Administração da Produção e Operações - Exercícios

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1.
		Os "4 P's", da Producao, ou as dimensoes da Producao sao:
	
	
	
	Variacao da Demanda, Variacao da Oferta, Volatividade e Vulnerabilidade
	
	
	Volatividade, Vinculo da Mao de Obra, Virtualizacao e Vulnerabilidade
	
	
	Variedade, Vinculo, Variacao da Oferta e Variacao de Recursos
	
	
	Visibilidade, Vinculo com os Recursos disponiveis, Variacao da Oferta e Verificacao
	
	
	Volume, Variedade, Variacao da Demanda e Visibilidade.
	
Explicação:
Dimensão Volume, Dimensão Variedade, Dimensão Variação da demanda e Dimensão Visibilidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para:
	
	
	
	a gerenciamento dos produtos
	
	
	a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço
	
	
	a aquisição de maquinas e manutenção
	
	
	a gerenciamento da função mão de obra
	
	
	a gerenciamento da mão de obra
	
Explicação:
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação de serviços.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
	
	
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	
	Não faz parte da função produção
	
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
Explicação:
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.
Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que:
	
	
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
Explicação:
As decisões sobre capacidade são tão importantes, pois subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto superestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários mais altos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
	
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	
	Todos os itens estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo "a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais".
Diante desta definição marque a exceção:
 
	
	
	
	Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos.
	
	
	Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior produtividade.
	
	
	Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para garantir a
    consecução dos objetivos organizacionais.
	
	
	Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de bens e serviços.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		São fatores que impactam na produtividade, exceto:
	
	
	
	Inovação e tecnologia
	
	
	Fatores gerenciais
	
	
	Relação capital mercado
	
	
	Mão de obra
	
	
	Restrições legais
	
Explicação:
Essa relação não impacta diretamente na produtividade, pois não é considerada um fator que irá balizar decisões na Administração da Produção e Operações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma estratégia de diferenciação está mais associada a uma capacidade de oferecer um portfólio com mais variedade, AO PASSO QUE Uma estratégia baseada em custo tenderia a se relacionar com a capacidade de processar grandes volumes para manter os custos unitários menores. Com base nas assertivas acima concluímos que:
	
	
	
	A primeira é correta e a segunda falsa.
	
	
	A primeira é falsa e a segunda também.
	
	
	As duas estão corretas mas uma não justifica a outra.
	
	
	A primeira é falsa e a segunda é correta.
	
	
	A primeira e a segunda são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
Explicação: Oferecer um portfólio com mais variedade é uma estratégia de diferenciação, onde o cliente terá uma ampla gama de produtos ou diferenciações de um mesmo produto. A capacidade de processar grandes volumes reduz os custos, portanto as duas estão corretas, porém uma não justifica a outra.
		1.
		Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
Explicação:
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Empresa QUALITUDO, gerou em 2017 uma receita de R$ 5.000.000,00, com a venda dos seus produtos, todavia e para tanto, incorreu num custo de R$ 3.500.00,00. A partir desses dados, qual foi a eficiência econômica da empresa?
	
	
	
	- 35 %
	
	
	20 %
	
	
	40%
	
	
	43 %
	
	
	50 %
	
Explicação:
Receita = R$ 5.000.000,00
Custos = R$ 3.500.000,00
Lucro = R$ 1.500.000,00
Eficiência = 1.500.000,00/3.500.000,00 = 0,428 = 43%
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A BANGCOOK é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da BANGCOOK é igual a:
	
	
	
	0,74
	
	
	0,86
	
	
	0,92
	
	
	1,16
	
	
	0,14
	
Explicação:
Produtividade = Saídas/Entradas
Logo: 24.000 / 28.000
Produtividade = 0,86
	
	
	
	 
		
	
		4.
		De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade:Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	
	Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
	
	
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	
	Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
	
	
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução
	
	
	
	(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação
	
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume
	
	
	(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação
	
	
	(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação
	
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume
	
Explicação:
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
	
	
	
	Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
	
	
	Produzir mais output usando mais nível de inputs.
	
