Projeto de Interface com o Usuário Questionário Unidade I

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Usuário plinio.silva6 @aluno.unip.br 
Curso PROJETO DE INTERFACE COM O USUÁRIO 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 18/02/22 23:03 
Enviado 18/02/22 23:12 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 8 minutos 
 
• Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A concepção de usabilidade diz respeito a conceitos que podem ajudar ou prejudicar a interação 
entre o usuário e o sistema. Qual das alternativas abaixo não se relaciona com a usabilidade? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Uma boa usabilidade dispensa a necessidade de 
treinamento para os usuários. 
Respostas: a. 
Uma boa usabilidade aumenta a produção. 
 
b. 
Uma má usabilidade leva o usuário a cometer mais erros. 
 
c. 
Uma boa usabilidade pode aumentar o uso de recursos 
menos conhecidos do sistema. 
 
d. 
Uma má usabilidade pode fazer com que o usuário não 
utilize todos os recursos do sistema. 
 
e. 
Uma boa usabilidade dispensa a necessidade de 
treinamento para os usuários. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: E. 
Comentário: uma interface com boa usabilidade deve facilitar 
o seu uso pelo usuário, por exemplo, favorecendo o 
reconhecimento dos comandos em vez de sua memorização. 
Idealmente, uma interface seria tão óbvia que dispensaria o 
treinamento do usuário. Entretanto, em sistemas complexos 
não é possível dispensar o treinamento do usuário. Uma 
interface com boa usabilidade pode tornar o treinamento mais 
 
curto e mais simples, mas nem sempre será capaz de torná-lo 
desnecessário. 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Como é possível medir objetivamente o Retorno Sobre o Investimento (ROI) do desenvolvimento 
de design de interação? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Calcular a economia de tempo no uso do sistema. 
Respostas: a. 
Calcular a economia de tempo na análise do sistema. 
 
b. 
Calcular a economia de tempo na implementação do 
sistema. 
 
c. 
Calcular a economia de tempo nos testes do sistema. 
 
d. 
Calcular a economia de tempo na implantação do 
sistema. 
 
e. 
Calcular a economia de tempo no uso do sistema. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: E. 
Comentário: a melhora no design de interação costuma 
aumentar a produtividade do sistema. Maior produtividade 
pode ser facilmente expressa em tempo e em lucro. 
 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O que é necessário para que consigamos manter a atenção? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Saber nossos objetivos e como a informação é 
apresentada. 
Respostas: a. 
Saber nossos objetivos e como a informação é 
apresentada. 
 
 
b. 
Manter a concentração em um local silencioso e sem 
distrações. 
 
c. 
Ter amplo acesso a toda fonte de informação possível. 
 
d. 
Executar poucas tarefas simultaneamente. 
 
e. 
Organizar o ambiente de trabalho de maneira 
ergonômica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A. 
Comentário: saber claramente qual é o objetivo da atividade 
ajuda a manter a atenção. Por exemplo, podemos aguardar a 
chamada de nosso nome em uma sala de espera, assim como 
encontrar a informação de nosso voo em um painel de 
aeroporto. Ainda é possível manter a atenção sem ter um 
objetivo claro, como quando folheamos um jornal ou uma 
revista até encontrar uma reportagem de nosso interesse. Neste 
caso, nosso objetivo, na verdade, é descobrir se há, no jornal 
ou revista, alguma reportagem interessante. A apresentação da 
informação também é importante. Uma apresentação lógica e 
estruturada facilita o processo de localização da informação. 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para aumentar a acessibilidade de um sistema, no projeto de uma interface devem ser considerados 
quais tipos de déficits que os usuários podem apresentar? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Visão, capacidade de percepção e mobilidade. 
Respostas: a. 
Locomoção, visão e fala. 
 
b. 
Visão, audição e fala. 
 
c. 
Visão, capacidade de percepção e mobilidade. 
 
d. 
Locomoção e visão. 
 
 
e. 
Visão e audição. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: C. 
Comentário: os principais déficits que acarretam 
dificuldades no uso de interfaces são a visão, dificuldades 
cognitivas (percepção) e a mobilidade. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual das alternativas abaixo explica por que alguns autores consideram a interface o aspecto mais 
importante de um sistema de computação? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o 
usuário não conseguir utilizar a interface, não importa quão 
bem feito for o sistema, ele não será usado. 
Respostas: a. 
A interface é o resultado do processo de especificação de 
requisitos, uma das primeiras etapas no ciclo de 
desenvolvimento de software. Um erro nesta fase, para ser 
corrigido, acarreta custos elevados. 
 
b. 
Uma interface atraente faz com que um cliente opte pelo 
sistema em detrimento de um concorrente que apresente uma 
interface menos atraente. 
 
c. 
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o 
usuário não conseguir utilizar a interface, não importa quão 
bem feito for o sistema, ele não será usado. 
 
d. 
É na interface que as regras de negócio são implementadas, 
centralizando toda a inteligência do sistema. 
 
e. 
É na interface que os algoritmos de validação de dados são 
implementados, evitando que dados mal formatados ou 
incorretos entrem no sistema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: C. 
Comentário: o usuário deve criar um modelo mental do 
sistema para conseguir utilizá-lo. Este modelo mental é criado 
 
a partir do único aspecto do sistema ao qual ele tem acesso: a 
interface. Desta forma, a interface é a única parte do sistema 
com a qual o usuário tem contato. Na mente do usuário, a 
interface é o sistema. 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é a diferença entre interface e interação? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize 
uma interação com o sistema. 
Respostas: a. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize 
uma interação com o sistema. 
 
b. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário utilize o 
sistema, interação é o conjunto de funcionalidades que a 
interface oferece. 
 
c. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário crie seu 
modelo mental do sistema. O modelo mental do sistema é 
sua interação com ele. 
 
d. 
Interface é o mecanismo que disponibiliza os algoritmos do 
sistema, enquanto interação é o conjunto de aspectos 
cognitivos que o modelo mental do usuário cria para entender 
as funcionalidades do sistema. 
 
e. 
Não há diferença. Ambos os termos são sinônimos e dizem 
respeito ao processo de uso que o usuário faz do sistema. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A. 
Comentário: a interface é a parte visível do sistema, que 
permite que o usuário utilize tal sistema. Esta utilização é 
chamada de interação. A interação do usuário com o sistema 
será tanto melhor quanto melhor for a interface. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é a finalidade da disciplina Interação Humano-Computador (IHC)? 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação 
entre usuários e computadores. 
Respostas: a. 
Desenvolver interfaces atraentes e estéticas. 
 
b. 
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação 
entre usuários e computadores. 
 
c. 
Estudar os aspectos que tornam uma interface atraente. 
 
d. 
Desenvolver páginas de Internet úteis, eficientes e 
eficazes. 
 
e. 
Estudar as diferenças que tornam algumas páginas de 
Internet mais eficientes do que outras. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: B. 
Comentário: a IHC estuda todos os aspectos relacionados 
com a interação entre usuários e computadores,desde 
aspectos técnicos (relacionados ao sistema), até aspectos 
cognitivos, (relacionados ao usuário). 
 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual é o significado do conceito de comunicabilidade? 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que 
o usuário crie um modelo mental apropriado do sistema. 
Respostas: a. 
É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que 
o usuário crie um modelo mental apropriado do sistema. 
 
b. 
É a capacidade que uma interface tem de oferecer feedback 
apropriado do funcionamento do sistema. 
 c. 
 
É a capacidade que uma interface tem de oferecer 
resultados de seu processamento da maneira mais clara 
possível. 
 
d. 
É a capacidade de permitir que o usuário se comunique 
com as diversas funcionalidades do sistema. 
 
e. 
É a capacidade de permitir que os usuários interajam entre 
si, de modo a promover a colaboração e o trabalho em 
equipe. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A. 
Comentário: a comunicabilidade é a propriedade de uma 
interface, de permitir que o usuário crie um modelo mental do 
sistema que seja suficientemente próximo do modelo mental 
do desenvolvedor, melhorando a usabilidade do sistema. 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Vários aspectos de uma interface contribuem para que ela tenha um bom design. Assinale a 
alternativa que não relaciona um deles. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um 
bom design. 
Respostas: a. 
Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um 
bom design. 
 
b. 
Uma interface simples tende a ter um bom design. 
 
c. 
Uma interface que destaque claramente as principais 
funcionalidades do sistema tende a ter um bom design. 
 
d. 
Uma interface que restrinja os erros do usuário e facilite 
sua recuperação deles tende a ter um bom design. 
 
e. 
Uma interface que ofereça menos funcionalidades em prol 
da simplicidade tende a ter um bom design. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: A. 
Comentário: a estética atraente é um aspecto que contribui 
para o sucesso de um design, mas não é o mais importante. 
Não é difícil encontrar exemplos de designs atraentes que 
sejam ruins, assim como encontrar exemplos de designs 
esteticamente feios, mas que permitem uma boa interação do 
usuário com o sistema. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
É possível utilizar os processos de memória e aprendizado do usuário para melhorar a usabilidade 
de um design de interação. Qual das alternativas abaixo não é uma dessas formas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada 
uma de suas funcionalidades, facilitando a memorização de 
sua localização. 
Respostas: a. 
A interface pode ser apresentada com os recursos mais 
avançados de maneira indisponível. Conforme o usuário vai 
tornando-se mais experiente, estes recursos podem ser 
gradativamente oferecidos. 
 
b. 
A interface pode apresentar suas funcionalidades de maneira 
visual, com menus e botões com imagens, por exemplo. Mas 
também pode oferecer as mesmas funcionalidades por meio 
de atalhos de teclado que o usuário pode memorizar de 
maneira gradativa e opcional. 
 
c. 
A interface pode oferecer os principais recursos de maneira 
evidente, enquanto oferece os recursos de uso esporádico em 
submenus mais afastados. 
 
d. 
Para promover a velocidade de utilização do sistema, a 
interface pode oferecer atalhos de teclado para a maioria de 
suas funcionalidades, principalmente as mais utilizadas. 
 
e. 
A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada 
uma de suas funcionalidades, facilitando a memorização de 
sua localização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta: E. 
 
Comentário: quanto mais maneiras de se acessar uma mesma 
funcionalidade, melhor será o design. O usuário sempre 
começará a utilizar a funcionalidade pela sua apresentação 
mais evidente, como um botão ou um item de menu. 
Conforme o usuário vai se tornando hábil, ele pode passar a 
usar a mesma funcionalidade de maneiras mais rápidas, como 
o uso de linhas de comando ou de atalhos de teclado. Fica a 
cargo do usuário decidir qual é a melhor maneira de usar as 
funcionalidades do sistema.