PLANEJAMENTO ESTRATEGICO E GESTÃO EM SEGURANÇA PUBLICA-2022-1

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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre as teorias transitivas e das relações humanas é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A teoria transitiva também é conhecida como experimentos de 
Hawthorne.
b.
A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
c.
Chester Barnard se inspirou em Mayo para determinar a integração 
social no nível de produção.
d.
Kurt Lewin realizou estudos que provocaram a substituição do “homem 
social” pelo “homem econômico”.
e.
Na teoria das relações humanas o pensamento administrativo supera a 
dicotomia entre a eficiência da produção e a satisfação e motivação dos 
recursos humanos.
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A resposta correta é: A Teoria das Relações Humanas representou 
oposição à teoria clássica.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre os tipos de planejamento, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento tático envolve toda a organização na busca de 
definições básicas como a razão da sua existência.
b.
O planejamento tático responde a perguntas como: O que fazer? É 
possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando vamos fazer? 
Para quem vamos fazer?
c.
O planejamento operacional envolve os níveis básicos organizacionais, 
sendo um planejamento de médio prazo.
d.
O planejamento estratégico mediante documentos escritos, “das 
metodologias de desenvolvimento e implementação de resultados 
específicos a serem alcançados pelas áreas funcionais.
e.
O planejamento estratégico define os cursos de ação e os objetivos para 
cada unidade funcional.
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A resposta correta é: O planejamento tático responde a perguntas como:
O que fazer? É possível fazer? Vale a pena fazer? Vai funcionar? Quando 
vamos fazer? Para quem vamos fazer?
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a evolução da estratégia, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para
a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade.
b.
A partir da Primeira Guerra Mundial pesquisa sobre a estratégia teve 
maior ênfase e vários conceitos foram surgindo.
c.
A estratégia passou a ser estudada apenas no século XVIII.
d.
A China não oferece estudos sobre a evolução da estratégia.
e.
A estratégia nunca foi estudada como associada à ideia de competição.
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A resposta correta é: Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública 
estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da 
segurança da cidade.
Questão 4
Não respondido
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Texto da questão
A hierarquia de necessidades de Maslow apresenta as seguintes etapas:
Escolha uma opção:
a.
Segurança, sociológicas, estima e autorrealização.
b.
Filosóficas, segurança, sociais, estima e autoconfiança.
c.
Fisiológicas, respeito, estima, integridade e autoconfiança.
d.
Fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização.
e.
Filosófica, respeito, estima, integridade e autorrealização.
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A resposta correta é: Fisiológicas, segurança, sociais, estima e 
autorrealização.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o histórico das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Taylor definiu a importância da supervisão, padronização e das 
adequadas condições de trabalho.
b.
A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo 
tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do 
administrador.
c.
Fayol contribuiu com a sistematização de estudos dedicados a limitar e 
esclarecer as funções administrativas.
d.
O homem econômico consistente na ideia de que as pessoas buscam 
maximizar seus interesses materiais e são motivadas unicamente por 
recompensas salariais, econômicas e materiais.
e.
Taylor introduziu o método científico, baseado na divisão, especialização 
e controle da produção.
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A resposta correta é: A abordagem científica tem caráter prescritivo e 
normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da 
atuação do administrador.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Tem como pontos centrais a ênfase na prática da Administração, a 
reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da 
Administração, a ênfase nos resultados e objetivo e o ecletismo. A qual 
teoria se refere o texto:
Escolha uma opção:
a.
Teoria da Burocracia.
b.
Teoria Neoclássica.
c.
Teoria Clássica.
d.
Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
e.
Teoria Quantitativa.
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A resposta correta é: Teoria Neoclássica.
Questão 2
Não respondido
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Texto da questão
Em relação à Teoria Quantitativa, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Hebert Simon utilizou-se do computador para simular o pensamento 
humano, por meio de sistemas de inteligência artificial.
b.
A corrente introduziu modelos matemáticos, que foram amplamente 
utilizados na Segunda Guerra Mundial.
c.
John Forbes Nash Jr. expandiu a Teoria dos Jogos para o mundo das 
ciências sociais, da economia para a sociologia, para a antropologia e 
para a biologia.
d.
Igor Ansoff pesquisou intensamente as áreas de turbulência ambiental, 
paradigma do sucesso estratégico contingente e tecnologia de 
diagnóstico estratégico.
e.
Igor Ansoff desenvolveu a Teoria dos Jogos.
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A resposta correta é: Igor Ansoff desenvolveu a Teoria dos Jogos.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o planejamento e Peter Ferdinand Drucker é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Segundo Drucker, o planejamento não diz respeito às decisões futuras, 
mas às implicações futuras das decisões presentes.
b.
A literatura de Drucker baseou-se principalmente nas pessoas, na 
liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
c.
As organizações proativas se antecipam em relação ao futuro.
d.
Drucker é reconhecido como o pai da administração moderna.
e.
De acordo com Drucker, a questão não é o que acontecerá no futuro, 
mas decisões do presente que impactarão no amanhã.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A literatura de Drucker baseou-se principalmente 
nas pessoas, na liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Em relação à administração do futuro, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Organizações de aprendizagem são aquelas que aprendem por meio de 
seus membros.
b.
Vivemos a chamada 4ª Revolução Industrial ou Revolução 4.0.
c.
Era Digital se iniciou na década de 1990, a partir da chamada Era da 
Informação.
d.
A transformação digital e inovação disruptiva representam o período 
neoclássico da Administração.
e.
O período atual da Administração sofre influências da teoria do caos, da 
complexidade da teoria administrativa e dos avanços da tecnologia e da 
inovação.
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A resposta correta é: A transformação digital e inovação disruptiva 
representam o período neoclássico da Administração.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a conceituação de estratégia, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
Segundo o Ministério da Justiça e Segurança Pública, “estratégia é o 
conjunto de grandes escolhas que orienta o gerenciamento do presente 
e a construção do futuro num horizonte de longo prazo e sob condições 
de incerteza.
b.
O termo estratégia vem do grego arcaico strategos, e deriva duas 
palavras gregas: stratos (exército) e ago (guiar, mudar de direção, 
liderar).
c.
As estratégias são os meios pelos quais objetivos de longo prazosão 
alcançados pela organização.
d.
Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, maior a necessidade 
de estratégia.
e.
A estratégia tem se relacionado intimamente à necessidade de 
sobrevivência das organizações.
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A resposta correta é: Quanto menor a incerteza ou a imprevisibilidade, 
maior a necessidade de estratégia.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o planejamento estratégico no Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico se estrutura também em indicadores e 
metas estratégicas, em uma carteira de projetos estratégicos e na sua 
cadeia de valor.
b.
O planejamento estratégico do órgão se estrutura em um mapa 
estratégico, que materializa a representação visual da estratégia, sendo 
composto por onze objetivos e três perspectivas.
c.
Planejamento estratégico estabelece com clareza para toda a 
organização quais são os objetivos a serem atingidos e como serão 
alcançados.
d.
O Sistema Único de Segurança Pública (Susp), dentre outras finalidades, 
é compromisso para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento 
Sustentável da Organização das Nações Unidas.
e.
O planejamento estratégico do órgão se estrutura em três indicadores 
estratégicos: sociedade e governo, habilitadores e fundamentos.
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A resposta correta é: O planejamento estratégico do órgão se estrutura 
em três indicadores estratégicos: sociedade e governo, habilitadores e 
fundamentos.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o planejamento é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A resistência às mudanças não é um comportamento a ser observado no
processo de planejamento.
b.
Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são 
possíveis resultados diante da falta de planejamento.
c.
Para que ocorram mudanças organizacionais esse processo deve 
envolver exclusivamente as estruturas de cúpula.
d.
Ao se adotar o pensamento estratégico de forma sistemática não se faz 
necessário o monitoramento de procedimentos.
e.
Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel o pensamento é a operacionalização 
do planejamento.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Perda de credibilidade dispersão potencial da força 
de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria neoclássica é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Peter Ferdinand Drucker foi um de seus principais pensadores.
b.
Surge na década de 1940, voltada à abordagem de ciências do 
comportamento.
c.
Tem como premissas a ênfase na prática da Administração, a 
reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da 
Administração, a ênfase nos resultados e objetivo, e o ecletismo.
d.
Também é chamada da Escola Operacional.
e.
Uma das principais obras do período é “A prática da Administração de 
Empresas”, de Drucker.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Surge na década de 1940, voltada à abordagem de
ciências do comportamento.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre pensamento estratégico é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Trata-se de um processo segmentado e estático, como condição 
necessária para a mudança cultural.
b.
O planejamento será sustentável apenas se os gestores incorporarem a 
ideia do pensamento estratégico.
c.
Trata-se de uma parte não-analítica do agir do estrategista.
d.
Relaciona-se a intenções empreendedoras e criativas que observam a 
organização e seu ambiente.
e.
Permite a identificação de oportunidades para a obtenção de vantagens 
competitivas.
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A resposta correta é: Trata-se de um processo segmentado e estático, 
como condição necessária para a mudança cultural.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na análise de ambiente deve-se avaliar os riscos envolvidos, 
compreendendo os impactos da resistência às mudanças.
b.
As Learning Organization [Organizações de Aprendizagem] são aquelas 
que investem no chamado capital intelectual.
c.
O planejamento estratégico é um instrumento administrativo para 
resolver os problemas pontuais de uma organização.
d.
No planejamento estratégico o gestor deve conhecer os stakeholders 
[partes interessadas] para adotar as estratégias que atendam às suas 
expectativas ou mesmo superá-las.
e.
O planejamento estratégico contemporâneo requer competências 
especiais para sua concepção e principalmente para sua implementação.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico é um instrumento 
administrativo para resolver os problemas pontuais de uma organização.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria comportamental, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Também é chamada de teoria behaviorista, e trouxe uma nova 
abordagem voltada à abordagem de ciências do comportamento.
b.
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg aborda fatores intrínsecos e 
extrínsecos, sendo que os últimos abordam aspectos contextuais, 
ambientais, que evitariam a insatisfação, mas não trariam a satisfação.
c.
Abraham Maslow elaborou a chamada Hierarquia de Necessidades.
d.
A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, 
das relações humanas e da burocracia.
e.
A Hierarquia de necessidades de Maslow é materializada por uma 
pirâmide, com cinco etapas progressivas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A teoria manteve aspectos prescritivos e 
normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria clássica, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin, representa uma crítica 
ao método científico.
b.
Taylor foi um dos principais defensores.
c.
Se baseou no trabalho de engenheiros, matemáticos e gestores, sendo 
influenciada pelas ciências sociais.
d.
Fayol tratou da importância da competência administrativa no 
desempenho das organizações.
e.
A Teoria da Máquina considera a organização, baseando-se em 
recompensas econômicas e materiais.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Fayol tratou da importância da competência 
administrativa no desempenho das organizações.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a conceituação de planejamento estratégico, assinale a alternativa
incorreta:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico apresenta elementos comuns, que utilizam 
fatores internos e externos.
b.
Segundo Maximiano (2018), os anos 60 foram significativos para esse 
campo, uma vez que promoveram a transição do conceito, inicialmente 
de política de negócios, para planejamento de longo prazo, depois para a
estratégia corporativa, alcançando então, na década de 1970, o conceito
de planejamento estratégico.
c.
Estratégia Corporativa foi o primeiro livro que abordou o planejamento 
estratégico de forma acadêmica.
d.
A literatura apresenta a existência de um modelo básico de 
planejamento estratégico.
e.
Ansoff apresenta o processo de formular objetivos e estratégias a partir 
da análise de oportunidades do ambiente.
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A resposta correta é: A literatura apresenta a existência de um modelo 
básico de planejamento estratégico.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a evolução das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Os antecedentes do planejamento estratégico surgiram na Segunda 
Guerra Mundial,com início na década de 1950, consolidando-se no 
ambiente corporativo na década de 1970.
b.
Na antiguidade e na Idade Média a organização linear era concebida a 
partir da unidade de comando e escala hierárquica.
c.
O princípio da direção nas organizações militares determina obediência 
cega às determinações da autoridade superior.
d.
Princípios com a centralização de comando e a descentralização de 
operações surgiram no século XVIII.
e.
As instituições militares influenciaram as primeiras teorias 
administrativas.
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A resposta correta é: O princípio da direção nas organizações militares 
determina obediência cega às determinações da autoridade superior.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a Teoria da Burocracia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Tem como características as rotinas e os procedimentos padronizados.
b.
Merton apresentou disfuncionalidades do modelo burocrático.
c.
A teoria foi desenvolvida no século XX, fazendo parte do cotidiano das 
organizações da atualidade.
d.
Enquanto em vida, Max Weber conseguiu impulsionar a teoria da 
burocracia.
e.
Max Weber é um de seus principais estudiosos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Enquanto em vida, Max Weber conseguiu 
impulsionar a teoria da burocracia.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as teorias transitivas e das relações humanas é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Kurt Lewin realizou estudos que provocaram a substituição do “homem 
social” pelo “homem econômico”.
b.
A teoria transitiva também é conhecida como experimentos de 
Hawthorne.
c.
A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
d.
Na teoria das relações humanas o pensamento administrativo supera a 
dicotomia entre a eficiência da produção e a satisfação e motivação dos 
recursos humanos.
e.
Chester Barnard se inspirou em Mayo para determinar a integração 
social no nível de produção.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A Teoria das Relações Humanas representou 
oposição à teoria clássica.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o planejamento e Peter Ferdinand Drucker é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
As organizações proativas se antecipam em relação ao futuro.
b.
Segundo Drucker, o planejamento não diz respeito às decisões futuras, 
mas às implicações futuras das decisões presentes.
c.
De acordo com Drucker, a questão não é o que acontecerá no futuro, 
mas decisões do presente que impactarão no amanhã.
d.
Drucker é reconhecido como o pai da administração moderna.
e.
A literatura de Drucker baseou-se principalmente nas pessoas, na 
liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A literatura de Drucker baseou-se principalmente 
nas pessoas, na liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a evolução da estratégia, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
A partir da Primeira Guerra Mundial pesquisa sobre a estratégia teve 
maior ênfase e vários conceitos foram surgindo.
b.
Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública estava orientada para
a intervenção na guerra e a manutenção da segurança da cidade.
c.
A China não oferece estudos sobre a evolução da estratégia.
d.
A estratégia passou a ser estudada apenas no século XVIII.
e.
A estratégia nunca foi estudada como associada à ideia de competição.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Em Esparta, na Grécia, a própria educação pública 
estava orientada para a intervenção na guerra e a manutenção da 
segurança da cidade.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o planejamento é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Dentre os benefícios do planejamento, ele minimiza riscos e, 
consequentemente, os prejuízos.
b.
