Gabarito Faculdade Descomplica - Marketing e Growth - Modulo 3 - Jornada do Consumidor - Proto-Persona como uma nova oportunidade

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01
A Proto-Persona é uma
ferramenta muito utilizada no
desenvolvimento de produtos de
experiência como um todo.
Acerca de Proto-Persona, é
INCORRETO afirmar que:
a É composta pelos dados de usuários que já se tem, pelas
informações demográficas e comportamentais que já se conhece
b Ela é como um esboço, ela não tem uma profundidade tão
grande quanto uma persona tem
c É uma representação fictícia de quem utiliza os produtos ou
serviços
É tão profunda quando a Persona e é muito pautada nas
expertises e nos dados que a empresa já tem
e É muito pautada no processo de conhecimento e know-how dos
stakeholders envolvidos
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02
Acerca das principais variáveis
para se levar em consideração a
utilização de uma proto-persona,
é INCORRETO afirmar que:
a Existe uma forma de trabalho colaborativa
b Qual o cenário em que a empresa se encontra
c Em que momento a empresa está e o quão rápido ela precisa
responder a uma demanda do mercado
d As informações recebidas são compartilhadas entre as áreas
Tem como cultura estar preocupado com o produto a ser
fornecido
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03
Acerca da Proto-Persona e da
Persona, marque a alternativa
INCORRETA:
a Construir uma proto-persona é muito mais econômico pois não
requer mais pesquisas e contratar empresas de pesquisas é um
investimento alto
b Quanto mais madura for a empresa em relação ao conhecimento
dos seus consumidores, mais fácil será trabalhar com proto-
persona
A proto-persona é construída dentro do conhecimento dos
clientes
d Construir uma proto-persona utiliza dados mais simples,
consequentemente, todo o processo de investigação e de
aprofundamento é mais simples
e Construir uma persona leva muito mais tempo pois requer muito
mais pesquisa, ela demanda um tempo e uma dedicação muito
maior
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04
Acerca da Proto-Persona e das
Personas, é INCORRETO afirmar
que:
Uma ferramenta muito utilizada e que aquece muito toda a
construção de uma Proto-Persona é o mapa de empatia
Uma empresa que já tem mais maturidade, e já tenha uma
Proto-Persona definida, e caso seja preciso desenvolver um
novo produto, ela pode construir com mais rapidez uma
Persona
c Todas as ferramentas têm um valor muito grande, tanto as
Personas, quanto as Proto-Personas, e uma não inviabiliza a
outra
d A Proto-Persona é composta pelos dados de usuários que já se
tem, pelas informações demográficas e comportamentais que já
se conhece
e A Proto-Persona é uma ferramenta muito utilizada no
desenvolvimento de produtos e/ou serviços de experiência como
um todo
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Nota 7.5, ótimo trabalho!
Você acertou 3 questões.
Aproveitamento
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