Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial Planejamento Estratégico (ADM23)

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1. O principal benefício do planejamento não é o resultado final, ou seja, o plano, mas o processo
desenvolvido. Nesse sentido, o papel do responsável pelo planejamento não é, simplesmente,
elaborá-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada
pelas áreas pertinentes ao processo (OLIVEIRA, 2012, p. 40). Com base no exposto, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Percebe-se que o planejamento participativo envolve as áreas correspondentes dentro da
organização, fazendo com que os profissionais das áreas participem do processo, envolvam-se
e assim construam o planejamento.
PORQUE
II- É fundamental, portanto, o envolvimento transescalar e intersetorial para manutenção do
planejamento. Esta filosofia precisa estar disseminada dentro da empresa e o melhor
instrumento para isso é a conscientização interna.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas.
30. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma necessidade para a I.
2. Uma vez feito o processo de análise e desenhado o planejamento estratégico, como medida de
precaução, é recomendável que sejam feitos alguns itens para que as ações planejadas
aconteçam conforme as projeções. Diante disto, assinale a alternativa CORRETA:
a) As estratégias definidas estão de acordo com o aval de toda a equipe envolvida.
b) É preciso analisar valores envolvidos no projeto, perante a visão dos diretores, quanto à
margem de lucro que desejam receber.
c) É necessário analisar as consistências internas e externas, riscos envolvidos e impactos
ocasionados a curto, médio e longo prazo.
d) É necessário analisar o posicionamento da empresa quanto aos parceiros e concorrentes.
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3. Diferentes ferramentas de gestão são utilizadas na análise conjunta dos fatores ambientais
internos e externos que influenciam as organizações. Existem matrizes utilizadas para
identificar as oportunidades de crescimento dos produtos comercializados; identificar os
negócios ou linha de negócios ou produtos que geram lucros ou prejuízos; classificar unidades
de negócios e/ou produtos com base na atratividade do setor e na posição competitiva da
empresa e identificar negócios que se adéquem as competências organizacionais. Sobre a
matriz que tem como objetivo identificar negócios em consonância às competências e às
capacidades organizacionais que a empresa possui, assinale a alternativa CORRETA:
a) Matriz de parentesco.
b) Matriz produto-mercado.
c) Matriz BCG.
d) Matriz de atratividade.
4. O planejamento estratégico de uma empresa é elaborado em fases, que permitem aos gestores
e demais membros da organização, deliberar de forma organizada e assertiva, sobre cada um
dos elementos que o compõe. Com relação aos componentes do planejamento estratégico,
assinale a alternativa CORRETA:
a) As metas são os objetivos parciais da organização, relacionadas às diferentes áreas
funcionais que a compõem.
b) As diretrizes englobam os parâmetros e as orientações adotados pela organização para
nortear os processos de tomada de decisão.
c) Os projetos correspondem aos trabalhos que a organização deverá realizar para que seja
possível pôr em prática as estratégias definidas.
d) As políticas adotadas pela organização compreendem as ações necessárias para que se
alcancem os objetivos determinados.
5. A Matriz GE, elaborada em conjunto pela General Eletric e pela empresa de consultoria
McKinsey, é um modelo utilizado para análise de portfólio de unidades de negócios, ou seja,
permite identificar quais são as unidades de negócio mais importantes para a empresa,
oportunizando a maximização de seus pontos fortes e o aproveitamento de oportunidades de
negócios advindas dos negócios e mercados mais atrativos. Com relação à Matriz GE, utilizada
para analisar e classificar unidades de negócios e/ou produtos, analise as afirmativas a seguir:
I- Os critérios de análise da matriz são, respectivamente, a atratividade do setor e a posição
competitiva da empresa.
II- Com base nos critérios de análise, as empresas bem-sucedidas são aquelas que apresentam
forte posição competitiva em um setor de baixa atratividade.
III- Empresas que apresentam uma posição competitiva fraca em um segmento de alta
atratividade, são consideradas medianas.
Assinale a alternativa CORRETA:
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a) Somente a afirmativa II está correta.
b) As afirmativas II e III estão corretas.
c) Somente a afirmativa III está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.
6. Oliveira (2010) postulou sobre os tipos básicos de estratégia, isto é, considerando as análises
conjuntas dos ambientes interno (pontos fracos e pontos fortes da empresa) e externo
(ameaças e oportunidades ambientais) das empresas, propôs um conjunto de diferentes tipos
de estratégias, adequadas para diferentes situações que uma organização possa apresentar.
Portanto, há estratégias indicadas especificamente para empresas que possuem predominância
de pontos fortes, pontos fracos, oportunidades ou ameaças. Sobre os tipos básicos de
estratégias propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas.
