Controle estatistico da qualidade

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29/05/2022 12:17 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE 
Aluno(a): PAULA CAYRES LANCE 202008644062
Acertos: 9,0 de 10,0 30/04/2022
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma montadora de automóveis, ao contratar uma consultoria para avaliar possíveis problemas em sua cadeia
de produção, é aconselhada a implantar um sistema de gestão da qualidade conhecido por CQT (Controle da
qualidade Total) ou TQC (Total Quality Control), em inglês. Esse sistema de gestão se baseia na ideia de que o
controle da qualidade:
Só pode existir em sinergia com as outras empresas do setor, mesmo as concorrentes diretas.
 Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes.
Deve ser um processo centralizado nas mãos dos supervisores técnicos e gestores, os quais possuem a
habilidade específica para a tarefa.
Deve ser entendido como um dos departamentos de uma empresa, responsável por um trabalho
consultivo, atendendo às necessidades dos outros departamentos.
Deve ser realizado por meio da contratação de uma avaliadora independente, desde que essa seja
autorizada pelo governo do país.
Respondido em 30/04/2022 18:19:30
 
 
Explicação:
A resposta certa é: Deve envolver todos os funcionários, bem como os fornecedores e os clientes.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
A gestão da qualidade total aplicada a organizações do setor público deve priorizar, entre outras práticas:
 A instituição de programas de treinamento voltados ao aperfeiçoamento de técnicas que melhorem a
produtividade individual.
 O rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas por meio
do trabalho em equipe.
O enxugamento de pessoal por meio da redução de níveis hierárquicos visando à redução de custos.
A introdução do uso de metas numéricas, lemas, slogans e pôsteres para estimular a mão de obra a
trabalhar melhor.
A reestruturação, de forma radical, dos processos organizacionais visando a alcançar drásticas
melhorias em indicadores críticos de desempenho em relação ao custeio.
Respondido em 30/04/2022 18:20:09
 
 
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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29/05/2022 12:17 Estácio: Alunos
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A resposta certa é: O rompimento de barreiras entre os departamentos, encorajando as soluções dos problemas
por meio do trabalho em equipe.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Suponha que o eixo do motor de um trator pese, em média, 70kg, com um desvio padrão de 15kg. Em um
pallet que tenha capacidade de carregar 100 eixos, o peso médio e o desvio padrão do total de eixos serão,
respectivamente,
7000kg e 15kg.
 7000kg e 150kg.
700kg e 1500kg.
700kg e 150kg.
7000kg e 1500kg.
Respondido em 30/04/2022 18:25:59
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 7000kg e 150kg.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
TRT 2012. O tempo total de montagem de uma peça mecânica tem distribuição normal e é dado pela soma
dos tempos das três etapas necessárias para a sua conclusão. Sejam Xi, i = 1, 2, 3, as variáveis aleatórias que
representam os tempos de montagem das etapas 1, 2 e 3, respectivamente. Sabe-se que essas variáveis são
independentes e que têm distribuição normal com parâmetros dados na tabela a seguir:
A probabilidade de a peça levar entre 374 e 384 minutos para ser montada é igual a:
0,124.
0,218.
0,286.
 0,073.
0,245.
Respondido em 30/04/2022 18:32:59
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 0,073.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Uma seguradora tem recebido muitas reclamações dos clientes em relação aos serviços prestados. O gerente
de qualidade da empresa quer analisar as informações dos registros de reclamações para identificar os
problemas mais frequentes, de forma a priorizar as ações para melhoria dos serviços da seguradora.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
29/05/2022 12:17 Estácio: Alunos
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Uma ferramenta adequada para isso seria:
Diagrama de Ishikawa.
Mapa de processo.
Brainstorming.
Diagrama de dispersão.
 Gráfico de Pareto.
Respondido em 30/04/2022 18:19:17
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Gráfico de Pareto.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as ferramentas de gestão de qualidade, analise a veracidade das afirmações sobre a ferramenta carta
de controle:
( ) Gráfico utilizado para monitorar a variabilidade de um processo, verificando causas comuns e especiais.
( ) Representação das potenciais causas que podem levar a um problema específico.
( ) Tabela que trabalha com a priorização da resolução de problemas.
Assinale a opção que indica a sequência correta:
V, F, V.
 V, F, F.
V, V, F.
V, V, V.
F, F, F.
Respondido em 30/04/2022 18:37:09
 
 
Explicação:
A resposta correta é: V, F, F.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Qual valor do ATI para o plano de amostragem onde N = 500, n = 50, c = 2 e p = 3%?
114
142
 136
122
86
Respondido em 30/04/2022 18:37:53
 
 
Explicação:
A resposta certa é: 136
 
 
 Questão6
a
 Questão7
a
29/05/2022 12:17 Estácio: Alunos
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Acerto: 1,0 / 1,0
É característica da era do controle estatístico da qualidade a:
definição de produtos e serviços com base nos interesses do produtor;
 inspeção de produtos e serviços com base em amostras;
supervisão de produtos e serviços durante o processo de compra;
inspeção de produtos e serviços um a um ou aleatoriamente.
garantia de qualidade do consumidor ao produtor;
Respondido em 30/04/2022 18:27:42
 
 
Explicação:
A resposta certa é: inspeção de produtos e serviços com base em amostras;
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
CESP (2010). Considerando que o controle estatístico de processo é uma ferramenta de monitoramento e
análise com o objetivo de controlar e atender especificações previamente definidas das variáveis, assinale a
opção correta.
Seu objetivo é separar os itens bons de uma produção dos itens ruins.
Os responsáveis pelo controle estatístico de processo são os operadores e inspetores.
No controle estatístico de processo realiza-se ação de inspeção.
 O padrão de comparação utilizado no controle estatístico de processo são os limites de controle e não
os limites de especificação.
Sua ênfase está na detecção de defeitos.
Respondido em 30/04/2022 18:40:58
 
 
Explicação:
A resposta certa é: O padrão de comparação utilizado no controle estatístico de processo são os limites de
controle e não os limites de especificação.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
A seguir temos uma amostra de 24 dados referentes a concentração (gr/l) de um determinado produto.
Sobre este processo é correto o que se afirma em:
O processo apresenta 4 causas especiais.
 Questão8a
 Questão9
a
 Questão10
a
29/05/2022 12:17 Estácio: Alunos
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O processo apresenta 1 causa especial.
O processo apresenta 2 causas especiais.
O processo apresenta 8 causas especiais.
 O processo não apresenta causas especiais.
Respondido em 30/04/2022 18:40:16
 
 
Explicação:
A resposta certa é: O processo não apresenta causas especiais.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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