Exercícios de fixação - Tema 17_ Revisão da tentativa

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17/05/2022 12:52 Exercícios de fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 17 Mai 2022, 12:32
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Mai 2022, 12:52
Tempo
empregado
19 minutos 54 segundos
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Muitas empresas utilizam o planejamento de comunicação como uma estratégia para qualificar seu posicionamento
no mercado e atingir os objetivos de comunicação traçados. Estes são construídos pelos profissionais da área, que
ocupam funções especificas dentro do departamento, a partir das suas especialidades. Tais especialidades compõe
o conjunto de atividades a serem desenvolvidas no processo de execução do planejamento de comunicação.
PINHEIRO, Duda; GULLO, José. Comunicação Integrada de Marketing. São Paulo: Atlas, 2013.
 
De acordo com as funções da equipe dentro do departamento de comunicação, assinale (V) de Verdadeiro ou (F)
de Falso.
( ) O atendimento é aquele quer buscar compreender as necessidades do cliente e colher as informações para a
construção do briefing.
( ) A produção busca materializar as propostas de comunicação.
( ) Um departamento com distintos profissionais de comunicação não é necessário pois o qualquer profissional da
área pode exercer todas as atividades desta na empresa.
( ) As funções de uma equipe de comunicação correspondem a atender o cliente, planejar ações, criar peças de
comunicação, criação de conteúdo e produção de materiais e eventos empresariais.
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b. V, V, F, V. 
c. V, F, V, V.
d. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A primeira afirmação é verdadeira, pois o atendimento é a função do profissional de comunicação ou marketing que
irá atuar diretamente em contato com o cliente e buscará compreender quais são os seus desejos, a fim de coletar
todas as informações necessárias para a construção do briefing. A segunda afirmativa é verdadeira, pois, após a
elaboração das propostas pelo setor de criação, é necessário que as peças de comunicação sejam
confeccionadas. Assim, a função de produção se refere ao profissional que irá buscar os fornecedores para
elaborar as peças. A terceira afirmativa é falsa, pois um departamento de comunicação tem características plurais,
ou seja, possui profissionais com formações distintas dentro da área. A quarta afirmativa é verdadeira, pois ela
sinaliza algumas tarefas constitutivas das funções da equipe de comunicação.
A resposta correta é: V, V, F, V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Ao analisar o planejamento, identifica-se que ele é composto por três níveis: estratégico, tático e operacional. Tais
níveis atuam de forma articulada e dialógica no processo de tomada de decisões dentro de uma empresa. Assim,
não há que se falar em ações desarticuladas para o processo de planejamento de comunicação de uma empresa.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São
Paulo: Atlas, 2007.
 
Analise as afirmações a seguir e avalie o que é correto afirmar.
I. Planejamento operacional consiste no processo de formalização, em documentos, das intencionalidades e dos
objetivos do planejamento estratégico.
II. O planejamento tático está associado às ações desenvolvidas e inseridas no cotidiano da empresa.
III. O planejamento estratégico é uma ação a longo prazo que busca contribuir para maior eficiência e eficácia das
atividades.
IV. Planejamento tático visa potencializar alguns aspectos e ações estabelecidos pelos planejamentos estratégico e
operacional, destacando, de modo pontual, partes deste último.
 
