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1-Profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, através da comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para o marketing na formação de uma imagem e reputação positivas da organização. Neste contexto, são diversas as funções das relações públicas nas organizações de todos os setores e portes. Disserte sobre a Função estratégica e a Função Administrativa das relações públicas. Resposta esperada *Função estratégica: diz respeito à capacidade de ajudar as organizações a se posicionarem perante a sociedade, *demonstrarem sua razão de existir e abrir canais de comunicação entre a organização e os públicos. *Função administrativa: refere-se à capacidade de manter as pessoas informadas e estabelecer a cooperação entre a organização e seus públicos. 2- A comunicação é fundamental para o ser humano. É dessa forma que compartilhamos não apenas pensamentos, mas ideias, conhecimento e experiências. Para a publicidade a comunicação é vital. Se a comunicação falha, o projeto falha. Resposta é uma reação que afirma se o receptor entendeu ou não a mensagem do emissor, e feedback a realimentação do processo de comunicação, dando um retorno ao emissor. Neste contexto, disserte sobre as quatro condições essenciais para que a comunicação seja eficaz. Resposta esperada 1- Que o emissor e o receptor tenham domínio do mesmo tipo de código (como dominar o mesmo idioma). 2- Que o receptor tenha conhecimento e utilize o mesmo repertório do emissor (conjunto de conhecimento). 3- Que a ideia do emissor seja algo comum e que a informação chegue ao receptor de forma que ele compreenda. 4- Que o receptor compreenda a mensagem enviada exatamente da forma que o emissor espera.
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