Exercício de Estratégia Empresarial

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Exercício de Estratégia Empresarial - Exercício de Fixação 3 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Atualmente, vivermos em uma sociedade em que “tudo é virtualizado”, alguns valores ressurgem, como a vigilância de empresas e pessoas, no monitoramento do que é real e do que é falso. Ao contrário dos períodos de tecnocentrismo (sistema em que os valores principais eram centrados na tecnologia), hoje o ser humano assume seu papel de protagonista e não consegue mais se eximir da responsabilidade de estar presente nas mudanças.
 
Sobre as grandes mudanças na sociedade contemporânea, onde o mundo se transformou e vem passando por transformações numa velocidade elevada, de modo que o convívio entre o real e o virtual resultam em desafios diários. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas 
I. Sobre as organizações neste contexto, devem mudar sua posição “reativa”, atendendo a demandas preexistentes.
Porque
II. Para uma posição “proativa”, assumindo a colaboração com a construção social, com responsabilidade perante todos os seus players.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 2 de 10
Em se tratando de novos modelos mentais, atualmente as organizações necessitam buscar novas habilidade e novas competências em seus colaboradores. Em se tratando das fontes que compõem um mapa mental, a  _______________ refere-se ao registro de experiências ao longo da vida, que fornecem as informações necessárias para que possamos entender o cenário.
A - Vivência. check_circleResposta correta
B - Aprendizagem.
C - Cultura. 
D - Linguagem. 
E - Sistema nervoso. 
Questão 3 de 10
O modelo de Gestão pelo Conhecimento tem se demonstrado como um grande diferencial competitivo das organizações de sucesso. Conforme afirmou Bill Gates (1999), “os profissionais do conhecimento são o cérebro da empresa. Se estiverem desconectados de seus dados importantes, como poderão funcionar? Como poderão ter poder? Você pode dar responsabilidade e autoridade para as pessoas, mas sem informação elas ficam impotentes”.  Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
I. O maior desafio para se implantar o modelo de Gestão por Conhecimento, que relaciona diretamente conhecimento e estratégia, está em interligar a cultura da organização com ambiente criativo e produtivo
Porque
II. O investimento nas pessoas, se tornou o grande ponto de alavancagem na competitividade das empresas e integra o planejamento estratégico como um dos principais recursos a serem alocados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 4 de 10
A manutenção da participação de mercado pode ser uma estratégia inteligente no sentido de garantir mais tempo da organização em seu ciclo de vida, visto que, nessa etapa, normalmente as empresas se encontram
em maturidade o que pode significar um esforço institucional para garantir maior sustentabilidade. Basicamente deverá usar de estratégias que venham a reforçar um marketing proativo no sentido de promover a comunicação praticada com seus clientes, buscar inovação em seu portifólio, analisar seus canais de venda para garantir a eficiência dos processos comerciais, antecipar novas demandas e novas tendências de mercado. Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas 
I. A manutenção do market share é fundamentalmente uma estratégia que descreve o reconhecimento dos limites da organização em relação aos seus players.
Porque
II. nessa fase a empresa já percebe suas potencialidades e fragilidades e é capaz de reconhecer seu universo de demanda, além de reconhecer sua capacidade de mudança.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 5 de 10
De acordo com as aulas o início da estratégia é baseado no diagnóstico estratégico. Antes de qualquer decisão o estrategista deve analisar os ambientes internos e externos para compreender toda a complexidade do negócio e os elementos impactantes. Assinale abaixo, de acordo com as aulas, qual a primeira decisão após o diagnóstico.
A - Criar um mapa gerencial.
B - Definir missão, visão e valores.check_circleResposta correta
C - Metas organizacionais.
D - Montar o planejamento.
E - Objetivos estratégicos.
Questão 6 de 10
A teoria da Gestão pelo Conhecimento foi exposta por Nonaka e Takeuchi em meados de 2000, sendo precedida pelas reflexões propostas por Peter Senge em sua obra “A Quinta Disciplina”. Quando o foco está em uma gestão voltada para o conhecimento, deve-se considerar a necessidade de investir no capital intelectual de seus colaboradores, criando ambientes criativos, de forma a gerar propostas inovadoras.
 
