A2 FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo São Gonçalo II / POLO SÃO GONÇALO II - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60058-20212D
Aluno: JENNIFER RAMOS RIBEIRO DA SILVA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20211300279 
Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 15419 - Enunciado: Globalização é um processo econômico e social
que estabelece uma integração entre os países e as pessoas do mundo todo.
Por meio desse processo, pessoas, governos e empresas trocam ideias,
realizam transações financeiras e comerciais, além de espalharem aspectos
culturais pelos quatro cantos do planeta. São características da globalização:
 a) A adoção de políticas neoliberais, a desregulamentação da economia e
diminuição dos índices de robotização na indústria.
 b) A formação de blocos econômicos, a integração dos mercados e o
avanço do capital financeiro.
 c) O estabelecimento de redes comerciais, com valorização do capital
mercantil e o aumento do controle estatal na economia.
 d) A dinamização tecnológica com a garantia da ampliação de políticas
sociais e direitos trabalhistas.
 e) A adoção do toyotismo como modelo para a reorganização da
produção, a restrição dos mercados e a valorização tecnológica.
 
Alternativa marcada:
b) A formação de blocos econômicos, a integração dos mercados e o avanço
do capital financeiro.
Justificativa: Resposta correta: A formação de blocos econômicos, a
integração dos mercados e o avanço do capital financeiro. A formação de
blocos econômicos facilita a circulação de mercadorias, proporcionando
maiores mercados consumidores e investimentos de capital financeiro
em escala global. Distratores: A adoção do toyotismo como modelo para a
reorganização da produção, a restrição dos mercados e a valorização
tecnológica. Está errada, pois, no processo globalizado de produção não há a
adoção do modelo toyotista de produção, nem a restrição dos mercados. O
estabelecimento de redes comerciais, com valorização do capital mercantil e o
aumento do controle estatal na economia. Está errada, pois não ocorre o
aumento do controle estatal na economia. A adoção de políticas neoliberais, a
desregulamentação da economia e a diminuição dos índices de robotização na
indústria. Está errada, pois os índices de robotização na economia globalizada
são elevadíssimos, já que intensificam a produção e são mais viáveis
economicamente. A dinamização tecnológica com a garantia da ampliação de
políticas sociais e direitos trabalhistas. Está errada, pois as políticas sociais e
os direitos trabalhistas não são características da economia globalizada. 
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2  Código: 22582 - Enunciado: Ao longo dos anos, a ênfase das organizações
deixou de ser exclusivamente nos recursos, para ser, também, nas
competências, intelectualidade e conectividade. A forma de administrar os
negócios foi passando por mudanças, inclusive, porque boa parte das
organizações modernas apresentam estrutura e complexidade muito maiores
do que as organizações de tempos atrás. 
 Essa complexidade se dá, porque: I. Quanto menor a organização, maior o
número de pessoas envolvidas e maior a subjetividade. Daí, a necessidade de
se planejar, organizar e controlar. 
II. Quanto maior a organização, maior o número de pessoas envolvidas e
maior a subjetividade. Daí, a necessidade de se planejar, organizar e controlar. 
III. Quanto maior a organização, maior o número de pessoas envolvidas e
menor a subjetividade. Daí, não se faz necessário ampliar o planejamento, a
organização e o controle, objetivando a redução de custo. Das afirmativas,
estão corretas:
 a) II, apenas.
 b) I, II e III.
 c) I e II, apenas.
 d) II e III, apenas. 
 e) I, apenas.
 
Alternativa marcada:
a) II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: II apenas. A organização, portanto, pode ser
entendida como uma constituição de pessoas que desenvolvem atividades por
meio da hierarquização de autoridade e responsabilidade, visando alcançar
um objetivo comum. Distratores: O item I está errado, pois quanto menor a
organização, menor será o número de pessoas envolvidas. Os item III e IV não
estão corretos, pois quanto maior a organização, maior será a sua
subjetividade. Isso torna as demais alternativas erradas.
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3  Código: 15310 - Enunciado: Sobral e Peci (2012, p. 9) apresentam uma
importante função da administração responsável pela definição dos objetivos
organizacionais — resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que se
pretende alcançar —, e pela concepção de planos que integram e coordenam
as atividades — guias que gerenciam as atividades de forma a alcançar os
objetivos. Assim, a partir dos fundamentos da gestão empresarial, pode-se
inferir que essa função conceitua-se:
 a) Pesquisa e desenvolvimento.
 b) Finanças.
 c) Produção (ou operações).
 d) Marketing.
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 e) Planejamento.
 