	
	Produzir menos output usando menor nível de inputs.
	
Explicação:
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) representa um aumento da produtividade.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A produtividade está associada às práticas gerenciais das empresas. De acordo com os conceitos extraídos do nosso material didático, que foram apresentados nas aulas, reflita sobre as mudanças apresentadas pelas empresas para agregar valor ao produto. Como você destaca o ponto forte da produtividade?
	
	
	
	Custo do Produto.
	
	
	Conteúdo do Produto.
	
	
	Aparência do Produto.
	
	
	Processo de Produção.
	
	
	Preço do Produto.
	
Explicação:
É nesse processo que se buscará a melhoria contínua e a respectiva eficiência desejada.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores.A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão inicialmente é necessário :
 
	
	
	
	identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se existem incentivas fiscais por parte da prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se a região escolhida possui mão de obra barata para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	identificar se existem clientes potenciais perto da região escolhida , a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
Explicação:
identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
		1.
		Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei).
	
	
	
	31.500.
	
	
	43.400..
	
	
	38.640.
	
	
	34.650.
	
	
	34.440.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, determine o grau de utilização atingido no processo de laminação?
	
	
	
	23,8%.
	
	
	11,9%.
	
	
	76,2%.
	
	
	35,7%.
	
	
	64,3%.
	
Explicação: Grau de utilização = (168 - 40 -20) / 168 = 108/168 = 0,643 * 100% = 64,3%
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quais dos exemplos abaixo NÃO RETRATA um Planejamento da Capacidade a Curto Prazo?
	
	
	
	Decisão sobre novas contratações.
	
	
	Decisões sobre estoques.
	
	
	Definição e liberação para a realização de horas extras.
	
	
	Definição do número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento.
	
	
	Construção uma Unidade de Produção
	
Explicação:
A construção de uma unidade de produção ocorre no médio ou longo prazo.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas?
	
	
	
	a) 180 horas ; b) 80 horas
	
	
	a) 240 horas ; b) 80 horas
	
	
	a) 80 horas ; b) 60 horas
	
	
	a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	
	a) 48 horas ; b) 36,5 horas
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A empresa Belos Uniformes tem uma disponibilidade de produção de 40 horas semanais, sendo que seus uniformes são produzidos utilizando somente 28 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
	
	
	
	50%
	
	
	80%
	
	
	60%
	
	
	70%
	
	
	90%
	
Explicação:
U% = 28 / 40 = 0,7
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente na Contabilidade que:
	
	
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	
	Campanhas relacionadas com vendade um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar:
	
	
	
	qualidade, marketing e P&D
	
	
	compras, qualidade e marketing
	
	
	produção, marketing e P&D
	
	
	qualidade,produtividade e marketing
	
	
	produtividade, compras e recursos humanos
	
Explicação:
Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 100 peças por hora, é correto afirmar que:
	
	
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	
	Existem gargalos nos setores de Corte e Acabamento.
	
Explicação:
Demanda 100 p/h é menor do que a capacidade de Corte, de Acabamento e da Esteira.
		1.
		Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
	
	
	
	Apenas a assertiva II.
	
	
	Apenas a assertiva III.
	
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	
	Apenas a assertiva I.
	
Explicação:
No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma empresa de alimentos está buscano um Estado no Brasil para instalar sua mais nova planta fabril. Para isso, utilizou-se do método da pontuação ponderada para decidir o local. As notas, os pesos e os critérios constam na tabela a seguir. Com base nesses dados, qual localidade foi a escolhida
 
	Critério
	Peso
	Nota do RJ
	Nota de SP
	Nota do PR
	Nota de SC
	Nota de GO
	incentivos fiscais da região
	0,4
	9
	8
	5
	2
	6
	acesso às principais rodovias
	0,3
	7
	6
	4
	5
	9
	escolaridade mão de obra
	0,2
	8
	7
	4
	3
	10
	criminalidade na região
	0,1
	9
	4
	6
	1
	8
 
	
	
	
	GO
	
	
	SP
	
	
	PR
	
	
	SC
	
	
	RJ
	
Explicação:
Rio de Janeiro, pois apresenta a maior nota.
Método de Cálculo para nota do RJ: (0,4 x 9) + (0,3 x 7) + (0,2 x 8) + (0,1 x 9) = 8,2 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
	
	
	
	Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	AFUÁ, com q = 4.000 unidades.
	