Assim, destaca-se a importância de um capital intangível, representado pelo conhecimento, criatividade e habilidades de seus integrantes. Pode-se denominar este “capital intangível” de:
A - Capital Intelectual. check_circleResposta correta
B - Capital Financeiro. 
C - Capital Mercadológico. 
D - Capital Estratégico.
E - Capital Gerencial.
Questão 7 de 10
Uma empresa sem processos bem definidos e registrados tende a viver o “caos”. Correspondem aos métodos ou atividades estruturadas, sendo primordiais para a gestão. Cabe ressaltar que os processos em uma organização são atividades sistemicamente relacionadas, ou seja, são os processos bem desenhados que dão estrutura para que as pessoas possam desempenhar suas atividades.
 
Existem três tipos distintos de processos: de base, de suporte e gerenciais. Relacione os tipos de processos aos seus respectivos conceitos.
Relacione o segundo grupo com os enumerados no primeiro grupo.
I. Processos de base.
II. Processos de suporte.
III. Processos gerenciais.
(   )São aqueles que fornecem suporte ao negócio fundamental.
(   )São aqueles relacionados aos elementos intangíveis do negócio.
(   )Relacionados diretamente ao negócios da empresa.
Marque a alternativa que tem a ordem correta de numeração do segundo grupo:
A - II, III, I check_circleResposta correta
B - I, II, III 
C - II, I, III 
D - III, II, I 
E - I, III, II 
Questão 8 de 10
As organizações empresariais buscam pessoas capazes de lidar com a diversidade, considerando respeito e boas práticas de convivência. É por meio das diferenças que o conhecimento e a inovação se fazem presente, trazendo novas respostas a velhos problemas. A tolerância à diversidade corresponde a uma necessidade fundamental para garantir um mundo com mais igualdade, contribuindo no processo de competitividade das empresas.
 
A respeito da Tolerância à Diversidade, considerando os novos modelos mentais necessários no meio empresarial.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
· (   )A diversidade trazdesafios de gestão possibilitando a abertura de manifestações diferentes do modo de pensar e de agir.
· (   )A gestão da diversidade permite que os indivíduos se expressem em sua particularidade e sejam respeitados na empresa.
· (   )Permite que o colaborador identifique seus princípios com os princípios da empresa, alcançando, então, um crescimento profissional e pessoal ao mesmo tempo.
· (   )Estabelecer o respeito e a tolerância como preceitos básicos na gestão empresarial gera ganhos em todas as esferas da empresa e do mercado de um modo em geral.
· (   )Remete a uma organização com práticas coerentes ao seu tempo, onde o cliente espera que produtos/serviços reflitam a imagem de uma sociedade justa e igualitária.
A sequência correta é:
A - V, V, V, V, V check_circleResposta correta
B - V, F, V, V, F
C - F, F, F, F, F 
D - V, F, V, F, V 
E - F, V, F, V, F 
Questão 9 de 10
As cinco forças de Porter é uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e tem como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e Rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma, é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que não é da força competitiva ameaça de rivalidade entre concorrentes:
A - Ausência de diferenciação.
B - Frequência de lançamento de novos produtos.
C - Investimentos pesados em inovação.
D - Muitas ações de marketing.
E - Quantidade de clientes.check_circleResposta correta
Questão 10 de 10
As cinco forças de Porter são uma técnica de diagnóstico estratégico do ambiente externo e têm como objetivo analisar o mercado de atuação da empresa. Seus cinco elementos são: Ameaça de novos entrantes, Poder de barganha dos clientes, Poder de barganha dos fornecedores, Ameaça de produtos substitutos e rivalidade entre os concorrentes. Para medir cada uma é importante entendermos os critérios de análise de cada força. Assinale abaixo o critério que é da força competitiva ameaça de produtos substitutos:
A - Barreiras legais para o nosso mercado.
B - Os clientes desse mercado têm baixa renda.
C - Os concorrentes investem pesadamente em inovação.
D - Os fornecedores são grandes empresas.
E - Produtos similares comparando aos praticados pelo nosso mercado.check_circleResposta correta
Exercício de Estratégia Empresarial - Exercício de Fixação 2 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
As etapas do processo estratégico em uma organização empresarial são: Elaboração das Estratégias; Implementação das Estratégias; Controle das Estratégias e Avaliação de Resultados. A etapa  _______________  não se aplica em uma ação imediata, embora estabeleça as direções gerais para a posição da empresa, demonstrando o sentido onde ela crescerá e se desenvolverá.
 
