PACK - Conceitos Básicos de Gestão

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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando
essa propôs uma análise mais detalhada das organizações, dividindo-a em
subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu a divisão
entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu
meio ambiente, seja ele interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais,
analise as seguintes asserções e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (        ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações não interferem
nos processos organizacionais.
II. (        ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes,
governo e outros.
III. (        )  as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o
interno.
IV. (        ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas,
dentre outros.           
VIRTUALA - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 03:49
Estado Finalizadas
Concluída em terça, 10 abril 2018, 04:22
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V. (       ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente
interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, F, V.
b. F, V, V, F, F.
c. V, V, F, V, V.
d. F, V, F, V, F. 
e. F, F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Toda organização é composta por alguns elementos, como recursos humanos,
equipamentos, processos e capital. A junção desses quatro componentes forma a
organização, porém, somente eles não são suficientes para o desenvolvimento
operacional da companhia, pois é necessário realizar um exame analítico sobre tais
operações.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica
organizacional, assinale a alternativa que caracteriza esse exame realizado pelas
empresas:
Escolha uma:
a. um acompanhamento da empresa, sob o aspecto dos elementos
organizacionais, considerando a empresa como um organismo segregado e não
total.
b. o processo de análise departamental da organização, não se prendendo ao
elemento empresa como um todo, observando unicamente tais departamentos.
c. uma abordagem sistêmica da organização, observando unicamente o sistema-
empresa, já que os subsistemas não interferiram nas análises das operações da
organização.
d. um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e,
posterior a isso, o desenvolvimento de uma análise genérica do sistema-empresa,
em consonância com a abordagem sistêmica. 
e. um processo de análise gradativa da organização, ou seja, a cada ciclo
(período), analisa-se um subsistema da organização, pois essa segregação facilita
a identificação das lacunas nos processos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma
organização e, posterior a isso, o desenvolvimento de uma análise genérica do
sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e competitivo, as empresas
precisam encontrar soluções que agreguem valores e façam com que elas se tornem
mais sólidas perante a mudanças e inovações. Nesse cenário, a gestão da mudança
tem ganhado cada vez mais destaque
(http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-apsa-1840.pdf)”.
IBC Instituto Brasileiro de Coaching. Gestão da mudança em organizações. Disponível
em: <http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-mudanca-
organizacoes/ (http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-
mudanca-organizacoes/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, atualmente as organizações precisam inovar em
seus produtos e serviços para que possam estar à frente de seus concorrentes. A partir
do conteúdo abordado sobre a função “planejar”, avalie as seguintes alternativas e
assinale a opção INCORRETA:
Escolha uma:
a. A empresa que tem seus objetivos e estratégias definidos claramente corre um
risco menor de seguir qualquer caminho.
b. A função planejar considera os objetivos e estratégias que a empresa deseja
seguir para atingir o esperado. A estratégia representa o caminho escolhido e
objetivo é aquilo que a empresa almeja para seu futuro.
c. Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos de dentro da
organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que importa é
a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente. 
d. Ter um planejamento claro e comunicado para as pessoas não garante
totalmente o que vai acontecer no futuro, mas pode antecipar dúvidas e
probabilidades.
e. Ao definir o planejamento, a empresa irá considerar aspectos do ambiente
interno e externo à organização, buscando minimizar os riscos negativos e
potencializar os positivos com base no cenário identificado. Esta análise deve ser
atualizada constantemente, uma vez que o ambiente muda regularmente.
http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-apsa-1840.pdf
http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-mudanca-organizacoes/
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos
de dentro da organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que
importa é a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
O comportamento humano tem sido estudado constantemente, sobre o qual é possível
destacar um elemento que se constitui como um processo de estimular um
determinado sujeito a executar uma ação que a organização almeja como sendo a
mais ideal, de acordo com os resultados positivos esperados por essa empresa.
 
Levando em consideração o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção
que apresenta corretamente qual é esse elemento:
Escolha uma:
a. necessidades básicas.
b. necessidades fisiológicas.
c. altruísmo.
d. resiliência.
e. motivação. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: motivação..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
“A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio da
especialização das funções. Muitas organizações da Antiguidade utilizavam o princípio
funcional como diferencial de atividades ou funções. O princípio funcional separa,
distingue e especializa: é o germe do staff”.
Chiavenato, Idalberto. Teoria Geral da Administração. Ed. ver. e atualizada. Rio de
Janeiro: Elsevier (2002, p. 189).
Considerando o enunciado da questão, que define uma organização funcional, e o
assunto abordado no texto base, avalie as afirmações abaixo.
I. O planejamentotático ocorre apenas em determinados setores e departamentos da
organização, não a atingindo em um todo. 
II. As ações realizadas nos níveis estratégicos são as que são traçadas em curto
prazo. 
III. Os níveis organizacionais são divididos em quatro: o estratégico, o tático, o
operacional e o gerencial.
IV. Uma forte característica do plano tático é a elaboração de ações que deverão ser
desempenhadas em longo prazo.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. I e IV, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, apenas. 
e. II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, apenas..
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do
latim motivus, movere, que significa mover. O seu sentido original fundamenta-se no
processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou energizado por algum
motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para
que aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que
apresenta os elementos com os quais a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma:
a. apenas a cultura organizacional.
b. o ambiente organizacional e o clima organizacional. 
c. o clima organizacional e a cultura organizacional.
d. o ambiente e o clima organizacional.
e. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Toda organização é composta por pessoas, processos e capital, contudo, além desses
elementos, há vários outros que também fazem parte da composição de uma empresa,
sendo que esses desempenham um papel vital para o sucesso ou insucesso da
mesma, como os hábitos, as crenças, os ritos e os rituais.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre ambiente organizacional,
assinale a opção que apresenta o elemento que engloba os hábitos, as crenças e os
rituais?
Escolha uma:
a. Cultura organizacional. 
b. Ambiente organizacional.
c. Ambiente externo.
d. Comportamento organizacional.
e. Ambiente interno.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cultura organizacional..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Motivação, clima e cultura organizacional se relacionam entre si e proporcionam (ou
não) um ambiente favorável para que os colaboradores da organização desempenhem
suas funções. Com base nessa compreensão e no conteúdo abordado, analise as
afirmações abaixo:
 