Planejamento é a primeira das funções administrativas, antecedendo a 
organização, controle e coordenação.
c.
Segundo Chiavenato, planejamento é um processo administrativo em 
que são estabelecidos os objetivos e os meios para alcançá-los.
d.
O planejamento pode ser classificado em três tipos: estratégico, tático e 
operacional.
e.
O planejamento facilita a destinação de recursos gerenciais, materiais e 
orçamentários.
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A resposta correta é: Planejamento é a primeira das funções 
administrativas, antecedendo a organização, controle e coordenação.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Em relação à administração do futuro, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A transformação digital e inovação disruptiva representam o período 
neoclássico da Administração.
b.
Vivemos a chamada 4ª Revolução Industrial ou Revolução 4.0.
c.
Organizações de aprendizagem são aquelas que aprendem por meio de 
seus membros.
d.
O período atual da Administração sofre influências da teoria do caos, da 
complexidade da teoria administrativa e dos avanços da tecnologia e da 
inovação.
e.
Era Digital se iniciou na década de 1990, a partir da chamada Era da 
Informação.
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A resposta correta é: A transformação digital e inovação disruptiva 
representam o período neoclássico da Administração.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o planejamento é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Ao se adotar o pensamento estratégico de forma sistemática não se faz 
necessário o monitoramento de procedimentos.
b.
Para Mintzberg, Ahlstrand e Lampel o pensamento é a operacionalização 
do planejamento.
c.
A resistência às mudanças não é um comportamento a ser observado no
processo de planejamento.
d.
Para que ocorram mudanças organizacionais esse processo deve 
envolver exclusivamente as estruturas de cúpula.
e.
Perda de credibilidade dispersão potencial da força de trabalho são 
possíveis resultados diante da falta de planejamento.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Perda de credibilidade dispersão potencial da força 
de trabalho são possíveis resultados diante da falta de planejamento.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria comportamental, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A Hierarquia de necessidades de Maslow é materializada por uma 
pirâmide, com cinco etapas progressivas.
b.
Abraham Maslow elaborou a chamada Hierarquia de Necessidades.
c.
A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg aborda fatores intrínsecos e 
extrínsecos, sendo que os últimos abordam aspectos contextuais, 
ambientais, que evitariam a insatisfação, mas não trariam a satisfação.
d.
A teoria manteve aspectos prescritivos e normativos da teoria clássica, 
das relações humanas e da burocracia.
e.
Também é chamada de teoria behaviorista, e trouxe uma nova 
abordagem voltada à abordagem de ciências do comportamento.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A teoria manteve aspectos prescritivos e 
normativos da teoria clássica, das relações humanas e da burocracia.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a teoria clássica, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Se baseou no trabalho de engenheiros, matemáticos e gestores, sendo 
influenciada pelas ciências sociais.
b.
O filme “Tempos Modernos”, de Charles Chaplin, representa uma crítica 
ao método científico.
c.
Taylor foi um dos principais defensores.
d.
Fayol tratou da importância da competência administrativa no 
desempenho das organizações.
e.
A Teoria da Máquina considera a organização, baseando-se em 
recompensas econômicas e materiais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Fayol tratou da importância da competênciaadministrativa no desempenho das organizações.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o histórico das teorias administrativas é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A abordagem científica tem caráter prescritivo e normativo, ao mesmo 
tempo em que normatiza os princípios gerais da atuação do 
administrador.
b.
Taylor definiu a importância da supervisão, padronização e das 
adequadas condições de trabalho.
c.
O homem econômico consistente na ideia de que as pessoas buscam 
maximizar seus interesses materiais e são motivadas unicamente por 
recompensas salariais, econômicas e materiais.
d.
Fayol contribuiu com a sistematização de estudos dedicados a limitar e 
esclarecer as funções administrativas.
e.
Taylor introduziu o método científico, baseado na divisão, especialização 
e controle da produção.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A abordagem científica tem caráter prescritivo e 
normativo, ao mesmo tempo em que normatiza os princípios gerais da 
atuação do administrador.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Tem como pontos centrais a ênfase na prática da Administração, a 
reafirmação relativa dos postulados clássicos, a ênfase nos princípios da 
Administração, a ênfase nos resultados e objetivo e o ecletismo. A qual 
teoria se refere o texto:
Escolha uma opção:
a.
Teoria Neoclássica.
b.
Teoria da Burocracia.
c.
Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
d.
Teoria Clássica.
e.
Teoria Quantitativa.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Teoria Neoclássica.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a análise de ambiente das organizações, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A variável social analisa características da sociedade em que a 
organização está inserida.
b.
Representações estatísticas etárias da população e sua mobilidade são 
observadas na variável demográfica.
c.
Trata-se de uma iniciativa fundamental para a compreensão de todos os 
componentes que influenciam pessoas e organizações.
d.
Compreende o ambiente interno, externo e circundante.
e.
É uma fonte de recursos e de oportunidades para a obtenção de insumos
para a organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Compreende o ambiente interno, externo e 
circundante.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a visão de futuro é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O agente público tem que se perceber como um cidadão que vai utilizar 
aquele serviço público específico.
b.
Em seu estudo é necessária uma perspectiva precisa e integrada sobre o
“negócio” da organização.
c.
O gestor público precisa fazer com que sua organização o ofereça, 
entendendo a percepção e a expectativa dos usuários.
d.
A descrição da visão de futuro não pode ser flexível, sob pena de 
comprometer o planejamento da organização a longo prazo.
e.
Deve permitir as necessárias adaptações organizacionais às mudanças 
referentes à sua direção.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A descrição da visão de futuro não pode ser 
flexível, sob pena de comprometer o planejamento da organização a 
longo prazo.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a análise de ambiente, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Os fatores intrínsecos são as oportunidades e pontos fracos.
b.
Os fatores extrínsecos são os pontos fracos e ameaças.
c.
Os fatores intrínsecos são os pontos fortes e oportunidades.
d.
Os fatores extrínsecos são as oportunidades e ameaças.
e.
Os fatores intrínsecos são as ameaças e pontos fracos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Os fatores extrínsecos são as oportunidades e 
ameaças.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre diretriz estratégica e a missão organizacional, assinale a 
alternativa correta:
Escolha uma opção:
a.
As diretrizes estratégicas também são chamadas de indicadores.
b.
O planejamento estratégico de instituições públicas e privadas apresenta
elementos absolutamente distintos.
c.
O planejamento estratégico das organizações públicas e privadas pode 
ser iniciado pela definição das diretrizes organizacionais ou das análises 
organizacionais.
d.
Planejamento Estratégico do Ministério da Justiça e Segurança Pública é 
alinhado ao Plano Plurianual.
e.
A literatura aponta a existência de um modelo básico de planejamento 
estratégico.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O planejamento estratégico das organizações 
públicas e privadas pode ser iniciado pela definição das diretrizes 
organizacionais ou das análises organizacionais.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a visão de futuro da organização é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Visão de futuro retrata um dos precursores da elaboração dos objetivos 
estratégicos.
b.
A visão não trata das aspirações da organização, representando um 
sentimento da alta cúpula da organização.
c.
Visão de futuro representa onde e que forma a organização gostaria de 
estar no presente.
d.
Segundo Chiavenato e Sapiro a visão organizacional – também chamada 
de visão de negócios – é a imagem de como a organização se vê no 
futuro.
e.
