ATIVIDADE TELE AULA IV - GERENCIAMENTO DE PRODUTOS, SERVIÇOS E MARCAS

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· Pergunta 1
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	A utilização de outras ferramentas de comunicação para criação e manutenção da marca é fundamental para um bom resultado, como:
 
I. Patrocínios em cultura.
II. Artes.
III. Esportes.
IV. Atividades.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	Respostas:
	a. 
A afirmativa I está correta.
	
	b. 
A afirmativa II esta correta.
	
	c. 
A afirmativa III está correta.
	
	d. 
As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	e. 
Todas as afirmativas estão corretas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
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	O uso de estratégias de marcas traz benefícios aos distribuidores, aos fabricantes e aos consumidores. Entre os benefícios para as empresas está correta a alternativa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Proteção legal.
	Respostas:
	a. 
Proteção legal.
	
	b. 
Identifica a procedência do produto.
	
	c. 
Possibilita a comparação de preços.
	
	d. 
Quando famosa, garante satisfação.
	
	e. 
Traz mais status ao cliente.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 3
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	Devese ampliar e incorporar atributos que não sejam apenas funcionais aos produtos oferecidos com marcas próprias. Ou seja, devese englobar ações que mostrem:
 
I. Evita-se agregar atributos emocionais aos produtos de marca própria.
II. Com a escolha da segmentação a atingir, oferecer produtos específicos para cada uma delas é uma tendência também.
III. A inovação deverá ser perseguida também para essas marcas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
Apenas II.
	
	e. 
Apenas III.
	Comentário da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
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	Em alguns momentos, as empresas podem ser obrigadas a retirar suas marcas de circulação, seja por uma exigência legal, seja por problemas com consumidores. Os consumidores sentemse lesados quando isso acontece, pois, geralmente, o consumo da marca é uma escolha pessoal. Quando houver esse tipo de necessidade, a ação precisa ser:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Atividades de comunicação devem esclarecer o cliente e a comunidade envolvida.
	Respostas:
	a. 
Sem atividades de comunicação, afinal o cliente não precisa saber disso.
	
	b. 
A explicação das razões é desnecessária, pois a queda de vendas é o imperativo.
	
	c. 
Atividades de comunicação devem esclarecer o cliente e a comunidade envolvida.
	
	d. 
Atividades de comunicação devem ser realizadas para a venda de produtos apenas.
	
	e. 
Contar a verdade nesses casos pode atrapalhar a venda de outros produtos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: c)