I. O clima organizacional é algo que deve ser acompanhado de perto pelos
administradores da organização, com o propósito de manter as operações
organizacionais funcionando eficientemente.
II. O clima organizacional não pertence ao ambiente organizacional.
III. A cultura organizacional é algo pré-definido e imutável. 
IV. A motivação independe do clima organizacional.
V. A motivação é algo pessoal, contudo, os interesses de terceiros poderão influenciar
na motivação do indivíduo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas IV e V estão corretas.
b. somente as afirmativas I e V estão corretas. 
c. somente as afirmativas I e IV estão corretas.
d. somente a afirmativa III está correta.
e. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I e V estão corretas..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros
úteis para uma compreensão ampliada do comportamento da organização. Ou seja,
quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização, maior será a sua
compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças,
os valores, os pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros
elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp.
vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr. 2002. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S1415-65552002000100011&script=sci_arttext> Acesso em: 25 jul. 2016.
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que
apresenta corretamente a questão da cultura organizacional:
Escolha uma:
a. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e
abordada nos meios acadêmicos e empresarias, porém, pode-se afirmar que sua
relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
b. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo
das organizações.
c. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da
organização, considerando os stakeholders ligados ao ambiente externo.
d. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente
externo da organização.
e. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua
análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente
interno e sua análise será de grande valia para uma variedade de processos
decisórios..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. Disponível
em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/). Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-2012/
http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
                                               PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriam condições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
c. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
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11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as ações de eficiência e eficácia
apresentam resultados diferentes. Sendo assim, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a
contextualização da administração.
 
I. Uma organização precisa entregar um produto a um cliente e percebe que em seus
estoques não há matéria-prima necessária para o início da produção. Por isso, ela
precisará adiar a entrega, esta situação caracteriza uma ação eficiente de tomada de
decisão.
 
 PORQUE
II. Um produto foi entregue ao cliente três dias antes do prazo combinado. Na
entrega, houve uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou arranhada e
quebrada. Esta situação caracteriza uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
VIRTUALA - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
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11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=954690 2/11
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I.
c. A asserções II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da
I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma
justificativa da I..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O ambiente interno e a cultura organizacional são temáticas relacionadas diretamente
com as organizações, de modo que não há cultura organizacional sem uma
organização. Além disso, as mesmas são compostas por um conjunto de processos,
pessoas e bens (tangíveis e intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e com base no conteúdo estudado,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) Toda organização necessariamente deverá ser sem fins lucrativos.
II. ( ) Em qualquer tipo de organização, seja ela com ou sem fins lucrativos, o
ambiente interno e a cultura organizacional sempre existirão.
III. ( ) A cultura organizacional não expressa a personalidade da organização. 
IV. ( ) Nem todas as organizações apresentam uma cultura organizacional.
V. ( ) As entidades sem fins lucrativos possuem a mesma cultura organizacional
do que as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=954690 3/11
a. F, F, V, F, F.
b. F, V, F, F, F. 
c. V, F, V, F, F.
d. V, V, F, V, V.
e. V, F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F, F..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A cultura organizacional é uma temática amplamente abordada tanto nos meios
acadêmicos como nos empresariais e essa abordagem resulta em informações
valiosas para os dirigentes das organizações. Ainda a respeito da cultura
organizacional, pode-se dizer que a mesma está presente em todos os níveis de uma
empresa (operacional, tático ou estratégico), sendo que ela poderá influenciar as
decisões nesses três níveis.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo estudado, analise atentamente as
afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional é composta por pressupostos, crenças e valores.
II. Toda organização apresenta um ou mais heróis, que podem ser o fundador da
companhia ou os líderes que atuaram na mesma.
III. Os ritos e rituais são elementos da cultura organizacional e esses sempre existiram.
IV. A análise ambiental não possibilita uma compreensão amplificada sobre a cultura
organizacional.
V. A cultura organizacional, mesmo estando presente em todos os níveis
organizacionais, causa impacto apenas no nível operacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=954690 4/11
b. somente a afirmativa II está correta.
c. somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
d. somente as afirmativas II e V estão corretas.
e. somente as afirmativas I e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as ações de eficiência e eficácia
apresentam resultados diferentes. Sendo assim, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a
contextualização da administração. 
I. Uma organização precisa entregar um produto a um cliente e percebe que em seus
estoques não há matéria-prima necessária para o início da produção. Por isso, ela
precisará adiar a entrega, esta situação caracteriza uma ação eficiente de tomada de
decisão. 
 PORQUE
II. Um produto foi entregue ao cliente três dias depois do prazo combinado. Na
entrega, houve uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou arranhada e
quebrada. Esta situação caracteriza uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma:
a. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição
verdadeira.
b. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma
justificativa correta da primeira.
c. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma
proposição falsa.
d. Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
e. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não se relaciona com a
primeira.
Sua resposta está correta.
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=954690 5/11
A resposta correta é: Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições
falsas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer
parâmetros úteis para umacompreensão ampliada do comportamento da organização.
Ou seja, quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização, maior será a
sua compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as
crenças, os valores, os pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros
elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm.
contemp. vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr. 2002. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552002000100011&script=sci_arttext>
Acesso em: 25 jul. 2016.
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que
apresenta corretamente a questão da cultura organizacional:
Escolha uma:
a. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da
organização, considerando os stakeholders ligados ao ambiente externo.
b. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua
análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios. 
c. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente
externo da organização.
d. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e
abordada nos meios acadêmicos e empresarias, porém, pode-se afirmar que sua
relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
e. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo
das organizações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente
interno e sua análise será de grande valia para uma variedade de processos
decisórios..
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=954690 6/11
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Remover
rótulo
Leia:
“O mundo tem mudado muito rapidamente. As tendências têm avançado de forma
significativa. Os profissionais se veem obrigados a lidar com situações adversas, tendo
que se utilizar de habilidades antes não requeridas. A gestão de pessoas possui um
grande papel, pois as pessoas são os maiores recursos dentro das organizações, e é
responsável por conseguir com que os processos sejam feitos de forma a coordenar,
planejar, desenvolver e criar técnicas para serem realizados com excelência”.
GOES, Gustavo Antiqueira; LOPES FILHO, Joel Gerson. A liderança para gestão de
pessoas: o líder que as empresas procuram. Disponível em:
<http://www.convibra.org/upload/paper/2013/34/2013_34_7682.pdf>. Acesso em: 25
jul. 2016.
Conforme o trecho acima, o gestor atua em um universo empresarial complexo e
dinâmico. De acordo com o texto base, em que tratamos sobre as habilidades do
profissional da administração, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. Atualmente, as organizações entenderam que o colaborador é considerado capital
humano, ou seja, suas ações podem contribuir para o crescimento ou fracasso de uma
empresa. Assim, muitas empresas estão investindo no treinamento e desenvolvimento
da sua equipe.
 PORQUE
II. Hoje, agregar valor a um produto e serviço é essencial para garantir a vitalidade de
uma empresa. Com isso, trabalhar com métodos eficientes e alcançar resultados
eficazes é fundamental para aumentar a participação das organizações no mercado.
Assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a afirmativa II é uma
justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa
da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justificativa da I..
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Questão 7
Correto
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1,00
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questão
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação
proativas. A necessidade de uma performance competitiva chama a atenção para o
lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por muitos autores
como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000),
Vergara (2000) e Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e
competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio.
Formação das habilidades do administrador segundo o modelo Kantz. Disponível em:
<http://www.old.angrad.org.br/_resources/_circuits/article/article_1118.pdf>. Acesso em
25 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e
organizacional, e o texto base que apresenta as habilidades do Administrador, avalie
as afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das
áreas operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma
área específica, principalmente operacional, exercida por um profissional no seu
cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma
organização, sendo necessário o conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais
ou isolados, mas ao seu conjunto na empresa.
Escolha uma:
a. F, V, V, V.
b. V, F, V, F.
c. V, F, V, V.
d. V, V, V, V.
e. F, V, F, V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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questão
A abordagem sistêmica nas organizações está relacionada intrinsicamente com os
sistemas-empresas e, em consonância com isso, tem-se a ideia de que essa
abordagem trabalha com o todo, ou seja, a empresa não é considerada de forma
segregada, mas sim como um todo.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica, analise
as afirmações a seguir:
 
