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Avaliação II - Individual (Cod.:687301)
Período para responder 10/11/2021 - 03/12/2021
1. O treinamento deve ser considerado como um meio para alavancar o desempenho no cargo e uma maneira de ampliar mercados. A reciclagem permanente é uma necessidade não só das pessoas, mas também das empresas. Sobre as definições de treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
A) Treinamento é experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo e que melhora a sua capacidade de desempenhar um cargo. O treinamento pode envolver uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento. Isso significa mudar aquilo que os empregados conhecem, como eles trabalham, suas atitudes perante seu trabalho ou suas interações com os colegas ou supervisor.
B) Treinamento é um processo sistemático sem alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar suas principais habilidades e capacidades para serem bem-sucedidos. 
C) Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.
D) O treinamento pode ser oferecido quando novos funcionários são admitidos, quando surgem problemas de qualidade de atendimento, quando a empresa adquire novos equipamentos ou novas tecnologias, quando a empresa apresenta altos índices de acidentes de trabalho etc.
2. Nas normas de auditoria está indicado um dos elementos que compõem o ambiente de controle interno. A respeito dele, assinale a alternativa CORRETA:
A) Compromisso com a competência.
B) Mudanças no ambiente operacional.
C) Nova tecnologia.
D) Sistemas de informação novos ou remodelados.
3. O diagnóstico é o levantamento das necessidades da organização, através de métodos como análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um desses níveis:
A) Análise de recursos humanos: verifica os aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos a que o treinamento deve atender. 
B) Análise de estrutura de cargos: parte dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do Programa de Treinamento.
C) Análise de estrutura de cargos: examina os requisitos e especificações dos cargos para saber quais habilidades e competências as pessoas deverão desempenhar nos cargos.
D) Análise de treinamento: determina comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências a partir do perfil das pessoas. 
4. Se de um lado existe o profissional que necessita de qualificação e requalificação para obter ou manter o seu emprego, de outro as empresas e organizações que pretendem ser competitivas precisam manter um quadro profissional atualizado e criativo. A substituição das pessoas não é o melhor caminho. A educação continuada dos funcionários definitivamente entrou na pauta das empresas que têm intenção de manter e ampliar mercados. O treinamento, portanto, deve ser considerado como um meio para alavancar o desempenho no cargo e uma maneira de ampliar mercados. A reciclagem permanente é uma necessidade não só das pessoas, mas também das empresas. De acordo com as definições de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Treinamento é um processo educacional de curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e competências em função de objetivos previamente definidos.
( ) Treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. O propósito do treinamento é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos influenciando seus comportamentos.
( ) Treinamento é um processo sistemático de alterar o comportamento dos empregados na direção do alcance dos objetivos organizacionais. O treinamento está relacionado com as atuais habilidades e capacidades exigidas pelo cargo. Sua orientação é ajudar os empregados a utilizar suas principais habilidades e capacidades para serem bem-sucedidos.
( ) Treinamento é experiência aprendida que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo e que melhora a sua capacidade de desempenhar um cargo. O treinamento pode envolver uma mudança de habilidades, conhecimento, atitudes ou comportamento. Isso significa mudar aquilo que os empregados conhecem, como eles trabalham, suas atitudes perante seu trabalho ou suas interações com os colegas ou supervisor.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A) V – F – F – V. B) F – V – V – F.
C) V – V – V – F. D) V – V – V – V.
5. O desenvolvimento humano é dirigido para desenvolver as habilidades dos sujeitos em futuras responsabilidades. Esses dois termos tendem a se unir em um único procedimento: treinamento e desenvolvimento, para indicar a combinação de atitudes que aumentam a base de conhecimento e de habilidades dos funcionários na organização. Diante disso exustem as principais tendências do T&D segundo a AssociationSociety Training and Development (ASTD).Assinale a alterantiva CORRETA que indica quais são elas:
A) Treinamento como consultoria de desempenho.
B) A liderança está valorizando o estilo coaching.
C) E-learning e D-learning.
D) Aprendizagem como estratégia empresarial.
6. O diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise. Sobre eles, analise as sentenças a seguir:
I- Colocar a pessoa certa no lugar certo, isto é, recrutar e selecionar.
II- Integrar e orientar os novos funcionários na organização.
III- Treinar os funcionários para o trabalho de forma flexível.
IV- Avaliar e melhorar o desempenho de cada pessoa no cargo ocupado.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença III está correta.
B) Somente a sentença II está correta.
C) Somente a sentença I está correta.
D) As sentenças I e III estão corretas.
7. Todo modelo de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que pode ser, a partir de suas próprias potencialidades, sejam elas inatas ou adquiridas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma característica do desenvolvimento:
A) Visa proporcionar a qualificação necessária para o desempenho de determinada atividade profissional. Pode ocorrer em diferentes níveis, por exemplo, profissões de nível médio e profissões de nível superior.
B) Competência para se realizar um trabalho que é atribuição do setor de gestão de pessoas, implementada por ações de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento.
C) É o processo de desenvolvimento da capacidade física, intelectual e moral do sujeito visando a sua melhor integração individual e social.
D) Refere-se ao conjunto de experiências de aprendizagem não necessariamente relacionadas aos cargos que as pessoas ocupam, mas que proporcionam oportunidades para o crescimento e desenvolvimento profissional.
8. O conhecimento está na mente das pessoas, é a mente que transforma informação em conhecimento, fazendo comparações, analisando as consequências, buscando as conexões e trocando informações com outras pessoas. Há dois tipos de conhecimento: o explícito e o tácito. Sobre esses conhecimentos, analise as seguintes afirmativas:
I- Conhecimento explícito refere-se ao conhecimento objetivo, claramente descritível e possível de ser codificado em documentos.
II- Conhecimento Tácito é aquele que se pode comunicar e transmitir.
III- Conhecimento Tácito refere-se a um conhecimento altamentesubjetivo, difícil de comunicar.
IV- Conhecimento Explícito é aquele que se pode comunicar e transmitir.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a afirmativa II está correta.
B) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C) As afirmativas II e IV estão corretas.
D) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
9. Todas as organizações bem-sucedidas dependem do conhecimento, ele é o recurso mais importante de uma organização. O conhecimento depende da aprendizagem. Peter Senge cunhou a expressão organização da aprendizagem e propôs cinco disciplinas capazes de fazer com que pessoas e grupos possam conduzir as organizações para a mudança e a renovação contínua. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas cinco disciplinas:
A) Competências, Habilidades, Objetivos, Conhecimento específico e Aprendizagem de equipes.
B) Domínio pessoal, mudança de modelos mentais, visão compartilhada, aprendizagem de equipes e raciocínio sistêmico.
C) Língua portuguesa, matemática, geografia, história e ciências.
D) Conhecimento científico, sabedoria popular, descrição de tarefas, competências e habilidades.
10. Analise a figura a seguir:
Para estudar as pessoas inseridas em uma organização, um gestor pode ter duas alternativas: considerar as pessoas como pessoas ou considerar as pessoas como recursos. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA:
A) As pessoas constituem importantes recursos para organizações e nem por isso podem ser tratadas meramente com meios de produção.
B) A tendência atual é fazer com que todas as pessoas da organização sejam insumos, administradores e executores na produtividade para o alcance de resultados.
C) As pessoas não podem ser simplesmente tratadas como insumos da organização e de maneira padronizada e uniforme.
D) Além de executar as tarefas, cada pessoa deve ter consciência que ela pode ser um elemento de diagnóstico e de solução de problemas para a organização.