N2 - PROJETO DE EXPERIENCIA

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1. “Uma startup pode ser definida como “uma organização, geralmente de 
pequeno porte, que possui uma ideia inovadora, com elevado grau de incerteza e de 
riscos”. Em outras palavras: “é uma organização que propõe um produto ou serviço 
inexistente, revolucionário, totalmente diferente de tudo já lançado, que possui um 
elevado grau de diferenciação e que, de preferência, não seja facilmente copiado [...]”. 
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a 
Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 
Abril 2021. P.88 
 Considerando a afirmação sobre organizações que favorecem as inovações, analise 
as afirmativas a seguir. 
 
I. O Design Thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas 
para lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. 
II. O conceito do design engloba os desafios enfrentados pelas organizações e pela 
sociedade, possibilitando uma abordagem criativa e focada na resolução de 
problemas. 
III. O Design Thinking lida com problemas complexos, distanciando-se da forma linear 
de lidar com as situações em questão. 
IV. Os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos 
significativos, de modo que atendam às necessidades e as demandas das pessoas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
 
2. Leia o excerto a seguir. 
“Os designers se utilizam dos protótipos, tanto como meio para realizar a 
experimentação, testes e avaliações, como parte do processo criativo fornecendo 
subsídios para melhorar as soluções. Os protótipos não precisam necessariamente ser 
físicos, mas devem ser elaborados com o objetivo de viabilizar o que se busca avaliar 
ou testar.” 
 
BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 
2012. 100 f. Dissertação (Mestrado em Design) - Universidade Anhembi Morumbi, São 
Paulo, 2012. p. 57. 
A partir do excerto apresentado e do estudo realizada por meio da vivência no projeto 
de experiência, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
3. Leia o excerto a seguir: 
“Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para 
lidar com desafios e solucionar problemas a partir da participação das pessoas. A 
missão do design thiking é melhorar a vida das pessoas com produtos e serviços que 
atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório [..]” 
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a 
Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/. Acesso em: 01 
Abril 2021. p.127 
 
Considerando o excerto apresentado sobre a origem do Design Thinking, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 I. ( ) O Design Thinking é um abordagem centrada em ferramentas e técnicas que 
buscam estabelecer padrões comuns e recursos tecnológicos determinados para 
satisfazer as necessidades de qualquer público-alvo. 
 II. ( ) O Design Thinking envolve a abordagem da empatia, pois é ter a capacidade 
que temos de nos colocarmos no lugar das pessoas que são afetadas por um 
determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu ponto de 
vista. 
 III. ( ) Um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, uma vez que é por 
meio da prototipagem e validação que é possível validar e testar as soluções para o 
problema em questão, assim como obter melhorias e ajustes necessários. 
 IV. ( ) Um dos princípios do Design Thinking é a competição, pois busca as melhores 
soluções e ideias inovadoras para os problemas, de modo que a organização, 
empresa ou instituição possa se manter a frente de seus concorrentes, sem a 
necessidade de etapas e processos. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 
4. Leia o excerto a seguir. 
“[...] o design thinking é composto de um processo, um modo de pensar, métodos e 
estratégias. A articulação desses aspectos visa colocar as pessoas e suas 
necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, de forma que usem a 
criatividade para gerar soluções e empreguem a razão para analisá-las e adaptá-las 
ao contexto real [...]” 
CAVALCANTI. C.C. et al. Design thinking na educação presencial, a distância e 
corporativa. São Paulo, Saraiva: 2016. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547215804/ . Acesso em: 01 
Abril 2021. p. 20. 
 
Considerando o excerto apresentado sobre a visão do Design Thinking, analise as 
afirmativas a seguir. 
 I. Ao elaborar um planejamento do projeto que considere o Design Thinking é preciso 
que estabeleça um plano de trabalho com todas as fases: Imersão, Reflexão, Ideação, 
Prototipação e Validação. 
 
II. Na fase de imersão é essencial saber escutar, observar e vivenciar, incentivando 
aos participantes envolvidos no problema a contarem sobre experiências e histórias. 
 
III. Na fase de reflexão é o momento de concretizar as ideias escolhidas e estabelecer 
os critérios de escolha considerando a aplicabilidade e viabilidade. 
IV. Na fase de Ideação deve gerar e selecionar ideias inovadoras e criativas na 
solução do problema, apresentando o problema que está resolvendo, o motivo, o 
aprendizado, a empatia, a solução e o motivo da escolha. 
 Está correto o que se afirma em: 
 
 
 
5. “O processo de design passa por períodos nebulosos de experimentação 
aparentemente desestruturada e lampejos de clareza, em que a Grande Ideia se 
recusa a tomar forma, e longos períodos em que a atenção se volta aos detalhes. 
Essas fases são diferentes, e é importante — no mínimo, para o moral da equipe — 
reconhecer que elas têm sensações específicas e demandam estratégias específicas. 
[...]” 
 
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das 
velhas ideias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01 
Abril 2021.p.70. 
 
