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BOOK DE OFERTAS
MAIO/2022
Vigência: 22/Maio a 23/Julho 
Vivo 
Fibra
Book de Ofertas | Vivo Fibra
Material de uso interno
PROIBIDO DIVULGAÇÃO
Diretoria de Marketing | VP de B2C
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Book de Ofertas | Vivo Fibra
Novidades Do Mês – Vigência a partir de 22/05 a 23/07
Resumo de Alterações
Vivo Fibra - Aquisição
!
* Oferta não disponível para cidade de Sorriso
USO INTERNO
• Nova condição Netflix na oferta Nacional combinado com 300Mbps e 600Mbps;
• Nova oferta Vivo Play Essencial por R$ 99,99 por 12 meses, a partir de 01 de Junho;
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Panorama de Ofer t as
Ofertas Nacionais 
GruposGrupos Ofertas Ofertas CidadesCidades
200Mega por R$99,99/mês
300Mega por R$119,99/mês
600Mega por 159,99/mês
Ofertas Regional 
200Mega por R$89,99/mês
300Mega por R$99,99/mês
600Mega por 159,99/mês
Confira as cidades regionais
 Os valores acima podem ser comercializados em todas as modalidades;
 A relação de cidades está sujeita a alteração mediante a aviso prévio;
INFORMAÇÕES
Oferta Especial: 300Mega por 79,99/mês disponível apenas para cidade de Parnamirim/RN
 O valor de 600Mega é igual para todos os grupos de oferta;
 A cidade de Parnamirim não está no grupo regional
Ofertas Adicionais
(PÁGINA 5)
Confira as cidades nacionais
(PÁGINA 4)
Ofertas FiBrasil
200Mega por R$79,99/mês
300Mega por R$89,99/mês
600Mega por R$159,99/mês
Confira as cidades regionais
(PÁGINA 6 )
USO INTERNO
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Ofertas Nacionais 
AL MACEIO
BA LAURO DE FREITAS
BA SALVADOR
CE FORTALEZA
DF BRASILIA
ES COLATINA
ES LINHARES
GO ANAPOLIS
GO GOIANIA
MG BELO HORIZONTE
MG BETIM
MG CATAGUASES
MG CONTAGEM
MG CURVELO
MG EXTREMA
MG GUAXUPE
MG ITABIRA
MG ITAJUBA
MG JOAO MONLEVADE
MG LAGOA DA PRATA
MG LAGOA SANTA
MG LAVRAS
MG MATOZINHOS
MG MURIAE
MG PARACATU
MG PATROCINIO
MG PEDRO LEOPOLDO
MG PIUMHI
MG PONTE NOVA
MG SANTA RITA DO SAPUCAI
MG SAO JOAO DEL REI
MG TEOFILO OTONI
MG UBA
MG UNAI
MG VESPASIANO
MG LEOPOLDINA
MG OURO PRETO
MG SANTA CRUZ DE MINAS
MG CARATINGA
MG ITUIUTABA
MG MARIANA
MG MONTE CARMELO
MS CAMPO GRANDE
MS DOURADOS
PB JOAO PESSOA
PE JABOATAO DOS GUARARAPES
PE OLINDA
PE RECIFE
PR APUCARANA
PR ARAPONGAS
PR CAMBE
PR CAMPO LARGO
PR CAMPO MOURAO
PR CASCAVEL
PR CIANORTE
PR CURITIBA
PR FOZ DO IGUACU
PR GUARAPUAVA
PR LONDRINA
PR MARIALVA
PR MARINGA
PR PATO BRANCO
PR PINHAIS
PR ROLANDIA
PR SAO JOSE DOS PINHAIS
PR UMUARAMA
RJ NITEROI
RJ RIO DE JANEIRO
RS ALVORADA
RS CANOAS
RS CAXIAS DO SUL
RS ESTEIO
RS GRAVATAI
RS PELOTAS
RS PORTO ALEGRE
RS SANTA MARIA
RS SAO LEOPOLDO
SC BALNEARIO CAMBORIU
SC BIGUACU
SC BLUMENAU
SC BRUSQUE
SC CAMBORIU
SC FLORIANOPOLIS
SC ITAJAI
SC JOINVILLE
SC LAGES
SC PALHOCA
SC SAO JOSE
SE ARACAJU
SP ADAMANTINA
SP AMERICANA
SP APARECIDA
SP ARACOIABA DA SERRA
SP ARARAQUARA
SP ARTUR NOGUEIRA
SP ARUJA
SP ATIBAIA
SP BARRA BONITA
SP BARUERI
SP BIRITIBA-MIRIM
SP BRAGANCA PAULISTA
SP CABREUVA
SP CACAPAVA
SP CAIEIRAS
SP CAMPINAS
SP CAMPO LIMPO PAULISTA
SP CAPIVARI
SP CARAPICUIBA
SP CRUZEIRO
SP CUBATAO
SP DESCALVADO
SP DIADEMA
SP DRACENA
SP EMBU GUACU
SP FERRAZ DE VASCONCELOS