I. A reunião de vários subsistemas compõe o sistema-empresa.
II. Essa abordagem tem como propósito diagnosticar os subsistemas da empresa e,
consequentemente, propor melhorias.
III. O sistema-empresa deverá ser analisado de fora para dentro, não permitindo
segregações.
IV. O objeto de estudo da abordagem sistêmica possui apenas uma dimensão, ou seja,
esse poderá ser estudado por apenas uma ciência, que é a ciência organizacional.
V. A abordagem sistêmica está baseada na ideia de que um objeto pode ser estudado
por várias ciências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
b. somente a afirmativa V está correta.
c. somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
d. somente a afirmativa I está correta.
e. somente as afirmativas I, II e V estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e V estão corretas..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando
essa propôs uma análise mais detalhada das organizações, dividindo-a em
subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu a divisão
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entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu
meio ambiente, seja ele interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais,
analise as seguintes asserções e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizaçõesnão interferem
nos processos organizacionais.
II. ( ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes,
governo e outros.
III. ( ) as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o
interno.
IV. ( ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas,
dentre outros. 
V. ( ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente
interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, F, V, F. 
b. V, V, F, F, V.
c. V, V, F, V, V.
d. F, F, V, F, V.
e. F, V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Quando discutimos a respeito da Teoria dos stakeholders, identificamos alguns
pormenores. Temos, por exemplo, a afirmação de Donaldson e Preston (1995),
segundo a qual os administradores das organizações têm a real necessidade de
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Marcar
questão
reconhecer os tipos diferentes de grupos e/ou indivíduos envolvidos com sua empresa.
Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado,
analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Distinguir as necessidades físicas e psicológicas dos stakeholders de uma
organização é uma tarefa direcionada aos administradores das organizações.
II. Verificar a influência gerada pelos grupos e/ou indivíduos é de suma importância
para as organizações.
III. Identificar as necessidades dos grupos e/ou indivíduos e assim angariar mais
subsídios aos processos decisórios é uma das funções dos gestores.
IV. Há um padrão de verificação das reais necessidades dos stakeholders que já estão
preestabelecidos.
V. O desenvolvimento das análises das necessidades dos stakeholders não devem ser
nunca desenvolvidos com parcerias entre departamentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
b. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
c. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
d. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. Somente a afirmativa V está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II e III estão corretas..
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Questão 1
Correto
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rótulo
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d.
Disponível em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/). Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
 PORQUE
VIRTUALB - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em segunda, 9 abril 2018, 22:08
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Concluída em segunda, 9 abril 2018, 23:25
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II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriam condições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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rótulo
A cultura organizacional é uma temática amplamente abordada tanto nos meios
acadêmicos como nos empresariais e essa abordagem resulta em informações
valiosas para os dirigentes das organizações. Ainda a respeito da cultura
organizacional, pode-se dizer que a mesma está presente em todos os níveis de uma
empresa (operacional, tático ou estratégico), sendo que ela poderá influenciar as
decisões nesses três níveis.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo estudado, analise atentamente as
afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional é composta por pressupostos, crenças e valores.
II. Toda organização apresenta um ou mais heróis, que podem ser o fundador da
companhia ou os líderes que atuaram na mesma.
III. Os ritos e rituais são elementos da cultura organizacional e esses sempre existiram.
IV. A análise ambiental não possibilita uma compreensão amplificada sobre a cultura
organizacional.
V. A cultura organizacional, mesmo estando presente em todos os níveis
organizacionais, causa impacto apenas no nível operacional.
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http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=951870 3/10
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. somente as afirmativas I e V estão corretas.
c. somente as afirmativas II e V estão corretas.
d. somente a afirmativa II está correta.e. somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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rótulo
Segundo Freeman (1984, tradução do autor) “os stakeholders em uma organização
são, por definição, qualquer grupo ou indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela
realização dos objetivos dessa companhia”. Em outras palavras, podemos dizer que os
stakeholders podem ser grupos ou indivíduos e que a atenção dedicada a eles é de
grande importância para a organização.
FREEMAN, Robert Edward. Strategic management: a stakeholder approach.
Massachusetts: Pitman, 1984.
 
Agora, reflita e responda: por que a atenção dedicada aos stakeholders é tão
importante?
Escolha uma:
a. Porque o papel que os stakeholders desempenham para a organização não
pode mudar ao longo do tempo.
b. Porque os acionistas possuem uma visão diferenciada em relação aos
investidores, quanto à criação de riqueza e maximização dos lucros da
organização.
c. Porque os interesses desses stakeholders nunca serão diferentes dos
interesses da organização.
d. Porque eles têm um grande interesse na riqueza que essas organizações
poderão gerar. 
e. Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações
que fornecem ainda mais subsídios aos processos decisórios dentro das
organizações.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas
informações que fornecem ainda mais subsídios aos processos decisórios dentro das
organizações..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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rótulo
As associações de moradores são um tipo específico de organização sem fins
lucrativos. Sabemos que estas entidades fornecem assistência e apoio aos moradores
de determinados bairros. Agora, tomando como base uma associação de moradores e
os stakeholders envolvidos com ela, analise as afirmativas a seguir, assinalando V
para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) As montadoras de veículos são seus stakeholders, porque comercializam
veículos e, assim, obrigatoriamente afetam essas associações.
( ) Os indivíduos que residem no bairro onde fica a associação são seus
stakeholders.
( ) A fabricante de refrigerantes localizada na cidade vizinha também é sua
stakeholder.
( ) A prefeitura municipal de Mococa sempre está presente nas ações promovidas
por essa associação, então ela é seu stakeholder.
( ) A empresa Vento Fácil oferece descontos na manutenção de ventiladores para
todos os funcionários da prefeitura municipal de Mococa, então a empresa é
stakeholder da associação.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V
b. F, V, F, V, F
c. V, F, V, F, F
d. F, V, V, F, V 
e. F, F, V, V, F
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F.
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Questão 5
Correto
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rótulo
“Uma casa desorganizada não funciona corretamente. Isso vale como lição
administrativa para as empresas, pois se não investem em uma boa estrutura
organizacional, terão muita dificuldade em controlar níveis de demanda, em contratar
funcionários no momento certo, em ter um plano de carreira que satisfaça os
colaboradores ou a escolher bons líderes, podendo a produtividade ficar comprometida
(https://endeavor.org.br/produtividade-voce-atinge-seu-maximo) sem um organograma
funcional”.
ENDEAVOR Brasil. 5 dicas para ter uma estrutura organizacional de primeira.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
(https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/)>. Acesso em: 27 jul. 2016.
Conforme o trecho acima, uma estrutura funcional é formada por seus níveis
organizacionais. De acordo com o texto base, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. Com a construção de um fluxograma é possível visualizar as funções distintas dentro
da organização, bem como entender como cada atividade se relaciona isoladamente
ou em conjunto, sendo possível administrar seus níveis gerenciais eficientemente. 
 PORQUE
II. É necessário que uma empresa organize-se em sua estrutura a fim de facilitar a
visualização das funções e sua departamentalização. O fluxograma é o diagrama que
possibilita a imagem clara de da operacionalidade de cada departamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a afirmativa II é uma justificativa
da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da
I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I..
https://endeavor.org.br/produtividade-voce-atinge-seu-maximo
https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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rótulo
“O planejamento estratégico é responsabilidade dos executivos de nível mais alto. Nele
devem estar as decisões de longo prazo que definirão como a empresa vai se
posicionar no segmento de mercado em que se situa. Nele devem estar decisões que
podem alterar decisivamente o futuro da organização. Uma empresa pode se
posicionar sobre o lançamento de novos produtos ou sobre a suspensão da produção
(ou venda ou prestação de serviço) de outros produtos. Uma decisão do nível
estratégico pode ser também na mudança da sistemática de distribuição dos produtos”.
CONSELHO Regional de Contabilidade do Ceará. Planejamento em organização,
sistemas e métodos. Disponível em: <http://www.crc-
ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf
(http://www.crc-
ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf)>.
Acesso em: 27 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão e o assunto abordado no texto base sobre
níveis organizacionais, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V para as
verdadeiras e F para as falsas.
I. Uma decisão de nível estratégico possibilita compreender como a organização irá
planejar as ações no decorrer do percurso. Nesse nível, as ações são planejadas
diariamente e monitoradas por semestre
II. O nível tático é a etapa em que as funções organizacionais estabelecem suas metas
em médio prazo. Aqui, são desenvolvidas as ações que foram delegadas diretamente
pelo nível estratégico.
III. Quando se trata dos níveis funcionais, o operacional é aquele que executa as
instruções que foram direcionadas pelos níveis acima, ou seja, estratégicos e táticos.
IV. Os níveis funcionais devem ser bem claros e objetivos nas organizações. As
funções organizacionais estabelecem critérios para uma eficiente gestão nos
processos contínuos em suas atividades.
Escolha uma:
a. F, V, V, V. 
b. F, F, F, V.
c. V, V, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V. .
http://www.crc-ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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rótulo
“A Análise Funcional é uma metodologia que, por desagregações das funções,
descreve as atividades mais simples realizadas por uma pessoa em uma organização,
com a finalidade de apontar aquelas funções que contribuem para o alcance do
objetivo principal do cargo, e em últimainstância, para o resultado organizacional. Ao
mesmo tempo em que evidencia as funções e resultados, este método revela as
habilidades e comportamentos essenciais para o desempenho de uma determinada
função”.
VARGAS et al (2002) apud RODRIGUES, Raquel Braga. et al. em Aplicação da análise
funcional na elaboração de plano de cargos, remuneração e carreira – um estudo de
caso. XXXI Encontro da ANPAD. Disponível em:
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf
(http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf)>. Acesso em: 27 jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, hoje é imprescindível para uma organização a
existência de um planejamento bem elaborado. Com base no conteúdo estudado sobre
os tipos de funções organizacionais, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. A área de recursos humanos, hoje tratada como gestão de pessoas, tem como
objetivo, além de realizar o processo de seleção de novos colaboradores, trabalhar no
desenvolvimento e treinamento dos existentes, visando capacita-los para suas
atividades, e ainda fortalecer suas habilidades. PORQUÊ
II. Para que uma empresa cresça em sua participação no mercado é essencial o
desenvolvimento de ações bem planejadas. Nesse contexto, realizar o levantamento
de todas as funções existentes no quadro da organização é uma excelente estratégia
para eliminar funções similares.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas e a II não é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II não é uma proposição falsa.
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
e. A asserção II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I..
http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf
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Questão 8
Correto
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1,00
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rótulo
Como vimos, o ambiente contextual das organizações é composto por um conjunto de
forças, ou instituições, seja de caráter demográfico, político, social, tecnológico, ou
econômico, externos à organização, que a influenciam de forma indireta.
 
Assim, com base nesta contextualização e em seus conhecimentos a respeito do
assunto, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as
falsas.
 
( ) O PIB e a taxa de juros são fatores econômicos.
( ) O clima ideológico é caracterizado como um fator político.
( ) A inovação tecnológica e o incentivo à pesquisa são fatores econômicos.
( ) A ocupação profissional é um fator demográfico.
( ) O conjunto de legislações trabalhistas é um fator legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, F, V, V, F.
b. V, V, F, V, V. 
c. V, F, F, V, V.
d. F, V, V, F, F.
e. V, F, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, V..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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rótulo
“A organização funcional é o tipo de estrutura organizacional que aplica o princípio da
especialização das funções. Muitas organizações da Antiguidade utilizavam o princípio
funcional como diferencial de atividades ou funções. O princípio funcional separa,
distingue e especializa: é o germe do staff”.
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Chiavenato, Idalberto. Teoria Geral da Administração. Ed. ver. e atualizada. Rio de
Janeiro: Elsevier (2002, p. 189).
Considerando o enunciado da questão, que define uma organização funcional, e o
assunto abordado no texto base, avalie as afirmações abaixo.
I. O planejamento tático ocorre apenas em determinados setores e departamentos da
organização, não a atingindo em um todo. 
II. As ações realizadas nos níveis estratégicos são as que são traçadas em curto
prazo. 
III. Os níveis organizacionais são divididos em quatro: o estratégico, o tático, o
operacional e o gerencial.
IV. Uma forte característica do plano tático é a elaboração de ações que deverão ser
desempenhadas em longo prazo.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, apenas. 
b. II, apenas.
c. I e II, apenas.
d. I e IV, apenas.
e. II e III, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, apenas..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Remover
rótulo
Quando discutimos a respeito da Teoria dos stakeholders, identificamos alguns
pormenores. Temos, por exemplo, a afirmação de Donaldson e Preston (1995),
segundo a qual os administradores das organizações têm a real necessidade de
reconhecer os tipos diferentes de grupos e/ou indivíduos envolvidos com sua empresa.
Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado,
analise atentamente as afirmativas a seguir.
 
I. Distinguir as necessidades físicas e psicológicas dos stakeholders de uma
organização é uma tarefa direcionada aos administradores das organizações.
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II. Verificar a influência gerada pelos grupos e/ou indivíduos é de suma importância
para as organizações.
III. Identificar as necessidades dos grupos e/ou indivíduos e assim angariar mais
subsídios aos processos decisórios é uma das funções dos gestores.
IV. Há um padrão de verificação das reais necessidades dos stakeholders que já estão
preestabelecidos.
V. O desenvolvimento das análises das necessidades dos stakeholders não devem ser
nunca desenvolvidos com parcerias entre departamentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e III estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas
c. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
d. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
e. Somente a afirmativa V está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II e III estão corretas..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
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Questão 2
Incorreto
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questão
A abordagem sistêmica trouxe o olhar detalhado
para as organizações, possibilitando analisa-las a
partir de subsistemas. Isso proporcionou a ideia
dos sistemas abertos e fechados, relacionados
também às organizações, seja ela com ou sem
fins lucrativos.
 
