AVALIAÇÃO MARKETING PÚBLICO

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AVALIAÇÃO – MARKETING PÚBLICO
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Analise as afirmativas abaixo e marque a opção correta:
O marketing será um auxiliar exemplar para uma agência pública que queira atender às necessidades do
cidadão e entregar-lhe um valor real esperado em troca de seus impostos.
Sendo assim,
A preocupação central do marketing “é a produção de resultados que o mercado-alvo valoriza.
Resposta Marcada :
As duas afirmativas estão corretas e a II é a justificativa da I.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
As Associações de benefícios mútuos são organizadas por um grupo de pessoas com a finalidade de criar
benefícios não tanto para os outros como para si mesmos. Esses benefícios poderão ter cunho social,
religioso e de proteção. Marque a alternativa que corresponde a essa associação:
Resposta Marcada :
Fazer os colaboradores compartilharem da imagem positiva da organização.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
No âmbito dos setores e agências públicas, além da precificação, ganha particular importância a questão
dos incentivos que podem se classificar em:
Marque a opção incorreta:
Resposta Marcada :
A perda de clientes.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
São componentes das dimensões de troca, EXCETO:
Resposta Marcada :
Programação.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
O Instituto Brasileiro de Marketing e Estratégia Pública (IBMEP) desenvolve, em parceria com o setor
público em suas diversas esferas, projetos de Planejamento Estratégico de Marketing, ________, ________,
________ e administração de eventos bem como programas para o Fomento das Receitas Tributárias.
Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas do texto acima.
Resposta Marcada :
Capacitação de pessoal, criação, captação.
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90 / 100
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Desenvolvimento de novos produtos considera que as organizações devem estar atentas ao fato de que os
produtos desenvolvem um ciclo (abordaremos na próxima seção) em que alguns desaparecem, outros
precisam ser adaptados, novas tecnologias surgem e, como a sociedade é dinâmica, novas necessidades
e desejos dos cidadãos também deverão ser atendidos. O gestor de marketing deve estar atento a esse
processo dinâmico ao desenvolvimento de novas ofertas, que comporta as etapas seguintes, exceto:
Resposta Marcada :
Pesquisa quantitativa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre Gestão de Marketing do Setor Público, marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Nosso propósito é construir um referencial para apoiar os atuais e futuros gestores do setor público, conduzindo-os
na descoberta da clara relação existente entre as necessidades do cidadão e de melhoria de desempenho das
agências públicas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
A enumeração das críticas tem base em Kotler e Lee (2008, p. 18) complementadas por outras de nossa
percepção, exceto:
Resposta Marcada :
Forma que as necessidades assumem quando moldadas pela cultura e pela personalidade individual.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre Ferramentas do setor privado que podem beneficiar o setor público, marque a alternativa que não
corresponde a essa ferramenta:
Resposta Marcada :
As relações públicas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Analise as afirmativas a seguir.
I. É praticado quando uma empresa escolhe qualquer causa pela qual lutar, independentemente de suas
políticas e práticas, desde que convença seus clientes e funcionários e gere lucros.
II. Serviço aprimorado – normalmente uma orientação para marketing leva a um serviço público
aprimorado. A característica principal do conceito moderno de marketing é a preocupação com as
necessidades e desejos dos grupos que estão sendo servidos por uma organização.
III. Apoio legislativo aprimorado – uma orientação a marketing também deveria ajudar na tarefa de
assegurar maior apoio legislativo. Um público importante de qualquer agência é formado por legisladores.
 Está correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e III, apenas.
Total