SP GUARAREMA
SP GUARATINGUETA
SP GUARUJA
SP GUARULHOS
SP HORTOLANDIA
SP ILHABELA
SP ITAPECERICA DA SERRA
SP ITAPETININGA
SP ITAPEVA
SP ITAPEVI
SP ITAPOLIS
SP ITAQUAQUECETUBA
SP ITATIBA
SP JANDIRA
SP JUNDIAI
SP LEME
SP LOUVEIRA
SP MAIRINQUE
SP MAIRIPORA
SP MATAO
SP MAUA
SP MOCOCA
SP MOGI DAS CRUZES
SP MOGI GUACU
SP MOGI MIRIM
SP OSASCO
SP OSVALDO CRUZ
SP PEDERNEIRAS
SP PEDREIRA
SP PINDAMONHANGABA
SP PIRACICABA
SP PORTO FELIZ
SP PRAIA GRANDE
SP RIBEIRAO PIRES
SP SANTANA DE PARNAIBA
SP SANTO ANDRE
SP SANTOS
SP SAO BERNARDO DO CAMPO
SP SAO CAETANO DO SUL
SP SAO CARLOS
SP SAO JOAO DA BOA VISTA
SP SAO JOSE DO RIO PRETO
SP SAO JOSE DOS CAMPOS
SP SAO PAULO
SP SAO SEBASTIAO
SP SAO VICENTE
SP SOCORRO
SP SOROCABA
SP SUZANO
SP TABOAO DA SERRA
SP TAUBATE
SP TIETE
SP TUPA
SP UBATUBA
SP VALINHOS
SP VARZEA PAULISTA
SP AMERICO BRASILIENSE
SP CAJAMAR
USO INTERNO
MT CUIABA
MT RONDONOPOLIS
MT VARZEA GRANDE
Preço Especial
Essas cidades fazem parte do grupo de ofertas nacional, porém 
seu preço sistêmico é mais barato do que as demais cidades.
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Ofertas Regionais 
AM MANAUS
BA FEIRA DE SANTANA
ES CARIACICA
ES GUARAPARI
ES SERRA
ES VILA VELHA
ES VITORIA
GO JATAI
GO MINEIROS
GO RIO VERDE
GO TRINDADE
MA SAO LUIS 
MG ALFENAS
MG ARCOS
MG BARBACENA
MG CONSELHEIRO LAFAIETE
MG CORONEL FABRICIANO
MG DIVINOPOLIS
MG FORMIGA
MG GOVERNADOR VALADARES
MG IPATINGA
MG ITAUNA
MG JUIZ DE FORA
MG MONTES CLAROS
MG NOVA SERRANA
MG PARA DE MINAS
MG PASSOS
MG PATOS DE MINAS
MG SAO SEBASTIAO DO PARAISO
MG VICOSA
PA BELEM
PB CAMPINA GRANDE
PE CARUARU
PR PARANAVAI
PR PONTA GROSSA
PR TOLEDO
RJ BARRA MANSA
RJ CAMPOS DOS GOYTACAZES
RJ VOLTA REDONDA
RJ NOVA IGUACU
RN NATAL
RS CACHOEIRA DO SUL
RS CACHOEIRINHA
RS GUAIBA
RS NOVO HAMBURGO
SC CHAPECO
SC CRICIUMA
SP JACAREI
SP JAGUARIUNA
SP JAU
SP LENCOIS PAULISTA
SP LIMEIRA
SP LINS
SP MARILIA
SP MIRASSOL
SP NOVA ODESSA
SP OLIMPIA
SP OURINHOS
SP PAULINIA
SP PENAPOLIS
SP PIRASSUNUNGA
SP POA
SP PRESIDENTE PRUDENTE
SP REGISTRO
SP RIBEIRAO PRETO
SP RIO CLARO
SC NAVEGANTES
SC JARAGUA DO SUL
SC SAO BENTO DO SUL
SP ARARAS
SP ASSIS
SP AVARE
SP BARRETOS
SP BAURU
SP BEBEDOURO
SP BERTIOGA
SP BIRIGUI
SP BOITUVA
SP BOTUCATU
SP CAMPOS DO JORDAO
SP CARAGUATATUBA
SP CATANDUVA
SP COSMOPOLIS
SP COTIA
SP EMBU DAS ARTES
SP ESPIRITO SANTO DO PINHAL
SP FERNANDOPOLIS
SP FRANCA
SP GARCA
SP GUARARAPES
SP INDAIATUBA
SP AMPARO
SP ANDRADINA
SP ARACATUBA
SP SALTO
SP SANTA BARBARA D OESTE
SP SAO JOSE DO RIO PARDO
SP SAO ROQUE
SP SERTAOZINHO
SP SUMARE
SP TATUI
SP VINHEDO
SP VOTORANTIM
SP VOTUPORANGA
SP LORENA
SP ITANHAEM
SP ITAPIRA
SP ITU
SP ITUPEVA
SP JABOTICABAL
USO INTERNO
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Ofertas FiBrasil
Oferta Especial
300Mbps R$79,99
exclusivo para Parnamirim
USO INTERNO
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Valores disponíveis em todas as modalidadesValores disponíveis em todas as modalidades
Velocidade Total Oferta
R$ 129,99
• Valores disponíveis em todas as modalidades;
• Ofertas com Globoplay e Amazon prime estão 
disponíveis SOMENTE em Next;
Ofertas Foco
Informações importante: 
300 MEGA COM 
Ofertas Nacionais 
Netflix Padrão*