Alternativa marcada:
e) Planejamento.
Justificativa: Resposta correta: Planejamento. Segundo Sobral e Peci (2012,
p. 9), podemos dizer que o PLANEJAMENTO é a função da administração
responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de
planos que integram e coordenam suas atividades. Assim, a dupla atribuição
do PLANEJAMENTO consiste em: a) definição dos objetivos; b) concepção dos
planos. Distratores: Finanças. Está errada, as finanças têm como objetivos a
proteção e a utilização eficaz dos recursos financeiros, o que inclui a
maximização do retorno dos acionistas, no caso das empresas. Marketing. Está
errada, visa estabelecer e manter a ligação entre a organização e os seus
clientes, consumidores, usuários ou público-alvo. Produção (ou
operações). Está errada, visa transformar insumos para fornecer o produto ou
serviço da organização aos clientes, usuários ou público-alvo. Pesquisa e
desenvolvimento. Está errada, busca transformar as informações de
marketing, as ideias originais e os avanços da ciência em produtos e serviços.
4  Código: 15408 - Enunciado: À medida que o gestor financeiro passa a ter
ciência desses conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo prazo
passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de curto prazo são também
chamadas de gestão do capital de giro e envolvem a administração do caixa
dos créditos e cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as
funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de financiamento e
investimento. Segundo Maximiano (2004), a função financeira de uma
organização tem por objetivo proteger e utilizar eficazmente os recursos
financeiros. (MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo:
Atlas, 2004). São características das funções financeiras:
 a) Iniciação, planejamento, monitoramento e encerramento.
 b) Processo, financiamento, controle e iniciação.
 c) Execução, controle, análise e investimento.
 d) Processo, análise, investimento e controle.
 e) Planejamento, financiamento, controle e investimento.
 
Alternativa marcada:
e) Planejamento, financiamento, controle e investimento.
Justificativa: Resposta correta: Planejamento, financiamento, controle e
investimento. Planejamento: essa área procura prever as necessidades
de recursos financeiros para o atendimento das finalidades de uma
determinada empresa. Financiamento: essa área procura identificar várias
alternativas de fontes de recursos financeiros, ou seja, possibilidades de
obtenção de recursos. É importante definir a proporção adequada de capitais
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emprestados, além das diferentes combinações de recursos. Controle: essa
área procura acompanhar, controlar e gerir os recursos financeiros que são
obtidos por uma organização. Investimento: essa área procura identificar
alternativas para a correta aplicação dos recursos financeiros de uma
organização. Distratores: Iniciação, planejamento, monitoramento e
encerramento. Errada. Iniciação e encerramento são ações, e não
processos; sendo assim, pontuais para determinar o início ou fim de um fluxo.
Processo, análise, investimento e controle.Errada. Processo é o nome dado a
uma sequência de ações ou procedimentos interligados que fluem de forma
sistemática ou regular, sendo um termo bem genérico. A análise é uma das
etapas do processo, que está dentro da variável controle. Processo,
financiamento, controle e iniciação. Errada. A alternativa apresenta os termos
iniciação e processo. Execução, controle, análise e investimento. Errada. A
execução é uma ação; a análise é uma das etapas do processo, que está dentro
da variável controle.
5  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado
causa um efeito extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece
laços de confiança e aumenta o grau de entusiasmo. Segundo estudo feito em
2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress Management
Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de
reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por
Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe
imediato reconhecimento e autonomia é motivada por qual necessidade?
 a) Segurança/estabilidade.
 b) Estima.
 c) Social.
 d) Fisiológica.
 e) Autorrealização.
 