Os conceitos de missão e visão por serem distintos, não se 
complementam.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Segundo Chiavenato e Sapiro a visão 
organizacional – também chamada de visão de negócios – é a imagem 
de como a organização se vê no futuro.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre diagnósticos e análise de ambiente, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Diagnóstico externo diz respeito à avaliação das suas vantagens 
competitivas e potencialidades.
b.
Diagnóstico interno avalia possíveis ameaças e oportunidades – reais ou 
potenciais.
c.
No diagnóstico externo são avaliados os pontos fortes que precisam ser 
explorados e potencializados e os pontos fracos que precisam ser 
superados ou mitigados.
d.
Diagnóstico externo também é chamado de auditoria da organização.
e.
O diagnóstico de ambiente precisa ser sistematizado por meio de 
validação e monitoramento periódico das informações obtidas e de seus 
resultados.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O diagnóstico de ambiente precisa ser 
sistematizado por meio de validação e monitoramento periódico das 
informações obtidas e de seus resultados.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre os objetivos da organização, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Posteriormente ao estabelecer seus objetivos, a organização poderá 
desdobrá-los em indicadores e metas.
b.
Objetivo organizacional é o estado desejado que a organização quer 
alcançar e que orienta seu comportamento em relação ao futuro.
c.
Indicador é uma variável ou relação entre variáveis que funciona como 
uma métrica para avaliar o desempenho de um processo, produto ou 
resultado.
d.
A função do gestor é alinhar objetivos individuais com objetivos 
organizacionais.
e.
Mesmo que não haja metas claras, é possível monitorar e avaliar o 
impacto de programas e projetos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Mesmo que não haja metas claras, é possível 
monitorar e avaliar o impacto de programas e projetos.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o processo de formulação de visão futuro, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Outro aspecto avaliado na formulação da visão de futuro é a resistência 
às mudanças.
b.
A visão de futuro deve ser formulada a partir de um esforço 
organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta 
administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
c.
Deve-se escolher um ponto adequadoentre o desafio “pé-no-chão” e as 
“supermetas”.
d.
Para a formulação da visão, deve-se compreender a dimensão cultural 
da organização.
e.
A formulação da visão não pode ser fruto da vontade de uma pessoa.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A visão de futuro deve ser formulada a partir de um
esforço organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta 
administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o ambiente VUCA, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Tem origem em estudo do Exército dos EUA.
b.
VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade.
c.
É necessária a redução da ambiguidade, por meio da experimentação 
inteligente, diante de variáveis não muito claras.
d.
Apesar de originado nas organizações militares, o estudo sobre ambiente
VUCA logo se expandiu para o mundo corporativo.
e.
Mudanças ambientais e globalização, com diferentes culturas, podem 
confundir a organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: VUCA significa volatilidade, uniformidade, 
complexidade e ambiguidade.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a matriz SWOT, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente externo, enquanto 
oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
b.
Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente interno, enquanto 
oportunidades e ameaças ao ambiente externo.
c.
É um anagrama que deriva do idioma Inglês: Strengths (forças), 
Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats 
(ameaças).
d.
No Brasil é comum a utilização do anagrama FOFA (fortalezas, 
oportunidades, fraquezas e ameaças).
e.
A matriz SWOT é um dos modelos mais utilizados para a tomada de 
decisão estratégica.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Forças e fraquezas estão associadas ao ambiente 
externo, enquanto oportunidades e ameaças ao ambiente interno.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a análise PEST/PESTEL, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Apenas são aceitos os nomes PEST/PESTEL para o modelo, não havendo 
variações de nomenclatura, a depender do lugar.
b.
O acrônimo se amplia para PESTEL ao receber aspectos de ordem 
econômica e linguística.
c.
A análise PEST se dedica a reduzir riscos estratégicos de ordem política, 
econômica, sociocultural e tecnológica no ambiente de negócios da 
organização.
d.
A análise PEST é uma ferramenta voltada à análise microambiental.
e.
A análise PEST/PESTEL se destina a investigar fatores internos – a partir 
de pontos fortes e pontos fracos –, e fatores externos – a partir de 
oportunidades e ameaças.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A análise PEST se dedica a reduzir riscos 
estratégicos de ordem política, econômica, sociocultural e tecnológica no
ambiente de negócios da organização.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Em relação à melhoria contínua, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a.
Potencializam oportunidades e forças da organização.
b.
Teve seus primeiros fundamentos a partir das Teorias Quantitativas e 
das técnicas matemáticas.
c.
Está ligado à implantação de controles estatísticos de qualidade.
d.
É uma filosofia da oriunda da expressão japonesa kaizen, em que kai 
singnifica “mudança” e zen quer dizer “bom”).
e.
É uma técnica de mudança organizacional, em que se faz necessário um 
processo de ruptura abrupta para que se efetivem as mudanças.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É uma técnica de mudança organizacional, em que 
se faz necessário um processo de ruptura abrupta para que se efetivem 
as mudanças.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o planejamento estratégico do Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O documento estabelece que cada unidade deve estabelecer seus 
indicadores e metas de acordo com critérios próprios.
b.
O mapa estratégico prevê as diretrizes, missão, visão e valores do 
Ministério da Justiça e Segurança Pública.
c.
O planejamento estratégico garante a integração e facilita o 
monitoramento das ações.
d.
Os indicadores e metas de resultado investigam o sucesso da estratégia.
e.
O planejamento estratégico está alinhado ao Plano Plurianual – PPA 
2020-2023.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O documento estabelece que cada unidade deve 
estabelecer seus indicadores e metas de acordo com critérios próprios.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a missão organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na formulação da missão, os stakeholders devem ser considerados.
b.
Uma organização é definida pelo seu nome, estatuto ou produto.
c.
A falta de reflexão e de engajamento podem representar causas que 
levam ao fracasso.
d.
A missão é o propósito, que justifica a existência de uma organização.
e.
A missão deve promover o comprometimento de todas as pessoas da 
empresa e deve ser elaborada de forma a motivá-las, fazendo com que 
seja encarada como um desafio de toda a organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Uma organização é definida pelo seu nome, 
estatuto ou produto.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o “senso 3D”, de Hamel e Prahalad (2010), é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Senso de direção é a qualidade da posição no ambiente institucional e 
no ambiente competitivo e qualidade da situação interna que a 
organização quer construir nos próximos 10 anos a 20 anos.
b.
Senso de destino representa a meta com apelo emocional, que se 
perceba como válida, que dê significado ao caminho que se deverá 
percorrer.
c.
Senso de direção é qualidade que representa da ideia de aonde se quer 
chegar.
d.
Senso de descoberta é a exploração de territórios novos do ponto de 
vista competitivo.
e.
Senso de descoberta representa porque você fará o que quer que tenha 
que ser feito para chegar lá.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Senso de descoberta representa porque você fará o
que quer que tenha que ser feito para chegar lá.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
De acordo com Chiavenato e Sapiro, sobre as premissas para a 
elaboração da visão de futuro, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A descrição precisa não apresenta um foco.
b.
A descrição deve ser extensa e poderosa.
c.
As situações desejadas não necessitam ser possíveis.
d.
As situações desejadas precisam ser possíveis, como uma forma de 
estabelecer equilíbrio para todos os stakeholders.
e.
A visão deve favorecer a todas as partes interessadas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A visão deve favorecer a todas as partes 
interessadas.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os objetivos da organização, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Organização é uma entidade social composta de pessoas que nela 
trabalham e que é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir 
objetivos definidos.
b.
