AV1 - UND 1 e 2 - NOTA 5

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1. Pergunta 1
/0,5
Os sistemas de suporte gerencial são sistemas que fornecem informações de cunho gerencial e estratégias para as empresas. Com base nesse contexto escolha a alternativa que apresente um sistema de suporte gerencial.
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1. 
Sistemas de processamento de transações
2. 
Sistemas de controle de processos
3. 
Sistemas colaboração empresarial
4. 
Sistema de apoio à decisão
Resposta correta
2. Pergunta 2
/0,5
Um SAD permite aos tomadores de decisões buscar informações em bancos de dados diferentes e em locais distintos para que tenham acesso a dados específicos sobre determinado problema e a partir disso, ter condições para tomar decisões ótimas para a organização.
Fonte: http://addowirole.blogspot.com/p/sistema-de-apoio-decisao-sad.html
Com base nesse contexto escolha a alternativa que apresenta a descrição da análise de sensibilidade
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1. 
Busca observar como as mudanças em uma variável afetam outras variáveis, através da fixação de um valor alvo para uma variável e, em seguida, altera repetidas vezes as outras variáveis, até que o valor alvo seja alcançado.
2. 
Trata-se de uma extensão mais complexa da análise de busca de metas. Ela não fixa uma variável para um valor específico, mas em como encontrar o valor ótimo para uma ou mais variáveis-alvo, dadas certas limitações.
3. 
Não busca observar como as mudanças em uma variável afetam outras variáveis, mas sim fixa um valor alvo para uma variável e, em seguida, altera repetidas vezes as outras variáveis, até que o valor alvo seja alcançado.
4. 
Nesse tipo de análise o usuário final introduz mudanças nas variáveis ou relações entre elas, observando as mudanças resultantes nos valores de outras variáveis correlacionadas”.
5. 
Trata-se de um caso especial de análise supositiva, em que o valor de uma única variável é alterado repetidas vezes e as mudanças ocasionadas em outras variáveis são observadas uma a uma.
Resposta correta
3. Pergunta 3
/0,5
Para que a tecnologia da informação seja implementada com sucesso nas organizações, é importante que a mesma se desenvolva preliminarmente. 
Com relação áreas que devem ser desenvolvidas pela organização, analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
I.Os desafios de gerenciamento eficaz e ético da tecnologia da informação nos âmbitos de usuário final, na empresa e nos negócios globais. 
II.São necessários o desenvolvimento de conhecimentos organizacionais, técnicos, negociais, comportamentais e sobre estruturas organizacionais.
III.São necessários análise de investimentos e retorno dos sistemas de informação por área.
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1. 
Apenas a I e III
2. 
Apenas a I
3. 
Apenas a I e II
Resposta correta
4. 
Apenas a I, II e III
4. Pergunta 4
/0,5
Um ERP pode apresentar funções de: controle de estoque, controle financeiro, controle de vendas, fluxo de caixa, emissão de boletos, emissão de nota fiscal, emissão de relatórios, e outros.
Fonte: https://www.euax.com.br/2018/10/sistema-erp/
Com base no contexto acima analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta, quanto a implementação de um ERP.
I.Para que a empresas tenha sucesso na implementação de um ERP é necessário que toda organização esteja comprometida.
II.A resistência a mudança pelo usuário é o maior risco na implementação do ERP.
III.Os usuários finais devem ser envolvidos somente no final de um projeto de ERP.
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1. 
Apenas a I e III
Resposta correta
2. Incorreta: 
Apenas a I e II
3. 
Apenas a I
4. 
Apenas a III
5. 
Apenas a II
5. Pergunta 5
/0,5
Uma das tendências organizacionais é buscar a integração interorganizacional de forma que todo o processo de produção seja otimizado. 
Qual a solução abaixo está correlacionada com essa integração?
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1. 
e-Banking
2. 
e-Government
3. 
e-Employee
4. 
Supply Chain Management
Resposta correta
5. Incorreta: 
e-Procurement
6. Pergunta 6
/0,5
Os sistemas de gestão do conhecimento podem ser classificados como:
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1. 
Sistema de controle empresarial
2. Incorreta: 
Sistemas de suporte gerencial
3. 
Sistemas de transações
4. 
Sistemas de suporte operacional
Resposta correta
7. Pergunta 7
/0,5
O CRM entra na organização no cenário em que a competitividade organizacional é cada vez mais importante, já que existe uma grande oferta de produtos similares no mercado e não há mais como reduzirmos os custos operacionais, é agora necessário a criação de uma diferenciação em valor agregados. 
Escolha a alternativa que traz a parte do CRM que possibilita análises estratégicas.
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1. 
CRM estrutural
2. 
CRM operacional
Resposta correta
3. Incorreta: 
CRM estrutural
4. 
CRM colaborativo
5. 
CRM analítico
8. Pergunta 8
/0,5
SADs são sistemas de informação que atuam no nível gerencial, através da combinação de dados e modelos analíticos sofisticados ou ferramentas de análise de dados, para apoiar a tomada de decisão semiestruturada e não estruturada. Um SAD oferece assistência na resolução de problemas, muitas vezes único e complexo, em que as informações ajudariam a tomada de decisão são difíceis de obter ou usar. Envolvendo, consequentemente, julgamento gerencial e a perspectiva do decisor.
Fonte: https://medium.com/@flailtonbatista/sistemas-de-apoio-a-decis%C3%A3o-em-grupo-sadg-d2be2f2a4d54
Com base nesse contexto escolha a alternativa que apresenta os tipos de SADs.
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1. 
Análise do tipo What I, Análise de sensibilidade, Análise de otimização, Análise de busca de metas
Resposta correta
2. Incorreta: 
Análise do tipo What I, Análise de sensibilidade, Análise de otimização, Análise de regressão.
3. 
Análise do tipo What I, Análise Q quadrado, Análise de otimização, Análise de busca de metas.
4. 
Análise do tipo What I, Análise Q quadrado, Análise de otimização.
5. 
Análise do tipo What I, Análise Q quadrado, Análise de otimização, Análise correlacional.
9. Pergunta 9
/0,5
ERP (Enterprise Resource Planing) é um sistema integrado, utilizado pelas organizações para fazer planejamentos de recursos e possibilitando a automatização e armazenamento de todos os dados do seu negócio. 
Fonte: http://ausland.com.br/blog/vantagens-de-um-sistema-erp/Com base no contexto acima analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta, quanto aos benefícios de um ERP.
I.Monitoramento e controle de acesso à informação
II.Aumento da eficiência e eficácia empresarial
III.Melhoria da fragmentação da informação
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1. 
Apenas a I e III
2. 
Apenas a II
3. 
Apenas a III
4. 
Apenas a I e II
Resposta correta
5. 
Apenas a I
10. Pergunta 10
/0,5
SCM (Supply Chain Management) é o gerenciamento da cadeia de suprimentos é voltado à integração e aperfeiçoamento dos processos de negócio por meio de parceiros em uma cadeia de produção (do insumo até a distribuição).
Fonte: https://www.heflo.com/pt-br/definicoes/scm-supply-chain-management/
Com base nesse contexto analise as asserções abaixo:
I - Supply Chain Management (SCM) que pode ser entendido como um sistema por meio do qual empresas e organizações entregam produtos e serviços a seus consumidores em uma rede de organizações interligadas
II - O SCM só é possível de ser operacionalizado com o uso da internet.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Resposta correta
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
4. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I.
5. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.