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UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE GABRIELLA AVANY REIS CAMACHO HENRIQUE FERRARI IAGO MACHADO VAZ ANÁLISE: BLACKBERRY SÃO PAULO 2022 GABRIELLA AVANY REIS CAMACHO HENRIQUE FERRARI IAGO MACHADO VAZ ANÁLISE: BLACKBERRY Relatório Parcial da disciplina Princípios de Empreendedorismo apresentado na Universidade Presbiteriana Mackenzie como requisito para aprovação. Prof. Dr. José Augusto Pereira Brito SÃO PAULO 2022 CAMACHO, G. A. R; FERRARI, H.; VAZ, I. M. ANÁLISE: BLACKBERRY. 2022.Trabalho da Disciplina Princípios de Empreendedorismo – Centro de Ciências Sociais e Aplicadas, Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2022. Aprovado em:________________ Banca Examinadora: Professor Doutor Fulvio Cristofoli Instituição: Universidade Presbiteriana Mackenzie Julgamento: ________________ Assinatura:______________________________ RESUMO Essa pesquisa visa analisar a empresa BlackBerry, desde a sua criação até os dias atuais. Serão analisados pontos importantes para sua ascensão e seu declínio, pensando na análise do sucesso de empresas tecnológicas a partir dos anos 2000. Além disso, vele a análise das vantagens e desvantagens competitivas. Palavras-Chave: BlackBerry; SmartPhones; Inovação; Ascensão; Declínio. ABSTRACT This research aims to analyze the BlackBerry company, from its creation to the present day. Important points for its rise and decline will be analyzed, thinking about the analysis of the success of technological companies from the 2000s onwards. In addition, veil the analysis of competitive advantages and disadvantages. Key Words: BlackBerry; SmartPhones; Innovation; Rise; Decline. Sumário 1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 6 1.1. Descrição da Empresa .................................................................................................. 6 2. DESENVOLVIMENTO ..................................................................................................... 7 2.1. Primeiros Passos .............................................................................................................. 7 2.2. Auge ................................................................................................................................ 7 2.3. Queda ............................................................................................................................... 8 2.3. Backberry Atual ............................................................................................................... 9 3. CONCLUSÃO .................................................................................................................. 11 4. REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 12 6 1. INTRODUÇÃO 1.1. Descrição da Empresa A BlackBerry é uma empresa de tecnologia fundada em 1984 no Canadá, o nome original é Research in Motion (RIM), mas se tornou oficialmente BlackBerry com a popularização e 2013 (KLEINA, 2017). A empresa começou oferecendo serviços de rede, depois hardware de leitura e sincronização de películas, logo depois pager mensageiro, e depois celulares. Contudo passou por momentos conturbados que acabaram com os produtos de maiores sucessos da empresa, mas ela ainda existe no mercado de softwares (KLEINA, 2017). 7 2. DESENVOLVIMENTO 2.1. Primeiros Passos A Research in Motion (RIM) foi fundada em 1984, por dois estudantes de engenharia, Lazaridis e Douglas Fregin, no Canadá, em 1992 Jim Balsillie assume o cargo de co-CEO.. A atuação começou de modo singelo, em um escritório pequeno alugado para um laboratório de engenharia, mas a visão da empresa previa atuação no mercado de rede sem fio. A RIM foi a primeira empresa das Américas com produtos de conectividade wireless, criando a plataforma Mobitex, que na época era utilizada por serviços militares e de segurança pública (KLEINA, 2017). Em 1990 a empresa lança o DigiSync Film KeyKode Reader, que fazia sincronização de películas e ajudava na pós-produção de filmes, esse aparelho levou a um Oscar e um Emmy por contribuição técnica. Em 1996, o lançamento do RIM-900 Inter@ctive Pager levou a maior fama, era o primeiro pager mensageiro, usando rede Mobitex e suportando HTML e e-mail. Depois foi criado o RIM-950, mudando o visual, com estilo concha e visual elegante nas bordas, teclado QWERTY embutido, trazia aplicativos como calculadora, agenda de contatos e despertador. Em 1999 chega o lançamento batizado de RIM-850, onde a agência de marketing identificou que as teclas pareciam cascas de uma fruta, o que levou ao nome BlackBerry, que significa “amora-silvestre”, a partir daí virou oficial em todas as linhas da empresa (KLEINA, 2017). 