Objetivos definidos estão focados em alvos específicos do negócio e 
levam em consideração a análise de ambiência.
c.
Objetivo é uma meta específica e plugada no curto prazo.
d.
Meta pode representar um passo intermediário para o alcance de 
objetivos da organização.
e.
Meta é um objetivo específico, quantificado e com prazos definidos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Objetivo é uma meta específica e plugada no curto 
prazo.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Assinale a alternativaincorreta:
Escolha uma opção:
a.
Ao lado das diretrizes estratégicas, o ponto de partida do planejamento 
estratégico será a formulação da visão da organização.
b.
Diretriz estratégica também é denominada intenção estratégica.
c.
Em relação a organizações públicas, em regra a missão organizacional 
está definida na própria lei que embasa a instituição.
d.
A falta de reflexão e de engajamento dos integrantes de uma 
organização pode representar uma das principais causas que levam ao 
seu fracasso.
e.
Missão organizacional é a declaração do alcance da organização em 
termos de produto e de mercado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ao lado das diretrizes estratégicas, o ponto de 
partida do planejamento estratégico será a formulação da visão da 
organização.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Quanto aos níveis de conhecimento necessários em uma organização, é 
correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Tudo aquilo que a organização oferece representa o posicionamento 
institucional.
b.
A percepção dos valores e crenças organizacionais trata da 
compatibilização na formulação de uma visão de futuro realmente 
motivadora.
c.
A situação do ambiente interno é a revisão do processo histórico 
organizacional, em que se buscam os valores construídos e as crenças 
em prática na organização.
d.
Pesquisas de opinião pública, benchmarking nos “mercados” próximos e 
distantes dizem respeito às áreas de atuação da organização.
e.
Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus 
produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e demais 
stakeholders.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Relação de todos a quem a organização oferece 
cada um de seus produtos e serviços trata do “Portfólio de clientes” e 
demais stakeholders.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Em relação aos objetivos estratégicos, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A ideia de melhoria contínua está dissociada dos objetivos estratégicos.
b.
Os objetivos têm maiores possibilidades de projetar os ideais 
corporativos, mas não oferecem respostas a ameaças e contingências do
ambiente.
c.
São uma decorrência do arcabouço jurídico-normativo, sendo que, por 
ser técnica, dispensa a análise da realidade social.
d.
O processo de estabelecimento de objetivos é estanque e simplificado.
e.
Regulamentam a organização e suas atribuições constitucionais e legais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Regulamentam a organização e suas atribuições 
constitucionais e legais.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a análise de ambiente das organizações, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Representações estatísticas etárias da população e sua mobilidade são 
observadas na variável demográfica.
b.
Compreende o ambiente interno, externo e circundante.
c.
Trata-se de uma iniciativa fundamental para a compreensão de todos os 
componentes que influenciam pessoas e organizações.
d.
É uma fonte de recursos e de oportunidades para a obtenção de insumos
para a organização.
e.
A variável social analisa características da sociedade em que a 
organização está inserida.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Compreende o ambiente interno, externo e 
circundante.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o “senso 3D”, de Hamel e Prahalad (2010), é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Senso de direção é a qualidade da posição no ambiente institucional e 
no ambiente competitivo e qualidade da situação interna que a 
organização quer construir nos próximos 10 anos a 20 anos.
b.
Senso de destino representa a meta com apelo emocional, que se 
perceba como válida, que dê significado ao caminho que se deverá 
percorrer.
c.
Senso de direção é qualidade que representa da ideia de aonde se quer 
chegar.
d.
Senso de descoberta representa porque você fará o que quer que tenha 
que ser feito para chegar lá.
e.
Senso de descoberta é a exploração de territórios novos do ponto de 
vista competitivo.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Senso de descoberta representa porque você fará o
que quer que tenha que ser feito para chegar lá.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o ambiente VUCA, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Tem origem em estudo do Exército dos EUA.
b.
Mudanças ambientais e globalização, com diferentes culturas, podem 
confundir a organização.
c.
Apesar de originado nas organizações militares, o estudo sobre ambiente
VUCA logo se expandiu para o mundo corporativo.
d.
VUCA significa volatilidade, uniformidade, complexidade e ambiguidade.
e.
É necessária a redução da ambiguidade, por meio da experimentação 
inteligente, diante de variáveis não muito claras.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: VUCA significa volatilidade, uniformidade, 
complexidade e ambiguidade.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o processo de formulação de visão futuro, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Outro aspecto avaliado na formulação da visão de futuro é a resistência 
às mudanças.
b.
A visão de futuro deve ser formulada a partir de um esforço 
organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta 
administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
c.
A formulação da visão não pode ser fruto da vontade de uma pessoa.
d.
Para a formulação da visão, deve-se compreender a dimensão cultural 
da organização.
e.
Deve-se escolher um ponto adequado entre o desafio “pé-no-chão” e as 
“supermetas”.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A visão de futuro deve ser formulada a partir de um
esforço organizacional, cujo processo deve ser orientado pela alta 
administração, por se tratar de uma atividade rotineira.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a missão organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na formulação da missão, os stakeholders devem ser considerados.
b.
A missão é o propósito, que justifica a existência de uma organização.
c.
Uma organização é definida pelo seu nome, estatuto ou produto.
d.
A falta de reflexão e de engajamento podem representar causas que 
levam ao fracasso.
e.
A missão deve promover o comprometimento de todas as pessoas da 
empresa e deve ser elaborada de forma a motivá-las, fazendo com que 
seja encarada como um desafio de toda a organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Uma organização é definida pelo seu nome, 
estatuto ou produto.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia na organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Por ser algo padronizado, a complexidade e a relevância não precisam 
ser consideradas na formulação da estratégia.
b.
Os profissionais mais novos da organização devem ser os selecionados 
para integrar a equipe de planejamento, uma vez que trazem 
concepções inovadoras e inéditas.
c.
Os membros da equipe de planejamento devem deter considerável 
capacidade de negociação, diálogo e experiência organizacional, de 
modo que tenham uma visão de toda a organização.
d.
A formulação da estratégia deve envolver vários setores da organização,
não se justificando a dedicação de um segmento selecionado.
e.
O primeiro passo para o sucesso é atribuir e missão do planejamento a 
setores distintos da organização.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os membros da equipe de planejamento devem 
deter considerável capacidade de negociação, diálogo e experiência 
organizacional, de modo que tenham uma visão de toda a organização.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o balancedscorecard, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O criador do balanced scorecard patenteou o modelo para que ela não 
possa ser alterado, fugindo assim de seus propósitos iniciais.
b.
Foi desenvolvido por Peter F. Druker, conhecido como o pai da 
Administração.
c.
É uma ferramenta voltada à formulação da estratégia.
d.
Trata-se de uma ferramenta para a implementação da estratégia, 
mediante “o desdobramento sucessivo de objetivos estratégicos, desde 
a alta administração até os níveis operacionais da hierarquia.
e.
Revela-se uma das ferramentas mais adequadas para a análise de 
ambientes.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Trata-se de uma ferramenta para a implementação 
da estratégia, mediante “o desdobramento sucessivo de objetivos 
estratégicos, desde a alta administração até os níveis operacionais da 
hierarquia.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre ciclo PDCA, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Trata-se de uma ferramenta de difícil compreensão e aplicação.
b.