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200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
Velocidade Total OfertaSVA’s
Clique Aqui para mais 
detalhes sobre os SVA’s
R$ 99,99
R$ 119,99
R$ 159,99
Total Vivo Fibra c/ Parceiros
R$ 134,99
R$ 129,99
R$ 159,99
R$ 124,99
R$ 139,99
R$ 179,99
R$ 109,99
R$ 124,99
R$ 164,99
R$ 121,99
R$141,99
R$181,99
Ofertas Nacionais 
Vivo Fibra – 1P (solo)
R$ 150,99 
R$ 145,99
R$ 175,99
Padrão Premium
USO INTERNO
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Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
Velocidade SVA’s
R$ 99,99
R$ 119,99
R$ 159,99
R$
Ofertas Nacionais 
Vivo Fibra – 2P ( Fibra + Voz)
300 MEGA
600 MEGA
OU 
200 MEGA
R$
R$ 134,99
R$ 129,99
R$ 159,99
R$ 124,99
R$ 139,99
R$ 179,99
R$ 109,99R$ 124,99
R$ 164,99
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detalhes sobre os SVA’s
R$ 150,99 
R$ 145,99
R$ 175,99
Padrão Premium
R$ 121,99
R$141,99
R$181,99
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra
R$99,99 R$ 119,99 R$ 159,99
OU 
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$124,99 R$ 139,99 R$179,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$109,99 R$ 124,99 R$ 164,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$121,99 R$141,99 R$181,99
Ofertas Nacionais 
Vivo Fibra – DUO ( Fibra + Vivo Play)
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$134,99 R$ 129,99 R$ 159,99
R$150,99 R$ 145,99 R$ 175,99
Padrão
Premium
R$ 32,90/Mês
Ponto 
Adicional:
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra
R$99,99 R$ 119,99 R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$124,99 R$ 139,99 R$179,99 
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$121,99 R$ 141,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$109,99 R$ 124,99 R$ 164,99
OU 
Ofertas Nacionais 
Vivo Fibra – 3P ( Fibra + Vivo Play+ Voz)
Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$134,99 R$ 129,99 R$ 159,99
R$150,99 R$ 145,99 R$ 175,99
Padrão
Premium
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
R$ 32,90/Mês
Ponto 
Adicional:
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
USO INTERNO
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12
Ofertas Nacionais - MT 
Ofertas Vivo Fibra especiais para Mato Grosso*
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
R$79,99
R$ 99,99
R$159,99
Vivo Fibra
USO INTERNO
Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
E/Ou 
E/Ou GRUPO DE CIDADES:
CUIABÁ, 
RONDONÓPOLIS e 
VÁRZEA GRANDE
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
R$114,99
R$109,99
R$159,99
Vivo Fibra
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
R$89,89
R$104,99
R$164,99
*Vivo Fibra
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
R$104,99
R$119,99
R$179,99
Vivo Fibra
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
R$ 101,99
R$ 121,99
R$181,99
*Vivo Fibra
R$130,99
R$125,99
R$175,99
Padrão Premium
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
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Valores disponíveis em todas as modalidadesValores disponíveis em todas as modalidades
Velocidade Total Oferta
R$ 99,99
• Valores disponíveis em todas as modalidades;
