GABRIEL_MOURA_DOS_SANTOS_CRIATIVIDADEIDEACAO_E_RESOLUCAO_DE_PROBLEMAS_UNIDADE_3

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No mundo globalizado no qual estamos inseridos, pode-se afirmar que é essencial a 
presença de talentos que possuam a capacidade de resolver problemas. Esses profissionais 
que conseguem desenvolver soluções inovadoras têm sido procurados pelas empresas 
como o “pote de ouro no fim do arco-íris”, dada a relevância que a questão possui. O 
grande desafio para solucionar esse dilema é que essa competência é rara e difícil de 
encontrar nos profissionais atualmente. 
Diante do proposto, as metodologias Creative Problem-Solving (CPS) e Teoria da 
Solução Inventiva de Problemas (TRIZ) surgem como propostas para disseminar a cultura 
da resolução de problemas por meio de métodos bem instituídos e com resultados e 
aplicações eficazes. 
Disserte sobre a importância do profissional capaz de resolver problemas nas empresas, 
inspirado pelas metodologias propostas, e explique cada um dos métodos. Indique quais 
são as premissas básicas nas quais os métodos são desenvolvidos e os passos tomados em 
busca de soluções criativas para os problemas do mundo moderno. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para que possamos entregar cada vez mais valor no mercado e aos nossos clientes, surge 
a necessidade de pensar mais sobre o processo, ao invés de só trazer a execução. O mundo 
atual está cada vez mais complexo e com problemas maiores. Por isso, um profissional 
completo capaz de resolver problemas nas companhias e dos clientes tem um alto valor 
para a empresa. Infelizmente, nem todos possuem naturalmente essas habilidades e, por 
isso, surgiram metodologias específicas que ajudam os profissionais a cultivarem esses 
traços. Os principais métodos são: 
 
• CPS – Creative Problem Solving : esse método fornece um processo que tem 
como objetivo destrinchar os problemas em etapas para que sejam entendidos, 
utilizando um sistema por passos; 
 
 
• TRIZ - Teoria da Solução Inventiva de Problemas: com o foco claro de 
resolução de problemas, a metodologia desenvolve uma teoria capaz de definir 
padrões de maneira geral para produzir soluções inovadores. 
 
 
Cada método parte da seguinte premissa que todas as pessoas são criativas e que as 
metodologias ajudam a fornecer um conjunto de ferramentas que faz com que essas 
pessoas aprendam e melhorem os seus processos de inovação de maneira sistemática. E, 
para isso, cada método possui seus próprios passos e caminhos. Segue os principais: 
 
• CPS: Confusão (Mess-finding – MF); Apuração de fatos (Fact-finding – FF); 
Localização de problemas (Problem-finding – PF); Busca de ideias (Idea-finding 
– IF); Localização da solução (Solution-finding – SF) e Busca de aceitação 
(Acceptance-finding – AF). 
 
 
• TRIZ : Define-se uma contradição; avalia-se o objeto de estudo; planeja-se os 
resultados e desenvolve-se ideias. 
O desenvolvimento de um pensamento produtivo é a chave para a formação de 
profissionais capazes de resolver problemas de maneira efetiva. As empresas tendem 
a valorizar bastante profissionais que são fundamentais na resolução de problemas, 
por isso, é preciso capacitar-se para se tornar um profissional desse tipo. 
 Assim, a busca por conhecimento teórico e prático é fundamental para a evolução 
profissional da pessoa.