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Questão 1/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. De acordo com Silva et al (2009), o conceito de sustentabilidade representa para o setor empresarial uma nova abordagem de se fazer negócios que promovam a responsabilidade social e reduzam o uso de recursos naturais, reduzindo, consequentemente, os impactos negativos sobre o meio ambiente e preservando a integridade do planeta para futuras gerações, sem deixar de lado a rentabilidade econômico-financeira do empreendimento.
SILVA, J. O.; ROCHA, I.; WIENHAGE, P.; RAUSCH, R. B.; Gestão Ambiental: uma análise da evidenciação das empresas que compõem o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Revista de Gestão Social Ambiental – RGSA, Salvador, v. 3, n.3, p. 56-71, 2009. Adaptado
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I - Contribuir para o Desenvolvimento Sustentável é o objetivo da empresa que adota práticas de Responsabilidade Social Empresarial.
II - As organizações comprometidas com o Desenvolvimento Sustentável, apresentam relatórios corporativos que, por enquanto, são voluntários.
III -  A Sustentabilidade Empresarial é um estratégia da organização que através de práticas de Responsabilidade Social Empresarial contribuem para o Desenvolvimento Sustentável.
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	I e II.
	
	C
	II e III.
	
	D
	I e III.
	
	E
	I, II e III.
Você acertou!
Comentários: As três alternativas estão corretas, pois contribuir para o Desenvolvimento Sustentável é o objetivo da empresa que adota práticas de Responsabilidade Social Empresarial, o meio para tornar sua contribuição efetiva. A Sustentabilidade Empresarial é um estratégia da organização que através de práticas de Responsabilidade Social Empresarial contribuem para o Desenvolvimento Sustentável. As organizações comprometidas com o Desenvolvimento Sustentável, apresentam relatórios corporativos que por enquanto são voluntários (Aula 05, tema 01 e Rota págs. 6 e 7).
Questão 2/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
O modelo atual de desenvolvimento das empresas pede alteração de comportamento, agregando competitividade a empresa quando seus produtos estão atendendo a pré-requisitos ambientais como certificação e rotulagem. Nesse sentido, assinale alternativa correta com relação aos novos comportamentos empresariais:
Nota: 10.0
	
	A
	Estabelecer metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade.
Você acertou!
Dever buscar uma forma de gestão em relação a ética e transparência da empresa, que vise sobretudo o impulsionamento da sustentabilidade da sociedade, garantido os recursos naturais e culturais.
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 132
	
	B
	Deve satisfazer necessidade do cliente em qualidade e diferencial competitivo.
 
	
	C
	Agregar ao produto uma certeza que o mesmo foi feito atendendo parâmetros econômicos.
	
	D
	Diferenciar apenas com a necessidade de o produto estar vinculado a patamares sociais.
	
	E
	Diferenciar a sustentabilidade garantido segurança dentro de projetos sociais.
Questão 3/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
As pressões que a sociedade exerce sobre as organizações, principalmente no que diz respeito às restrições de consumo que as chamadas empresas antiéticas vêm sofrendo ultimamente, é um fenômeno tão interessante que alguns estudiosos chegam a falar de uma ‘ética do consumidor’, a partir da qual o consumidor volta-se contra as organizações pelas quais se sente lesado e promove toda sorte de ações legais, boicotes e campanhas de difamação, como forma de proteção e retaliação.
 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Ibpex, 2010.
 
A respeito das demandas e pressões as quais as organizações sofrem, pode-se inferir que as demandas do mercado baseiam-se:
Nota: 10.0
	
	A
	Nas condições de trabalho, salário e realização. Negociação leal e respeito aos contatos.
	
	B
	Contribuição constante à melhoria e qualidade de vida. Ética e consciência ecológica e social.
	
	C
	Atendimento às suas necessidades de bens e serviços adequados e econômicos.
Você acertou!
Mercado: atendimento às suas necessidades de bens e serviços adequados e econômicos (Capítulo 02, p. 62).
	
	D
	Retorno de capital e preservação do patrimônio.
	
	E
	Lealdade e cumprimento das leis. Pontualidade nas obrigações tributárias.
Questão 4/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
O Brasil vem, nas últimas décadas, fazendo um esforço para que as questões ambientais sejam garantidas nos três eixos norteadores da sustentabilidade (econômico, social e ambiental). Nesse sentido, busca promover uma política de salários justos, respeito à legislação vigente e ambientes de trabalho saudáveis, com envolvimento positivo da sociedade. Em qual eixo do Tripé da sustentabilidade essa definição se enquadra? Assinale alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Gente, ou capital humano.
Os diretos dos trabalhadores e o envolvimento social em todos os aspectos da empresa são garantidos nas questões de ordem social da sustentabilidade.
 