2.2. Auge No começo dos anos 2000, a Nokia e a Motorola dominavam o mercado de redes de comunicação, e o jeito que a BlackBerry encontrou para abrir portas foi a aproximação com o setor corporativo, de políticos e executivos. Assim entrou para o topo, recebeu investimentos e fez abertura de capital em bolsas do Canadá e de Nova York, e em 2000, BlackBerry 957 inaugurou os aparelhos com design vertical, que permitia o uso em apenas uma mão. Com o lançamento do BlackBerry 5810 se consolidou no status de telefone, esse modelo juntava o celular e a agenda eletrônica, tinha conectividade GSM, internet móvel 2G e plataforma baseada em Java, porém não possuía alto-falante, necessitando do uso de fones (KLEINA, 2017). No ano seguinte a série com o modelo 7210 trazia a tela colorida e interface moderna, e no mesmo ano, o 7100t trouxe o teclado SureType, colocando duas letras em uma mesma tecla, e um sistema de dicionário com aprendizado inteligente. O lançamento do BlackBerry Pearl 8100 finalmente visava o consumidor comum, não apenas o mercado bussunes, possuía 8 trackball no topo do teclado, que virou clássico nos modelos da marca, trazia a câmera digital e funções multimídia. Após isso, chega novos modelos, como o 8330 Curve, 9000 Bold, e em 2005 o BBM, BlackBerry Menssenger (KLEINA, 2017). Em 2007 a concorrência aumenta, a Apple apresenta o primeiro iPhone, e em 2008 o Android estreia, mas a BlackBerry apresentou o modelo 8800, com GPS, 64 MB de memória interna e tela de 2,5 polegadas, e o Storm 9500, trazendo a tela sensível ao toque pela primeira vez. De 2005 até 2010 a empresa dominava o mercado de smartphones em diversos países, principalmente Estados Unidos, ela era a favorita por apresentar criptografia na troca de mensagens, teclado e intuitividade de uso, além de ser um modelo alternativo (KLEINA, 2017). 2.3. Queda Quando o mercado começou a ficar mais competitivo, a BlackBerry cometeu erros essenciais para a queda brusca que viria nos próximos anos, o uso do touchscreen não foi bem usado e se tornou essencial no mercado, a loja virtual era ruim em compatibilidade em plataformas concorrentes como Google Pay e App Store, e em 2011 existiu uma falha geral nos serviços por vários dias, que abaixou bruscamente a confiabilidade (KLEINA, 2017). Nessa fase foi lançado o tablet PlayBook, fracasso comercial, e em 2013 os BlackBerry Z10 e Q10, que reviveriam os aparelhos, mas não atingiu as vendas esperadas. E em 2014 o Passport foi lançado com um visual atrativo, mas valor muito alto para o mercado (KLEINA, 2017). As mudanças na administração da empresa trouxeram prejuízos severos, em 2012, Lazaridis e Balsillie foram substituídos por Torsten Heins, que fez cortes e adiou um dos principais e mais importantes projetos, o sistema operacional BlackBerry 10. Em 2016, John Chen, CEO da época anunciou a saída no mercadode smartphones, e foco total em softwares e serviços (KLEINA, 2017). 9 Figura 1Valor de ação BlackBerry Estados Unidos (NYSE, 2022) O gráfico mostra o valor das ações da empresa BlackBerry no mercado financeiro dos Estados Unidos, o maior valor foi em junho 2008, chegando em USD $144,56 e um volume de 93 milhões de ações, e começa a ter uma queda acentuada em setembro de 2018. Em março de 2009, chega a USD $40,18, com volume de 100 milhões de ações, e em 2012 USD $7,40, com volume de 69 milhões de ações (NYSE, 2022). 