Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Avaliação II

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Gestão e Desenvolvimento de Pessoas - Avaliação II – Individual
Qtd. de Questões10
Acertos/Erros9/1
Nota9,00
1
Todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser, a partir de suas próprias potencialidades, sejam elas inatas ou adquiridas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma característica da educação:
A
Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional.
B
Visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional. Pode ocorrer em diferentes níveis, por exemplo, profissões de nível médio e profissões de nível superior.
C
É o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do sujeito, visando a sua melhor integração individual e social.
D
Competência para se realizar um trabalho que é atribuição do setor de gestão de pessoas, implementada por ações de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
2
Todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser, a partir de suas próprias potencialidades, sejam elas inatas ou adquiridas. Diante disso assinale a alternativa CORRETA que se refere ao modelo de capacitação:
A
É o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do sujeito visando a sua melhor integração individual e social. Pode-se falar em educação dentro de suas múltiplas dimensões humanas: física, moral, social, cívica, sexual, religiosa, artística, profissional etc. Este processo é bastante abrangente e se constitui em uma nova modalidade de educação que vem aparecendo nas empresas, a Educação Corporativa, que compreende todas as atividades realizadas para identificar, modelar, difundir e aperfeiçoar as competências essenciais para o sucesso de uma organização.
B
Competência para se realizar um trabalho que é atribuição do setor de gestão de pessoas, implementada por ações de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
C
É o processo educativo de curto prazo que envolve ações visando ampliar a capacidade das pessoas para desempenhar atividades relacionadas ao cargo que ocupam na empresa.
D
Visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional. Pode ocorrer em diferentes níveis, por exemplo, profissões de nível médio e profissões de nível superior. Tradicionalmente, a formação profissional tem sido atribuição das escolas. Nos tempos atuais, as empresas podem proporcionar formação profissional até mesmo em nível superior.
3
Enquanto o treinamento é orientado para o presente e tem como foco o cargo atual e busca melhorar o desempenho imediato para o cargo, o desenvolvimento de pessoas tem outro foco:
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é o foco:
A
As pessoas.
B
A gestão.
C
Os cargos.
D
A formação.
4
É um tipo de gestão que exclui cargos e departamentos isolados e passa a basear-se em pessoas e equipes multifuncionais integradas, maleáveis e flexíveis, dotadas de competências e habilidades. É o processo de conduzir pessoas para atingirem as metas e os objetivos da organização por meio de suas competências técnicas e comportamentais. De que tipo de gestão estamos falando?
A
Gestão excludente.
B
Gestão empresarial.
C
Gestão por competência.
D
Gestão de pessoas.
5
O diagnóstico é o levantamento das necessidades da organização, através de métodos como análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Sobre eles, assinale a alternativa CORRETA:
A
Análise organizacional: examina os requisitos e especificações dos cargos para saber quais habilidades e competências as pessoas deverão desempenhar nos cargos.
B
Análise de recursos humanos: determina comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências a partir do perfil das pessoas. Essa análise identifica em que medida os empregados dispõem de competências, habilidades e atitudes (CHA) para o desempenho de suas tarefas. Pode ser realizada por meio de entrevistas, questionários, testes e simulações, sendo que o processo mais efetivo consiste na observação direta ou indireta da execução das tarefas.
C
Análise de estrutura de cargos: parte dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do Programa de Treinamento.
D
Análise de recursos humanos: verifica os aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos a que o treinamento deve atender. Permite saber como ocorre o desenvolvimento da empresa ou quais fatores que o dificultam. Permite verificar ainda em que medida o RH vem contribuindo para alcançar os objetivos da organização.
6
Vimos que todas as organizações bem-sucedidas dependem do conhecimento, o recurso mais importante de uma organização. O conhecimento depende da aprendizagem. Há cinco disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as organizações para a mudança e a renovação contínua. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da disciplina aprendizagens de equipes:
A
É uma disciplina de aspiração. Consiste na formulação de um conjunto de resultados que as pessoas desejam alcançar como indivíduos em um alinhamento realístico com o estado atual de suas vidas.
B
É uma disciplina de ação grupal para aprendizagem em grupo. A aprendizagem é feita através de equipes e utiliza técnicas como diálogo e discussão para desenvolver o pensamento coletivo, aprender a mobilizar energias e ações para alcançar objetivos comuns e desenvolver uma inteligência e capacidade maior de que a soma dos talentos individuais.
C
É uma disciplina coletiva que visa estabelecer objetivos comuns. As pessoas aprendem a nutrir um senso de compromisso nas organizações, desenvolvendo imagens do futuro que pretendem criar e os princípios e práticas orientadoras as quais elas esperam alcançar.
D
É uma disciplina de reflexão e questionamento, focaliza o desenvolvimento de atitudes e percepções que influenciam o pensamento e a interação entre as pessoas
7
A avaliação é a etapa final do treinamento e sua função é verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes. A avaliação envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um dos aspectos mais críticos do treinamento. Por ser uma atividade delicada e complexa, costuma ser relegada a segundo plano, entretanto, é só a partir da avaliação que poderemos saber se o treinamento atingiu seus objetivos. São medidas para avaliar o processo de treinamento: custo, qualidade, serviço, rapidez e resultados. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a medida que se refere ao valor investido no programa de treinamento:
A
Custo.
B
Rapidez.
C
Serviço.
D
Qualidade.
8
A avaliação do treinamento é a etapa final e sua função é verificar o nível de satisfação da organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes. Envolve investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um dos aspectos mais críticos do treinamento. Por ser uma atividade delicada e complexa, costuma ser relegada a segundo plano, entretanto, é só a partir da avaliação que poderemos saber se o treinamento atingiu seus objetivos. 
Sobre quais são as medidas para avaliar o processo de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Custo.
B
Quantidade.
C
Resultados.
D
Qualidade.
9
O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Sobre eles, analise as sentenças a seguir:
 
I- Colocar a pessoa certa no lugar certo, isto é, recrutar e selecionar.
 
II- Integrar e orientar os novos funcionários na organização.
 
III- Treinar os funcionários para o trabalho de forma flexível.
 
IV- Avaliar e melhorar o desempenho de cadapessoa no cargo ocupado.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
Somente a sentença II está correta.
D
Somente a sentença III está correta.
10
É o levantamento das necessidades da organização, através de métodos como análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. As necessidades das organizações nem sempre estão evidentes, de forma que, para que fiquem evidentes, é necessário que haja pesquisas sobre o assunto, fazendo o levantamento do que cada pessoa precisa saber e o que ela realmente sabe e faz para aumentar sua eficiência, eficácia e produtividade no trabalho. Existem vários métodos para localizarmos uma necessidade de treinamento. Um deles é avaliar o processo produtivo localizando fatores como produtos rejeitados, barreiras, pontos fracos relacionados ao desempenho das pessoas, custos elevados etc. O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Assinale a alternativa CORRETA que se refere à análise organizacional:
A
Verifica os aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos a que o treinamento deve atender.
B
Determina comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências a partir do perfil das pessoas.
C
A partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do Programa de Treinamento.
D
Examina os requisitos e especificações dos cargos para saber quais habilidades e competências as pessoas deverão desempenhar nos cargos.