A alternativa correta para a lacuna acima é:
A - Formulação ou Elaboração das Estratégias. check_circleResposta correta
B - Implementação das Estratégias.
C - Controle das Estratégias.
D - Avaliação de Resultados. 
E - Avaliação das Estratégias. 
Questão 2 de 10
A capacidade é a forma como a empresa utiliza seus recursos de forma a criar produtos ou serviços. Pode-se dizer que a capacidade é um processo de transformação que depende muito das competências e habilidades que a empresa possui. Dentre os exemplos abaixo assinale aquele que não representa uma capacidade:
A - Confiabilidade.
B - Insumos.check_circleResposta correta
C - Pesquisa e desenvolvimento.
D - Qualidade.
E - Utilização eficaz da logística.
Questão 3 de 10
Os “players” correspondem a uma rede de contatos e futuras ações cooperadas referentes as dinâmicas corporativas. É fundamental que uma empresa reconheça que são os “players” de seu negócio, haja vista que todos vir a ser empresas que representam enorme potencial de investimento para a área.
 
Os players podem ser classificados em dois tipos: players cooperativos e players concorrentes.
 
Referente aos “players cooperativos”, selecione a alternativa correta entre as abaixo apresentadas.
A - Um ambiente corporativo voltado à colaboração oferece ferramentas, processos, ambiente, fluxos de comunicação etc. que são pensados para promover a interação entre as pessoas. check_circleResposta correta
B - Os “players” cooperativos são representados pelos concorrentes da empresa. 
C - O “player” cooperativo é aquele que disputa com a sua empresa as preferências do consumidor. 
D - Uma ferramenta para observar os “players” cooperativos” é o benchmarking. 
E - Os “players” cooperativos” são subdivididos em “cooperativos diretos” e “cooperativos indiretos”. 
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Questão 4 de 10
Para Hitt citado por Matos (2013) recursos e capacidades de uma empresa podem ser classificados por seus atributos. Atributos por definição são características que representam um determinado conceito, ser ou objeto. Um desses atributos é o dispendioso de imitar. Das opções abaixo selecione aquele que não representa esse atributo.
A - Adquirir um novo equipamento com um custo bem mais alto e muito mais eficiente que os seus concorrentes.
B - Compra de um novo equipamento que a maioria dos concorrentes possui.check_circleResposta correta
C - Contratação de um profissional com grande doutorado e ex-diretor de uma empresa de mesmo porte.
D - Um novo processo .
E - Uma nova inovação tecnológica.
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Questão 5 de 10
O objetivo principal da análise do macroambiente é fazer com que a gestão possa identificar variáveis externas à empresa e, na medida do possível, possa interferir em sua trajetória para transformá-la em um cenário positivo para a organização. Com o propósito de obter maior eficácia nas estratégias definidas por uma determinada empresa, a gestão deve analisar quatro elementos, interdependentes, que são: Forças político-legais; Forças econômicas; Forças tecnológicas e Forças sociais.
 