Alternativa marcada:
b) Estima.
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de
estima conduz a sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder,
capacidade e utilidade. Distratores: Autorrealização. Errada. A autorrealização
existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e satisfação pessoais.
Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas
(aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é
satisfeita quando a empresa apresenta solidez e segurança nas relações com
os funcionários. Fisiológica. Errada. Essa é a necessidade mais básica inerente
ao ser humano.
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6  Código: 15404 - Enunciado: Uma empresa de transporte está com
dificuldades em ampliar a sua participação no mercado. Por meio de uma
análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que
resultavam em reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em
relação ao macroambiente, de modo a identificar as oportunidades e as
ameaças para que a empresa pudesse estabelecer diretrizes de atuação. Em
relação à situação apresentada, observou-se que as ações realizadas se
referem a uma etapa do seguinte tipo de planejamento da empresa:
 a) Operacional.
 b) Funcional.
 c) Tático.
 d) Estratégico.
 e) Gerencial.
 
Alternativa marcada:
d) Estratégico.
Justificativa: Resposta correta: Estratégico. A organização realiza uma análise
de SWOT, examinando as possibilidades futuras para a organização.
Distratores: Tático. Está errada, no plano tático, o desenvolvimento se adequa
à forma que deverá ser realizado, como adotar as melhores estratégias.
Operacional. Está errada, no plano operacional, as atividades são executadas.
Gerencial. Está errada, faz parte do plano tático. Funcional. Está errada, faz
parte do plano operacional.
7  Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e
sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração"
significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar
negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É
uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios,
normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo
em vista o alcance de determinados fins, como maximização de lucros ou
adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por
Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções
interligadas. Indique e explique essas cinco funções.
Resposta:
Prever/Planejar: o administrador faz uma previsão de possíveis situações que
possam ocorrer na empresa;
Organizar: papel do gestor, que é responsável pelos organismos material e
social da empresa;
Comandar: o gestor deve estar preparado para dirigir e orientar a organização;
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Coordenar: o gestor deve liderar as ações dos seus subordinados e harmonizar
os conflitos de gestão;
Controlar: o gestor deve controlar o andamento da organização, se atentar às
normas e garantir seu cumprimento na empresa.
Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o
futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos
material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR –
Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que
tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens.
8  Código: 855 - Enunciado: Uma empresa deseja lançar um produto novo no
mercado, ampliando o seu portfólio de vendas. Para identificar se o produto
será bem aceito pelo consumidor, ela pode contratar uma agência
especializada em pesquisa de mercado ou, ainda, desenvolver sua própria
pesquisa, visando identificar as probabilidades de o produto dar certo. Para
isso, são coletados dados desses potenciais clientes, o que pode acontecer
por meios virtuais, físicos ou da própria entrevista. Essa estratégia foi adotada
por Mamede Paes Mendonça, que foi um empresário de destaque da rede
supermercadista do país. Essa preocupação de Mamede está associada a
que área organizacional? Essa prática se aplica nos dias atuais? Justifique sua
resposta, apresentando os principais desafios do gestor no que tange ao
gerenciamento das áreas organizacionais. 
Resposta:
A preocupação de Mamede está associada à área comercial. Essa prática se
aplica nos dias atuais, pois tem se tornado um método importante que ajuda o
gestor a identificar falhas e realizar possíveis melhorias na fabricação de seus
produtos. O processo de gerenciar uma empresa e seus respectivos produtos
está alinhado ao processo de gerenciar a mudança, o que é essencial para um
crescimento gradativo de uma organização, e é um desafio administrar as
mudanças que ocorrem constantemente nos dias atuais. 
Comentários: A ideia aqui é elaborar um pouco sobre os Cinco Ps do
Marketing
Justificativa: Funções de marketing. As funções de marketing têm como
propósito manter uma ligação direta entre a organização e seus clientes,
consumidores, usuários e público-alvo. Nos dias atuais, é
fundamental compreender o dinamismo das necessidades e dos desejos de
seus consumidores, bem como de estruturar suas atividades em função disso.
E as funções de marketing estão ligadas diretamente nesse processo.
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