Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
• Pergunta 1 1 em 1 pontos Uma organização, quando se decide pela implementação de um sistema de gestão integrada (ou um sistema ERP - Enterprise Resources Planning), deve considerar que não basta adquirir o melhor hardware e o melhor software disponíveis no mercado. Além desses aspectos, que, sem dúvida, são muito importantes para essa implementação, a organização deve se preocupar com os aspectos comportamentais que serão decorrentes. A implementação de sistemas ERP trazem consigo um impacto muito grande nos processos executados por seus colaboradores, o que, muitas vezes, acaba resultando em resistências internas que se traduzem em resultados aquém do esperado. Quando da definição do planejamento do projeto de implementação do sistema ERP, a organização deve se preocupar em antecipar esse tipo de problema na etapa de: Resposta Selecionada: d. Gerenciamento dos Riscos do Projeto Respostas: a. Gerenciamento da Integração do Projeto b. Gerenciamento dos Custos do Projeto c. Gerenciamento do Escopo do Projeto d. Gerenciamento dos Riscos do Projeto e. Gerenciamento da Qualidade do Projeto Comentário da resposta: Alternativa correta: (d) Gerenciamento dos Riscos do Projeto. Um dos riscos que podem ocorrer em projetos de implementação de sistemas ERP é o surgimento de resistências por parte dos funcionários da empresa, que podem não se adaptar à necessidade de mudanças nos processos internos, decorrentes dessa implementação. • Pergunta 2 1 em 1 pontos A importância da adoção de uma metodologia de gerenciamento de projetos está associada diretamente à importância que a organização dá para a implantação, o desenvolvimento e o uso dos projetos para a realização de seus objetivos. Como qualquer metodologia de trabalho, ela se fundamenta em alguns elementos essenciais. Analise as proposições a seguir. I.Alinhamento com os compromissos, estrutura, políticas e estratégias da governança corporativa e com os interesses das partes interessadas. II.Definição e padronização de processo e procedimentos adequados e flexíveis para permitir a elaboração de diferentes tipos de projetos. III.Utilização intensa de artefatos da tecnologia da informação. IV.Capacitação contínua das equipes de projeto e da alta direção para garantir o apoio constante. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II, III e IV. Respostas: a. I e II apenas. b. I, II e III apenas. c. I, II e IV Apenas. d. II, III e IV apenas. e. I, II, III e IV. Comentário da resposta: Alternativa E. I, II, III e IV. Todas as proposições estão corretas e justificam a adoção de uma metodologia de gerenciamento de projetos. Caso esses elementos não sejam atendidos, a empresa corre o risco de sempre inovar a forma de realizar e controlar os projetos. • Pergunta 3 1 em 1 pontos O gerente de um projeto elaborou o Diagrama de Redes de um determinado projeto, cujo planejamento está elaborando, e chegou à conclusão de que há 4 possíveis caminhos de execução, dos quais o terceiro desses caminhos é o de maior duração e, portanto, o caminho crítico desse projeto. O gerente do projeto analisou as diversas atividades que compõem o projeto e descobriu que poderia redesenhar uma atividade no segundo caminho, obtendo um ganho de desempenho de 2 dias, e uma atividade no quarto caminho, obtendo um ganho de desempenho de 3 dias. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O gerente do projeto decidiu que não deveria implementar essas alterações, mesmo podendo obter ganhos de desempenho com elas PORQUE II. As duas atividades que podem ser alteradas não fazem parte do caminho crítico e, portanto, qualquer alteração ou melhoria introduzida nelas não se traduziria em ganhos para o projeto como um todo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Respostas: a. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. b. A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira. c. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda afirmativas são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (d) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Iniciativas de busca de ganhos de desempenho devem sempre começar pelas atividades do caminho crítico, que se refletirão na duração total do projeto. • Pergunta 4 1 em 1 pontos Considere o texto a seguir.Todo projeto é executado mediante a utilização de diferentes tipos de recursos, materiais, humanos, financeiros, etc. Em qualquer organização, recursos são escassos e são disputados pelos diversos projetos nela executados. Nessa hora a existência de um PMO (Project Management Office, ou Escritório de Projetos) pode representar uma boa solução, uma vez que uma das funções de um PMO é executar a gestão centralizada do compartilhamento dos recursos disponíveis. A respeito do texto acima, podemos afirmar: I.o estabelecimento de uma boa estrutura de prioridades na execução dos projetos pode auxiliar no compartilhamento dos recursos PORQUE II.projetos com maiores prioridades de execução terão, também, maiores prioridades na alocação dos recursos. Em relação às afirmações acima, é possivel afirmar que: Resposta Selecionada: a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Respostas: a. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. b. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. c. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. d. A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda afirmativas são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (a) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. O estabelecimento de prioridades entre os projetos de uma empresa é fundamental no compartilhamento dos recursos: projetos com maior prioridade de execução terão prioridade na utilização dos recursos compartilhados, função que pode ser atribuída a um PMO. • Pergunta 5 1 em 1 pontos Recentemente, um hospital que já vinha praticando metodologias ágeis na maioria de seus projetos de tecnologia da informação, de expansão da infraestrutura, entre outros, passou a registrar um aumento no absenteísmo (ausência de funcionários ao trabalho). Para tanto, a diretoria questionou o gerente de projetos quanto à verdadeira concepção do termo sprint. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: d. Sprint é um ciclo do projeto, com prazo determinado ou fixo, dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado. Respostas: a. Sprint é uma interação do projeto, em que uma série de entregáveis são desenvolvidos e entregues para a equipe de desenvolvimento. b. Sprint é um conjunto de novos trabalhos e novas funcionalidades a serem incluídas no projeto. c. Sprint é um conjunto de entregas do produto de um projeto ou parte dele, que é disponibilizado para uso efetivo pelo cliente. d. Sprint é um ciclo do projeto, com prazo determinado ou fixo, dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado. e. Sprint é um repositório de boas práticas para a gestão de projetos que surge e é refinado na medida em que o projeto é desenvolvido. Comentário da resposta: Alternativa D. Sprint é um ciclo do projeto, com prazo determinadoou fixo, dentro do qual um conjunto de atividades deve ser executado. Sprint é um conjunto de trabalho para produzir entregas baseadas nas funcionalidades que representam as necessidades das partes interessadas. Sprint não é, portanto, um conjunto de funcionalidades ou um conjunto de entregas. • Pergunta 6 1 em 1 pontos Os métodos ágeis são um conjunto de práticas que se aplicam ao desenvolvimento de projetos que se propõem a fazer entrega rápida de resultados de alta qualidade. Nesse contexto, analise as colunas a seguir. A primeira contém alguns temas que envolvem essas metodologias, e a segunda apresenta algumas definições ou comentários referentes ao tema. Temas Detalhes I Kaban a Planos mais do que improvisações II Manifesto ágil b Caminho feliz III SCRUM c Transparência, inspeção, adaptação e trabalho em equipe IV UML d Rota de desvio V Metodologias àgeis e Assertividade, mudanças, inspeção e backlog f Colaboração com o cliente mais do que negociação de contratos g Trabalho aos pares h Work in process i To do, doing e done j Restrospectiva A associação correta entre os temas da primeira coluna e os detalhes da segunda é: Resposta Selecionada: d. I (h); II (f); III (j); IV (b); V (c). Respostas: a. I (i); II (a); III (b); IV (d); V (e). b. I (d); II (j); III (c); IV (a); V (f). c. I (i); II (f); III (j); IV (b); V (g). d. I (h); II (f); III (j); IV (b); V (c). e. I (h); II (i); III (j); IV (a); V (c). Comentário da resposta: Alternativa D. I (h); II (f); III (j); IV (b); V (c). O detalhe planos mais do que improvisações (a) só tem a ver com metodologias tradicionais fortemente baseadas em planejamento e não há tema algum a respeito nas opções indicadas. O detalhe assertividade, mudanças, inspeção e backlog (e) não se reporta a tema algum. Kanban (I) é uma abordagem que tem a ver com work in process (h) e to do, doing e done (i); o manifesto ágil (II) tem a ver com colaboração com o cliente mais do que negociação de contratos (f); SCRUM (III) tem a ver com retrospectiva (j); UML (IV) tem a ver com caminho feliz (b) e rotas de desvio (d) e metodologias ágeis (V) têm a ver com transparência, inspeção, adaptação e trabalho em equipe (c) e até poderia se referir a trabalho aos pares (g). Portanto, as associações corretas, pelas opções indicadas, são: kanban (I) e work in process (h), manifesto ágil (II) e colaboração com o cliente mais do que negociação de contratos (f), SCRUM (III) com retrospectiva (j), UML (IV) com caminho feliz (b) e metodologias ágeis (V) com transparência, inspeção, adaptação e trabalho em equipe (c). • Pergunta 7 1 em 1 pontos Todos os projetos são encerrados ou porque concluem o que devem entregar ou porque são abortados. Muito do insucesso se deve às constantes mudanças no escopo, o que acaba exaurindo o cronograma e o custo, além das reclamações das partes interessadas e da falta de controle efetivo nos momentos certos. De qualquer forma, ao encerrar o projeto, o gerente de projetos tem algumas atividades a fazer. Veja as seguintes afirmações: I.Concluir formalmente o projeto, garantindo que todos os pontos de controle do projeto estejam corretos e finalizados. II.Garantir formalmente que todos os pontos de controle do projeto estejam corretos e finalizados no encerramento do projeto. III.Documentar os resultados e o conhecimento obtido, somente se o projeto foi concluído com sucesso. IV. Encerrar todas as compras efetuadas, verificando e alertando caso note alguma irregularidade ou pendência jurídica ou financeira. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. I e IV. Respostas: a. I e II. b. I e III. c. I e IV. d. II e III. e. II e IV. Comentário da resposta: Alternativa C. I e IV. Não faz parte do gerenciamento qualquer tipo de garantia. A documentação produzida e encerrada ao final do projeto deve ser feita para qualquer tipo de projeto encerrado com sucesso ou não, pois essa documentação faz parte da história do projeto e pode ajudar a empresa em outros projetos. É, então, responsabilidade do gerente garantir que todos os pontos de controle de sua competência estejam corretos e finalizados, e encerrar todas as aquisições feitas para evitar qualquer demanda jurídica e financeira no futuro. • Pergunta 8 1 em 1 pontos Só se pode melhorar o que se pode controlar é uma frase antiga na administração, que ganhou destaque a partir dos projetos de melhoria da qualidade nos anos 1960. Analise as seguintes asserções: I.Verificar se os resultados até o momento estão de acordo com o planejado. II.Validar que os resultados, no final do projeto, ficaram de acordo com o planejado. III.Assegurar que os resultados até o momento estejam corretos. IV.Impedir que o projeto se encerre ultrapassando o custo planejado. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I. Respostas: a. I. b. II. c. III. d. IV. e. I e II. Comentário da resposta: Alternativa A. I. Validar resultados é uma atividade operacional e não gerencial. Assegurar a corretude dos resultados cabe às partes interessadas e não há como impedir estouro de orçamento de um projeto – pode-se, no máximo, trabalhar para combater todas as probabilidades de que o custo seja ultrapassado, mas, às vezes, é impossível impedir gastos a mais. É função do controle verificar o alinhamento do que foi entregue com o que foi planejado e propor as medidas corretivas. • Pergunta 9 1 em 1 pontos Uma das áreas de conhecimento do Guia PMBOK é o Gerenciamento dos Custos que, segundo o Guia PMBOK (2017, p.231) inclui os processos envolvidos no planejamento, na estimativa, na orçamentação, no financiamento, na gestão e no controle dos custos, de tal forma que o projeto possa ser finalizado dentro dos custos previstos . A partir dessa observação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Em função das pressões da concorrência, cada vez mais globalizada, as organizações precisam trabalhar com margens de lucros cada vez menores, PORQUE II.Margens de lucros menores permitem que as empresas mantenham os preços de seus produtos menores, aumentando suas chances de competição. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Resposta Selecionada: b. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Respostas: a. As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. c. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda afirmativa é falsa. d. A primeira afirmativa é falsa e a segunda afirmativa é verdadeira. e. Tanto a primeira quanto a segunda afirmativas são falsas. Comentário da resposta: Alternativa correta: (b) As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Com o aumento da concorrência, causada pela intensificação da globalização, as empresas se veem obrigadas a trabalhar com preços menores, para não perder mercado para os concorrentes. Custos menores proporcionam a manutenção das margens de lucros, e permitem a diminuição dos preços praticados no mercado. • Pergunta 10 1 em 1 pontos O Project Management Institute define que o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um projeto para que seus requisitos sejam atingidos . Sendo que: I.Conhecimento se refere ao domínio de um conjunto de informações a respeito de algum assunto, por exemplo, conhecer o que contém o Guia PMBOK. II.Habilidades podem ser entendidas como o conhecimento sobre alguma técnica que possa ser aplicada ao gerenciamento de algum projeto, comoa construção de uma EAP, ou uma Estrutura Analítica de Projetos. III.Ferramentas se refere, por exemplo, ao domínio do conhecimento sobre a utilização de um software que auxilie o gerenciamento dos projetos, como é o caso do Microsoft Project. IV.Técnicas se referem à aptidão que tem uma pessoa para exercer certas atividades, como dominar as habilidades de relacionamento interpessoal, para exercer a função de gerente de projeto. Com base nos itens apresentados, é correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: d. I e III Respostas: a. I, II, III e IV b. I, II e III c. II, III e IV d. I e III e. II e IV Comentário da resposta: Alternativa correta: (d) I e III. As afirmações contidas em II e IV não estão corretas, uma vez que conhecimento se refere ao domínio de um conjunto de informações a respeito de algum assunto, por exemplo, conhecer o que contém o Guia PMBOK e ferramentas se refere, por exemplo, ao domínio do conhecimento sobre a utilização de um software que auxilie o gerenciamento dos projetos, como é o caso do Microsoft Project.
Compartilhar