A2- LIDERAÇA E GESTÃO-TATIANA

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A2 LIDERANÇA E GESTÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome: Tatiana da Silva Teixeira 
Matrícula: 20214303447 
Curso: Superior de Tecnologia em Gestão de Qualidade 
 
 
 
23 de março de 2022 
 
 
Para iniciarmos este trabalho, precisamos entender que existe tipos de líderes: coach 
(coaching), counsel (counseling), mentor (mentoring), tutor (tutoria). 
Ser líder, é praticar a mudança dentro de um departamento, é influenciar 
positivamente pessoas. 
É saber que como gestor, você é o espelho e referência de funcionários. 
E isso tudo depende de uma boa execução na liderança. 
Entende-se que um bom líder, é aquele que está sempre se aprimorando, 
desenvolvendo conhecimento e criando novas habilidades. Tudo com o objetivo as 
metas da empresa. 
Para isto, o líder precisa ter ou desenvolver atitudes e competências que auxiliam no 
seu dia a dia de gestor, como ser solícito, muitas vezes bom ouvinte, observador, leal, 
responsável, ter boa comunicação com pessoas, ser prático e racional, mas muitas 
vezes também ter inteligência emocional. 
São várias facetas em uma única pessoa. 
Por isso, os gestores precisam de um programa de desenvolvimento para poder ser 
bem-sucedido na liderança. 
 
ENUNCIADO 
1ª)Tendo como base o caso exposto, elabore um Programa de 
desenvolvimento para que futuros Gerentes possam assumir a função de liderança 
de forma mais aderente. Para isso, leve em conta conhecimentos necessários para o 
cargo e processos de treinamento. Justifique as etapas do programa de 
desenvolvimento. 
O PROGRAMA 
Para se criar um programa de desenvolvimento de pessoas, entende-se que é 
necessário criar estratégias e planejamento. 
É preciso criar um programa aonde todos os cargos consigam participar, além de 
conhecer as dificuldades de cada função e departamento para assim poder definir a 
solução de possíveis demandas de treinamento. 
Pedir auxílio a especialistas e saber avaliar o andamento de todo percurso do 
programa. 
Esse programa começaria nos departamentos mais críticos, e avançaria para os 
demais setores gradualmente. 
Seria 5 dias de curso (em períodos periódicos) aonde seria exposto os seguintes 
conteúdos: 
 Motivacional; 
 Comportamental; 
 Desenvolvimento de habilidades e competências; 
 Como liderar pessoas; 
 Teoria e prática de ser líder 
 2ª) Responda aos questionamentos a seguir: 
 