Analise as afirmativas abaixo listadas e selecione a correta.
A - As "Forças Econômicas" são forças normalmente de natureza estrutural de um país, estado ou município, já que englobam questões legislativas, judiciais e demais decisões tomadas em esfera política. 
B - A matriz das "Forças Tecnológicas" concentra-se na natureza estrutural das cidades, estados e municípios.
C - As "Forças Sociais" podem ser exemplificadas através do impacto de leis, estatutos, regimentos e demais dispositivos legais. 
D - As "Forças Econômicas" consideram a economia como a inteligência da área de negócios, sendo a grande ciência de análise dos dados de movimentação social que engloba consumo, relações de mercado, organizações e pessoas.  check_circleResposta correta
E - As "Forças político-legais" são constituídas pela evolução científica, de processos e de métodos que provocam mudanças no ambiente empresarial e social, visualizando oportunidades e ameaças.
Parte superior do formulário
Questão 6 de 10
O processo de desenvolvimento mútuo entre empresas em um determinado mercado pode ocorrer com centrado em um comportamento cooperativo, ou seja, em um crescimento coordenado entre as organizações com finalidade de ganho e crescimento, ou por um comportamento de (competição) rivalidade entre as empresas, na disputa de mercado. Em termos práticos as empresas envolvidas num mercado corporativo com maior rivalidade são estimuladas ao desenvolvimento de ferramentas que visem manter ou estimular seus negócios, como a inovação.
 
Sobre os processos de desenvolvimento mútuo entre empresas, assinale a alternativa correta.
A - Um mercado restrito é composto por apenas uma empresa ofertante de determinado produto/serviço. 
B - Empresas monopolistas referem-se a grupo de empresas que fornecem um determinado produto/serviço em um mercado. 
C - Oligopólio refere-se ao fato de um mercado ser atendido por apenas uma empresa. 
D - Monopólio e Oligopólio são termos que remetem a um mesmo conceito. 
E - O desenvolvimento mútuo pode ocorrer também por meio de interações entre fornecedorese compradores. check_circleResposta correta
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Referência
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Questão 7 de 10
As etapas do processo estratégico em uma organização empresarial são: Elaboração das Estratégias; Implementação das Estratégias; Controle das Estratégias e Avaliação de Resultados. A etapa designada como “Controle das Estratégias” tem como propósito desenvolver mecanismos de observação e avaliação no cumprimento das estratégias, de modo que a empresa possa mensurar se o caminho em curso está correto ou não. 
 
Sobre a etapa “Controle das Estratégias”, selecione a alternativa correta.
A - Tem o objetivo de verificar se as estratégias elaboradas e implementadas de fato estão sendo seguidas. check_circleResposta correta
B - O papel do controle está relacionado à mensuração de resultados contábeis. 
C - O papel do controle corresponde à fiscalização dos processos internos. 
D - O processo de “Controle das Estratégias” possui pouca relevância, tendo em vista o tempo dispendido na elaboração das estratégias. 
E - A etapa do controle estratégico deve ser pontual e não repetitiva, com vistas a não sobrecarregar as equipes operacionais. 
Questão 8 de 10
Cadeia de valor é definida pelo processo de transformação dentro da empresa. É resultado da alocação de recursos e capacidades com objetivo de criar valor para o cliente. Porter distingue em duas atividades, as primárias e as secundárias. As primárias são aquelas que integram desde o início até o final os processos que entregam o produto ou serviço para o cliente. As secundárias são aquelas que oferecem apoio à organização. Das opções abaixo selecione as atividades secundárias.
A - Administração de Recursos Humanos.
B - Assessoria contábil.check_circleResposta correta
C - Atendimento ao Cliente
D - Compras.
E - Desenvolvimento de tecnologias.
Questão 9 de 10
A demanda e a oferta são dois conceitos da economia que são usados na administração estratégica. Eles explicam as relações entre as empresas e os seus consumidores. A frase que melhor explica o conceito de demanda é:
A - Conceito similar à procura. Significa as características do que os consumidores desejam como preço, tipo de produto, local, etc.check_circleResposta correta
B - Conceito similar à procura. Significa as características que as empresas desejam como insumos e matérias primas.
C - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pela empresa.
D - Conceito similar à venda. É tudo aquilo que é vendido em um determinado mercado pelo cliente.
E - É um conjunto de ações da empresa quando está à procura de bens para sua linha de produção
Questão 10 de 10
Os quatro elementos da análise de SWOT são: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. As oportunidades são os aspectos positivos para a empresa no ambiente externo. Das opões a seguir assinale a alternativa que não representa somente uma Oportunidade:
A - Alta taxa de crescimento econômico.
B - Baixa taxa de crescimento populacional.check_circleResposta correta
C - Diminuição nas regras para lançamento de novos produtos.
D - O melhor produto do mercado.
E - Possibilidade de novos concorrentes é baixa.
Exercício de Estratégia Empresarial - Exercício de Fixação 1 - Tentativa 1 de 3
Questão 1 de 10
Uma pergunta que sempre vem em mente dos executivos e dirigentes empresariais é o por quê se deve estudar administração estratégica. É de conhecimento que seu estudo propiciará mais do que ferramentas de aplicação, mas também reflexões importantes sobre o rumo que a organização irá tomar, considerando suas relações com o mercado, encontrando vantagens competitivas.
 