O método é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução
de problemas.
c.
Trata-se de ferramenta voltada à análise de ambiente.
d.
Destina-se apenas ao grupo de planejamento estratégico da Alta 
Administração.
e.
Não contempla em suas etapas a minimização dos erros identificados ou 
ação sobre as causas.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O método é oriundo do Sistema Toyota de 
Produção, destinado à solução de problemas.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Podem ser estabelecidos indicadores voltados a ações específicas de 
prevenção ou de repressão a ilícitos e infrações administrativas.
b.
A estratégia do Ministério da Justiça e Segurança Pública contempla 
ainda um rol de iniciativas, que se materializam por meio de Projetos.
c.
Objetivos estratégicos são definidos como um esforço temporário, com 
início e término definidos, cujo objetivo resulta em uma entrega formal 
de um produto ou serviço único.
d.
Carteira de Projetos Estratégicos é o conjunto dos projetos dedicados ao 
alcance dos objetivos propostos na estratégia.
e.
Indicadores são métricas destinadas a avaliar o desempenho de um 
processo, produto ou resultado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Objetivos estratégicos são definidos como um 
esforço temporário, com início e término definidos, cujo objetivo resulta 
em uma entrega formal de um produto ou serviço único.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre implementação e processo de mudança, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Burocracia de nível de médio aponta que maioria dos cidadãos encontra 
o governo não por meio das estruturas mais elevadas da administração, 
mas pelos professores, ou pelo policial nas ruas.
b.
Burocracia de nível de rua se materializa por um conjunto de atores que 
desempenham função de gestão como gerentes, diretores, 
coordenadores ou supervisores.
c.
A implementação está dissociada da ideia de mudança organizacional.
d.
As iniciativas de mudança devem envolver o ambiente interno e/ou 
externo da organização.
e.
A implementação considera apenas a chamada alta administração.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As iniciativas de mudança devem envolver o 
ambiente interno e/ou externo da organização.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre alinhamento organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico agrega missão, visão de futuro, cultura 
organizacional e todas as áreas funcionais da organização.
b.
O alinhamento estratégico dispersa os principais ativos da organização.
c.
O alinhamento estratégico todos compreendam a estratégia, os objetivos
e metas, e tenham foco e objetividade nos indicadores propostos.
d.
O planejamento estratégico exige consistência e compatibilidade de 
todas as variáveis que integram o processo.
e.
Stakeholder é qualquer indivíduo ou grupo que pode afetar ou é afetado 
pelas ações, decisões, políticas, práticas ou objetivos da organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O alinhamento estratégico dispersa os principais 
ativos da organização.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a cadeia de valor no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A decomposição da cadeia de valor permite compreender os processos 
primários para e entrega de valor à sociedade.
b.
A compreensão da cadeia de valor da organização é dispensável para a 
formulação da estratégia.
c.
A cadeia de valor permite conhecer os processos de suporte e de 
gerenciamento que contribuem para o funcionamento da organização.
d.
Na gestão do conhecimento em segurança pública e valorização de 
profissionais um dos objetivos é fomentar conhecimento de temas afetos
à segurança pública.
e.
Na coordenação estratégica de integração, inteligência e operações em 
segurança pública um dos objetivos é promover o fortalecimento de 
mecanismos de governança em segurança pública.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A compreensão da cadeia de valor da organização 
é dispensável para a formulação da estratégia.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a implementação da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na implementação da estratégia a organização passa a perseguir a 
realização dos objetivos estratégicos definidos.
b.
Implementação consiste no conjunto de esforços organizacionais para se
alcançar os objetivos estratégicos.
c.
Estudos têm demonstrado que os problemas de estratégia consistem em
sua maioria de natureza de implementação.
d.
Sem uma adequada implementação, a formulação estratégica pode se 
tornar apenas boa intenção.
e.
Formulação é o processo de preparar a execução.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Formulação é o processo de preparar a execução.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a árvore do problema, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
É estruturada em raiz, tronco e frutos.
b.
A ferramenta, além de ser utilizada para a definição de objetivos e da 
formulação da estratégia, também se presta para outras etapas do 
planejamento e da gestão organizacional.
c.
A árvore do problema é uma simplificação gráfica de fenômeno sob 
estudo.
d.
É uma técnica voltada à estruturação da relação entre causa, problema e
consequência.
e.
No nível intermediário – representado pelo tronco – discute-se o 
problema.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É estruturada em raiz, tronco e frutos.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a matriz GUT, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O estabelecimento de objetivos estratégicos não se encontra entre suas 
finalidades.
b.
A tendência é a repercussão relativa à pressão do tempo imposta à 
organização.
c.
A urgência é tudo aquilo que afeta, de maneira significativa, o objetivo 
ou o resultado de uma organização, unidade ou pessoa.
d.
Se destina exclusivamente à análise de ambiente.
e.
É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre alinhamento organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento estratégico agrega missão, visão de futuro, cultura 
organizacional e todas as áreas funcionais da organização.
b.
O alinhamento estratégico dispersa os principais ativos da organização.c.
O alinhamento estratégico todos compreendam a estratégia, os objetivos
e metas, e tenham foco e objetividade nos indicadores propostos.
d.
O planejamento estratégico exige consistência e compatibilidade de 
todas as variáveis que integram o processo.
e.
Stakeholder é qualquer indivíduo ou grupo que pode afetar ou é afetado 
pelas ações, decisões, políticas, práticas ou objetivos da organização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O alinhamento estratégico dispersa os principais 
ativos da organização.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a cadeia de valor no âmbito do Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A decomposição da cadeia de valor permite compreender os processos 
primários para e entrega de valor à sociedade.
b.
A compreensão da cadeia de valor da organização é dispensável para a 
formulação da estratégia.
c.
A cadeia de valor permite conhecer os processos de suporte e de 
gerenciamento que contribuem para o funcionamento da organização.
d.
Na gestão do conhecimento em segurança pública e valorização de 
profissionais um dos objetivos é fomentar conhecimento de temas afetos
à segurança pública.
e.
Na coordenação estratégica de integração, inteligência e operações em 
segurança pública um dos objetivos é promover o fortalecimento de 
mecanismos de governança em segurança pública.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A compreensão da cadeia de valor da organização 
é dispensável para a formulação da estratégia.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a implementação da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na implementação da estratégia a organização passa a perseguir a 
realização dos objetivos estratégicos definidos.
b.
Implementação consiste no conjunto de esforços organizacionais para se
alcançar os objetivos estratégicos.
c.
Estudos têm demonstrado que os problemas de estratégia consistem em
sua maioria de natureza de implementação.
d.
Sem uma adequada implementação, a formulação estratégica pode se 
tornar apenas boa intenção.
e.
Formulação é o processo de preparar a execução.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Formulação é o processo de preparar a execução.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a árvore do problema, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
É estruturada em raiz, tronco e frutos.
b.
A ferramenta, além de ser utilizada para a definição de objetivos e da 
formulação da estratégia, também se presta para outras etapas do 
planejamento e da gestão organizacional.
c.
A árvore do problema é uma simplificação gráfica de fenômeno sob 
estudo.
d.
É uma técnica voltada à estruturação da relação entre causa, problema e
consequência.
e.
No nível intermediário – representado pelo tronco – discute-se o 
problema.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É estruturada em raiz, tronco e frutos.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a matriz GUT, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O estabelecimento de objetivos estratégicos não se encontra entre suas 
finalidades.
b.