ALENCASTRO, Mario Sergio Cunha. Ética empresarial na prática. Curitiba: IBPEX, 2010. Pág 137.
	
	B
	Planeta, ou capital natural.
	
	C
	Benefícios econômicos, e crescimento.
	
	D
	Desenvolvimento das atividades do terceiro setor.
	
	E
	Promovendo o respeito das comunidades tradicionais e ao lucro.
Questão 5/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Manter-se atraente ao mercado sempre foi um desafio às organizações, preservar a imagem organizacional é indispensável para manter esta atratividade. Com a ética fortemente presente na cultura organizacional condutas desfavoráveis à imagem podem ser evitadas. O cenário atual caracterizado pelos avanços tecnológicos ocasiona mudanças de comportamentos nos clientes, concorrentes e nos profissionais. Para que as novas necessidades do mercado sejam atingidas a ética deve ser encontrada nas relações diárias da organização, dentre clientes, colaboradores e fornecedores. Com o intuito de auxiliar na fixação da ética na cultura de uma empresa, algumas práticas foram desenvolvidas. Estas práticas, com foco na criação e na conscientização da ética empresarial, trabalham principalmente na educação pessoal, trazendo assim, ao colaborador, a realidade da ética. Por mais que ele não tenha esta conduta incorporada à sua cultura pessoal, será papel da empresa mostrar a importância e necessidade da ética nas relações empresariais.
DERETTE, L. D. O papel da ética na cultura organizacional – Estudo de Caso. Monografia (Especialista no MBA Empresarial), INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação, Santa Catarina, 2011.
  
A partir do que se apresenta a respeito da inter-relação entre cultura organizacional e ética, pode-se inferir que a cultura organizacional é:
Nota: 10.0
	
	A
	Uma organização de pessoas com uma visão compartilhada de contribuição socialmente legítima, definidas em termos de desempenho econômico.
	
	B
	Um grupo de pessoas associadas para a exploração de uma atividade comercial ou industrial.
	
	C
	Comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age em conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.
	
	D
	Conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas e assimiladas pelos seus membros.
Você acertou!
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos, crença e realidades socialmente construídas e assimiladas por seus membros (Capítulo 02, p. 70).
	
	E
	O reconhecimento da existência de um contrato social entre os negócios e a sociedade procurando generalizar as atitudes dentro da organização.
Questão 6/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Pensarsistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma determinada ação ou decisão empresarial causa, considerando presente, passado e futuro por meio das lições aprendidas e da adoção de melhorias. É levar em conta não somente os interesses empresariais, mas de todos, inclusive da sociedade. Um passo a ser dado em nossa sociedade é a aceitação natural do pensamento sistêmico, uma vez que, o ser humano e a própria ciência criaram preconceitos principalmente com a visão holística e sistêmica, com isso estabeleceram divergências difíceis de serem superadas, porém é necessária uma ruptura nesse modo de pensar para que possamos de fato agir dentro das exigências de um mundo sustentável.
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito visão sistêmica e a relação proposta entre elas.
I - A visão sistêmica implementada dentro das empresas proporciona ao gestor a resolução de problemas de maneira abrangente.
PORQUE
II - Deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais que a soma das partes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você acertou!
Comentários: As duas asserções estão corretas e a II é justificativa da I. Pensar sistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma determinada ação ou decisão empresarial causa, considerando presente, passado e futuro por meio das lições aprendidas e da adoção de melhorias. Assim, a visão sistémica implementada dentro das empresas proporciona ao gestor a resolução de problemas de maneira abrangente. Porque deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais que a soma das partes, tendo desta forma o sistema como um todo integrado cujas propriedades essenciais surgem das inter-relações entre suas partes (Aula 05, tema 04 e Rota págs 19 e 20).
	
	B
	 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Analise as asserções a seguir:
 
Os valores da organização devem estar consolidados na mente de todos que trabalham nela.
 
PORQUE
 
Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende e, a fim de manter uma conduta ética impecável, é preciso fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são contraditórias e excludentes.
	
	B
	As asserções I e II são falsas.
	
	C
	As asserções I e II são verdadeiras e complementares.
Os valores da organização devem estar consolidados na mente de todos que trabalham nela (Capítulo 02, p. 76). PORQUE.Os valores devem materializar as convicções claras e fundamentais que a empresa defende e, a fim de manter uma conduta ética impecável, é preciso fazer da ética uma questão mais concreta e passível de discussão (Capítulo 02, p. 75).
	