2.3. BackBerry Atual Atualmente, os modelos lançados pela BlackBerry têm ajuda da fabricante TCL, como o KeyOne, dispositivo com Android, o foco é o mercado de alto custo, foco em segurança inteligente e produtividade, ainda existe a tentativa de segurar a base fiel de compradores da marca (KLEINA, 2017). Em 4 de janeiro de 2022, os aparelhos celulares da BlackBerry deixaram de ter suporte, perdendo funções básicas com o passar do tempo com a falta de atualização, ficando inutilizados, já o restante das patentes móveis foram vendidas por US$ 600 milhões. Em 2021 surgiu o anúncio de um novo smartphone BlackBerry, equipado com a tecnologia 5G e o clássico teclado QWERTY físico da marca, porém a empresa OnwardMobility que estrava por traz desse desenvolvimento comunicou o fim do projeto, isso porque o contrato com a TCL chegou ao fim e a BlackBerry concedeu a licença à OnwardMobility, que decidiu cancelar o projeto (QUINTINO, 2022) (TUDO CELULAR, 2022). A empresa deixou a seguinte mensagem: “Queremos agradecer a todos vocês pelo tremendo apoio que nos deram desde que lançamos a OnwardMobility. Entretanto, é com grande tristeza que anunciamos que a 10 OnwardMobility será encerrada e não continuaremos mais com o desenvolvimento de um smartphone ultra-seguro com teclado físico.” (ONWARDMOBILITY, 2022) Figura 2 Gráfico de ações últimos 6 meses Estados Unidos Nos últimos 6 meses a empresa apresentou queda nas ações, em novembro de 2021 o valor da ação era USD $9,97 com volume de 4,3 milhões, já em maio chegou a USD $4,89, com volume de 8 milhões (NYCE, 2022). Figura 3 Demonstração de Resultados BlackBerry Estados Unidos Nos últimos 5 anos ocorre uma queda acentuada na renda líquida, em 2018 equivalia a USD $ 405,00 milhões, e em 2021 chega a -USD $ 1,10 bilhões. A receita se mante entre USD $ 718,00 e USD $ 932,00 milhões. Essa queda pode ser associada também a pandemia do COVID19, que iniciou em 2020 e afetou todo o mercado, incluindo grandes empresas, associado a queda que já havia ocorrido, levou a um valor destoante (NYSE, 2022). 11 3. CONCLUSÃO A BlackBerry foi uma organização que inovou no âmbito tecnológico, e chegou ao sucesso com poucos recursos iniciais, trazendo um sistema de auto funcionamento. Porém, problemas administrativos e decisões equivocadas levaram ao fracasso da empresa no setor de maior destaque: smartphones, sendo assim, houve uma queda extrema do valor da empresa. Entretanto, ela ainda permanece ativa, dentro de outros campos de atuação, principalmente segurança inteligente, porém ainda apresenta queda nas finanças da empresa, indicando problemas na administração e contabilidade. A empresa é um exemplo de estudo de caso em um ambiente VUCA, a falta de atenção ao mercado inovativo levou a derrubar uma das gigantes do mercado de smartphones, o que leva a concluir que nenhuma organização está em plena segurança no mercado. 12 4. REFERÊNCIAS KLEINA, Nilton. “A história da BlackBerry: do passado glorioso ao presente discreto [vídeo]”. Disponível em:<A história da BlackBerry: do passado glorioso ao presente discreto [vídeo] - TecMundo>. Acesso em 16/05/2022. NYSE. “BlackBerry”. Disponível em:<BB $ 5,81 (▲1,22%) Blackberry | Google Finance>. Acesso em 15/05/2022. QUINTINO, Larissa. “Morte de um ícone: aparelhos BlackBerry deixam hoje de receber suporte”. Disponível em:<Morte de um ícone: aparelhos BlackBerry deixam hoje de receber suporte | VEJA (abril.com.br)>. Acesso em 14/05/2022. TUDO CELULAR. “Hora do adeus! Celulares BlackBerry 5G com teclado não serão lançados”. Disponível em:<Hora do adeus! Celulares BlackBerry 5G com teclado não serão lançados - TudoCelular.com>. Acesso em: 15/05/2022. https://www.tecmundo.com.br/blackberry/116811-historia-blackberry-passado-glorioso-presente-discreto-video.htm https://www.tecmundo.com.br/blackberry/116811-historia-blackberry-passado-glorioso-presente-discreto-video.htm https://www.google.com/finance/quote/BB:NYSE?sa=X&ved=2ahUKEwjOlq6i2vr3AhXer5UCHXlXCAsQ3ecFegQIJRAi&window=MAX https://veja.abril.com.br/economia/morte-de-um-icone-aparelhos-blackberry-deixam-hoje-de-receber-suporte/ https://veja.abril.com.br/economia/morte-de-um-icone-aparelhos-blackberry-deixam-hoje-de-receber-suporte/ https://www.tudocelular.com/mercado/noticias/n184772/celulares-blackberry-5g-teclado-cancelado.html#:~:text=Em%20dezembro%20do%20ano%20passado,e%20c%C3%A2mera%20de%20108%20MP.&text=A%20companhia%20pretendia%20lan%C3%A7ar%20o,quando%20o%20dispositivo%20ser%C3%A1%20lan%C3%A7ado. https://www.tudocelular.com/mercado/noticias/n184772/celulares-blackberry-5g-teclado-cancelado.html#:~:text=Em%20dezembro%20do%20ano%20passado,e%20c%C3%A2mera%20de%20108%20MP.&text=A%20companhia%20pretendia%20lan%C3%A7ar%20o,quando%20o%20dispositivo%20ser%C3%A1%20lan%C3%A7ado.