N2 PROJETO DE EXPERIENCIA

Prévia do material em texto

Pergunta 1
Durante a construção do projeto de experiência você conheceu todas as fases do Design Thinking na prática, mas
especificamente na fase de detalhamento de solução especificamente aplicou-se o modelo de Negócio Canvas, uma
das ferramentas que fornece uma visão clara e objetiva das ideias de solução do problema de forma estratégica.
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique as características que compõe o modelo Canvas.
e- A descrição do projeto pelo Canvas deve ser feita contemplando a proposta de valor com os benefícios do
projeto, identificação das pessoas que integram a comunidade, formas de comunicação, formas de
relacionamento, receitas, despesas, parceiros, recursos e atividade para implementação.
Pergunta 2
Leia o excerto a seguir:
“As técnicas do design thinker [...] contribuem para o processo divergente de criar opções. Mas acumular opções não
passa de um exercício se não progredirmos para a fase convergente de fazer escolhas, crucial para que o projeto
passe de um exercício estimulante de geração criativa de ideias a uma resolução.”
BROWN. Tim. Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788550814377/ . Acesso em: 01
Abril 2021.p.88
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s).
I. ( ) Os critérios de escolhas deve ser focado na adequação da finalidade do projeto, considerando as necessidades e
os seus objetivos de solução.
II. ( ) O grau de compreensão do problema auxilia na definição dos critérios de escolha das ideias propostas, pois
atende aos aspectos obtidos na entrevista de empatia.
III. ( ) Para a criação de solução a equipe deve debruçar sobre as informações obtidas na pesquisa e debater sobre as
possíveis soluções para o problema, por meio do Plano de Trabalho.
IV. ( ) Na fase das vivências, desafios e problemas é o momento da geração de ideias de solução, pois identifica as
motivações e as necessidades dos envolvidos.
d. V, V, F, F
Pergunta 3
Leia o excerto a seguir.
“O DT é composto de um processo, uma mentalidade, métodos e estratégias que visam a colocar as pessoas e suas
necessidades no centro do desenvolvimento de um projeto, usando a criatividade para gerar soluções, a empatia
para entender as reais necessidades das pessoas e o raciocínio para analisá-las e adaptá-las ao contexto real
investigado [..].”
BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão.2012. 100 f. Dissertação
(Mestrado em Design) – Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012.p.50.
A partir do excerto apresentado sobre os princípios do Design Thinking sobre a importância da empatia, assinale a
alternativa correta sobre o uso do Mapa de Empatia:
d.- Uma das ferramentas utilizadas no Design Thinking é o Mapa de Empatia, que tem como objetivo identificar
as dores, sentimentos, desejos e pensamentos, falas e ações para conhecer a comunidade envolvida no envolvida
em seu projeto.
Pergunta 4
Leia o excerto a seguir:
“[...] O protótipo pode variar em termos de tom e complexidade, mas o elemento comum será a capacidade de testar
as soluções de serviço propostas em um ambiente próximo da vida real. O protótipo costuma ser desenvolvido de
maneira iterativa [...] O princi ́pio de “aprender fazendo” é dominante durante todo o processo, e o foco na
experiência do usuário significa que o protótipo também consegue gerar evidências tangi ́veis que podem servir de
base para soluções”
STICKDORN, Marc. Isto é design thinking de serviços [recurso eletrônico]. Porto Alegre : Bookman, 2014. Disponível
em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788582602188/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.194
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s)
Falsa(s).
I. ( ) A validação do protótipo deve ser realizada por pessoas que diversas e públicos variados, sem que conheçam o
problema, garantindo maior confiabilidade.
II. ( ) Ao testar o protótipo é preciso estabelecer os indicadores que ajudem a refletir sobre os pontos positivos,
pontos negativos, os pontos a serem melhorados, sugestões e críticas.
III. ( ) Na etapa de validação deve ser construído o protótipo e sua implementação na prática, assim todos os
problemas são eliminados, não sendo necessário melhorias e alterações.
IV. ( ) Na fase de validação é preciso avaliar as soluções apresentadas em comparação com as propostas de soluções
iniciais do projeto, fornecendo dados para aperfeiçoar as soluções.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
c.. F, V, F, V.
Pergunta 5
Leia o excerto a seguir:
“O complexo cenário econômico e social da contemporaneidade [..] trazem consigo um fluxo contínuo e veloz de
mudança [..] a inovação tem se mostrado como uma ferramenta essencial para atender às demandas de uma
sociedade que apresenta a cada dia novos problemas. [..] as empresas precisam se reinventar e se reestruturar a cada
dia - inovando seus próprios modelos de negócios -, a fim de oferecer produtos e serviços também inovadores”
FERREIRA, E.; FERNANDES, R.; VARGAS, V. A influência do Design no Business Model Canvas: interfaces possíveis entre
os campos do Design e da Administração. Design Contexto. 2ed. Recife: UFPE, 2015. p.4.
Considerando o excerto apresentado sobre as comunidades virtuais de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir
e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O planejamento do Design Thinking deve conter o problema escolhido, as ferramentas e fontes de pesquisa, as
pessoas a entrevistar, as visitas de campos ou observações.
II. ( ) Os métodos, processos e técnicas que auxiliam na obtenção e validação das informações com o público-alvo.
III. ( ) A principal finalidade do Design Thinking é criar inovação e gerir novas ideias condizentes com os desafios e
problemas da pessoas envolvidas.
