CERTIFICAÇÃO LEAN SEIS SIGMA YELLOW BELT

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CERTIFICAÇÃO LEAN SEIS SIGMA YELLOW BELT
FM2S
1. O que o ciclo PDSA?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) É um roteiro iterativo inspirado no método científico que nos permite adquirir conhecimento específico de um determinado assunto.
Sua resposta
A) É um roteiro iterativo inspirado no método científico que nos permite adquirir conhecimento específico de um determinado assunto.
Outras opções
B) É um roteiro de melhoria similar ao DMAIC.
C) É uma ferramenta estatística avançada.
D) É uma tecnologia específica para gestão de projetos.
2. As principais estratégias de desenvolvimento de Poka Yokes são:
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) Lembretes, Diferenciações, Restrições e Exibições.
Sua resposta
A) Lembretes, Diferenciações, Restrições e Exibições.
Outras opções
B) Preventiva e Detectiva.
C) Buscar possibilidades de erros e corrigir.
D) Inspeção 100%.
3. O que foi o Taylorismo?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da produtividade.
Sua resposta
C) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da produtividade.
Outras opções
A) Um roteiro para melhoria contínua.
B) Uma ferramenta matemática (séries de Taylor)
D) O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da qualidade.
4. 
Qual a melhor maneira de entender a variação de um indicador?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) 
Fazer a comparação de todos os valores ao longo do tempo e observar a tendência dos dados.
Sua resposta
B) 
Fazer a comparação do valor por um determinado intervalo de tempo (comparar o mês anterior com o mês atual, ou semana anterior com semana atual, por exemplo).
Outras opções
A) 
Fazer a comparação do valor com a média histórica.
C) 
Fazer a comparação de todos os valores ao longo do tempo e observar a tendência dos dados.
D) 
Calcular a média e o desvio padrão.
5. Quem foi William Edwards Deming?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) O percursor da utlização ampla da estatística em melhoria de processos.
Sua resposta
C) O percursor da utlização ampla da estatística em melhoria de processos.
Outras opções
A) O primeiro presidente da Toyota.
B) O inventor do gráfico de controle.
D) O interventor americano no Japão.
6. O objetivo do SIPOC é:
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas afetadas por esse processo.
Sua resposta
C) Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas afetadas por esse processo.
Outras opções
A) Documentar o passo a passo de um processo da maneira mais detalhada possível.
B) Identificar quem são os fornecedores de um processo.
D) Detalhar os procedimentos conduzidos por um grupo de pessoas.
7. Mapear um processo significa:
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Entender o que está acontecendo no processo.
Sua resposta
D) Elaborar todos os SIPOCs de uma área na empresa.
Outras opções
A) Desenhar o que acontece em um fluxograma.
B) Desenhar o que acontece em um POP (Procedimento Operacional Padrão).
C) Entender o que está acontecendo no processo.
8. Qual é o tipo de variável que não pode ser esquecida na hora de elaborar uma folha de verificação ou um formulário de coleta de dados?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Variáveis de estratificação.
Sua resposta
A) Variáveis de contagem.
Outras opções
B) Variáveis contínuas.
C) Variáveis de estratificação.
D) Variáveis do cliente.
9. O que são causas comuns de variação?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
A) A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 
Sua resposta
A) A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 
Outras opções
B) Algo que aconteceu só em um período de tempo. 
C) Erros que se repetem ao longo de toda a medição do meu indicador.
D) Problemas que acontecem na empresa. 
10. O que é a metodologia do Seis Sigma?
Tipo da Pergunta: Alternativa
Gabarito
C) Uma metodologia para gerar melhorias em produtos e processos
Sua resposta
C) Uma metodologia para gerar melhorias em produtos e processos
Outras opções
A) A utilização de técnicas avançadas de estatística
B) A solução de todos os seus problemas
D) Uma metodologia que garante processos com 3,4 ppm de itens defeituosos