28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
a) A estratégia de desenvolvimento financeiro ocorre quando há a predominância de
oportunidades e pontos fortes, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção.
b) A estratégia de redução custos ocorre quando há a predominância de ameaças e pontos
fracos, caracterizando-se como uma estratégia de manutenção.
c) A estratégia de diversificação ocorre quando há a predominância de oportunidades e pontos
fortes, caracterizando-se como uma estratégia de sobrevivência.
d) A estratégia de internacionalização ocorre quando há a predominância de oportunidades e
pontos fracos, caracterizando-se como uma estratégia de crescimento.
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7. A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, necessário
para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o termo integração se
refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos processos e aos
mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; LORSCH, 1972). Com base
no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é
necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de
comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionantepara que tanto o fluxo de
informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos distintos níveis
hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente.
PORQUE
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo aglutinado para
transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento das diferenças e
características internas, bem como do que ocorre no mercado com a empresa a partir do
atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a empresa tenha sucesso na sua
planificação e mesmo tenha um autoconhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: diagnóstico e ações.
São Paulo: Edgard Blücher, 1972.
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II.
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
8. A análise SWOT, como o próprio nome sugere, prevê a análise do ambiente interno e externo da
organização, auxiliando os gestores na identificação dos pontos fortes e fracos da empresa e
nas oportunidades e ameaças do ambiente. Que tipo de abordagem uma empresa localizada no
quadrante superior esquerdo da matriz deve utilizar?
a) Abordagem de desinvestimento.
b) Abordagem agressiva.
c) Abordagem defensiva.
d) Abordagem de segmentação.
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9. As organizações possuem duas possibilidades metodológicas para a elaboração de um
planejamento estratégico. A primeira delas refere-se à definição primária dos objetivos e,
posteriormente, a definição das ações que a empresa deverá realizar para alcançá-los. A
segunda delas refere-se à identificação do cenário no qual a organização pretende chegar. No
entanto, independentemente da abordagem adotada, de acordo com Oliveira (2010), a
elaboração de um planejamento estratégico contempla quatro fases fixas. Sobre essas fases,
ordene os itens a seguir:
I- Missão da empresa.
II- Diagnóstico estratégico.
III- Controle e avaliação.
IV- Instrumentos prescritivos e quantitativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas de elaboração de um
planejamento estratégico:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas.
28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
a) IV- I - III - II.
b) II - IV - I - III.
c) II - I - IV - III.
d) III - IV - I - II.
10. Para que uma avaliação possa ser efetiva, é necessário enxergá-la como um processo, para
determinar se as atividades planejadas têm sido bem executadas. Assim, cada etapa do
processo avaliativo precisa ser acompanhada para evitar, entre outras coisas, retrabalhos, erros
e atrasos no cronograma. No contexto do processo avaliativo, analise as seguintes sentenças:
I- Para que o processo avaliativo possa ser efetivo, precisam ser levados em consideração três
fatores: a gravidade da avaliação, a urgência e o peso das tendências.
II- Para que um processo avaliativo tenha sucesso, é necessário considerar três elementos da
análise: os dados históricos comparativos, os dados produtivos atuais, e as projeções dos
cenários produtivos.
III- O resultado da avaliação dependerá, em grande parte, das ações empresariais e da dinâmica
do mercado em que a empresa atua. É por meio disto que a avaliação poderá ter relevância
tática e operacional.
IV- O resultado do processo avaliativo dependerá das ações avaliativas a serem definidas por
grau de interesse, descartando questões de pequena gravidade, sem urgência e tendência
decrescente.
Assinale a alternativa CORRETA:
a) As sentenças II e IV estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
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c) As sentenças I, II e III estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.
11. (ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens
com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos
clientes, a partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu a
ilustrada a seguir.
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa
que a fundamentam, os gerentes devem:
a) Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição.
b) Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos.
c) Propor ações sustentáveis que envolvam atividades desde a produção até a venda.
d) Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção.
12. (ENADE, 2012) Segundo o presidente da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), "uma
concentração, em termos de mercado, de cerca de 30% não é nenhum 'bicho de sete cabeças'.
Há uma concentração em São Paulo, mas no restante do país a situação é diferente". Segundo a
Abras, a participação das vendas das maiores empresas do setor de supermercados no Brasil
passou de 40%, em 2009, para 43% em 2010. Embora a concentração avance, ainda está longe
da realidade na Europa, onde as cinco maiores redes respondem por 70% a 80% das vendas,
destacou a Abras.
FONTE: PETRY, R. Competição continua mesmo com fusão entre Carrefour e Pão de Açúcar.
São Paulo: Agência Estado, 2011 (adaptado).
Considerando o texto, conclui-se, com base na abordagem das forças competitivas de Michael
Porter, que:
a) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro
aumenta o poder de negociação dos fornecedores.
b) O processo de aquisição ou fusão entre empresas do setor de supermercados no varejo
brasileiro aumenta seu poder de negociação com fornecedores e compradores.
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c) Há ampliação de ameaças de novos entrantes quando há aumento na concentração de
empresas que participam do setor de supermercados no varejo brasileiro.
d) O processo de concentração entre empresas do setor de supermercados no varejo brasileiro
aumenta o poder de negociação dos compradores (clientes).