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Importância de uma boa gestão
 Importância de uma boa gestão :
Gestão bem executada na sua empresa pode proporcionar inúmeros benefícios em diferentes áreas do negócio, como por exemplo: processos, equipe, resultados e até mesmo na percepção do cliente.
Pontos positivos de uma boa gestão
 Centraliza a gerência e pessoas capacitadas na liderança e gestão
 Desenvolvimento de metas claras para serem alcançadas 
Reduz gastos 
Aumenta a produtividade
 Melhora o controle da gestão e o funcionamento dos processos.
O que acontece com uma empresa quando a sua gestão não está em boas condições.
Falta de visão por parte dos gestores
 Problemas de comunicação
Baixa segurança dos dados
 Perdas financeiras
 Ações judiciais
 Importância do treinamento dos colaboradores
 Aumento da produtividade
 Melhoria dos níveis de qualidade
 Vantagem competitiva
 Retenção de talentos
 Estimular o trabalho em equipe
Promover um bom clima organizacional
O que acontece quando não existe treinamento adequado para os colaboradores
Colaboradores insatisfeitos
Rotatividade de equipe
Baixa produtividade
Falta de segurança no ambiente de trabalho
Aumento de despesas
Perda de clientes
Importância da Auditoria Interna 
Garante a atuação preventiva baseada no gerenciamento dos riscos e analise e impactos e benefícios da auditoria .
Benefícios de Auditoria Interna
Garante a utilização dos controles 
 Confere a aplicação das políticas 
 Avalia a efetividade das normas 
 Antecipa e procura resolver problemas 
 Identifica possibilidades de melhoria 
 Aumenta a confiabilidade da empresa 
 Contribui para a tomada de decisões
Importância do Marketing Digital
Marketing Digital é um conjunto de informações e ações que podem ser feitas em diversos meios digitais com o objetivo de promover empresas e produtos. trazem resultados positivos de forma consistente. São elas:
Marketing de Conteúdo;
E-mail Marketing;
Redes Sociais;
Otimização de Conversão;
Marketing de Busca.
Principais prejuízos causados pela falta de uma boa estratégia de marketing 
A repercussão negativa de qualquer postagem ou projeto de marketing pode causar inúmeros prejuízos, inclusive, a perda de clientes e, em alguns casos, até problemas judiciais. Portanto, é muito importante realizar um planejamento de campanha de Marketing e averiguar todos os elementos envolvidos e quais os possíveis cenários essa iniciativa pode proporcionar.
Importância de um bom atendimento ao público
O bom atendimento ao cliente é fundamental para adquirir a satisfação e sua fidelidade. Em nenhum momento o consumidor deve sair do estabelecimento ou do contato coma empresa com a impressão de que foi mal atendido. Todo cliente precisa ter um tratamento diferenciado e especial, pois cada um possui uma personalidade
O que acontece se o atendimento ao cliente possuir uma avaliação ruim.
Naturalmente, quando você não presta um bom trabalho de atendimento, seu negócio sofre diversas. Algumas das principais:
Vendas não concretizadas 
 Perda de reputação 
Importância da proatividade 
 Rotatividade de funcionários 
Redução do ciclo de vida do cliente 
Aumento de custos
 A importância do relacionamento colaborador x Gestor. 
Para manter um bom relacionamento profissional, é necessário estar atento às atitudes e comportamentos dentro da empresa. É mais fácil mudar a sua própria maneira de se comportar do que esperar isso do outro. A solução para alinhar as perspectivas de ambas as partes é por meio de um diálogo franco. “A confiança é necessária nessa relação, e esta deve ser recíproca
O que acontece se nao existir um bom relacionamento entre colaborador x Gestor 
É lidar com esses relacionamentos que extrapolam o ambiente de trabalho com certo cuidado para que não atrapalhem a dinâmica e a rotina da equipe. Afinal, esse tipo de situação pode gerar polêmicas que precisam ser controladas rapidamente de modo a não causarem maiores desconfortos e, principalmente, perda de produtividade. O mesmo cuidado se faz necessário para o alinhamento e a adequação de comportamentos pessoais e profissionais, tanto na empresa quanto em eventos corporativos.
Qual a importância da Inovação para as pousadas?
A Inovação não se baseia apenas no desenvolvimento de novos produtos, também ajuda a promover novos modelos de negócios, fornece novos serviços e aprimora os processos para tornar mais simples e fáceis a vida das pessoas. Além de fazer com que esses progressos cheguem a mais pessoas e que atraia novos públicos
Benefícios da Inovação para o seu negócio
Manter-se competitivo.
Ficar à frente de tendências.
Ter ideias boas e uma equipe motivada. Aumentar a eficiência.
Maior retorno sobre investimento.
 Conclusão:
o treinamento de funcionários abrange o desenvolvimento de suas habilidades conforme as práticas da empresa e o exercício dos procedimentos estabelecidos pela corporação. São ações de grande importância, já que organizam e difundem as formas de atuação requeridas, ao mesmo tempo em que minimizam as dúvidas que os funcionários possam ter.
Alunas:
Geisa Lorena de Araújo Silva Matrícula 20191102418 
Giulia Araujo Freire Matrícula 20181104834 
Hellen Regina Souza Correia Matrícula 20181107594