Assim, através dos estudos sobre Administração Estratégica pode-se concluir que:
A sustentação/continuidade de um negócio só é possível. 
Porque
existe competência em seus processos gerenciais. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 2 de 10
É fato que o pensamento estratégico pode ser identificado em diversas esferas de nosso cotidiano, em assuntos de natureza mais simples até os mais complexos – por exemplo, desde um planejamento para compra de uma nova casa, a conquista de um novo emprego, planejamento familiar até assunto que requerem um maior nível de detalhes.
 
Nesse contexto, qual foi o grande evento ocorrido na história que fez com que os gestores das empresas passassem a perceber a influência e importância do pensamento estratégico nos resultados da empresa?
A - Revolução Francesa. 
B - 2ª Guerra Mundial.
C - 1ª Guerra Mundial. 
D - Era da Informação. 
E - Revolução Industrial.check_circleResposta correta
Questão 3 de 10
Em um mercado empresarial moderno, onde a velocidade da mudança é uma constante, o desenvolvimento corporativo vem se tornando um desafio contínuo. Os gestores necessitam diferenciar custos de investimentos e, sobretudo, alocados de forma coerente. Para que uma empresa tenha sucesso, é preciso otimizar, customizar, ou seja, desenvolver indicadores e produtos (serviços).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação  proposta  entre elas. 
 
A ênfase aos conceitos de criatividade e ambiente corporativo é ressaltado. 
Porque
a estratégia empresarial se consolida como alicerce de mudança. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. check_circleResposta correta
C - As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D - As asserções I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
E - As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 4 de 10
WRIGHT (2000) afirma que uma empresa com um senso agudo de sua própria identidade tem muito mais chances de obter sucesso do que uma outra que não tenha um entendimento claro da sua razão de existir. Para a definição da missão a empresa necessita conhecer seu cliente e saber qual é o seu negócio, sendo ideal que seja vivenciada cotidianamente por todos os envolvidos no processo corporativo.
 
A respeito da “Missão” de uma organização, demonstre a alternativa correta dentre as abaixo listadas.
A - A missão da empresa deve ser decorada por todos seus colaboradores, para que em auditorias seja pronunciada sem erros. 
B - A missão corresponde a uma declaração de propósito que identifica o alcance das operações de uma organização empresarial. check_circleResposta correta
C - A missão de uma empresa relaciona onde a empresa quer chegar em um curto prazo. 
D - A missão de uma empresa relaciona onde a empresa quer chegar em um longo prazo. 
E - A missão deve estar clara pela Alta Direção, os níveis inferiores devem concentrar-se nas atividades operacionais. 
Questão 5 de 10
A definição de “estratégia” mudou sua conotação de apenas uma reflexão para assumir o papel de um complexo mecanismo capaz de traduzir processos em vantagens competitivas para as organizações empresariais. Para gerar vantagens competitivas sustentáveis, a estratégia aplicada de trabalhar com componentes necessários para que as inovações ocorram e tragam benefícios para a empresa.
 
