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A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos

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A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiencias de George Elton Mayo, psicólogo, professor e pesquisador das organizações, Mayo viu que era necessário estudar as pessoas pois são elas que realizam os objetivos organizacionais e também precisam ter participação nas decisões, com esse pensamento desenvolveu uma serie de experimentos e entre eles o que mais se destacou foi o que se firmou nessa teoria, a experiência de Hawthorne. HALTORNE
No entanto, ainda que o empregado tenha um cargo superior na empresa, não quer dizer que os funcionários não possam ter um relacionamento de amizade e interação com os empregados de cargos inferiores. Por isso que a ênfase da teoria das relações humanas é nas pessoas, organização informal e os agentes existentes na organização, Mayo viu necessidade de melhorar as empresas através do indivíduo e percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática, libertando-a do conceito rígidos da teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo Americano. 
De modo, que podemos perceber que a teoria das Relações Humanas trouxe novas perspectivas para a administração, passando a enxergar a importância de conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores, e estudar a formação de grupos, além de proporcionar a participação dos funcionários na tomada de decisão.

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