A tendência é a repercussão relativa à pressão do tempo imposta à 
organização.
c.
A urgência é tudo aquilo que afeta, de maneira significativa, o objetivo 
ou o resultado de uma organização, unidade ou pessoa.
d.
Se destina exclusivamente à análise de ambiente.
e.
É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre o surgimento da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva
top-down ou bottom-up, sendo a última mais comum.
b.
A implementação sempre se inicia nos níveis mais altos da organização.
c.
O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece a implementação de
políticas ou estratégias como oriundas da alta administração.
d.
A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva
bottom-down ou top-up.
e.
O modelo bottom-up normalmente ocorre em grandes e complexas 
organizações, independente da colaboração dos burocratas de nível de 
rua.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece
a implementação de políticas ou estratégias como oriundas da alta 
administração.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a avaliação do desempenho organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A literatura aponta que não existem uma grande variedade de 
instrumentos de avaliação de desempenho.
b.
A falta de registros formais ou de documentação das atividades em 
termos de avaliação do desempenho, leva à perda de memória 
institucional.
c.
São bases metodológicas para a avaliação de desempenho, dentre 
várias, a autoavaliação, os padrões de desempenho e a avaliação por 
resultados.
d.
O balanced scorecard é umas das ferramentas existentes para a 
avaliação de desempenho.
e.
A avaliação do desempenho tem por objetivo “avaliar se a organização 
está se comportando da maneira como fora planejado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A literatura aponta que não existem uma grande 
variedade de instrumentos de avaliação de desempenho.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre os aspectos relativos à execução da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Benchmarking significa padrão ou referência, se caracterizando como a 
busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar 
vantagens competitivas.
b.
O investimento em práticas de benchmarking não se alinha ao processo 
de planejamento.
c.
Por ser apenas uma etapa do planejamento, não se faz necessária a 
indicação da fonte de financiamento de recursos.
d.
As práticas de gestão se destinam à alta administração, não se 
estendendo aos níveis mais elementares da organização.
e.
A elaboração de políticas públicas, programas e projetos, gestão 
orçamentária e financeira, além de seus instrumentos básicos de 
programação são conhecimentos necessários apenas para os gestores 
da alta administração.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Benchmarking significa padrão ou referência, se 
caracterizando como a busca das melhores práticas da administração, 
como forma de ganhar vantagens competitivas.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre gestão estratégica e formulação da estratégia é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A gestão estratégica inclui verificação ambiental, formulação da 
estratégia – como planejamento de curto prazo – formulação da 
estratégia, implementação, avaliação de controle.
b.
A gestão estratégica é um conjunto de decisões e ações gerenciais que 
ajudam a determinar o desempenho de longo prazo de uma organização.
c.
Formulação da estratégia leva a projeções e seleções estratégicas que 
levam à realização dos objetivos organizacionais.
d.
Gestores poderão formular estratégias quando compreenderem 
efetivamente aonde a organização quer chegar.
e.
A formulação da estratégia é a definição de cursos que a organização 
estabelece para o alcance de seus objetivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A gestão estratégica inclui verificação ambiental, 
formulação da estratégia – como planejamento de curto prazo – 
formulação da estratégia, implementação, avaliação de controle.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
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Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O painelde indicadores se trata de uma plataforma voltada ao 
monitoramento e avaliação do desempenho da organização no 
cumprimento da sua missão e dos seus objetivos estratégicos.
b.
O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se 
desdobrarão em indicadores.
c.
O painel de indicadores é uma ferramenta utilizada para avaliar o 
sucesso da estratégia.
d.
O mapa estratégico é uma ferramenta que descreve a estratégia da 
organização e a comunica ao seu público-alvo, permitindo a identificação
da cadeia de causa e efeito.
e.
O mapa estratégico permite visualizar diferentes itens do balanced 
scorecard (BSC), associando resultados buscados com diferentes 
perspectivas de objetivos.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de 
metas, que se desdobrarão em indicadores.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o surgimento da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva
top-down ou bottom-up, sendo a última mais comum.
b.
A implementação sempre se inicia nos níveis mais altos da organização.
c.
O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece a implementação de
políticas ou estratégias como oriundas da alta administração.
d.
A literatura apresenta que políticas públicas podem surgir na perspectiva
bottom-down ou top-up.
e.
O modelo bottom-up normalmente ocorre em grandes e complexas 
organizações, independente da colaboração dos burocratas de nível de 
rua.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O modelo top-down [de cima para baixo] reconhece
a implementação de políticas ou estratégias como oriundas da alta 
administração.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a avaliação do desempenho organizacional, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A literatura aponta que não existem uma grande variedade de 
instrumentos de avaliação de desempenho.
b.
A falta de registros formais ou de documentação das atividades em 
termos de avaliação do desempenho, leva à perda de memória 
institucional.
c.
São bases metodológicas para a avaliação de desempenho, dentre 
várias, a autoavaliação, os padrões de desempenho e a avaliação por 
resultados.
d.
O balanced scorecard é umas das ferramentas existentes para a 
avaliação de desempenho.
e.
A avaliação do desempenho tem por objetivo “avaliar se a organização 
está se comportando da maneira como fora planejado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A literatura aponta que não existem uma grande 
variedade de instrumentos de avaliação de desempenho.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os aspectos relativos à execução da estratégia, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Benchmarking significa padrão ou referência, se caracterizando como a 
busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar 
vantagens competitivas.
b.
O investimento em práticas de benchmarking não se alinha ao processo 
de planejamento.
c.
Por ser apenas uma etapa do planejamento, não se faz necessária a 
indicação da fonte de financiamento de recursos.
d.
As práticas de gestão se destinam à alta administração, não se 
estendendo aos níveis mais elementares da organização.
e.
A elaboração de políticas públicas, programas e projetos, gestão 
orçamentária e financeira, além de seus instrumentos básicos de 
programação são conhecimentos necessários apenas para os gestores 
da alta administração.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Benchmarking significa padrão ou referência, se 
caracterizando como a busca das melhores práticas da administração, 
como forma de ganhar vantagens competitivas.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre gestão estratégica e formulação da estratégia é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
A gestão estratégica inclui verificação ambiental, formulação da 
estratégia – como planejamento de curto prazo – formulação da 
estratégia, implementação, avaliação de controle.
b.
A gestão estratégica é um conjunto de decisões e ações gerenciais que 
ajudam a determinar o desempenho de longo prazo de uma organização.
c.
Formulação da estratégia leva a projeções e seleções estratégicas que 
levam à realização dos objetivos organizacionais.
d.
Gestores poderão formular estratégias quando compreenderem 
efetivamente aonde a organização quer chegar.
e.
A formulação da estratégia é a definição de cursos que a organização 
estabelece para o alcance de seus objetivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A gestão estratégica inclui verificação ambiental, 
formulação da estratégia – como planejamento de curto prazo – 
formulação da estratégia, implementação, avaliação de controle.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O painel de indicadores se trata de uma plataforma voltada ao 
monitoramento e avaliação do desempenho da organização no 
cumprimento da sua missão e dos seus objetivos estratégicos.
b.
O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se 
desdobrarão em indicadores.
c.
O painel de indicadores é uma ferramenta utilizada para avaliar o 
sucesso da estratégia.
d.
O mapa estratégico é uma ferramenta que descreve a estratégia da 
organização e a comunica ao seu público-alvo, permitindo a identificação
da cadeia de causa e efeito.
e.