	
	BARCARENA com q = 4.000 unidades.
	
	
	BARCARENA com q = 3.500 unidades.
	
	
	AFUÁ, com q = 3.500 unidades.
	
Explicação:
Para Afuá, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidade
Para Barcarena, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidade
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
	
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00.
	
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
Explicação:
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Na maior parte das vezes, as estações de trabalho não apresentam a mesma capacidade de processamento, ou seja, as estações de trabalho não são perfeitamente balanceadas. O que significa que as etapas do processo que trabalham em capacidade máxima se constituem como gargalos no fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo deve ser o ponto de controle de todo o processo.O gargalo é conhecido em Administração da Produção como:
	
	
	
	peneira
	
	
	pulmão
	
	
	tambor
	
	
	coração
	
	
	corda
	
Explicação:
tambor
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000  unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
	
	
	
	Células de Produção: 100.000
	
	
	Células de Produção: 210.000
	
	
	Linha Automatizada:  140.000
	
	
	Células de Produção: 350.000
	
	
	Linha Automatizada:   210.000
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
	
	
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades.
	
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades.
	
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades.
	
	
	As duas cidades apresentam o mesmoponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades.
	
Explicação:
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para plantas por hora) seria:
	
	
	
	terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas
	
	
	contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta
	
	
	procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de plantas
	
	
	diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida
	
	
	trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção
	
Explicação:
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos.
		1.
		Trata-se da disposição física de máquina, postos de trabalho equipamentos, homens, áreas de circulação unidades de apoio e tudo mais que ocupa espaço da fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho. São conhecidos os seguintes: layout em linha, layout funcional ou por processo, layout celular, layout por posição fixa, layouts combinados. Desta forma, pode-se considerar que:
	
	
	
	O Layout por posição fixa é para um produto único, em quantidade unitária e, em geral, não repetitivo
	
	
	O Layout funcional é flexível para atender a mudanças de mercado
	
	
	O Layout celular enseja satisfação no trabalho
	
	
	O Layout em linha permite elevada produção, executa operações repetitivas e necessita de alto investimento
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
Explicação:
No arranjo físico por produto ou em linha as máquinas ou estações de trabalho são posicionados de acordo com a sequência de montagem do produto.
O arranjo físico por processo ou funcional agrupa, em uma mesma área, todos os processos ou equipamentos do mesmo tipo e função.
O arranjo físico celular ou híbrido procura unir as vantagens dos dois arranjos anteriores, consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro.
O arranjo físico por posição fixa é aquele em que o produto em elaboração permanece estático e os recursos de transformação e operações necessárias se deslocam ao seu redor.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta.
I - Arranjo Linear ou por Produto
II - Arranjo Posicional
III - Arranjo por Processo ou Departamental
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local.
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	
	
	
	I - a , II - b , III - c
	
	
	I - a , II - c , III - b
	
	
	I - b , II - a , III - c
	
	
	I - c , II - b , III - a
	
	
	I - c , II - a , III - b
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de armazenagem.
	
	
	
	(D) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
	
	
	(B) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é deixar o espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado pela melhor utilização do espaço.
	
	
	(C) Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem.
	
	
	(A) Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem.
		
	Gabarito
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		4.
		A escolha do modelo ou forma deste Layout ou Arranjo Físico não deve ser executada apenas quando no início de um empreendimento ou durante um projeto para a construção ou ampliação de uma empresa. Mas sim, Deve ser reavaliado sempre que ocorrerem as necessidades. Marque a única opção correta, com relação às asserções acima.
	