	D
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	E
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
Questão 8/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode ser a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem do profissional ganha no mercado a mancha vermelha da desconfiança.  Ser ético é uma característica fundamental.  Quanto mais uma organização se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações éticas. Errar é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações. Para saber se uma empresa é ou não ética é preciso verificar a maneira como ela se planeja e cria soluções para evitar deslizes e problemas. Prevenção é a palavra de ordem em qualquer organização que valorize a ética nos seus negócios e no ambiente de trabalho. Ética gera questões extremamente delicadas e, na maioria das vezes, de foro íntimo. Não existe uma receita universal, pronta e completamente eficaz para resolver essas questões. A decisão sempre varia de pessoa para pessoa, de consciência para consciência. Cada um tem seus limites, impostos por suas crenças e pelas leis, e deve segui-los.
 
JORDÃO, S. O Comportamento ético nas empresas. Ética Empresarial, 2010. Disponível em: <http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=385&tit_pagina=&nomeart=s&nomecat=n>
Com o que se aborda a respeito da importância da ética dentro das organizações, pondere se as sentenças a seguir são verdadeiras ou falsas.
 
I - () No início dos anos 1960 que, devido a uma série de escândalos acontecidos no mundo empresarial mundial, a ética empresarial começa a ser debatida com mais intensidade.
II - () A década de 1980 viu surgir uma série de seminários sobre ética nos negócios, cursos foram organizados para instruir os executivos a respeito da temática, comitês de ética foram criados a e disciplina ‘ética’ foi inserida no currículo das universidades.
III - () As empresas contemporâneas não se preocupam tanto com a ética, pois não há necessidade de se conciliar o que a sociedade espera das organizações com o que as organizações esperam delas mesmas, em questão de lucro.
IV - () O universo da empresa se deixará sempre guiar pelos cálculos de eficiência e rentabilidade. Porém, nos dias de hoje, sai ao encalço da alma, ou seja, da ética nos negócios, ultima moda dos meios empresariais.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V-V-F-F.
	
	B
	F-F-V-V.
	
	C
	V-F-V-F.
	
	D
	V-V-V-F.
	
	E
	F-V-F-V.
I - FALSO. Foi no final dos anos 1960 que, por conta de uma série de escândalos acontecidos no mundo empresarial norte americano, a ética empresarial começou a ser debatida com mais intensidade (Capítulo 02, p. 59).
II - VERDADEIRA. A década de 1980 viu surgiu uma série de seminários sobre ética nos negócios, cursos foram organizados para instruir os executivos sobre o tema, comitês de ética foram criados em várias organizações e a disciplina de ‘ética’ foi inserida no currículo de várias universidades (Capítulo 02, p. 59).
III - FALSO. A tendência geral hoje no mundo dos negócios é a arte do êxito sustentável e isso significa a busca do interesse global, numa espécie de utilitarismo ético aplicado ao mundo dos negócios. As empresas estão se esforçando para conciliar seus interesses com a sociedade maior na qual estão inseridas (Capítulo 02, p. 60).
IV - VERDADEIRA. Ao que se sabe, o universo da empresa se deixará sempre guiar pelos cálculos da eficácia e da rentabilidade. Agora, porém sai ao encalço da alma, da ética dos negócios, última moda nos meios empresariais (Capítulo 02, p. 59).
Questão 9/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
Maria será promovida no próximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta notícia foi recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses. O esposo de Maria, o José, é um dos principais jornalistas desta cidade. Em conversa no horário de almoço com seu esposo, recebe uma informação privilegiada de um cliente que ocupa uma posição estratégica em uma grande empresa. Diante da ética e moral, ela está pensando se pode contar o que sabe a alguém, ela sabe que a informação é privilegiada. Já Alice supervisora neste mesmo banco está recebendo um cliente que é dono de uma concessionária. Ele veio pedir um empréstimo. No dia anterior, ela e o esposo decidiram trocar de carro e eles querem um modelo exclusivo que acaba de chegar na concessionária de seu cliente.O cliente precisa do empréstimo que ela pode liberar e Alice do desconto na compra do veículo. Nestes dois casos podemos perceber que ao falar de ética nas empresas antes se deve levar em consideração seus funcionários.
Diante do exposto, avalie as situações:
I - Maria se beneficia da informação e conta o que sabe para o Gerente Geral. Com esta informação o Gerente Geral fecha um grande contrato na empresa do cliente. Porém, a informação é de cunho pessoal do cliente e utilizada para fechar o contrato. Conclui-se que Maria agiu de maneira ética, se beneficiando de uma informação pessoal do cliente.
II - Diante da vontade dela e do esposo em obter um carro novo, Alice concede empréstimo ao cliente, e em troca ganha desconto na compra do carro novo, mesmo sabendo que o cliente estava com restrições que impossibilitava o empréstimo. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, se beneficiando ao conceder empréstimo ao cliente já endividado, causando possível prejuízo ao banco.
III - Alice não concede o empréstimo ao cliente, pois o mesmo estava com o nome com restrições, e perde o desconto na compra do carro. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, pois não se beneficiou ao conceder empréstimo para o cliente já endividado.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	As afirmações (i) e (ii) são verdadeiras.
	