• Ofertas com Globoplay e Amazon prime estão disponíveis SOMENTE 
em Next;
Ofertas Foco
Informações importante: 
300 MEGA
Ofertas Regionais 
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200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
Velocidade Total OfertaSVA’s
R$ 89,99
R$ 99,99
R$ 159,99
Total Vivo Fibra c/ Parceiros
R$ 140,99 
R$ 145,99
R$ 175,99
R$ 114,99
R$ 119,99
R$ 179,99
R$ 99,99
R$ 104,99
R$ 164,99
R$ 111,99
R$ 121,99
R$ 181,99
Ofertas Regionais
Vivo Fibra – 1P (solo)
Clique Aqui para mais 
detalhes sobre os SVA’s
R$ 124,99
R$ 129,99
R$159,99
Padrão Premium
USO INTERNO
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15
Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
200 MEGA
300 MEGA
600 MEGA
Velocidade SVA’s
R$ 89,99
R$ 99,99
R$ 159,99
R$
Ofertas Regionais 
Vivo Fibra – 2P ( Fibra + Voz)
300 MEGA
600 MEGA
OU 
200 MEGA
Total Vivo Fibra c/ Parceiros
R$ 140,99
R$ 145,99
R$ 175,99
R$ 114,99
R$ 119,99
R$ 179,99
R$ 99,99
R$ 104,99
R$ 164,99
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detalhes sobre os SVA’s
R$ 124,99
R$ 129,99
R$159,99
Padrão Premium
R$ 111,99
R$ 121,99
R$ 181,99
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra
R$89,99 R$ 99,99 R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$124,99 R$ 129,99 R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$114,99 R$ 119,99 R$ 179,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$ 111,99 R$ 121,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$99,99 R$ 104,99 R$ 164,99
OU 
Ofertas Regionais
Vivo Fibra – DUO ( Fibra + Vivo Play)
Padrão
Premium R$140,99 R$145,99 R$ 175,99
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
R$ 32,90/Mês
Ponto 
Adicional:
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra
R$89,99 R$ 99,99 R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$124,99 R$ 129,99 R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$114,99 R$ 119,99 R$ 179,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$111,99 R$ 121,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$99,99 R$ 104,99 R$ 164,99
OU 
Ofertas Regionais 
Vivo Fibra – 3P ( Fibra + Vivo Play+ Voz)
Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
R$140,99 R$145,99 R$175,99
Padrão
Premium
USO INTERNO
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
R$ 32,90/Mês
Ponto 
Adicional:
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
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Oferta disponívelOferta disponível
Velocidade Total Oferta
R$ 79,99/Mês
• Oferta disponível somente para a cidade de Parnamirim/RN;
• Ofertas disponíveis em Siebel(Smartweb) e Next;
• Valor disponível em todas as modalidades;
Resumo da Oferta
Informações importante: 
300 MEGA
Ofertas Especial 300 Mega
Todas as modalidades
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Valores disponíveis em todas as modalidadesValores disponíveis em todas as modalidades
Velocidade Total Oferta
R$ 79,99
• Ofertas válidas a partir de 10/02
• Valores disponíveis em todas as modalidades;
• Ofertas disponíveis em Siebel e Next a partir de 24/04: Fibra 
Solo e Fibra com Globoplay e Amazon, as demais ofertas de 
Fibra com Disney+ e Netflix previsão release 22/05.
