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Proposta de Valor_ entenda o que é e como criá-la na sua empresa

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31/05/2021 Proposta de Valor: entenda o que é e como criá-la na sua empresa
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Proposta de Valor: entenda o
que é e como criá-la na sua
empresa
Empreendedores têm muitas dúvidas na hora de abrir um negócio. Uma delas é a de�nição da proposta
de valor. Entenda como ela funciona e para que serve!
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Para nos ajudar neste podcast, convidamos Gustavo Rodrigues, que é
cineasta, pós-graduado em Criação Publicitária e Planejamento de
Campanhas, fundador da GUP Comunicação e ex-colaborador do
Marketing da ClearSale. Ele nos ajudou a explicar melhor como funciona
uma proposta de valor, o que é proposta de valor, em quais aspectos ela
ajuda o seu negócio e qual a sua efetividade.
Antes de ouvir, no entanto, �que atento aos pontos abaixo:
O que é proposta de valor?
É o conjunto de produtos e serviços que resolvem problemas e melhoram
a vida do cliente. É a alma da empresa, é o motivo dela existir. É como se
fosse o trilho pelo qual ela deve seguir.
Proposta de valor em produtos e serviços
A proposta de valor é a visão do problema que seu negócio irá resolver, é
uma visão macro de tudo o que a empresa entrega e como ela entrega,
incluindo perspectivas do varejo e do consumidor. É preciso ter a proposta
de valor muito clara, é preciso colocá-la no papel, ainda que você pense
que ela está consolidada em sua cabeça. Ela vai te ajudar, inclusive, no
processo de como atrair clientes (/como-atrair-como-atrair-novos-clientes-
longe-dos-gigantes-do-comercio-eletronico).
Proposta de valor e dores dos clientes
É importante saber o que não dá certo no seu ramo de atuação, é preciso
saber onde sua concorrência falha na hora de resolver as dores do cliente
e, a partir disso, criar seu modelo de proposta de valor e oferecer os
diferenciais competitivos. Depois deste ponto de partida, você pode
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trabalhar no que convencionou-se chamar de 'aliviadores', que nada mais
são do que soluções inovadoras para acompanhar as mudanças cada vez
mais constantes de mercado.
Proposta de valor clara, mas �exível
É fundamental ter a consciência de que a proposta de valor terá,
obrigatóriamente, que se adequar às mudanças de uma sociedade, que,
com o passar dos anos, tem dores diferentes. Ou seja: necessitam de
soluções diferentes. Como exemplo, podemos citar o conceito de user
experience (/user-experience-entenda-o-que-e-qual-a-import-ncia-da-
experi-ncia-do-usu-rio), pois não se pode mais pensar apenas em oferecer
bons preços, produtos e serviços sem que eles estejam atrelaos a uma
ótima experiência de usuário, a uma ótima jornada de compra.
Ter uma proposta de valor clara não quer dizer que ela tenha que ser
pétrea. Pelo contrário, ela deve estar aberta às constantes mudanças de
mindset do mercado, inclusive no que diz respeito ao modelo de negócio.
Hoje em dia, temos exemplos de proposta de valor que deram certo, entre
outras coisas, por causa da �exibilidade.
A proposta de valor precisa estar inserida em um modelo de negócio
sustentável. A proposta de valor tem que caminhar junto com o que você
pode oferecer, e não apenas ser um re�exo do que você quer oferecer.
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