	
	
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é justificativa da primeira.
	
	
	Somente a primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	Somente a primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	
Explicação:
A necessidade de tomar decisões sobre arranjos físicos decorre de vários motivos, tais como:
Necessidade de expansão da capacidade produtiva: é natural que a empresa procure expandir sua atuação com o passar do tempo. Um aumento na capacidade produtiva pode ser obtido aumentando o número de máquinas ou substituindo as existentes por máquinas mais modernas. Um estudo do arranjo físico é necessário para acomodar estas novas máquinas.
Elevado custo operacional: um arranjo físico inadequado geralmente é responsável por problemas de produtividade ou nível de qualidade baixo.
Introdução de nova linha de produtos: quando um novo produto exigir um novo processo de produção será necessário readequar as instalações.
Melhoria do ambiente de trabalho: o local de trabalho e as condições físicas de trabalho, principalmente nos assuntos relacionados à ergonomia, podem ser fatores motivadores ou desmotivadores.
Pelo exposto, infere-se que a qualquer momento os arranjos podem ser revistos e alterados, sempre visando à melhorias em torno da produtividade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	
	No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de movimentação ou adaptação para serem rearranjados quando necessário.
	
	
	No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas envolvidas na operação.
	
	
	No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas.
	
	
	No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de produtos.
		
	Gabarito
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		6.
		Identifique o tipo de Layout correspondente às características descritas a seguir: Caracteriza-se pelo fato do que está sendo processado permanecer parado enquanto os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta. É utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades reduzidas.
	
	
	
	Celular
	
	
	Posicional
	
	
	Por processo
	
	
	Por Produto
	
	
	
	 
		
	
		7.
		No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ounovas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio.
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações:
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk.
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante.
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes.
IV -  Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário.
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que:
	
	
	
	II, III e IV estão corretas.
	
	
	II e III estão corretas.
	
	
	I, II e III estão corretas.
	
	
	I, II e IV estão corretas.
	
	
	I, III e IV estão corretas.
		
	Gabarito
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		8.
		São  afetados pela capacidade. De  maneira oposta aos custos. Afinal, se uma empresa possuir níveis de capacidade iguais ou superiores à demanda, muito provavelmente a demanda será atendida e não existirão perdas desse elemento muito importante em Administração da Produção.Estamos descrevendo:
	
	
	
	receitas
	
	
	confiabilidade
	
	
	velocidade da resposta a demanda dos consumidores
	
	
	qualidade dos produtos
	
	
	capital de giro
	
Explicação:
receitas
		1.
		 
 
O projeto de métodos e processos não é uma decisão simples. É composto por vários elementos separados, embora relacionados uns aos outros que, quando em conjunto, definem as atividades e trabalhos na produção. A seguir, está relacionado alguns elementos que compõem o projeto de métodos e processos com exceção de um.Marque a opção que apresenta essa exceção: 
 
· 
· 
·  
	
	
	
	· Onde o trabalho será alocado dentro da operação?Quem mais deve estar envolvido com o trabalho?
	
	
	· Que sequência de tarefas deve ser estabelecida como maneira de fazer o trabalho?
	
	
	· Quais tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação?
	
	
	· A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
	· Como devem ser as instalações e o equipamento usado no trabalho?Que condições ambientais devem ser estabelecidas no local de trabalho?
	
Explicação:
· A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação?
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O princípio das funções de linha e de staff:
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
	
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto que:
	
	
	
	A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
	
	
	Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
	
	
	Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
	
	
	Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
	
	
	Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: (a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo volume e alta variedade geralmente é muito dividido e padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da especialização os empregados de empresas que produzem baixo volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. (c) Desperdício de tempo e maior possibilidade de cometer erros são características da tecnologia dedicada normalmente usada em processamentos de baixo volume e alta variedade.
	