• Todas as ofertas possuem Home Assit e o VAC inclusos;
• Ofertas com Globoplay e Amazon prime estão disponíveis SOMENTE em Next;
Ofertas Foco
Informações importante: 
200 MEGA
Ofertas FiBrasil
R$ 89,99300 MEGA
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20
200 MEGA
300 MEGA
Velocidade Total OfertaSVA’s
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detalhes sobre os SVA’s
R$ 79,99
R$ 89,99
Total Vivo Fibra c/ Parceiros
R$114,99
R$119,99
R$104,99
R$109,99
Ofertas FiBrasil
Vivo Fibra – 1P (solo)
R$130,99
R$135,99
Padrão Premium
600 MEGA R$ 159,99 R$ 159,99 R$ 164,99R$ 175,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$101,99 R$ 111,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$89,89R$ 94,99 R$ 164,99
Disponível Next a 
partir de 22/05
USO INTERNO
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Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
200 MEGA
300 MEGA
Velocidade SVA’s
R$ 79,99
R$ 89,99
R$
Ofertas FiBrasil
Vivo Fibra – 2P ( Fibra + Voz)
300 MEGA
OU 
200 MEGA
R$
R$114,99
R$119,99
R$104,99
R$109,99
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detalhes sobre os SVA’s
R$130,99
R$135,99
Padrão Premium
600 MEGA
R$ 159,99 R$ 164,99R$ 175,99
600 MEGA R$ 159,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$101,99 R$ 111,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$89,89 R$ 94,99 R$ 164,99
Disponível 
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de 22/05
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra
R$79,99 R$ 89,99
OU 
200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$104,99 R$ 109,99
Ofertas FiBrasil
Vivo Fibra – DUO ( Fibra + Vivo Play)
200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$114,99 R$ 119,99
R$130,99 R$ 135,99
Padrão
Premium
600 MEGA
R$ 159,99
600 MEGA
R$ 159,99
R$ 175,99
600 MEGA
R$ 164,99
Somente 
Smart>>>
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$101,99 R$ 111,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$89,89 R$ 94,99 R$ 164,99
Somente 
Next>>>
Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
R$ 32,90/Mês
Ponto 
Adicional:
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
USO INTERNO
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200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra
R$79,99 R$ 89,99
200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$104,99 R$ 109,99
OU 
Ofertas FiBrasil
Vivo Fibra – 3P ( Fibra + Vivo Play+ Voz)
Voz
R$49,99
Vivo Fixo 
Ilimitado BRASIL
200 MEGA 300 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$114,99 R$ 119,99
R$130,99 R$ 135,99
Padrão
Premium
600 MEGA
R$ 159,99
600 MEGA
R$ 159,99
R$ 175,99
600 MEGA
R$ 164,99
OU 
Somente 
Smart>>>
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$101,99 R$ 111,99 R$ 181,99
200 MEGA 300 MEGA 600 MEGA
Vivo Fibra c/ Parceiros
R$89,89 R$ 94,99 R$ 164,99
Somente 
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Preço
R$ 289,99
Vivo Play
ESSENCIAL
42 canais
Pacotes
AVANÇADO
87 canais
COMPLETO
101 canais
R$ 164,99
R$ 119,99
Oferta a partir de 
01/06
R$ 99,99 por 
12 meses
USO INTERNO
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Parceiros Vivo Fibra
Informações Adicionais 
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O QUE É A NETFLIX ?
Netflix é uma plataforma de streaming por
assinatura que oferece uma ampla variedade
de séries, filmes e documentários premiados.
Disponível em mais de 190 países e em 32
idiomas, a Netflix oferece um catálogo vasto
e global, com lançamentos constantes e
títulos originais, licenciados e produzidos
localmente.
• Entretenimento para toda a família: Conteúdo 
ilimitado para adultos de todas as idades e uma seção 
especial só para as crianças.
• Assista Offline: Baixe qualquer conteúdo disponível 
para assistir offline
• Experiência personalizada: Acesso por até 2 
dispositivos simultaneamente e criação de até 5 
perfis com experiências personalizadas
• Sem contratos e compromissos: Cancele a sua conta 
na internet com apenas dois cliques, sem taxa de 
cancelamento.