Em relação aos conceitos referentes a “Gestão Estratégica”, demonstre a alternativa correta dentre as abaixo apresentadas.
A - A cultura organizacional representa risco na definição de uma estratégia bem-sucedida. 
B - Estratégias são definidas  e implementadas pela alta administração, não possuindo a participação dos níveis inferiores.
C - Uma estratégia bem-sucedida é aquela que gera altos volumes de recursos financeirose baixos dispêndios. 
D - A gestão estratégica necessita de definição, processos e interferências na cultura da organização.check_circleResposta correta
E - Os processos devem ser tratados anteriormente a definição das estratégias. 
Questão 6 de 10
No mercado empresarial as empresas disputam espaço na preferência dos clientes disponível e interessados em determinado produto/serviço. O termo que resume as características como “vantagem em relação aos concorrentes através da utilização de ferramentas gerenciais competentes, análises preditivas que visem resultados nas operações” pode ser definido como  _______________ .
A - Vantagem Competitiva.check_circleResposta correta
B - Vantagem Preditiva. 
C - Vantagem Ocasional.
D - Vantagem de Retaguarda. 
E - Vantagem Estrutural.
Questão 7 de 10
Na atualidade, é possível constatar que as organizações empresariais têm dedicado maior atenção aos seus “ativos intangíveis e abstratos”, os quais têm constituído foco das ações estratégicas. Um dos objetivos da administração estratégica é identificar indicadores adequados para avaliar e gerenciar seus ativos, de forma que possam proporcionar eficiência na gestão e resultados positivos.
Identifique qual alternativa abaixo apresenta um exemplo de "Ativos Intangíveis" de uma organização moderna.
A - Gestão da Informação.check_circleResposta correta
B - Estoques.
C - Instalações industriais. 
D - Terrenos. 
E - Edificações. 
Questão 8 de 10
A conotação do termo “Competir” no mercado empresarial pressupõe uma ação corporativa, sendo que uma organização surge com o objetivo de obter êxito, havendo a necessidade do aprendizado constante. Não deve ser interpretado como um ato de crueldade, nem mesmo um ato de desrespeito às demais organizações participantes.
A respeito da afirmação acima, escolha a alternativa correta dentre as abaixo relacionadas.
A - Competir auxilia no processo de identificação de suas vantagens competitivas. check_circleResposta correta
B - Competição exige que a empresa que não seja líder, fique fora do mercado. 
C - Competir é um sinônimo de problemas que a empresa causará no mercado. 
D - Competir é um verbo que sugere vencedores e perdedores. 
E - Competir é saudável aos negócios da empresa quando a concorrência é muito pequena. 
Questão 9 de 10
Segundo HITT (2002), a concorrência globalizada impôs padrões de desempenho mais rigorosos em muitas dimensões. Inclusive nas relacionadas com qualidade, custos, produtividade, prazo para lançamentos de produto, fluxos de operações mais eficientes. De forma a natureza dinâmica do mercado exige planejamento estruturado, definição clara de metas e indicadores gerenciais nas mais diversas áreas da organização.
 
Os documentos de gestão consistem em importantes ferramentas, os quais devem ser descritos de forma conjunta, por uma equipe de gestão que compartilha conhecimento, troca informações e analisa de maneira colaborativa o rumo da empresa.
 
Neste contexto, selecione a alternativa correta:
A - As melhores ideias sempre são colocadas em prática dentro da organização. 
B - Estratégias brilhantes são utópicas ou ocasionais. 
C - Os documentos de gestão têm a função de traduzir na ação aquilo que nasce como uma ideia, como um desejo de um projeto. check_circleResposta correta
D - Planejar é um termo acadêmico, ficando limitado a estudos e teorias. 
E - Planejar demanda muito tempo e dedicação dos gestores, atrasando os fluxos operacionais de uma empresa. 
Questão 10 de 10
Segundo KAPLAN (1997), a empresa da Era da informação opera com processos de negócios integrados que abrangem todas as funções tradicionais, combinando os benefícios da especialização funcional com agilidade, eficiência e qualidade na integração dos processos. O documento que tem como principal objetivo, o desafio da integração dos processos com o aumento da eficiência é:
A - Matriz SWOT. 
B - Plano de Negócios. check_circleResposta correta
C - Diagrama de Ishikawa. 
D - Diagrama de Pareto .
E - 5W2H.
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