	
	
	Apenas (c) está certa.
	
	
	Apenas (b) e (c) estão certas.
	
	
	As três alternativas estão certas
	
	
	Apenas (a) e (b) estão certas.
	
	
	Todas estão erradas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿.
	
	
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Concorrência.
	
	
	Capital e Bens de Capital.
	
	
	Desejos dos clientes.
	
	
	Informação sobre o produto.
		
	Gabarito
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		6.
		Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿saídas diretas¿.
	
	
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Impacto Ambiental.
	
	
	Desenvolvimento Tecnológico.
	
	
	Desejos dos clientes.
	
	
	Produtos e Serviços.
		
	Gabarito
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		7.
		A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto / serviço variará, mas, geralmente:
I. Os produtos / serviços têm vida limitada.
II. As vendas do produto / serviço passam por quatro estágios distintos: introdução, crescimento, maturidade e declínio.
III. O lucro somente aparece no final do ciclo de vida do produto / serviço.
IV. Os produtos / serviços não dependem do marketing e nem da produção, porém é crucial para a compras e da finanças.
 
Assinale a opção correta:
	
	
	
	Todas estão corretas.
	
	
	Apenas a I e a II estão corretas.
	
	
	Nenhuma está correta.
	
	
	Apenas a III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a II e a III estão corretas.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		8.
		Alguns produtos que passam por um sistema de etapas que são conhecidas como ciclo de vida do produto, quando temos uma relação entre a demanda deste determinado produto e o tempo. Com relação ao ciclo de vida do produto, assinale a opção INCORRETA.
	
	
	
	Na fase da Maturidade o produto já é reconhecido por todos e a demanda não cresce tanto.A fase de Crescimento ocorre quando o produto ganha aos poucos seu lugar no mercado, não sendo necessária nenhuma nova modificação no mesmo.
	
	
	A primeira fase é chamada de Introdução ou Incubação, quando os clientes ainda não conhecem o produto.
	
	
	A fase de Declínio ocorre quando o produto perde mercado e sua demanda agora é cada vez menor. Nesta fase é comum a empresa ofertar preços menores para um produto em decadência.
	
	
	A fase de Saturação ocorre quando o produto chega ao limite da demanda.
		1.
		"Uma das primeiras decisões tomadas por um gerente ao projetar um processo que funcione bem é a escolha do processo, que determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos." A respeito dos tipos de processo, marque a única opção INCORRETA.
	
	
	
	Uma das características do processo por linha é alto volume e baixa variedade.
	
	
	Um processo por tarefa cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas.
	
	
	Um processo de projeto é caracterizado por um baixo grau de customização das tarefas.
	
	
	São exemplos de processo contínuo as refinarias de petróleo, as fábricas de cerveja e as indústrias químicas.
	
	
	No processo por lote ocorre a produção de itens similares em lotes repetitivos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
	
	
	
	A racionalização do trabalho.
	
	
	Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
	
	
	As peças Intercambiáveis.
	
	
	O Estudo dos Movimentos.
	
	
	As peças Cambiáveis.
		
	Gabarito
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		3.
		Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
	
	
	
	Delineamento
	
	
	Ordem de Serviço
	
	
	Diagramação de Serviço
	
	
	Plano de Trabalho
	
	
	Instruções de Trabalho
		
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	Gabarito
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		4.
		Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
	
	
	
	Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	
	Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	
	Processos de produção de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente?
	
	
	
	Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado.
	
	
	Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados.
	
	
	Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o término do projeto.
	
	
	Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma.
	
	
	Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a realização do trabalho.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
	
	
	
	somente II
	
	
	I, II e III
	
	
	somente III
	
	
	somente I e III
	
	
	somente I
		
	Gabarito
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		8.
		A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico.
 