VANTAGENS E FUNCIONALIDADES
QUANDO E ONDE QUISER:
Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado à internet:
SMART TVs COMPUTADORES SMARTPHONES E TABLETS VIDEO-GAMES
Ativação do Produto
Baixe o passo-a-passo 
de ativação do parceiro:
Passo a Passo 
Ativação - Netflix
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QUANDO E ONDE QUISER:
Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado à internet:
SMART TVs COMPUTADORES SMARTPHONES E TABLETS VIDEO-GAMES
Ativação do Produto
Acesse o passo-a-passo de 
ativação do parceiro através 
do link:
Experiência com qualidade:
Benefícios de contratar Vivo Fibra com Disney+:
Ativação Disney+
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QUANDO E ONDE QUISER:
Assista o quanto quiser, a qualquer hora, em qualquer lugar, em qualquer dispositivo conectado à internet:
SMART TVs COMPUTADORES SMARTPHONES E TABLETS VIDEO-GAMES
Ativação do Produto
Baixe o passo-a-passo 
de ativação do parceiro:
As melhores séries, filmes, novelas e muito mais!
Passo a Passo 
Ativação - Globoplay
Veja as principais dúvidas 
sobre a oferta com Vivo Fibra: 
Dúvidas 
Globoplay
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Ativação do Produto
Confira o passo-a-passo de 
ativação do parceiro:
Benefícios de contratar prime vídeo: 
Passo a Passo 
Ativação - PrimeVideo
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Oferta disponívelOferta disponível
Serviços Digitais
Informações Adicionais
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VIVO ASSISTÊNCIA CASA (VAC)
O cliente que contratar/migrar Voz conta com Vivo Assistência Casa, a solução para imprevistos 
emergenciais na sua casa
O que é? Serviço de Assistência residencial incluso no valor da mensalidade da Voz. Com o Vivo Assistência Casa o cliente
pode contar com suporte emergencial dos seguintes serviços para sua residência
Vivo Fixo Ilim. Brasil
R$34,99
Mensalidade 
Voz
Vivo Assistência 
Casa 
Total
R$15,00 R$49,99
Valor de Aquisição com a Voz + Vivo Fibra
Verbalizar ao Cliente que possui o benefício do Vivo 
Assistência Casa nos casos de vendas. www.vivo.com.br/assistenciacasa
Serviços
Serviços Vivo Assistência Casa
Encanador Eletricista Chaveiro
Utilização Limitado a 4 usos anuais, sem custos adicionais
Mais informações 
p/ Cliente
Como solicitar?
Central de Atendimento 24 horas, todos os dias
da semana- 0800 025 9820 ou via mensagem de
WhatsApp (11) 96189-7342
http://portaldeinformacoes.vivo.com.br
/produto-vivo-assistencia-casa
Orientação Nosso 
Portal
USO INTERNO
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HOME ASSIST
O cliente que contratar Banda Larga, terá o direito de utilizar durante 30 dias*, o serviço H.A
Incluso em TODAS as velocidades de BL (exceto 600Mbps e BL POP), independente da modalidade (1P, 2P, 3P e DUO). O valor final do combo
não sofre alterações com relação ao que é praticado hoje, mas a cobrança do HA virá apartada na conta do cliente (12 vezes de R$20,00)
SoftwaresRede Wifi
Smartphone
Console 
de gameTV
Desktop
Notebook Impressora
TV Home Theater Camera IP Games
Eletricista Fechadura
Eletrônica
*Após a instalação da BL
O que é? Suporte técnico remoto ou presencial para configuração e instalação do computador, TV, vídeo game,
Celular, rede wi-fi e prestação de serviços para residência. Por Exemplo:
• Instalação, otimização, configuração e reparo do computador
• Instalação de antivírus e auxílio na realização de backup’s;
• Configuração de acesso à internet, criação de e-mail e perfil em redes sociais.