IV. ( ) Seu objetivo que favorece a resolução de problemas e projetar por meio da empatia, a colaboração, a
criatividade e o otimismo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
d. V, V, V, V.
Pergunta 6
“Uma startup pode ser definida como “uma organização, geralmente de pequeno porte, que possui uma ideia
inovadora, com elevado grau de incerteza e de riscos”. Em outras palavras: “é uma organização que propõe um
produto ou serviço inexistente, revolucionário, totalmente diferente de tudo já lançado, que possui um elevado grau
de diferenciação e que, de preferência, não seja facilmente copiado [...]”
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril 2021. P.88
Considerando a afirmação sobre organizações que favorecem as inovações, analise as afirmativas a seguir.
I. O Design Thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e
solucionar problemas a partir da participação das pessoas.
II. O conceito do design engloba os desafios enfrentados pelas organizações e pela sociedade, possibilitando uma
abordagem criativa e focada na resolução de problemas.
III. O Design Thinking lida com problemas complexos, distanciando-se da forma linear de lidar com as situações em
questão.
IV. Os profissionais que trabalham com Design Thinking valorizam comportamentos significativos, de modo que
atendam às necessidades e as demandas das pessoas.
Está correto o que se afirma em:
e. . I, II, III e IV.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir.
“Os projetos de DT são realizados por equipes interdisciplinares, sendo que todos os membros sentem-se donos das
ideias e assumem responsabilidade por elas, estando dispostos a usar suas capacidades e colaborarem com as
diferentes abordagens das diversas áreas do conhecimento disponíveis naequipe. [..].”
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books, 2020.
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril
2021.p.132.
A partir do excerto apresentado sobre a importância da equipe no processo de Design Thinking, assinale a alternativa
correta:
d. Durante o processo de Design Thinking é necessário o engajamento e o envolvimento de todos os integrantes
no projeto, de modo que todas as fases e atividades sejam concretizadas na busca da solução para o problema.
Pergunta 8
Leia o excerto a seguir:
“Design thinking é uma forma de pensar, analisar e propor alternativas criativas para lidar com desafios e solucionar
problemas a partir da participação das pessoas. A missão do design thiking é melhorar a vida das pessoas com
produtos e serviços que atendam às suas necessidades para viver neste mundo complexo e contraditório [..]”
TAJRA. S. F. Inovação na prática: Design Thinking e Ferramentas Aplicadas a Startups. Rio de Janeiro: Alta Books,
2020. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786555201574/ . Acesso em: 01 Abril
2021. p.127
Considerando o excerto apresentado sobre a origem do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) O Design Thinking é um abordagem centrada em ferramentas e técnicas que buscam estabelecer padrões
comuns e recursos tecnológicos determinados para satisfazer as necessidades de qualquer público-alvo.
II. ( ) O Design Thinking envolve a abordagem da empatia, pois é ter a capacidade que temos de nos colocarmos no
lugar das pessoas que são afetadas por um determinado problema, entender o seu contexto, suas necessidades e seu
ponto de vista.
III. ( ) Um dos pilares do Design Thinking é a experimentação, uma vez que é por meio da prototipagem e validação
que é possível validar e testar as soluções para o problema em questão, assim como obter melhorias e ajustes
necessários.
IV. ( ) Um dos princípios do Design Thinking é a competição, pois busca as melhores soluções e ideias inovadoras para
os problemas, de modo que a organização, empresa ou instituição possa se manter a frente de seus concorrentes,
sem a necessidade de etapas e processos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
e. . F, V, V, F.
Pergunta 9
Leia o excerto a seguir:“Um dos principais aspectos que diferenciam o Design Thinking de outras abordagens para
gerar inovação é a capacidade de descobrir o que as pessoas desejam e satisfazer estas necessidades, ou seja, achar
soluções para os problemas colocando as pessoas em primeiro lugar.”
Fonte: BOSCHI, M. T. O design thinking como abordagem para gerar inovação: uma reflexão. 2012. 100 f. Dissertação
de Mestrado em Design. Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2012. p.51
A partir do excerto apresentado e a prática aplicada em seu projeto de experiência, assinale a alternativa correta:
a. Uma das fases do Design Thinking chamada de Imersão tem como objetivo a compreensão das necessidades
das pessoas envolvidas, para isso é fundamental aplicar ferramentas de pesquisa para obter mais informações
sobre suas necessidades, motivações, aspirações e entender o contexto que está inserido.
Pergunta 10
Ao concluir todas as etapas do Projeto de experiência, o estudante deve elaborar uma apresentação de forma a
comunicar os resultados obtidos ao longo projeto. Nesse momento, o estudante deve cativar e encantar as pessoas
contemplando aspectos da coleta de informações, desafios, problema, solução e validação.
Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir:
I. Ao final do projeto de experiência, a ferramenta Dream Shaper produz um vídeo com o PITCH e os resultados do
projeto.
II. A apresentação do projeto deve ser realizada pela construção de um PITCH que envolve as vivências, dados
obtidos, problema, solução e o MVP.
III. A apresentação deve comunicar de forma detalhada, em formato de artigo, todas as etapas construídas durante a
sua aplicação do Design Thinking.
IV. A finalização do projeto de experiência deve contemplar somente o problema envolvido e a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
a. II, apenas.