Primeiras Datas de Início (PDI)
Últimas Datas de Início (UDI)
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número de dias úteis para o início mais:
	
	
	
	cedo da atividade "D" é 5.
	
	
	cedo da atividade "E" é 6.
	
	
	tarde da atividade "F" é 7.
	
	
	tarde da atividade "E" é 7.
	
	
	tarde da atividade "C" é 5.
		1.
		O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO representa uma função do PCP.
	
	
	
	Planejar os níveis de estoques.
	
	
	A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução.
	
	
	Programar as atividades de produção.
	
	
	Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço.
	
	
	Ser responsável desde a compra até a distribuição final.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
	
	
	
	Nas pessoas.
	
	
	Na tecnologia.
	
	
	Nas instalações.
	
	
	Nos procedimentos e rotinas.
	
	
	Nos sistemas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿Planejamento Agregado¿.
	
	
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidossejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		É o planejamento das Necessidades de Materiais?
	
	
	
	MRP
	
	
	ECR
	
	
	EDI
	
	
	MRP II
	
	
	ERP
	
Explicação:
Planejamento de Requerimento de Material ou Material Requirement Planning - MRP
	
	
	
	 
		
	
		5.
		) O Taylorismo, o Fordismo e o Toyotismo buscam otimizar a produção industrial e aumentar os lucros, criando distintas culturas de produção conforme o contexto histórico à época. A esse respeito, julgue as afirmações a seguir: I ¿ O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. Ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas. II ¿ O modelo fordista fundamenta-se na ideia de flexibilidade. Por isso, trabalha com estoques reduzidos, voltando-se para a fabricação de pequenas quantidades. III ¿ O toyotismo prescreve uma forma de racionalização da produção capitalista baseada em inovações técnicas e organizacionais que se articulam tendo em vista, de um lado a produção em massa e, do outro, o consumo em massa. Marque a única alternativa CORRETA:
	
	
	
	I e III são verdadeiras
	
	
	I e II são falsas
	
	
	I e II são verdadeiras
	
	
	II e III são falsas
	
	
	I, II e III são verdadeiras
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É o planejamento dos Recursos de Manufatura?
	
	
	
	MRP II
	
	
	ECR
	
	
	EDI
	
	
	ERP
	
	
	MRP
	
Explicação:
Em inglês seria Manufacturing Resources Planning.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP que, dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿ERP ¿ Enterprise Resource Planning¿.
	
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿MRP ¿ Material Requeriments Planning¿.
	
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
		1.
		Analise o gráfico e as afirmações a seguir.
Afirmações:
I - No espaço compreendido pela letra "a" houve uma ruptura no estoque.
II - O segmento de reta "bc" representa o estoque máximo.
III - O estoque médio equivale à metade do seguimento "cd" acrescido do seguimento "bd".
IV - O momento de ser providenciado um pedido de compra encontra-se entre os pontos "e" e "g".
V - Do momento em que foi emitido o 1º pedido de compra ("M") até o mês de abril verifica-se o lead time ou Tempo de Ressuprimento.
Está(ão) correta(s):
	
	
	
	somente II, III e V.
	
	
	somente III, IV e V.
	
	
	somente I, II e III.
	
	
	somente V.
	
	
	somente IV e VI.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
	
	
	
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	
	Estoques de produtos acabados
	
	
	Estoque de matéria-prima
	
	
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	
	Estoques escondidos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a opção que não descreve uma tarefa de um setor de controle de estoque:
	
	
	
	c)Solicitar ao setor de compras a aquisição do produto em falta.
	
	
	b)Confeccionar as embalagens para guarda dos produtos.
	
	
	a)Retirar do estoque os produtos obsoletos e danificados.
	
	
	e) Fornecer informações sobre a posição do estoque.
	
	
	d) Determinar quando o estoque deve ser reabastecido.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O KAMBAN é uma ferramenta de gerenciamento do processo produtivo, pois auxilia a diminuição de estoques intermediários e do material em processo de fabricação. É Fabricar bens com a completa eliminação de funções desnecessárias à produção, na quantidade e tempo necessários, nem mais nem menos, eliminando-se estoques intermediários e de produtos acabados, com a consequente redução dos custos e aumento da produtividade. QUE Auxilia a aplicação do JUST-IN-TIME na gestão industrial dos estoques. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa.
	
