2022-1 - apx1 - marketing digital - ocr - banco questoes - nota 10 _

Prévia do material em texto

f Alexandre Faria De Oliveira Aluno(a) - UFRRJ - ADM - SAQ *e Sobre » Ajuda *
Marketing Digital
rPainel / Minhas Disciplinas Marketing Digital APX1 Questionário Online APX1 - Marketing Digital 2022.1 k.
Iniciado em sexta,1 abr 2022,23:06
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 1 abr 2022,23:50
Tempo 44 minutos 8 segundos
empregado
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Navegação do
questionário
DDDDD
Mostrar uma página por vezQuestão1
Completo
Termo de Conduta
Terminar revisão
Declaro assumir o compromisso de confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou avaliação pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina.
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros, e a não utilizar tais informações para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados que me são apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética, podendo acarretar punição de acordo com as regras da minha universidade.
Não avaliada
Y Marcar
questão
Dê seu ciente aqui: ciente
Questão 2 O que significa o termo valor agregado?
Correto
Escolha uma opção:
a. significa o desconto agregado a um produto.
Atingiu 1,00 de
1,00
Y Marcar
questão b. significa a margem de lucro adicionada a um produto.
c. significa o poder da força de trabalho.
d. significa o quanto custa um produto.
e. significa o valor adicional que adquirem os bens e serviços,ao serem transformados durante o processo produtivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: significa o valor adicional que adquirem os bens e serviços, ao serem transformados durante o processo produtivo.
Questão 3
Correto
Marque verdadeiro ou falso para a afirmativa abaixo:
Hedonismo é uma doutrina filosófico-moral que defende que o prazer é o bem supremo. Trata-se da tendência de comportamento que consiste em buscar o prazer imediato, individual. A experiência de compra pela internet pode ser percebida como fonte de
prazer e entretenimento, "Atingiu 1,00 de
1.00
t' Marcar
questão
Escolha uma opção:
Verdadeiro V
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 4 Marque verdadeiro ou falso para a afirmativa abaixo:
" Abrir um novo negócio de e-commerce também exige um Plano de Negócios, até para que se possa investir e elaborar adequadamente o Plano de Marketing.”Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Escolha uma opção:
VerdadeiroV
Marcar
questão
Falso
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 5
Correto
O que é Ticket médio?
Escolha uma opção:
a. o volume de vendas de um período deduzido os impostos
b' o volume de vendas de um período multiplicado pelo número de pedidos efetuados
Atingiu 1,00 de
1,00
Y Marcar
questão
c. um cupom de desconto
d. o volume de vendas de um período deduzido as devoluções
e. o volume de vendas de um período dividido pelo número de pedidos efetuados
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o volume de vendas de um período dividido pelo número de pedidos efetuados
Questão 6 Uma das principais propostas do CRM é sistematizar a observação dos clientes,agrupando-os em diferentes graus de importância.Gordon (2001) sugere agrupá-los em seis categorias,correlacione:
Correto
Atingiu 1.00 de Clientes regulares
1,00 São os clientes que compram da empresa há muito tempo. t V
T Marcar
questão
Prospects
São os indivíduos da população que têm um perfil desejado por combinar com o que a empresa procura. : v
Clientes defensores São os clientes fiéis,que estão comprometidos e falam bem da empresa. í
Compradores
São os que se mostraram satisfeitos com a experiência inicial,mais ainda não estão vinculados à empresa em questão. i V
Experimentadores São os que já conheceram a organização,as ofertas e está na fase de observar se é possível ir além, talvez fazendo primeiras compras,i V
Clientes eventuais
a organização conquistou o comprador, mas ele ainda não tem total confiança no fornecedor. í
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Clientes regulares — São os clientes que compram da empresa há muito tempo.,Prospects — São os indivíduos da população que têm um perfil desejado por combinar com o que a empresa procura., Clientes defensores -•São os clientes fiéis, que estão comprometidos e falam bem da empresa.,
Compradores - São os que se mostraram satisfeitos com a experiência inicial, mais ainda não estão vinculados à empresa em questão., Experimentadores -> São os que já conheceram a organização, as ofertas e está na fase de observar se é possível ir além, talvez
fazendo primeiras compras.,Clientes eventuais — a organização conquistou o comprador, mas ele ainda não tem total confiança no fornecedor..
