GESTÃO DE PROCESSOS Simulado AV

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Acertos: 9,0 de 10,0
	15/10/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O tipo de processo de negócio que tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio é denominado processo:
		
	
	Primário
	 
	Gerencial
	
	Suporte
	
	Funcional
	
	Corporativo
	Respondido em 15/10/2020 15:34:03
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao BPM, é correto afirmar:
		
	
	A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
	 
	Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
	
	Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
	Respondido em 15/10/2020 15:34:12
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
		
	 
	O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
	
	O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
	
	BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
	
	O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM; 
	
	BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
	Respondido em 15/10/2020 15:34:57
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
		
	
	M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
	 
	E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo;
	
	C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes;
	
	A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos;
	
	S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas;
	Respondido em 15/10/2020 15:40:09
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A gestão de processos tem como base os fundamentos da melhoria contínua e para isso utiliza algumas ferramentas e conceitos que foram assimiladas a ela. Assinale a abaixo a alternativa correta que corrobora a afirmação:
		
	 
	Six Sigma, Lean, TQM.
	
	Lean, BPM, Six Sigma;
	
	PCP, Lean e TQM;
	
	Six Sigma, Reengenharia e TQM;
	 
	Six Sigma, Lean e PCP ;
	Respondido em 15/10/2020 15:43:58
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	Respondido em 15/10/2020 15:42:55
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
		
	
	Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
	
	Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
	 
	Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais.
	
	Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
	
	Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
	Respondido em 15/10/2020 15:52:55
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para se escolher os indicadores de desempenho, estes devem atender alguns critérios. Assinale a alternativa errada:
		
	
	Periodicidade, Clareza e Acessibilidade, 
	
	Abrangência, Comparabilidade e Rastreabilidade;
	 
	Periodicidade, Cautela e Acessibilidade;
	
	Abrangência, Seletividade e Periodicidade; 
	
	Rastreabilidade, Abrangência e Comparabilidade.
	Respondido em 15/10/2020 15:54:01
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na relação entre comprador e fornecedor, há maneiras de realizar a identificação de conformidade. Assinale a alternativa incorreta:
		
	
	O comprador acredita na declaração de conformidade enviada pelo fornecedor e não há a realização de uma análise.
	
	O comprador solicita que uma organização independente vá ao fornecedor e lá realize as análises.
	 
	O comprador vai até o fornecedor e lá faz a avaliação.
	
	O comprador solicita amostras ao fornecedor para que ele mesmo faça a avaliação.
	
	O comprador solicita que amostras sejam enviadas para uma organização independente para que lá sejam avaliadas.
	Respondido em 15/10/2020 15:35:24
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	de pessoas.
	
	de processos.
	
	de fornecedores.
	
	de produtos.
	
	de sistema de gestão.
	Respondido em 15/10/2020 15:35:14