Interface e usabilidade AV1

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1)
A Usabilidade é definida na Parte 11 da norma ISO 9241 (ISO9241:11, 2018) como “a extensão na qual um sistema, produto ou serviço pode ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso”.
 
Com base no conceito de usabilidade avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I - Embora exista um rápido e acelerado ritmo de mudança e desenvolvimento tecnológico de novas tecnologias, os aspectos-chave de ergonomia e usabilidade mantêm-se atuais e relevantes.
PORQUE
II - Segundo Norman (2016), o que realmente importa para as pessoas é o resultado final da interação. Para o autor, “devemos nos concentrar em tornar mais fácil para as pessoas chegarem aos resultados finais. Não precisamos nos concentrar nos detalhes das ferramentas. As interfaces devem ser fáceis de entender e de usar, mas o mais importante é o verdadeiro objetivo das pessoas que usam os nossos produtos”.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA.
 
Alternativas:
· a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Alternativa assinalada
· b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
· c)
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa.
· d)
A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira.
· e)
As asserções I e II são proposições falsas.
2)
O processo cognitivo diz respeito à forma como a mente humana processa as informações, esse processamento é o que faz com que as pessoas percebam algo, interpretem e ajam conforme o que entenderam, portanto o processo cognitivo é essencial para as pessoas:
( ) Entenderem o significado das coisas;
( ) Se comunicarem;
( ) Tomarem decisões;
( ) Interagirem com as coisas.
Selecione a alternativa CORRETA.
 
Alternativas:
· a)
V -V - F - F.
· b)
V - V - V - F.
· c)
V - F - F - F.
· d)
F - F - F - F.
· e)
V - V - V- V.
Alternativa assinalada
3)
Uma das funções cognitivas é a memória, ela ajuda as pessoas a lembrarem informações importantes para entender as coisas, para agir e tomar decisões. Para gerir as informações, podemos dividir a organização do cérebro em três tipos de memória (curto, médio e longo prazo). Analise as colunas da tabela abaixo e relacione qual descrição se refere a cada tipo de memória.
 
	COLUNA A
	COLUNA B
	I. Informações que a pessoa precisará se lembrar mais tarde.
	1. Curto prazo.
	II. Informações que o cérebro precisa para um momento específico.
	2. Médio prazo.
	III. Informações que que possuem significado afetivo.
	3. Longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
 
Alternativas:
· a)
I - 1; II - 2; III - 3.
· b)
I - 1; II - 3; III - 2.
· c)
I - 2; II - 1; III - 3.
Alternativa assinalada
· d)
I - 2; II - 3; III - 1.
· e)
I - 3; II - 1; III - 2.
4)
Considerando que você deve desenvolver uma interface para um aplicativo de celular de um laboratório de análise clínicas que será utilizado pelos clientes exclusivamente para agendar coleta e retirada de exames.
Qual alternativa não representa um usuário deste sistema e que portanto não precisa ser envolvido no projeto?
 
Alternativas:
· a)
Paciente que fará o exame
· b)
Técnico que dá manutenção aos equipamentos do laboratório
Alternativa assinalada
· c)
Secretária do laboratório, responsável pelo agendamento das coletas e retiradas de exames
· d)
Técnico do laboratório que fará a coleta do exame
· e)
Técnico do laboratório responsável pela emissão e liberação do laudo do exame  para entrega ao paciente
5)
A satisfação, juntamente com a eficácia e a eficiência, é considerada uma das componentes da usabilidade. Normalmente, a satisfação é avaliada a partir ____________.
Qual das alternativas completa corretamente a lacuna?
 
Alternativas:
· a)
do número de erros cometidos pelo usuário durante a realização da tarefa
· b)
da observação do usuário
· c)
do número de cliques do usuário durante a navegação pela interface
· d)
do resultado final da tarefa executada pelo usuário
· e)
de questionários respondidos pelo usuário
Alternativa assinalada
 
De <https://www.colaboraread.com.br/aluno/avaliacao/index/2905959203?atividadeDisciplinaId=12634445>