	
	As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras.
	
	
	As três afirmações são falsas.
	
	
	As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles destinados a suprimentos para a manutenção, para reparo ou até mesmo operacional, mas não é diretamente um item do produto em produção, e sim das máquinas ou do processo para que seja possível realizar esta produção:
	
	
	
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	
	Estoques escondidos
	
	
	Estoques de produtos acabados
	
	
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	
	Estoque de matéria-prima
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os estoques representam um custo considerável para as empresas, mas também cumprem com funções importantes no processo produtivo. Qual das opções abaixo NÃO representa uma função de estoques?
	
	
	
	Manutenção de uma quantidade mínima para satisfazer à demanda.
	
	
	Armazenar o maquinário que se tornou obsoleto na linha de produção.
	
	
	Manter uma margem de trabalho para resguardar de inflações e aumento de preços.
	
	
	Desvincular a produção dos fornecedores.
	
	
	Permitir o trabalho com economia em escala nas compras de lotes.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma das grandes preocupações de um gestor de estoques é controlar o seunível ao longo de uma cadeia produtiva. Sendo assim é correto afirmarmos que:
	
	
	
	Os estoques possuem apenas um lado nocivo a um processo produtivo, pois traz consigo a elevação de capital parado.
	
	
	Todas as demais afirmativas estão erradas
	
	
	A elevação dos estoques de matérias primas é favorável a uma boa gestão da produção, pois garante certeza no atendimento dos pedidos externos dos clientes, diferente do que ocorre com os materiais em processo.
	
	
	Quando se eleva o nível dos estoques ocorre ganhos na manutenção deles, principalmente no tocante aos espaços físicos e MO de manutenção.
	
	
	A elevação dos estoques pode proporcionar a possibilidade de ganhos em compras de grande volume.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação a classificação ABC dos estoques (Tradicional),  podemos afirmar:
I - 20% dos itens correspondem a 80% da utilização em importância.
II - 30% dos itens correspondem a 15% da utilização em importância.
III - 50% dos itens correspondem a 5% da utilização em importância.
IV - 40% dos itens correspondem a 60% da utilização em importância.
V - Todos os itens de estoque devem ser tratados com o mesmo cuidado.
	
	
	
	Apenas V está correta.
	
	
	IV e V estão corretas.
	
	
	 I, II, III e V estão corretas.
	
	
	 II, III e IV estão corretas.
	
	
	I, II e III estão corretas.
		1.
		O Just in Time (JIT) surgiu no Japão, nos meados da década de 70, sendo sua idéia básica e seu desenvolvimento creditados à Toyota Motor Company, a qual buscava um sistema de administração que pudesse coordenar a produção com a demanda específica de diferentes modelos e cores de veículos com o mínimo atraso. Leia as assertivas a seguir e assinale V quando verdadeira e F, falsa, para as características do JIT: ( ) No JIT os lotes de fornecimento são reduzidos, ocorrem recebimentos frequentes e confiáveis, lead times de fornecimento são reduzidos e com altos níveis de qualidade ( ) O sistema JIT aumenta a flexibilidade de resposta do sistema pela redução dos tempos envolvidos no processo ( ) Através da manutenção de estoques baixos, um modelo de produto pode ser mudado sem que haja muitos componentes obsoletos ( ) A confiabilidade das entregas também é aumentada através da ênfase na manutenção preventiva e da flexibilidade dos trabalhadores, o que torna o processo mais robusto Assinale a alternativa que corresponde às assertivas anteriores:
	
	
	