Considerando a afirmação sobre o Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. É centrado no ser humano, cliente, pessoa ou público-alvo do processo: inicia-se 
com um mergulho no entendimento das necessidades, desejos e motivações pessoais 
do contexto e do problema em questão, pela empatia. 
II. É negativista: O ambiente criativo é favorecido pela negação dos fatos pelos 
participantes, contradizendo o entendimento dos contextos. As criações são 
entendidas nos seus aspectos negativos, esquecendo-se de ver o bem do ser 
humano. 
III. É colaborativo: várias pessoas e mentes colaboram para pensarem nas múltiplas 
perspectivas e usam a criatividade para enfrentar e resolver desafios, sendo um 
diferencial, a união de um trabalho em equipe. 
IV. É experimental: fornece a possibilidade de testar e validar as ideias iniciais por 
meio de um protótipo e usar novas ideias, com o feedback de outras pessoas para que 
aprimorá-las. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
6. Leia o excerto a seguir: 
“Os diagramas podem ser um excelente meio de organizar as relações entre 
informações e ideias diferentes. Criando diagramas, a equipe de design pode 
visualizar e entender rapidamente a estrutura do público-alvo e algumas das possíveis 
relações dentro desse grupo [...]” 
 
AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos 
eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 
Abril 2021. P.40 
 
Considerando o excerto apresentado sobre o uso de diagramas no Design Thinking, 
analise as afirmativas a seguir. 
 
I. O diagrama de Ishikawa é utilizado para auxiliar no processo de identificação e 
mapeamento de vivências e desafios a serem solucionadas.I. Ao utilizar o diagrama de Ishikawa é possível investigar as causas dos problemas 
reais, assim como pode favorecer a identificação de oportunidades de solução para o 
problema. 
III. O diagrama de Ishikawa favorece o reconhecimento dos problemas reais que 
afetam a rotina do profissional ou de uma determinada organização. 
IV. O uso do diagrama de Ishikawa auxilia na identificação das atividades a serem 
realizadas, assim como os responsáveis e os prazos de realização de cada fase do 
Design Thinking. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
 
7. Leia o excerto a seguir: 
“Primeiro, o problema de design e o público-alvo precisam ser definidos. Uma 
compreensão detalhada do problema e de suas restrições permite o desenvolvimento 
de soluções mais precisas. A etapa de pesquisa analisa informações como o histórico 
do problema de design, pesquisas de usuário final e entrevistas de opinião orientadas, 
e identifica os possíveis obstáculos.” 
 
AMBROSE, G., et al. Design thinking: ação ou prática de pensar o design [recursos 
eletrônico]. Porto Alegre: Bookman, 2011. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788577808267/ . Acesso em: 01 
Abril 2021.p.12. 
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para 
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Na fase de imersão: É o momento da elaboração do roteiro de entrevistas de 
Empatia contemplando os objetivos, perguntas e a identificação dos participantes para 
a compreensão do problema proposto e aprofundar o conhecimento sobre as 
necessidades do público-alvo. 
II. ( ) Na fase de reflexão: Deve descrever a comunidade profissional envolvida no 
projeto e suas características, as pessoas que são impactadas com o problema, 
pesquisar fontes e ferramentas e identificar os obstáculos, recursos e alternativas de 
solução. 
III. ( ) Na fase ideação: É aplicado o brainstorming para a geração de ideias, buscar 
soluções das situações problema, definir os critérios de escolha na tomada de decisão 
para avaliar e comparar as ideias preliminares. 
IV. ( ) Na fase de prototipação: Elaborar o Planejamento da construção do MVP 
indicando os objetivos da testagem e os participantes envolvidos na validação. Em 
seguida, construir o MVP por meio de uma mini versão, por meio de representação 
visual (slide, cartaz, folder, panfleto e /ou outros). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
 
8. Ao concluir todas as etapas do Projeto de Experiência, o estudante deve 
elaborar uma apresentação, de forma a comunicar os resultados obtidos ao longo do 
projeto. Nesse momento, o estudante deve cativar e encantar as pessoas, 
contemplando aspectos da coleta de informações, desafios, problema, solução e 
validação. 
 
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. Ao final do projeto de experiência, a ferramenta Dream Shaper produz um vídeo com 
o PITCH e os resultados do projeto. 
II. A apresentação do projeto deve ser realizada pela construção de um PITCH que 
envolve as vivências, dados obtidos, problema, solução e o MVP. 
III. A apresentação deve comunicar de forma detalhada, em formato de artigo, todas 
as etapas construídas durante a sua aplicação do Design Thinking. 
IV. A finalização do projeto de experiência deve contemplar somente o problema 
envolvido e a solução proposta. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
 
9. Leia o excerto a seguir: “Um dos principais aspectos que diferenciam o Design 
Thinking de outras abordagens para gerar inovação é a capacidade de descobrir o que 
as pessoas desejam e satisfazer estas necessidades, ou seja, achar soluções para os 
problemas colocando as pessoas em primeiro lugar.” 
Fonte: BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma 
reflexão. 2012. 100 f. Dissertação de Mestrado em Design. Universidade Anhembi 
Morumbi, São Paulo, 2012. p.51 
 
A partir do excerto apresentado e a prática aplicada em seu projeto de experiência, 
assinale a alternativa correta: 
 
 
 
10. Leia o excerto a seguir. 
“Os projetos de DT são realizados por equipes interdisciplinares, sendo que todos os 
membros sentem-se donos das ideias e assumem responsabilidade por elas, estando 
dispostos a usar suas capacidades e colaborarem com as diferentes abordagens das 
diversas áreas do conhecimento disponíveis na equipe. [..].” 
 
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a 
Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 
Abril 2021.p.132. 
 
A partir do excerto apresentado sobre a importância da equipe no processo de Design 
Thinking, assinale a alternativa correta: