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• Pergunta 1 1 em 1 pontos Projetos podem ser realizados com eficiência ou com eficácia. Como se sabe, a eficiência está relacionada à utilização dos recursos, desta forma quanto menos recursos se utilizar para a realização da mesma tarefa, melhor. Por outro lado, a eficácia está relacionada com a obtenção de resultados, desta forma, atingir os resultados esperados é ser eficaz. Desta forma, considere as afirmações a seguir: I. No gerenciamento de projetos, como os recursos nas organizações normalmente são escassos, é importante executá-los com eficiência, utilizando os recursos disponíveis da melhor forma possível PORQUE II. Caso uma empresa não consiga executar os seus projetos com eficiência, deverá executá-los com eficácia, assim a empresa ganhará de um jeito ou de outro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: b. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. Respostas: a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. c. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda afirmativas são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (b) A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. Um projeto pode ser executado com eficiência e com eficácia, ou com eficiência e sem eficácia, ou com eficácia e sem eficiência ou sem eficiência e sem eficácia. Não há compensação entre eficiência e eficácia. • Pergunta 2 1 em 1 pontos O gerente de um projeto elaborou o Diagrama de Redes de um determinado projeto, cujo planejamento está elaborando, e chegou à conclusão de que há 4 possíveis caminhos de execução, dos quais o terceiro desses caminhos é o de maior duração e, portanto, o caminho crítico desse projeto. O gerente do projeto analisou as diversas atividades que compõem o projeto e descobriu que poderia redesenhar uma atividade no segundo caminho, obtendo um ganho de desempenho de 2 dias, e uma atividade no quarto caminho, obtendo um ganho de desempenho de 3 dias. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O gerente do projeto decidiu que não deveria implementar essas alterações, mesmo podendo obter ganhos de desempenho com elas PORQUE II. As duas atividades que podem ser alteradas não fazem parte do caminho crítico e, portanto, qualquer alteração ou melhoria introduzida nelas não se traduziria em ganhos para o projeto como um todo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Respostas: a. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. b. A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira. c. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda afirmativas são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (d) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Iniciativas de busca de ganhos de desempenho devem sempre começar pelas atividades do caminho crítico, que se refletirão na duração total do projeto. • Pergunta 3 1 em 1 pontos Ao desenvolver um novo produto ou serviço que utiliza uma plataforma WEB, é comum que as empresas criem uma nova página e, para isso, muitas vezes, precisam contratar um novo domínio na Internet. Para isso, alguém tem que assumir esse compromisso em nome da empresa. É hábito que os gerentes responsáveis pelas aquisições do projeto não assinem contratos com os fornecedores. Analise as seguintes afirmações. I. Em geral, as assinaturas de contratos são feitas pela alta administração das empresas. II. As empresas sempre têm pessoas específicas para assumirem atividades e funções específicas de compras. III. Deve-se preservar a transparência nos negócios. IV. De acordo com as boas práticas, quem as executa não aprova e quem aprova não as executa. Está correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. I, III e IV. Respostas: a. I, II e III. b. I, II e IV. c. I, III e IV. d. II, III e IV. e. todas as afirmações. Comentário da resposta: Alternativa C. I, III e IV. Feedback: Existem empresas em que o próprio gerente de projetos é quem deve executar as aquisições, inclusive assiná-las. Por exemplo, em uma empresa individual, que desenvolve um projeto para uma outra empresa, o seu sócio-proprietário é quem executa quase todas as tarefas relacionadas com o projeto, inclusive as aquisições deste. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Independentemente da metodologia utilizada para o desenvolvimento de um projeto, o primeiro documento produzido é um termo de abertura de projeto que, fundamentalmente, é uma carta de intenções do que deve ser entregue pelo projeto e as limitações de cronograma, custo, entre outros itens. Ele pode ter diferentes níveis de formalidade e, por isso, não tem um modelo único. A alternativa correta que mostra o que um termo de abertura de projeto deve conter é: Resposta Selecionada: c. Informações básicas a respeito dos pontos do controle do projeto. Respostas: a. Autorização expressa da alta direção para uso dos recursos financeiros no projeto. b. Aceite formal das partes interessadas que não são as que desenvolverão o projeto. c. Informações básicas a respeito dos pontos do controle do projeto. d. Termo de capacidade técnica da equipe interna ou externa que vai desenvolver o projeto. e. Lista de todos os impactos causados pelo projeto. Comentário da resposta: Alternativa C. Informações básicas a respeito dos pontos do controle do projeto. O termo de abertura do projeto ou documento semelhante contém apenas algumas informações básicas que servirão de diretrizes para a elaboração do planejamento do projeto. A autorização da alta direção só pode ser feita depois que o gerente fizer um planejamento do projeto, o que é feito depois que as partes interessadas aprovarem a realização dele. O aceite formal das partes interessadas só pode ser feito ao final do projeto, quando todas as entregas tiverem sido feitas. O termo de capacidade técnica também só pode ser elaborado ao final do projeto, mostrando que quem o desenvolveu o fez corretamente. Uma lista de todos os impactos causados pelo projeto só pode ser feita depois de algum tempo que ele, como um todo, esteja sendo utilizado. • Pergunta 5 1 em 1 pontos Uma empresa está elaborando o planejamento de um projeto, que pretende executar proximamente, e encarregou o gerente desse projeto a elaborar o respectivo Diagrama de Redes, com a finalidade de determinar o seu caminho crítico. Esse projeto é composto pelas seguintes atividades, relacionadas na tabela a seguir, com as respectivas durações e as dependências entre elas. Atividades Duração Precedentes A 4 - B 6 - C 2 A D 4 B E 8 B F 7 C G 8 D H 8 E I 3 F, G J 7 H Com base nos dados fornecidos, escolha a alternativa correta em que se afirma o caminho crítico desse projeto: Resposta Selecionada: c. B, E, H, J Respostas: a. A, C, F, I b. A, C, G, D c. B, E, H, J d. B, D, G, I e. B, C, F, I Comentário da resposta: Alternativa correta: (C) B, E, H, J . O caminho crítico deste projeto,o de maior duração, é o que é constituído pela soma das durações das atividades B, E, H e J. • Pergunta 6 1 em 1 pontos Paulo é Gerente de Projetos nas Indústrias ABC Ltda., e atualmente está gerenciando um projeto de grande porte, que tem como objetivo principal introduzir um upgrade no software que controla a tecnologia embarcada nos equipamentos da área de Produção da empresa, visando uma melhoria dos processos produtivos até então adotados. Paulo está se ressentindo das diversas solicitações de mudanças introduzidas no escopo do projeto, o que acaba afetando o planejamento que deve ser elaborado para o projeto. Paulo, então, teve uma conversa reservada com o sponsor do projeto, na qual expôs as dificuldades que vem enfrentando e apresentou uma sugestão de criação de um Comitê na empresa para analisar as solicitações de mudanças no escopo de qualquer projeto que viesse a ser conduzido nas Indústrias ABC. O sponsor considerou a idéia muito interessante e se comprometeu a levá-la para aprovação na próxima reunião da Diretoria, para implementação imediata. Esse Comitê analisaria todas as solicitações de mudanças em projetos em andamento na empresa, tendo o poder e a autoridade para aprová-las ou rejeitá-las, e essa decisão deveria ser acatada pelas partes interessadas. Com base no texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O processo de gerenciamento da mudança contribui para que seja exercido um controle mais efetivo sobre o escopo dos projetos PORQUE II. Evita que ocorra o scope creep, ou o crescimento sem controle do escopo de um projeto, submetendo todas as solicitações de alteração a alguma análise que pode não aprová-la. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: c. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b. A primeira afirmação é falsa e a segunda afirmação é verdadeira. c. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda afirmação é falsa. e. Tanto a primeira afirmação quanto a segunda afirmação são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (c) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. O gerenciamento de mudanças ajuda a garantir que não haja scope creep, pois pode ajudar a barrar as solicitações de mudanças feitas em excesso. • Pergunta 7 1 em 1 pontos Considere as afirmações abaixo: I.Técnicas de Diagramas de Redes, tais como a rede PERT (Program Evaluation Review Technique), ou o CPM (Critical Path Method), surgiram como resultados da evolução tecnológica da humanidade, proporcionando mais alternativas de planejamento e controle para os gestores de projetos. II. A execução de um projeto se traduz na realização de mudanças nas condições vigentes em uma organização, conduzindo-a de uma situação para outra, diferente da primeira, possibilitando que seus objetivos sejam atingidos. III. Segundo o PMI, o gerenciamento de projetos corresponde “à aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um projeto, para que seus requisitos sejam atingidos”. Pode-se compreender que o domínio de uma técnica, como a de construção de uma EAP (Estrutura Analítica de Projetos), corresponda a uma das técnicas mencionadas na definição do PMI, exposta acima. IV. Projetos são executados considerando-se algumas premissas, que podem ser entendidas como algum tipo de dificuldade, ou obstáculo, que dificulte sua execução, e algumas restrições, que são características, ou condições, que se presume estarão presentes para a sua execução. Estão corretas as afirmações: Resposta Selecionada: a. I, II e III Respostas: a. I, II e III b. I, III e IV c. I, II, III e IV d. II, III e IV e. III, apenas Comentário da resposta: Alternativa correta: (a). I, II e III A alternativa IV está incorreta pois restrições são uma condição restritiva e premissas são condições que se presume estarão presentes em um projeto. As demais alternativas expressam corretamente os conceitos abordados. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Na elaboração de uma EAP (Estrutura Analítica do Projeto) devem ser observadas as seguintes regras: I. no primeiro nível da EAP deve ser identificado o projeto ao qual se refere a EAP II. no segundo nível da EAP devem ser descritas as fases em que o projeto será executado III. no terceiro nível devem ser relacionados os pacotes de trabalho que serão desenvolvidos no projeto IV. a EAP deve ser elaborada com a preocupação de demonstrar claramente o encadeamento e o sequenciamento das atividades que compõem o projeto É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II e III Respostas: a. I, II, III e IV b. II, III e IV c. I, III e IV d. II e IV e. I, II e III Comentário da resposta: Alternativa correta: (e) I, II e III . Uma EAP não serve para demonstrar o encadeamento e o sequenciamento das atividades de um projeto. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Só se pode melhorar o que se pode controlar é uma frase antiga na administração, que ganhou destaque a partir dos projetos de melhoria da qualidade nos anos 1960. Analise as seguintes asserções: I.Verificar se os resultados até o momento estão de acordo com o planejado. II.Validar que os resultados, no final do projeto, ficaram de acordo com o planejado. III.Assegurar que os resultados até o momento estejam corretos. IV.Impedir que o projeto se encerre ultrapassando o custo planejado. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. IV. e. I e II. Comentário da resposta: Alternativa A. I. Validar resultados é uma atividade operacional e não gerencial. Assegurar a corretude dos resultados cabe às partes interessadas e não há como impedir estouro de orçamento de um projeto – pode-se, no máximo, trabalhar para combater todas as probabilidades de que o custo seja ultrapassado, mas, às vezes, é impossível impedir gastos a mais. É função do controle verificar o alinhamento do que foi entregue com o que foi planejado e propor as medidas corretivas. • Pergunta 10 1 em 1 pontos Em qualquer empresa, as decisões e priorizações são altamente impactadas pelo jogo das forças políticas e isso se reflete fortemente no curso do andamento dos projetos e nos seus resultados. Uma das técnicas bastante utilizada para a definição de prioridades nos projetos classifica as atividades em quatro categorias: tem que fazer, deveria fazer, poderia fazer e não deve ser feito. É correto afirmar que a técnica citada é: Resposta Selecionada: c. MOSCOW. Respostas: a. WIP. b. EVO. c. MOSCOW. d. DSDM. e. BURN. Comentário da resposta: Alternativa C. MOSCOW. BURN é um gráfico que pode ser BURNDOWN ou BURNUP; DSDM (Dynamic Systems Development Method é uma estrutura (framework) para tomada de decisão; EVO (Evolutionary Project Management) é uma abordagem orientada para a priorização de projetos WIP, significa work in process, que indica as atividades que estão em curso e é utilizada no kanban, que é uma abordagem de execução dos trabalhos. A técnica MoSCoW é para classificar as atividades ou os entregáveis em quatro categorias: must have (tem que fazer), should have (deveria fazer), could have (poderia fazer) e won’t have (não deve fazer).
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