1. A) Mesmo com as limitações observadas, você orientaria Elimar a recusar o 
cargo? 
Resposta: Sim. Pois para ser um gestor é necessário o perfil descrito a cima. Perfil 
esse que o Elimar não possui. 
Ele é ótimo no comercial, mas na área administrativa e relacionamento com seus 
funcionários, ele deixa a desejar. E insistir numa função que ele não está se 
identificando, vai acabar acarretando uma frustação no próprio Elimar. 
2. B) Proponha uma solução para o caso de Elimar, considerando o papel social 
da empresa. 
Resposta: Pensando como um diretor da empresa, e admitindo que foi um erro da 
diretoria ter colocado o Elimar em uma função cuja a qual ele não estava preparado, 
seria preciso analisar duas opções: Ou ele continuaria na função de líder, porém só a 
executaria após passar por programa de desenvolvimento, e após a conclusão do 
programa, teria uma análise se ele conseguiria se adequar a função de líder, ou não 
insistir com ele na função de gerente, demiti-lo (pois não se pode regredir cargo ), e 
admiti-lo como vendedor (que era seu maior potencial), porém antes de iniciar em sua 
antiga função, colocaria o Elimar em um programa de desenvolvimento e auxílio 
psicológico . 
Por se tratar de um ótimo profissional, e de seu histórico positivo, daria mais uma 
chance ao Elimar, colocando o mesmo em um programa de desenvolvimento intenso, 
e deixaria claro a ele, que após a conclusão do programa, ele seria avaliado pela 
diretoria e especialistas em liderança. 
Caso fosse positiva a análise, o Elimar poderia retornar a função de gerente (com 
periódicas avaliações da sua postura), e caso a análise fosse negativa, a demissão 
seria o caminho a ser tomado, deixando aberta, a possibilidade de uma possível 
recontratação como vendedor. 
IMPORTÂNCIA DA COMPETÊNCIA PARA CARGO DE LIDERANÇA 
Para que um líder tenha um bom desempenho em uma empresa, ele precisa ‘’puxar’’ a 
equipe para ele. 
Como assim? 
Ele tem que trazer a equipe para o lado dele, fazendo com que todos olhem para ele e 
se sintam inspirados e aliados. 
O gestor precisa ter um olhar ‘’clínico’’ do seu time, conhecendo os pontos positivos e 
negativos daqueles que trabalham com ele, e com esse conhecimento, aproveitar o 
melhor de cada profissional. 
Para isso a equipe precisa confiar e respeitar o seu líder. E isso se conquista 
gradualmente. Não é algo que surge da noite para o dia. 
São com atitudes e competências que isso é conquistado. 
Que tipo de habilidade um gestor precisa ter? 
 Ter tomada de decisão coerente e rápida; 
 Especialização em liderança de pessoas, 
 Ser responsável e organizado; 
 Pró atividade; 
 Ter ética e respeitar regras e pessoas; 
 Fácil comunicação com os seus subordinados 
 Para a construção do programa, tendo como base o conteúdo da disciplina e as 
referências obtidas em sua pesquisa, considere os seguintes fatores: 
1. É mais indicado utilizar recrutamento interno (buscar alguém de dentro 
da empresa) ou externo (buscar do mercado)? 
Resposta: A prioridade é buscar internamente por funcionários que tem um alto 
potencial de crescimento. As pessoas que já estão na empresa, conhecem a 
cultura e processo da mesma, facilitando o trabalho do Rh na busca, além de se 
sentirem mais valorizados. Se não houver internamente esse tipo de funcionário, 
então o próximo passo é procurar externamente. 
2. Quais conhecimentos seriam necessários? 
Resposta: As competências descritas a cima como ter técnica de liderança, boa 
comunicação com pessoas, estratégias e tomada de decisão rápida, além de 
buscar sempre se aperfeiçoar como gestor, mesmo que todas as competências 
sejam natas. 
3. Como seria a adaptação a nova função? 
Resposta: Sei que nem toda empresa tem, mas seria interessante que nos 
primeiros 3 meses, o novo líder tivesse um mentor que pudesse orienta-lo. Porém, 
a maioria das empresas não possui isso, então o novo gestor precisa de um tempo 
de adaptação do novo cargo, e dentro desse tempo, estudar o que a empresa 
busca dele como chefe e se aliar a seus subordinados. 
4. Quais tipos de treinamento seriam aplicados a esse funcionário? 
Resposta: O treinamento é feito passo a passo. 
 Primeiro, seria passado conteúdo teórico do processual que um gestor precisa 
saber referente a empresa, e passar também, o que a empresa espera do 
funcionário como gestor. 
 Em seguida ir para parte teórica, aonde o novo líder iria fazer atividades como 
provas da teoria passada, além de responder cases de situações cotidianas que 
um chefe enfrenta. 
Isso tudo sendo avaliado pela diretoria e RH da empresa. 
Após esse treinamento, iria analisar se o novo gestor está apto para o cargo ou 
não. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
10 Tipos de liderança que empresas mais buscam.Site Vagas,2022. Disponível em 
<https://www.vagas.com.br/profissoes/10-competencias-de-lideranca-que-
empresas-mais-buscam/ > Acessado em 23 de março de 2022 
 
Braga, Marcela.Recrutamento interno e externo?Entenda a diferença entre eles. 
Blog Reachr,2021. Disponível em < https://blog.reachr.com.br/recrutamento-
interno-ou-externo-entenda-a-diferenca-entre-eles/> . Acesso em 23 de março de 
2022 
 
Rodrigues, Viviane. Treinamento para gestores: Tudo o que voc^precisa saber 
para treinar os gerentes da sua empresa e alcançar melhores resultados. 
Siteware,2020. Disponível em <https://www.siteware.com.br/lideranca/treinamento-
para-gestores/> Acesso dia 23 de março de 2022 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.vagas.com.br/profissoes/10-competencias-de-lideranca-que-empresas-mais-buscam/
https://www.vagas.com.br/profissoes/10-competencias-de-lideranca-que-empresas-mais-buscam/https://blog.reachr.com.br/recrutamento-interno-ou-externo-entenda-a-diferenca-entre-eles/
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https://www.siteware.com.br/lideranca/treinamento-para-gestores/
https://www.siteware.com.br/lideranca/treinamento-para-gestores/