Agora, assinale a opção com as alternativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
b. As afirmativas I e III estão corretas.
c. As afirmativas I, II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, pois o planejamento operacional busca formalizar, em regra, por meio de documentos
escritos, os elementos constitutivos do planejamento estratégico, o que possibilita a sua execução. A afirmativa III
está correta, pois o planejamento estratégico é a etapa do planejamento mais amplo, que permite ter uma visão
global dos objetivos e metas da empresa. A afirmativa IV está correta, pois o planejamento tático é mais pontual e
busca potencializar aspectos e elementos que constituem, principalmente, o que está posto nos documentos do
planejamento operacional. 
A resposta correta é: As afirmativas I, III e IV estão corretas.
17/05/2022 12:52 Exercícios de fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
 Durante a elaboração das peças de comunicação, o departamento de criação de uma empresa recebe um briefing
constando as informações sobre o alvo de determinada ação. O departamento responsável analisa o briefing e
propõe as alternativas de peças para aquele objetivo específico.
De acordo com o texto, o que é correto afirmar?
Escolha uma opção:
a. As peças de comunicação devem considerar um conjunto de informações para poder elaborar e definir quais
os meios que deve utilizar. 
b. As peças de comunicação não fazem parte do planejamento de comunicação.
c. O departamento de criação pode construir qualquer peça de comunicação sem definir o veículo, público-
alvo, perfil dos consumidores e características do produto.
d. As peças de comunicação podem ser criadas sem um briefing, pois este é um instrumento desnecessário ao
planejamento de comunicação.
Sua resposta está correta.
O departamento de comunicação de uma empresa conta com um profissional de criação, que pode ser um
publicitário ou designer, responsável por receber o briefing com as informações empresariais para o
desenvolvimento da peça. Por exemplo, na realização de um comunicado interno para os colaboradores, o
departamento responsável - que pode ser o de Recursos Humanos - realiza um script da mensagem, qual o público
que deseja atingir com ela, sinaliza que esta peça será veiculada via e-mail e nos murais internos. Desse modo, o
departamento de criação realiza a construção da peça de comunicação em dois formatos, um e-mail marketing e
outro como cartaz, entregando ao departamento solicitante. 
A resposta correta é: As peças de comunicação devem considerar um conjunto de informações para poder elaborar
e definir quais os meios que deve utilizar.
A elaboração de peças de comunicação é uma ferramenta de criação de conteúdo utilizada pelas empresas. O
profissional responsável pelo atendimento de uma agência de publicidade tem a função de reunir as informações
necessárias para municiar o setor de criação. Este, por sua vez, interpretará os dados para compreender a
demanda e proporá alternativas para a construção das peças de comunicação.
PINHEIRO, Duda; GULLO, José. Comunicação Integrada de Marketing. São Paulo: Atlas, 2013.
 
Identifique qual o documento que possui as características enunciadas no texto.
Escolha uma opção:
a. Plano de comunicação. 
 
b. Briefing. 
c. Planejamento estratégico.
d. Pedido de Inserção - PI.
Sua resposta está correta.
O briefing é o documento que reúne as informações detalhadas da empresa, o objetivo de comunicação, bem como
um breve histórico de ações já realizadas em outros momentos. Dessamaneira, este documento auxilia no
momento da construção das peças de comunicação, pois as mesmas serão elaboradas com fontes, cores e
imagens que representem a mensagem que a empresa deseja transmitir. 
A resposta correta é: Briefing.
17/05/2022 12:52 Exercícios de fixação - Tema 17: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Oliveira (2007), em seu livro “Planejamento Estratégico: conceito, metodologias e práticas”, ao refletir sobre os
níveis de planejamento, promove a conceituação dos mesmos, assim como apresenta o seu foco. Um dos objetivos
apresentados consiste em: “[...] otimizar determinada área de resultado e não a empresa como um todo”.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São
Paulo, Atlas, 2007. P. 18.
 
A partir do trecho, é correto afirmar que esta definição corresponde a:
Escolha uma opção:
a. planejamento estratégico.
b. planejamento tático. 
c. planejamento operacional.
d. planejamento de comunicação e marketing.
Sua resposta está correta.
O tático é um dos níveis de planejamento dentro de uma empresa. Ele é responsável por detalhar o planejamento
estratégico e é compartilhado com os departamentos da empresa como: administração, recursos humanos,
produção, entre outros. Sua finalidade é a utilização dos recursos disponíveis na empresa de forma que otimizem a
busca por atingir os objetivos traçados no planejamento estratégico.
A resposta correta é: planejamento tático.
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