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PERGUNTA 1 Trata-se de uma técnica de planejamento estratégico que tem como objetivo o aperfeiçoamento da gestão de processos. Utiliza de um conjunto de questões para desenvolver os planos de ações em uma companhia. O ciclo da técnica é composto por quatro etapas: planejar, executar, checar e agir. a. Sistema SBPL. b. Ciclo PDCA. c. Ciclo 5W2H. d. Análise Swot. e. Matriz Importante x Urgente. PERGUNTA 2 Trata-se de uma técnica de planejamento estratégico que utiliza de um conjunto de perguntas para se chegar em certo plano de ação, estando este último alinhado ao objetivo da companhia. A partir do método, é possível definir, de maneira visual e simples, tarefas eficazes. Estamos nos referindo à(ao): a. Ciclo PDCA. b. Sistema SBPL. c. Ciclo 5W2H. d. Análise Swot. e. Matriz Importante x Urgente. PERGUNTA 3 O quadro diretivo de uma rede de hotelaria para idosos está realizando o seu planejamento estratégico. Nas análises, observou: i) aumento da expectativa de vida da população; ii) aumento do crescimento econômico do país. Na análise de SWOT: a. ambos pontos são ameaças. b. o primeiro é oportunidade; o segundo é força. c. ambos pontos são oportunidades. d. ambos pontos são forças. e. o primeiro é força; o segundo é oportunidade. PERGUNTA 4 O quadro diretivo de uma companhia de componentes eletrônicos está realizando o seu planejamento estratégico. Nas análises, observou: i) constante falta de um insumo essencial ao processo produtivo nos últimos anos; ii) escassez de profissionais na área de formação que a empresa necessita. Na análise de SWOT: a. ambos pontos são fraquezas. b. o primeiro é ameaça; o segundo é fraqueza. c. ambos pontos são ameaças. d. o primeiro é fraqueza; o segundo é ameaça. e. ambos pontos são oportunidades. PERGUNTA 5 Trata-se de uma técnica de planejamento estratégico que busca avaliar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que uma companhia possui no desenvolvimento de suas atividades. Estamos nos referindo à(ao): a. Ciclo 5W2H. b. Sistema SBPL. c. Ciclo PDCA. d. Análise SWOT. e. Matriz Importante x Urgente. PERGUNTA 6 O quadro diretivo de uma indústria de fertilizantes brasileira está realizando o planejamento estratégico da companhia. Nas análises, observou: i) a empresa possui um corpo técnico acima da média do mercado; ii) os preços do petróleo vêm apresentando alta volatilidade, com tendência altista; iii) o Brasil tem expandido a sua produção de grãos. Avalie as afirmações abaixo e assinale a alternativa que julgar correta. I) A variável preço do petróleo se constitui em uma fraqueza na matriz de SWOT. II) O corpo técnico da empresa se constitui em uma oportunidade na matriz de SWOT. III) A expansão da produção de grãos se constitui em uma oportunidade na matriz de SWOT. a. Somente a afirmação I está correta. b. Somente a afirmação III está correta. c. Todas as afirmações estão corretas. d. Todas as afirmações estão incorretas. e. As afirmações II e III estão corretas.
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