	V, V, V, V
	
	
	V, F, V, F
	
	
	F, V, V, V
	
	
	F, F, F, F
	
	
	F, V, F, V
	
Explicação:
O uso de JIT viabiliza a redução de estoques e otimização dos processos produtivos, mas necessita de uma boas estrutura logística, bem como fornecedores de qualidade selecionados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise a figura a seguir:
A  Cia. de Produtos Vegetais ¿ CPV possui duas fábricas que abastecem três depósitos.  As fábricas têm um nível máximo de produção baseado nas suas dimensões e nas safras previstas.  Os custos em R$/t estão anotados em cada rota (ligação entre as fábricas e depósitos).  José de Almeida, estudante de Administração, foi contratado pelo Departamento de Logística com a finalidade de atender a demanda dos depósitos sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte. Em sua decisão ele considerou as seguintes situações:
I-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 1.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1;
II-2.500 unidades devem ser transportadas da Fábrica 1 para os Depósitos 1 e 2.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 2;
III-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 2.  A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1.
 
Apresenta(m)  o(s) menor(es)  custo(s) apenas  a(s) situação(ões)
 
	
	
	
	II e III
	
	
	III
	
	
	I
	
	
	I e III
	
	
	II
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Toda e qualquer organização que pretende sobreviver neste ambiente caótico deverá ser lucrativa e sem alterar seus preços. Algumas organizações justificam seus aumentos apresentando argumentos relacionados com os custos e dificuldades na aquisição de matéria-prima, mormente, os recentes aumentos expressivos do dólar, sem se importar com as consequências a médio e longo prazo. É SABIDO QUE, Quem estabelece o preço é o mercado (clientes e consumidores) que determinam o preço que estão dispostos a pagar por determinado produto, e não a organização que deverá se adequar ao mercado, compreendendo que alterar preços para aumentar sua lucratividade nem sempre é uma boa ideia. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A Qualidade "[...] é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variedade a um custo aceitável" (MARSHALL JUNIOR et al, 2006, p. 33-34). Essa definição corresponde a uma abordagem de qualidade baseada no(a)
	
	
	
	Produto
	
	
	Produção
	
	
	Valor
	
	
	Usuário
	
	
	Processo
	
Explicação:
A Qualidade atribuída ao critério de valor, é o grau de excelência a um preço aceitável e o controle da variedade a um custo aceitável (MARSHALL JUNIOR et al, 2006, p. 33-34).
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fabrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
	
	
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	
	Controle da Qualidade.
	
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Progam Evaluation and Review Techique.
	
Explicação:
Just In Time é um sistema de administração de produção que define o quê deve ser produzido, transportado ou comprado na hora exata.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em 1970 ¿ Taiichi Ohno e Eiji Toyoda ¿ Aplicam diversos conceitos na fábrica de automóveis Toyota no Japão, onde a ênfase é produzir com o máximo de eficiência e qualidade.
	
	
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	
	Controle da Qualidade.
	
Explicação:
Introduzido por TakiTaiichi Ohno e Eiji Toyoda, na fábrica da Toyota, no Japão, o JIT é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes do momento certo. O termo inglês Just in Time significa, literalmente, ¿na hora certa¿ ou "momento certo".
	
	
	
	 
		
	
		7.
		1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens necessários não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de operação.¿ Ronald H. Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.
	
	
	
	d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o pedido do cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias para venda.
	
	
	e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de espaço físico para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela organização.
	
	
	c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de suprimentos pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques.
	
	
	a. A administração de materiaisnas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de matéria-prima e de produtos acabados em níveis máximos.
	
	
	b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os estoques em todo o canal de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A função de produção na organização representa a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços. É central para a organização porque produz bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não é a única nem necessariamente, a mais importante (SLACK, 2002). É, entretanto, uma das três funções centrais de qualquer organização, que são: Identifique entre as opções, a seguir, aquelas que representam as funções centrais de uma organização. I - Função Recursos-Humanos. II - Função desenvolvimento de produtos. III ¿ Função de produção. IV ¿ Função contábil/financeira. V - Função marketing. São corretas, apenas, as afirmativas:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	III, IV e V
	
	
	II, IV e V
	
	
	II, III e IV
	
	
	II, III e V