Levando em consideração o texto acima e o
conteúdo estudado sobre a abordagem sistêmica
da organização, analise as afirmativas abaixo e
identifique aquela que apresenta a ideia correta a
respeito dos sistemas abertos ou fechados nas
organizações:
Escolha uma:
a. o sistema aberto, apesar de transformar
informações, energia e recursos em outras
informações e materiais, não representa o que
acontece na maioria das organizações.
b. os sistemas abertos não mantêm um jogo
recíproco com o ambiente, ou seja, não há
uma troca de informações ou contato com o
ambiente organizacional.
c. os sistemas abertos são aqueles que
trocam matéria e energia regularmente com o
meio ambiente. 
d. os sistemas abertos podem também ser
representados no mesmo molde que os
sistemas fechados.
e. os sistemas abertosnão
promovem inputs nemoutputs em seus
processos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: os sistemas abertos são aqueles
que trocam matéria e energia regularmente com o meio
ambiente..
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Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as
ações de eficiência e eficácia apresentam
resultados diferentes. Sendo assim, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre
elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a
contextualização da administração.
 
I. Uma organização precisa entregar um produto a
um cliente e percebe que em seus estoques não
há matéria-prima necessária para o início da
produção. Por isso, ela precisará adiar a entrega,
esta situação caracteriza uma ação eficiente de
tomada de decisão.
 
 PORQUE
II. Um produto foi entregue ao cliente três dias
antes do prazo combinado. Na entrega, houve
uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou
arranhada e quebrada. Esta situação caracteriza
uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma
justificativa da I. 
b. A asserção I e II são proposições
verdadeiras, e a II não é uma justificativa da
I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II
é uma proposição verdadeira.
d. A asserções II é uma proposição
verdadeira.
Questão 3
Correto
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questão
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e. As asserções I e II são proposições falsas,
e a II não é uma justificativa da I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições
falsas, e a II não é uma justificativa da I..
Motivação, clima e cultura organizacional se
relacionam entre si e proporcionam (ou não) um
ambiente favorável para que os colaboradores da
organização desempenhem suas funções. Com
base nessa compreensão e no conteúdo
abordado, analise as afirmações abaixo:
 
I. O clima organizacional é algo que deve ser
acompanhado de perto pelos administradores da
organização, com o propósito de manter as
operações organizacionais funcionando
eficientemente.
II. O clima organizacional não pertence ao
ambiente organizacional.
III. A cultura organizacional é algo pré-definido e
imutável. 
IV. A motivação independe do clima
organizacional.
V. A motivação é algo pessoal, contudo, os
interesses de terceiros poderão influenciar na
motivação do indivíduo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s)
afirmativa (s) correta (s).
Questão 4
Correto
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questão
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Escolha uma:
a. somente as afirmativas II e III estão
corretas.
b. somente a afirmativa III está correta.
c. somente as afirmativas I e IV estão
corretas.
d. somente as afirmativas I e V estão
corretas. 
e. somente as afirmativas IV e V estão
corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I e V estão
corretas..
Leia o trecho a seguir.
“A organização é um artefato que pode ser
abordado como um conjunto articulado de
pessoas, métodos e recursos materiais, projetado
para um dado fim e balizado por um conjunto de
imperativos determinantes (crenças, valores,
culturas etc.).”
 
MEIRELES, Manuel. Teorias da administração:
clássicas e modernas. São Paulo: Futura, 2003. p.
23.
Considerando o trecho lido e o conteúdo estudado,
analise as afirmações abaixo, avaliando a
natureza econômica de cada organização.
I - A organização pública tem em sua natureza a
prestação de serviços, sem visar lucro, mas
revertendo sua arrecadação para investimentos
destinados à sociedade.
 
II - A organização empresarial visa diretamente o
lucro para manter sua sobrevivência no mercado.
Ela é classificada de acordo com sua natureza e
Questão 5
Correto
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1,00
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questão
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tamanho, ou ramo de atuação.
 
III - As organizações sem fins lucrativos são as do
terceiro setor. Elas têm como objetivo a filantropia,
sendo direcionadas à prestação de serviços
comunitários.
 
IV - As organizações de economia mista
desenvolvem suas atividades voltadas para a
filantropia e, ainda, visando o lucro que é
repassado aos gestores públicos, a fim de reverter
sua arrecadação em serviços à sociedade.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III, apenas.
b. I e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas. 
d. II, apenas.
e. I e II, apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas..
Leia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as
ações de eficiência e eficácia apresentam
resultados diferentes. Sendo assim, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre
elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a
contextualização da administração. 
I. Uma organização precisa entregar um produto a
um cliente e percebe que em seus estoques não
há matéria-prima necessária para o início da
produção. Por isso, ela precisará adiar a entrega,
esta situação caracteriza uma ação eficiente de
Questão 6
Incorreto
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questão
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tomada de decisão.
 
 PORQUE
II. Um produto foi entregue ao cliente três dias
depois do prazo combinado. Na entrega, houve
uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou
arranhada e quebrada. Esta situação caracteriza
uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
 
Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições
verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
b. A primeira asserção é uma proposição
verdadeira, e a segunda, uma proposição
falsa.
c. A primeira asserção é uma proposição
falsa, e a segunda, uma proposição
verdadeira.
d. Tanto a primeira quanto a segunda
asserções são proposições falsas. 
e. As duas asserções são verdadeiras, mas a
segunda não se relaciona com a primeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Tanto a primeira quanto a segunda
asserções são proposições falsas..
“Uma casa desorganizada não funciona
corretamente. Isso vale como lição administrativa
para as empresas, pois se não investem em uma
boa estrutura organizacional, terão muita
dificuldade em controlar níveis de demanda, em
contratar funcionários no momento certo, em ter
um plano de carreira que satisfaça os
Questão 7
Incorreto
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questão
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colaboradores ou a escolher bons
líderes, podendo a produtividade ficar
comprometida sem um organograma funcional”.
ENDEAVOR Brasil. 5 dicas para ter uma
estrutura organizacional de primeira. Disponível
em: <https://endeavor.org.br/estrutura-
organizacional/>. Acesso em: 27 jul. 2016.
Conforme o trecho acima, uma estrutura funcional
é formada por seus níveis organizacionais. De
acordo com o texto base, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I. Com a construção de um fluxograma é possível
visualizar as funções distintas dentro da
organização, bem como entender como cada
atividade se relaciona isoladamente ou em
conjunto, sendo possível administrar seus níveis
gerenciais eficientemente. 
 PORQUE
II. É necessário que uma empresa organize-se em
sua estrutura a fim de facilitar a visualização das
funções e sua departamentalização. O fluxograma
é o diagrama que possibilita a imagem clara de da
operacionalidade de cada departamento.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opçãocorreta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições
falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira,
e a afirmativa II é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II
é uma proposição verdadeira
d. A asserção I é uma proposição verdadeira,
e a II é uma proposição falsa.
https://endeavor.org.br/produtividade-voce-atinge-seu-maximo
https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
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http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=956303 8/13
e. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Segundo Freeman (1984, tradução do autor) “os
stakeholders em uma organização são, por
definição, qualquer grupo ou indivíduo que pode
afetar ou ser afetado pela realização dos objetivos
dessa companhia”. Em outras palavras, podemos
dizer que os stakeholders podem ser grupos ou
indivíduos e que a atenção dedicada a eles é de
grande importância para a organização.
FREEMAN, Robert Edward. Strategic
management: a stakeholder approach.
Massachusetts: Pitman, 1984.
 
Agora, reflita e responda: por que a atenção
dedicada aos stakeholders é tão importante?
Escolha uma:
a. Porque os stakeholders geralmente estão
munidos de valiosas informações que
fornecem ainda mais subsídios aos processos
decisórios dentro das organizações.
b. Porque os acionistas possuem uma visão
diferenciada em relação aos investidores,
quanto à criação de riqueza e maximização
dos lucros da organização.
c. Porque eles têm um grande interesse na
riqueza que essas organizações poderão
gerar. 
d. Porque o papel que
os stakeholders desempenham para a
Questão 8
Correto
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1,00
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questão
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
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organização não pode mudar ao longo do
tempo.
e. Porque os interesses
desses stakeholders nunca serão diferentes
dos interesses da organização.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Porque os stakeholders geralmente
estão munidos de valiosas informações que fornecem
ainda mais subsídios aos processos decisórios dentro das
organizações..
O ambiente interno e a cultura organizacional são
temáticas relacionadas diretamente com as
organizações, de modo que não há cultura
organizacional sem uma organização. Além disso,
as mesmas são compostas por um conjunto de
processos, pessoas e bens (tangíveis e
intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e
com base no conteúdo estudado, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para as
verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) Toda organização necessariamente
deverá ser sem fins lucrativos.
II. ( ) Em qualquer tipo de organização, seja
ela com ou sem fins lucrativos, o ambiente interno
e a cultura organizacional sempre existirão.
III. ( ) A cultura organizacional não expressa
a personalidade da organização. 
Questão 9
Correto
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IV. ( ) Nem todas as organizações
apresentam uma cultura organizacional.
V. ( ) As entidades sem fins lucrativos
possuem a mesma cultura organizacional do que
as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, F, V, F, F.
b. V, V, F, V, V.
c. F, V, F, F, F. 
d. F, F, V, F, F.
e. V, F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F, F..
Quando discutimos a respeito da Teoria
dos stakeholders, identificamos alguns
pormenores. Temos, por exemplo, a afirmação de
Donaldson e Preston (1995), segundo a qual os
administradores das organizações têm a real
necessidade de reconhecer os tipos diferentes de
grupos e/ou indivíduos envolvidos com sua
empresa. Assim, levando em consideração essa
breve explanação e o conteúdo estudado, analise
atentamente as afirmativas a seguir.
 
Questão 10
Correto
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questão
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I. Distinguir as necessidades físicas e psicológicas
dosstakeholders de uma organização é uma tarefa
direcionada aos administradores das
organizações.
II. Verificar a influência gerada pelos grupos e/ou
indivíduos é de suma importância para as
organizações.
III. Identificar as necessidades dos grupos e/ou
indivíduos e assim angariar mais subsídios aos
processos decisórios é uma das funções dos
gestores.
IV. Há um padrão de verificação das reais
necessidades dos stakeholders que já estão
preestabelecidos.
V. O desenvolvimento das análises das
necessidades dos stakeholders não devem ser
nunca desenvolvidos com parcerias entre
departamentos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s)
afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II, III e V estão
corretas
b. Somente as afirmativas I, III e V estão
corretas.
c. Somente a afirmativa V está correta.
d. Somente as afirmativas I, II e IV estão
corretas.
e. Somente as afirmativas II e III estão
corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II e III estão
corretas..
11/04/2018 AV1 - Conceitos de Gestão
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A concepção de sistemas abertos foi promovida
pela abordagem sistêmica, quando essa propôs
uma análise mais detalhada das organizações,
dividindo-a em subsistemas (unitário) e sistema-
empresa (concentrado). Além disso, sugeriu a
divisão entre sistema aberto e fechado, sendo que
o primeiro interage efetivamente com o seu meio
ambiente, seja ele interno ou externo a
organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo
abordado sobre sistemas organizacionais, analise
as seguintes asserções e assinale V para as
verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) tanto o ambiente interno quanto o externo
das organizações não interferem nos processos
organizacionais.
II. ( ) o ambiente externo das organizações é
composto por clientes, concorrentes, governo e
outros.
III. ( ) as organizações interagem mais com
seu ambiente externo do que com o interno.
IV. ( ) o ambiente interno das organizações é
composto pelos gestores, analistas, dentre outros.
 
