Case Li Fung_ Uma Fábrica Sem Fumaça

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Case Li & Fung: Uma Fábrica Sem Fumaça
1. Qual o modelo de negócio da empresa Li & Fung?
O modelo de negócios da empresa é baseado no modelo produtivo em que o cliente faz a
encomenda com as suas especificações, exigências e quantidades, e a Li & Fung escolhe as
empresas que irão fazer cada fase do processo produtivo dos produtos. Isso faz com que ao
receber uma encomenda ou assinar um contrato, a Li & Fung já sabe quais parceiros deve
procurar para conseguir atender o pedido dentro dos prazos estipulados, nos locais e
quantidades necessárias e com a qualidade exigida, tendo ainda quem vender e quem comprar.
2. Poderíamos classificar a Li & Fung como uma manufatura? Por quê?
Não, porque ela não produz as encomendas dos clientes, ela procura fornecedores para
realizarem os processos produtivos.
3. Considere as seguintes funções logísticas:
(a) suprimento
(b) manufatura
(c) transportador
(d) distribuidor
(e) atacadista
(f) representante
(g) comerciante
(h) varejista
Quais dessas funções a Li & Fung exerce? Justifique.
(a): porque se responsabiliza por juntar as matérias-primas e insumos usados no processo de
manufatura dos produtos.
(c): responsável por todo o transporte de seus insumos até seus colaboradores.
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(d): também é responsável pela distribuição de seus produtos, tanto os que ainda precisam de
uma segunda etapa de beneficiamento, como os que estão prontos para o transporte ao seu
cliente.
(f): é responsável pela aquisição dos insumos, trâmites logísticos, controle da manufatura.
(g): a empresa vende seus produtos.
4. O que caracterizou cada uma das 3 fases de evolução que a Li & Fung passou no seu
desenvolvimento?
1a Fase: foi a abertura das filiais em Formosa, Coréia e Cingapura, para auxiliar na busca por
fornecedores nos países. Os grandes clientes ocidentais tinham condições de comprar
produtos diretamente dos fornecedores, caso estes estivessem concentrados somente em Hong
Kong. Mas o processo se complicou quando os clientes tinham de tratar diretamente com
fornecedores em muitos países. Assim, a abertura das filiais aumentava as vantagens
competitivas, em razão do maior valor adicionado ao serviço de intermediação.
2a Fase: a busca por combinar a manufatura e a distribuição de produtos com maior
qualidade. De acordo com o novo modelo, um cliente procura a empresa com uma demanda
diferente, o cliente fornece então os sketches (esboços) preparados por seus estilistas. O
passo seguinte é pesquisar o mercado para encontrar o tipo certo de fibra, de forma a
conseguir as cores e os resultados desejados. Os fornecedores produzem amostras, e a
empresa prepara alguns protótipos. O cliente analisa as amostras e dá sua opinião, a partir da
colocação do pedido, a Li & Fung prepara um programa completo para a estação,
especificando os componentes e o cronograma. Em seguida, trabalha em conjunto com as
fábricas, planejando e monitorando a produção para garantir qualidade e entregas nas datas
certas.
3a Fase: a implantação da “manufatura dispersa”.
5. Em qual das quatro fases da Logística você colocaria a empresa Li & Fung? Justifique.
4a fase, pois existe um conjunto de empresas formando a cadeia de suprimentos, que se
integram de forma abrangente, cobrindo toda a cadeia desde fornecedores, manufatura e o
varejo, indo até o consumidor final.
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6. Como uma empresa, do tipo da Li & Fung, pode controlar a qualidade dos insumos e dos
produtos, bem como os prazos, numa cadeia de suprimentos tão dispersa espacialmente?
Qualidade dos insumos e produtos:
- estabelecer uma relação de confiança com os fornecedores e o cadastrar, para que seja
garantida a qualidade dos insumos sem a necessidade de que toda vez que se faça um
pedido ela tenha que avaliar sua qualidade;
- para a Li & Fung, é fundamental que seus fornecedores considerem importante para
seus negócios os pedidos feitos pela empresa. Em geral, de 30% a 70% da capacidade
de produção de cada fornecedor é direcionada às encomendas da Li & Fung. Para
muitos fornecedores, a participação de 30% coloca Li & Fung como seu maior cliente;
- adotar um sistema de controle da qualidade de seus fornecedores a partir de amostras
dos produtos, e possuir uma lista de fornecedores pré aprovados para compra.
Prazos:
- a Li & Fung assim que recebe os moldes do pedido (Sketches), faz a reserva de
insumos com os fornecedores e já aloca estes insumos para os beneficiadores
(fábricas). Com isso ela sabe se o fornecedor terá ou não condição de atender a
demanda exigida, como também faz o gerenciamento do fornecimento de produto
através dos sistemas de informação integrados e ágeis que possui.
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