• Configuração, personalização e backup do smartphone;
• Instalação e configuração para TV, Home Theater e Vídeo Game;
• Instalação de câmera IP em ambiente interno;• Instalação de Roteador Wi-fi ou via Cabo
Para mais informações Cliente: 
Orientação Nosso Portal: http://portaldeinformacoes.vivo.com.br/vivo-home-
assist/informacoes-gerais/
https://homeassist.vivo.com.br/
USO INTERNO
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SERVIÇOS DIGITAIS
FunKids Skeelo AudioBooks
Band News Estádio TNT Sports
Paramount+
Bancah Jornais
Passo a Passo de ativação e mais informações acesse: https://www.vivo.com.br/para-voce/produtos-e-servicos/para-casa/internet
Inclusos nos planos Vivo Fibra
Todos os apps abaixo são comercializados com as velocidades de 200Mega, 300Mega e 600Mega:
USO INTERNO
Clube de Revistas
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SERVIÇOS DIGITAIS
Avulsos
APP Mensalidade Infos Importantes
R$19,99
R$14,99
R$27,90
R$37,90
R$9,90 até 29,90
R$6,99 até R$21,99
A partir de
A partir de
VIVO GURU
VIVO MAPFRE
Clientes com TV por assinatura podem adquirir 
o NBA PACOTE PREMIUM
Oferta disponível apenas para clientes Vivo: Voz 
e Banda Larga. 
Venda proibida para clientes TV (DTH e Fibra) 
Oferta disponível para clientes Vivo: Voz e Banda 
Larga
Venda proibida para clientes TV (DTH e Fibra)
Oferta disponível para clientes Vivo: Voz e 
Banda Larga
Venda proibida para clientes TV (DTH e Fibra)
MAPFRE 
Venda realizada pelo sistema da Mapfre
Oferta disponível apara todos os clientes Vivo (Voz, 
Banda Larga e TV)
São 3 planos:
Vivo Guru Remoto - R$9,90
Vivo Guru (3 visitas) – R$19,90
Vivo Guru (Ilimitado) – R$29,90
São 5 planos:
Plano 1 - R$6,99
Plano 2 - R$9,99
Plano 3 – R$14,90
Plano 4 – R$18,90
Plano 5 – R$21,90
USO INTERNO
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Valores disponíveis em todas as modalidadesValores disponíveis em todas as modalidades
Informações Adicionais 
Vivo Play
A melhor experiência em vídeo, com
canais ao vivo e conteúdos em
streaming para assistir onde e quando
quiser.
a plataforma de vídeo da Vivo! 
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Vivo Play 
Resumo de Informações
ESSENCIAL
42 canais 
164,99/ mês
AVANÇADO
87 canais 
119,99/ mês
COMPLETO
101 canais 
289,99/ mês
Valores no pacote com Vivo Fibra!
A SEGURANÇA DA TV POR ASSINATURA, COM A 
QUALIDADE EM HD DA FIBRA
APPS DE STREAMING INTEGRADOS
APP VIVO PLAY EM VÁRIOS 
DISPOSITIVOS
AO VIVO INTELIGENTE
Argumentos de Vendas
Mais informações sobre canais e 
serviços consulte o Book Vivo Play 
R$ 32,90/Mês
Valor do Ponto 
Adicional:
Regra de Ponto Adicional:
ESSENCIAL
AVANÇADO
COMPLETO
-
1 Ponto Grátis
3 Pontos Grátis
USO INTERNO
99,99
Por 12 meses
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Valores disponíveis em todas as modalidadesValores disponíveis em todas as modalidades
Totalização
Confira as 
vantagens de ter 
tudo na Vivo!
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CLIENTES ELEGÍVEIS:
• Clientes Pós nos planos do Portfólio de Totalização
• Banda Larga maior ou igual a 4Mbps.
• Clientes com Banda Larga SOHO não é elegível
COMUNICAÇÃO:
O cliente receberá 1 SMS no terminal móvel com a
confirmação da ativação do plano e outro para inclusão do
bônus convergente.
VALIDADE DA OFERTA:
• O bônus esta vigente enquanto o cliente mantiver a Banda 
Larga Vivo e o Plano Móvel elegível no mesmo CPF.
• Em caso de quebra técnica, desistência ou cancelamento da 
Banda Larga o bônus será expirado e o cliente ficará apenas 
com a franquia do plano móvel. 
• Os bônus são válidos para até 06 (seis) linhas no mesmo 
CPF.
PRAZO PARA LIBERAÇÃO DO BÔNUS:
O bônus de totalização só estará disponível após a instalação da Banda 
Larga.
• Cliente que já possui Banda Larga: bônus na linha móvel será 
disponibilizado em até 7 dias úteis.
• Cliente que adquire Banda Larga: bônus na linha móvel será 
disponibilizado em até 7 dias úteis após a instalação da Banda Larga.