V. ( ) os processos organizacionais não
possuem qualquer relação com o ambiente
interno.
 
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, F, V, F. 
b. F, F, V, F, V.
c. F, V, V, F, F.
d. V, V, F, V, V.
e. V, V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
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AV1 - Conceitos de Gestão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329599)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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rótulo
“Uma estrutura organizacional é a forma como o gestor vai alocar as pessoas dentro
da empresa, de modo que todo o potencial delas seja aproveitado. É a divisão de
cargos, de setores e de tarefas, em diferentes níveis hierárquicos. Tudo isso deve ser
pensado levando em conta o estilo da empresa, o ramo de atuação e os objetivos do
empreendedor”.
ENDEAVOR Brasil. 5 dicas para ter uma estrutura organizacionalde primeira.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
(https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
 
Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo abordado sobre as funções do
gestor, avalie as seguintes afirmações.
I. É a partir da definição dos cargos e funções, através do desenho do organograma,
que os colaboradores são alocados dentro da estrutura da organização e
compreendem a relação da linha de comando existente.
II. Podemos dizer que a linha de staff é considerada um apoio ou assessoria à linha de
comando da empresa.
VIRTUALB - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em segunda, 9 abril 2018, 18:56
Estado Finalizadas
Concluída em segunda, 9 abril 2018, 19:50
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http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=11086
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329599
https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/
III. Na função “organizar” o gestor define as pessoas que possuem a competência mais
adequada para o desenvolvimento das atividades, além dos recursos materiais e
financeiros para o trabalho.
IV. Através da organização, a empresa tem uma maior possibilidade de ter melhor
desempenho na execução da operação, principalmente no que tange o cumprimento
dos custo, o escopo e o prazo necessários.
Agora, assinale a opção correta: 
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
b. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
c. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
d. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Remover
rótulo
O ambiente interno e a cultura organizacional são temáticas relacionadas diretamente
com as organizações, de modo que não há cultura organizacional sem uma
organização. Além disso, as mesmas são compostas por um conjunto de processos,
pessoas e bens (tangíveis e intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e com base no conteúdo estudado,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (           ) Toda organização necessariamente deverá ser sem fins lucrativos.
II. (            ) Em qualquer tipo de organização, seja ela com ou sem fins lucrativos, o
ambiente interno e a cultura organizacional sempre existirão.
III. (           ) A cultura organizacional não expressa a personalidade da organização. 
IV. (           ) Nem todas as organizações apresentam uma cultura organizacional.
V. (           ) As entidades sem fins lucrativos possuem a mesma cultura organizacional
do que as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. F, V, F, F, F. 
b. V, V, F, V, V.
c. V, F, V, F, F.
d. F, F, V, F, F.
e. V, F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F, F..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Remover
rótulo
O ambiente externo contextual é composto por oito variáveis: econômicas, sociais,
culturais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais e ecológicas, que oferecem
oportunidades e ameaças para as empresas, provocando ações, reações,
instabilidades e mudanças.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre o ambiente externo contextual,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
I. (          ) A distribuição de renda caracteriza-se como uma variável econômica.
II. (          ) Pode-se dizer que a distribuição da população por sexo é uma variável
demográfica.
III. (          ) O controle exercido pela Anatel perante as companhias telefônicas é uma
variável política.
IV. (          ) O nível de escolaridade da população pode ser definida com uma variável
social.
V. (         ) Uma mudança na área trabalhista provocada por alguma nova legislação
impactará negativamente as operações das organizações. Essa mudança na legislação
trabalhista caracteriza-se como uma variável legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, F, V. 
b. V, V, F, V, V.
c. F, V, F, V, V.
d. F, V, V, F, F.
e. F, F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F, V..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Remover
rótulo
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação
proativas. A necessidade de uma performance competitiva chama a atenção para o
lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por muitos autores
como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000),
Vergara (2000) e Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e
competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio. Formação
das habilidades do administrador segundo o modelo Kantz. Disponível em:
<http://www.old.angrad.org.br/_resources/_circuits/article/article_1118.pdf>. Acesso
em 25 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e
organizacional, e o texto base que apresenta as habilidades do Administrador, avalie as
afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das áreas
operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma
área específica, principalmente operacional, exercida por um profissional no seu
cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma
organização, sendo necessário o conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais
ou isolados, mas ao seu conjunto na empresa.
Escolha uma:
a. F, V, V, V.
b. V, V, V, V.
c. V, F, V, V. 
d. V, F, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando
essa propôs uma análise mais detalhada das organizações, dividindo-a em
subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu a divisão
entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu
meio ambiente, seja ele interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais,
analise as seguintes asserções e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (        ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações não interferem
nos processos organizacionais.
II. (        ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes,
governo e outros.
III. (        )  as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o
interno.
IV. (        ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas,
dentre outros.           
V. (       ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente
interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, F, V, F.
b. V, V, F, V, V.
c. V, V, F, F, V. 
d. F, V, V, F, F.
e. F, F, V, F, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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Em toda empresa existe uma série de elementos que devem ser acompanhados e
analisados atentamente, pois esses proporcionarão