Questão 7 Correlacione as variantes do Modelo de e-commerce de corretagem:
Correto
Leilões onlineAtingiu 1,00 de
Ambiente virtual que possibilita a oferta de mercadorias e a realização de lances até se chegar à melhor oferta disponível. A receita é obtida através de taxas de cadastramento + comissão * V1,00
Y Marcar
questão Portal vertical Possibilita a interação entre empresas do mesmo setor de negócio e incentiva a realização de transações, através de negociação direta ou leilões. ;
Shopping virtual
Site que reúne diversas lojas virtuais. Receita é obtida através de uma taxa mensal + comissão sobre as vendas realizadas ou pagamentos por anúncios. í v>
Metamediários Aproxima compradores e vendedores,sendo que a receita é geralmente obtida através de comissões sobre as transações realizadas através do site. í V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Leilões online — Ambiente virtual que possibilita a oferta de mercadorias e a realização de lances até se chegar à melhor oferta disponível. A receita é obtida através de taxas de cadastramento + comissão,Portal vertical — Possibilita a
interação entre empresas do mesmo setor de negócio e incentiva a realização de transações,através de negociação direta ou leilões.,Shopping virtual — Site que reúne diversas lojas virtuais. Receita é obtida através de uma taxa mensal + comissão sobre as vendas
realizadas ou pagamentos por anúncios., Metamediários — Aproxima compradores e vendedores, sendo que a receita é geralmente obtida através de comissões sobre as transações realizadas através do site..
Questão 8 Correlacione alguns conceitos ligados ao marketing de relacionamento:
Correto
Atingiu 1,00 de Marketing one- to-one
1,00 parte da premissa que os relacionamentos serão cada vez mais individualizados, os clientes devem ser tratados individualmente,i
X Marcar
questão
Below the line
ações de propaganda que não são de massa ou tradicionais. : v
Loyalty marketing
é uma abordagem na qual as empresas focam na expansão e manutenção de clientes, utilizando ferramentas de incentivos. í V»
Aftermarketing
ações efetuadas após a primeira venda, colocando o cliente conquistado em primeiro plano nos negócios. í
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing one- to-one — parte da premissa que os relacionamentos serão cada vez mais individualizados, os clientes devem ser tratados individualmente., Below the line — ações de propaganda que não são de massa ou tradicionais.,Loyalty marketing — é uma abordagem na qual as empresas focam na expansão e manutenção de clientes, utilizando ferramentas de incentivos.,
Aftermarketing — ações efetuadas após a primeira venda, colocando o cliente conquistado em primeiro plano nos negócios..
Questão 9 Correlacione alguns conceitos apresentados na aula 07:
Correto
Atingiu 1.00 de Posicionamento sistema organizado para se encontrar uma janela para a mente e para isso,sua marca tem de ser a primeira de sua categoria, i
1,00
Neuromarketing novo método de investigação, que pretende unir os novos avanços da ciência com o marketing. íT" Marcar
questão
Goodwill a expressão que se refere à diferença entre o preço da marca e o valor líquido contábil de umacorporação. í V
Marca um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinados a identificar os produtos ou serviços, t
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Posicionamento -* sistema organizado para se encontrar uma janela para a mente e para isso, sua marca tem de ser a primeira de sua categoria., Neuromarketing - novo método de investigação, que pretende unir os novos avanços da ciência
com o marketing.,Goodwill - a expressão que se refere à diferença entre o preço da marca e o valor líquido contábil de uma corporação., Marca — um nome, termo,sinal, símbolo ou design, ou uma combinação de tudo isso, destinados a identificar os produtosou serviços..
Questão10 Marque a afirmativa abaixo com verdadeiro ou falso:
"Os sites pouco interativos, com textos que priorizam as especificações técnicas e deixam de lado os benefícios dos produtos, são os mais efetivos."Correto
Atingiu 1,00 de
1,00 Escolha uma opção:
Verdadeiro
Marcar
questão
Falso
A resposta correta é 'Falso'.
Questão11
Correto
Correlacione as variantes do modelo de e-commerce de comerciantes:
Atingiu 1.00 de Comércio
misto
Modelo de Negócio tradicional, baseado em instalações físicas e que utiliza a rede como mais um canal de comercialização para os seus produtos.
1,00
Y Marcar
questão Comércio
virtual Comercialização de produtos/serviços exclusivamente pela internet.
Mercantil
direto Modelo de negócio de empresas produtoras de mercadorias que se utilizam da web como canal direto de venda para o consumidor final, eliminando total ou parcialmente os intermediários.
Comércio
virtual Comercialização de produtos digitais ou serviços cuja entrega seja realizada pela própria internet. É a forma mais pura de Comércio Eletrónico uma vez que todo o processo do negócio é realizado online. Empresas que vendem software,música ou cursos onl
puro
Empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas utilizando-se a internet como canal de comercialização.Mercantil
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comércio misto — Modelo de Negócio tradicional, baseado em instalações físicas e que utiliza a rede como mais um canal de comercialização para os seus produtos.,Comércio virtual — Comercialização de produtos/serviços exclusivamente
pela internet., Mercantil direto — Modelo de negócio de empresas produtoras de mercadorias que se utilizam da web como canal direto de venda para o consumidor final, eliminando total ou parcialmente os intermediários., Comércio virtual puro —Comercialização de produtos digitais ou serviços cuja entrega seja realizada pela própria internet. É a forma mais pura de Comércio Eletrónico uma vez que todo o processo do negócio é realizado online.Empresas que vendem software, música ou cursos online,
Mercantil — Empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas utilizando-se a internet como canal de comercialização..
Terminar revisão
-GUIA DO ALUNO Seguir para... Material complementar - Aula 1i
0