CARACTERÍSTICAS DO BÔNUS:
• O bônus aparecerá separado na fatura do cliente e somará à franquia de
dados do cliente;
• O bônus é consumido antes da franquia do plano;
• O bônus pode ser compartilhado com as linhas dependentes;
• Ele poderá ser visualizado nos sistemas de atendimento e Meu Vivo;
• Descrição bônus (fatura):
• BONUS VIVO FIBRA ESPECIAL 21GB
• BONUS VIVO FIBRA ESPECIAL 100GB
• BONUS VIVO FIBRA ESPECIAL 150GB
PROMOÇÕES CUMULATIVAS com desconto em aparelho (Fidelização) e 
Bônus Conta Digital;
Os Bônus do novo portfólio não convivem com os outros bônus de 
totalização;
FamíliaIndividual
7GB 20GB10GB
21GB 220GB100GB
Plano
Franquia 
Bônus Totalização
INFORMAÇÃO RESTRITA 
Clientes Pós que contrata uma Vivo Fibra 
BÔNUS DE TOTALIZAÇÃO
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OFERTA NACIONAL – PLANOS PÓS DE TOTALIZAÇÃO
Pós Individual
7GB 10GB
28GB
R$ 89,99
110GB
R$ 149,99
21GB 100GB
- 1
Ilimitado Américas Titular
Ilimitado Américas Titular e 
Dependente
Plano (mensal)
Oferta
SVA
Bônus 
Totalização
LDI
Dependentes
Vivo Travel
Apps ilimitados
20GB
240GB
R$ 299,99
220GB
3
Ilimitado Américas e 
Europa Titular e 
dependente
- 100 min/mês 100 min/mês
Ilimitado BrasilVoz 
NBA, Skeelo, GoRead
NBA, Skeelo, GoRead, Super
Comics, Vivo meditação, NFL
NBA, Hube Jornais, GoRead, Super 
Comics, Vivo meditação, NFL, 
Forbes, Skeelo, Btfit e McAfee
Pós Família
Oferta Móvel: Planos de 5GB, 10GB e 20GB com 
bônus exclusivo para clientes com Banda Larga 
acima de 4 Mbps
Elegibilidade: para os movimentos Móvel de 
Altas Móvel e Migrações Pré>Pós e 
Controle>Pós para todas cidades do Brasil
Essa condição não é válida para clientes SOHO
Regras: A linha móvel deve estar atrelada ao 
plano Pós detalhados ao lado e deve ser o 
mesmo CPF do titular da Banda Larga
Inclusão de bônus : serão feitas de forma 
automática; Estes planos não convivem com os 
bônus totalizados
Nomenclatura dos planos: consultar IT de 
Totalização
Os planos são exclusivos para totalizar os clientes que possuem ou contratem Banda Larga Vivo com velocidade maior ou igual a 4 Mbps, no mesmo CPF da linha móvel. Portanto, É 
PROIBIDA a venda para clientes sem Banda larga* Vivo ou que possuam BL na categoria Soho (PJ).
INFORMAÇÃO RESTRITA 
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OFERTA NACIONAL – PLANOS PÓS DE TOTALIZAÇÃO Nome do capítuloUSO INTERNO
1. Os novos planos de totalização não possuem fidelidade.
2. Caso cliente Controle ou Pós, com plano anual (com BL ou aquisição de BL) realize a migração para um dos novos planos 
totalizados, não haverá cobrança da multa;
3. Nos casos de fidelidade por compra de aparelho com subsídio, haverá a cobrança de multa para downgrade do plano, 
conforme cenário atual.
4. Os bônus de totalização (21GB no pós individual e 100GB ou 170GB no pós família), serão concedidos automaticamente, de 
forma integral no ciclo (ou seja, não há pro-rata), desde que o cliente possua uma BL elegível no mesmo CPF do titular. Caso 
o cliente não possua a BL elegível no mesmo CPF do titular, pagará a mesma mensalidade do plano, porém não receberá o 
bônus de internet.
5. Os Clientes que já possuem o desconto de 50% continuarão com o benefício. Caso o cliente com o desconto migre para um dos 
novos planos da oferta, perderá o benefício (o desconto não se aplica aos novos planos).
6. Sistemas para realizar as vendas: Vivo 360º e Vivo Next.
Pontos de Atenção – Portfólio Totalização
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40
BOAS VENDAS!!