Consumidor e Publico Alvo - Caverna do Dragao - Renault

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Caverna do Dragão
Renault
Mariana Schmidt
Perfil do consumidor
brasileiro
O “sempre online”, é aquele que se diverte, se comunica e passa a maior parte do seu
tempo na internet. Demograficamente, esse é o mais jovem dos perfis, cuja maioria dos
entrevistados possui até 25 anos de idade, está inserida nas classes B2 e C1 e sem
predominância de gênero (homens e mulheres com 50%). Apesar de estar sempre online,
não deixa de ir a festas, eventos culturais e de estar com os amigos. Gosta de
imaginar o futuro com crescimento profissional e uma família, mas sem perder as
oportunidades e vivências do presente. Consciente, pensa muito no coletivo, e suas
maiores preocupações incluem o meio ambiente, o preconceito e a intolerância. Tem o
mundo na palma da mão e faz tudo pelo smartphone: comunicação, conveniência, redes
sociais, jogos, filmes e música. Seis em cada dez entrevistados fazem compras online
todo mês. Por acompanhar seis dos nove principais meios de comunicação, propagandas
perdem a relevância em todos os canais que utiliza. Esse perfil valoriza ações que
criem experiência e exclusividade com produto/marca, como degustação, amostra grátis,
cupons e desconto nos aplicativos.
Conectado
O “negociante”, aquele que busca fazer escolhas inteligentes para conseguir
consumir tudo o que quer. Esse perfil é predominantemente feminino (67%), das
classes C1 e C2 e mais jovem (26 a 45 anos). Responsável pelas compras da casa,
esse perfil foi bastante impactado pela crise, então preocupa-se bastante com o
aumento do custo de vida e com a educação. Mesmo com o orçamento apertado, gosta
de sair com os amigos e socializar. Em casa, se diverte assistindo TV e adora
interagir nas redes sociais. Propagandas de rua e na internet costumam chamar a
sua atenção e, na hora de comprar, gosta de olhar com atenção todos os folhetos
e catálogos que recebe, além de não pensar duas vezes antes de mudar de loja
para aproveitar uma boa promoção. Costuma comprar mais que o previsto e paga
tudo com o cartão de crédito, mas não faz compras online. A realização
profissional é o seu principal objetivo de vida.
Equilibrista
Geração Z
cringe ou millenium?
Querem praticidade e comodidade;
Buscam autonomia e autenticidade;
Comunicação mais livre, sem barreiras.
Otimismo na
comunicação
Outra tendência para conversar
com a geração Z é ter otimismo
nas comunicações. Esperanças de
um mundo melhor é o que move os
comportamentos e hábitos de
consumo desse público.
Portanto, adotar uma visão
positiva para o que ainda está
por vir conversa diretamente
com os jovens e mostra que a
empresa está preocupada em
contribuir com o futuro. 
Consumidores 2023 
A flexibilidade cognitiva faz com que esse grupo seja incrivelmente
resiliente. Multidimensionais, multitalentosos e sempre dispostos a realizar
multitarefas, esses consumidores que não têm medo de riscos, se interessarão
por habilidades neurais e experiências que despertem os sentidos, abrindo
espaço para uma nova cadeia de carreiras não lineares.
Estratégia: invista em novas experiências, aventuras virtuais e mundos
alternativos. Explore o varejo gamificado, o comércio e-terativo, as
iniciativas de metaverso e o terceiro espaço, onde o consumidor possa se
comunicar, se divertir, comprar, aprender e trabalhar.
Condutores