O mapa estratégico permite visualizar diferentes itens do balanced 
scorecard (BSC), associando resultados buscados com diferentes 
perspectivas de objetivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de 
metas, que se desdobrarão em indicadores.
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre desenvolvimento do planejamento estratégico, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Na análise de ambiente, a equipe poderá realizar o diagnóstico 
utilizando-se das técnicas da matriz SWOT e análise PEST/PESTEL.
b.
Brainstorming é uma técnica utilizada para gerar ideias soltas e criativas
que possam resolver problemas da organização.
c.
A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade de fatores (problemas,
processos, riscos e não conformidades).
d.
A matriz GUT é destinada à definição da missão organizacional, como 
suporte à análise de ambiente, bem como para o estabelecimento dos 
objetivos estratégicos.
e.
Na matriz GUT são realizadas perguntas que avaliam, a partir de escala 
de 1 a 5, a gravidade, urgência e tendência de uma questão a ser 
enfrentada.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A matriz PEST é destinada à fixação de prioridade 
de fatores (problemas, processos, riscos e não conformidades).
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os fatores críticos de sucesso na organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O desenvolvimento organizacional é a gestão eficiente de recursos 
financeiros, suportando adequadamente os planos, estratégias e 
processos da organização.
b.
Ética nos negócios é o comportamento da organização em conformidade 
com as leis, princípios morais, além das “regras de proceder” aceitas 
socialmente.
c.
A responsabilidade socioambiental não representa um dos fatores-chave 
de sucesso.
d.
São fatores dissociados de variáveis demográficas, econômicas, 
tecnológicas, socioculturais.
e.
A resiliência é o conjunto de valores e práticas compartilhados pela 
organização, e que influenciam seu modo de agir.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ética nos negócios é o comportamento da 
organização em conformidade com as leis, princípios morais, além das 
“regrasde proceder” aceitas socialmente.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a execução, avaliação de desempenho e controle da estratégia, é 
correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O processo de execução da estratégia é segmentado, não dependendo 
de procedimentos contínuos de avaliação e monitoramento.
b.
Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em 
programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, 
indicadores e metas.
c.
A execução da estratégia é a fase mais rápida do planejamento 
estratégico.
d.
A execução da estratégia depende apenas do engajamento da cúpula da
organização.
e.
Na formulação da estratégia que indicadores e metas de resultado serão 
revistos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Na execução as diretrizes estratégicas serão 
materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos 
por objetivos, indicadores e metas.
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o controle da estratégia, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O planejamento define parâmetros de controle das atividades e ações 
organizacionais.
b.
Não se vincula à utilização de indicadores.
c.
No controle da estratégia, os administradores devem tomar medidas 
corretivas sempre que existirem desvios significativos.
d.
Busca assegurar que o desempenho real alcance os resultados 
previamente desejados e planejados.
e.
Consiste num processo que guia a atividade exercida para um fim 
previamente determinado.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Não se vincula à utilização de indicadores.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a avaliação de impacto em políticas públicas, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Monitoramento e avaliação fornecem um núcleo básico de ferramentas 
que as partes interessadas podem usar para verificar e melhorar a 
qualidade, eficácia e efetividade das políticas e dos programas nas 
várias etapas da implementação.
b.
De acordo com o BID e Banco Mundial, muitas avaliações de impacto 
têm se dedicado a medir insumos e produtos imediatos.
c.
São exemplos de mudanças relativos à avaliação de impacto aumento 
do nível de renda das pessoas e a melhoria da aprendizagem.
d.
As avaliações de impacto falham em investigar os efeitos mediatos, 
como a melhoria da qualidade de vida e do bem-estar das pessoas, 
missão central das organizações públicas.
e.
A avaliação de impacto não se associa ao aperfeiçoamento das práticas 
de prestação de contas [accountability].
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A avaliação de impacto não se associa ao 
aperfeiçoamento das práticas de prestação de contas [accountability].
Questão 1
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre os fatores críticos de sucesso na organização, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O desenvolvimento organizacional é a gestão eficiente de recursos 
financeiros, suportando adequadamente os planos, estratégias e 
processos da organização.
b.
Ética nos negócios é o comportamento da organização em conformidade 
com as leis, princípios morais, além das “regras de proceder” aceitas 
socialmente.
c.
A resiliência é o conjunto de valores e práticas compartilhados pela 
organização, e que influenciam seu modo de agir.
d.
A responsabilidade socioambiental não representa um dos fatores-chave 
de sucesso.
e.
São fatores dissociados de variáveis demográficas, econômicas, 
tecnológicas, socioculturais.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Ética nos negócios é o comportamento da 
organização em conformidade com as leis, princípios morais, além das 
“regras de proceder” aceitas socialmente.
Questão 2
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a execução, avaliação de desempenho e controle da estratégia, é 
correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O processo de execução da estratégia é segmentado, não dependendo 
de procedimentos contínuos de avaliação e monitoramento.
b.
A execução da estratégia depende apenas do engajamento da cúpula da
organização.
c.
Na execução as diretrizes estratégicas serão materializadas – em 
programas e projetos –, os quais serão constituídos por objetivos, 
indicadores e metas.
d.
Na formulação da estratégia que indicadores e metas de resultado serão 
revistos.
e.
A execução da estratégia é a fase mais rápida do planejamento 
estratégico.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Na execução as diretrizes estratégicas serão 
materializadas – em programas e projetos –, os quais serão constituídos 
por objetivos, indicadores e metas.
Questão 3
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a matriz GUT, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
b.
Se destina exclusivamente à análise de ambiente.
c.
A tendência é a repercussão relativa à pressão do tempo imposta à 
organização.
d.
A urgência é tudo aquilo que afeta, de maneira significativa, o objetivo 
ou o resultado de uma organização, unidade ou pessoa.
e.
O estabelecimento de objetivos estratégicos não se encontra entre suas 
finalidades.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
Questão 4
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança 
Pública, é incorreto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
O painel de indicadores é uma ferramenta utilizada para avaliar o 
sucesso da estratégia.
b.
O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se 
desdobrarão em indicadores.
c.
O painel de indicadores se trata de uma plataforma voltada ao 
monitoramento e avaliação do desempenho da organização no 
cumprimento da sua missão e dos seus objetivos estratégicos.
d.
O mapa estratégico é uma ferramenta que descreve a estratégia da 
organização e a comunica ao seu público-alvo, permitindo a identificação
da cadeia de causa e efeito.
e.
O mapa estratégico permite visualizar diferentes itens do balanced 
scorecard (BSC), associando resultados buscados com diferentes 
perspectivas de objetivos.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de 
metas, que se desdobrarão em indicadores.
Questão 5
Não respondido
Vale 1,00 ponto(s).
Marcar questão
Texto da questão
Sobre ciclo PDCA, é correto afirmar:
Escolha uma opção:
a.
Destina-se apenas ao grupo de planejamento estratégico da Alta 
Administração.
b.
Não contempla em suas etapas a minimização dos erros identificados ou 
ação sobre as causas.
c.
Trata-se de uma ferramenta de difícil compreensão e aplicação.
d.
O método é oriundo do Sistema Toyota de Produção, destinado à solução
de problemas.
e.
Trata-se de ferramenta voltada à análise de ambiente.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O método é oriundo do Sistema Toyota de 
Produção, destinado à solução de problemas.
	Questão 1
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