	B
	Somente a afirmação (iii) é verdadeira.
Você acertou!
Comentário: Tratar de questões éticas nas organizações, é um assunto demasiadamente delicado, por envolver interesses pessoais e sociais. Em um contexto que envolve ética x lucro, a ética como dito antes, é um jogo com regras nem sempre claras e objetivas e uma competição em que os interesses pessoais muitas vezes se sobrepõem aos interesses comuns. A ética = escolha, decisão, opção, juízo, capacidade de discernimento. É impossível falar em ética fora do mundo humano porque a ética pressupõe uma coisa especial: liberdade. O indivíduo tem a liberdade de escolher o que quer e o que não quer. Ética é o nome que damos ao conjunto de valores e princípios que orientam nossa conduta. Porém, neste caso as ações éticas não poderiam levar em consideração questões particulares individuais e sim levar em consideração o que seria correto para a empresa, para o funcionário e para o cliente. Neste caso, apenas a III atitude está correta (Aula 04, tema 01 - Rota p. 4 e 5).
	
	C
	As afirmações (i) e (iii) são falsas.
	
	D
	Somente a afirmação (i) é verdadeira.
	
	E
	As afirmações (I), (II) e (III) são verdadeiras.
Questão 10/10 - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental
“Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de valor é um trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os tamanhos ganham um aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, o uso responsável de recursos naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de mercado, como tornam-se exigência para que a empresa conquiste e mantenha uma posição de destaque junto a seus clientes.
Governos e grandes empresas estão fortalecendo seus sistemas de controle e exigindo o cumprimento de normas que vão além do simples cumprimento de leis. (...) Organizações de todos os tipos estão cada vez mais preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho ambiental correto, controlando os impactos de suas atividades, de seus produtos ou serviços, levando em consideração sua política e seus objetivos ambientais.
Esse comportamento se insere no contexto de uma legislação cada vez mais exigente, do desenvolvimento de políticas econômicas, de outras medidas destinadas a estimular a proteção ao meio ambiente e de uma crescente preocupação das partes interessadas em relação a estas questões.”
 Disponível em: Gestão Sustentável na Empresa / Sebrae -- Cuiabá: Sebrae, 2012.
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a código, princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial:
· I - Norma ABNT NBR ISO 26.000
· II - Norma PAS 99
· III - Indicadores Ethos
· IV - Norma  ISO 14.063
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	As afirmações (i) e (ii) são falsas
	
	B
	As afirmações (i) e (iii) são falsas
	
	C
	Somente a afirmação (iii) é verdadeira
	
	D
	As afirmações (iii) e (iv) são falsas
	
	E
	As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras
Você acertou!
Os Indicadores Ethos, que segundo o Instituto Ethos são ferramentas de gestão que visam apoiar as empresas na incorporação da sustentabilidade e da responsabilidade social empresarial (RSE) em suas estratégias de negócio, de modo que esse venha a ser sustentável e responsável. Além de ter maior integração com as diretrizes de relatórios de sustentabilidade da Global Reporting Initiative (GRI), com a Norma de Responsabilidade Social ABNT NBR ISO 26000, CDP, e outras iniciativas. Já a norma ISO 14063 define comunicação ambiental como sendo o processo de compartilhar informação sobre temas ambientais entre organizações e suas partes interessadas, visando construir confiança, credibilidade e parcerias para conscientizar os envolvidos e para utilizar as informações no processo decisório. A norma PAS 99 (BSI, 2006) é a primeira norma mundial que integra os diferentes sistemas de gestão da qualidade (qualidade, meio ambiente, higiene, saúde e segurança do trabalho) (Aula 06, tema 02 - Material de IMPRESSÃO p. 10-12).
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