AV GESTÃO DE VENDAS

Prévia do material em texto

STEPHANIE MOTA MORITO
Avaliação AV
 
 
202007231091 POLO CENTRO - VISCONDE DO RIO BRANCO - MG
 avalie seus conhecimentos
 RETORNAR À AVALIAÇÃO
Disciplina: EGT0064 - GESTÃO DE VENDAS Período: 2022.1 EAD (GT) / AV
Aluno: STEPHANIE MOTA MORITO Matrícula: 202007231091
Data: 17/05/2022 15:09:58 Turma: 9001
 
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
2. Caso você queira voltar à prova clique no botão "Retornar à Avaliação".
 
 1a Questão (Ref.: 202012681607)
São modalidades de comissão:
Financeira e não financeira.
Fixa e variável.
Monetária e não monetária.
Pura e mista.
Interna e externa.
 
 2a Questão (Ref.: 202012681711)
Sobre a etapa de estruturação do time de vendas, é correto afirmar que:
Na etapa de treinamento técnico, é importante realizar sessões rápidas dentro do primeiro mês do
profissional para que ele não se perca nas vendas.
O time de recrutamento tem de se limitar a avaliar alguns comportamentos importantes ao vendedor, como
ambição, dinamismo e capacidade de persuasão.
O recrutamento não utiliza fontes externas de candidatos, limitando-se a entrevistar somente profissionais
indicados internamente.
A remuneração não deveria ser levada em consideração como a principal fonte de motivação do profissional
de vendas.
Os clientes esperam que os profissionais de vendas conheçam o produto em profundidade. Portanto, as
empresas devem realizar treinamentos no estilo lifelong learning.
 
 3a Questão (Ref.: 202012670457)
Considerando as alternativas abaixo, qual delas não é verdadeira:
O relacionamento na venda pode ser representado pela orientação técnica, serviços e, também, boa
javascript:voltar_avaliacoes()
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5427407\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5427511\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416257\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
interação social.
Marketing pode ser entendido como um processo social e de gestão pelo qual indivíduos e grupos obtêm o
que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e valores uns com os outros.
Em geral, as pessoas têm imagem muito favorável a respeito do trabalho de um vendedor, valorizando a
função.
O vendedor deve estar orientado para a construção de relacionamentos com os clientes.
A orientação para os desejos e necessidades do consumidor faz parte do novo papel do vendedor.
 
 4a Questão (Ref.: 202012670481)
Em relação aos conceitos de gestão de vendas, assinale a alternativa incorreta:
A globalização está inserida, direta ou indiretamente, na atuação de todos os segmentos econômicos do
país.
Marketing não é vendas, definitivamente.
A literatura básica de marketing geralmente não classifica vendas como uma das ferramentas de
comunicação disponíveis.
Vendas e propaganda fazem parte do que é conhecido como marketing, que na verdade inclui diversas
outras atividades.
Por serem uma das partes mais visíveis do marketing, vendas, bem como a propaganda, são comumente
confundidas com o significado de marketing.
 
 5a Questão (Ref.: 202012670492)
Considerando as alternativas a seguir, assinale a que não é verdadeira:
Inserir o e-commerce de uma empresa em um marketplace pode aumentar ainda mais os resultados de
vendas.
O marketplace é uma ferramenta benéfica para todos os vendedores, todavia, não é boa para os
compradores.
Ao se inserir em um marketplace, a pequena empresa pode se beneficiar com a publicidade do site para
aumentar o tráfego e fazer isso a baixo custo de investimento em marketing.
No Brasil, ainda existe uma resistência considerável por parte dos consumidores em comprar on-line devido
à falta de confiança, mas é um setor claramente em expansão.
Inserir o e-commerce em um marketplace pode maximizar receitas e minimizar algumas despesas, o que
pode aumentar consideravelmente o lucro da empresa.
 
 6a Questão (Ref.: 202012670539)
Analise as afirmativas a seguir:
I. A grande importância do merchandising reside no fato de ele ser a soma das ações promocionais e materiais
do ponto de venda, que controla o último estágio no momento da compra.
II. O merchandising pode ser usado tanto na divulgação como na promoção de vendas, quando utiliza preços
mais altos para a ampliação da sua estratégia.
III. O merchandising não pode ser feito de modo virtual, remoto ou telematizado.
Está correto o que é afirmado em:
I e II, apenas
I, II e III
II e III, apenas
I e III, apenas
I, apenas
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416281\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416292\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416339\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 7a Questão (Ref.: 202012670506)
Analise as afirmativas a seguir:
I. O marketing multissegmentado é caracterizado por servir a dois ou mais segmentos de mercado bem-
definidos e desenvolver um composto de marketing distinto para cada segmento.
II. As principais vantagens das estratégias de marketing multissegmentado são o maior sucesso financeiro da
empresa, as economias de escala na produção e marketing.
III. A diversificação do risco da empresa é uma das vantagens das estratégias de marketing concentrado.
Está correto o que é afirmado em:
II e III, apenas
I e II, apenas
III, apenas
I, II e III
I e III, apenas
 
 8a Questão (Ref.: 202012670526)
Analise as afirmativas a seguir:
I. As principais vantagens da estratégia de mercado concentrado são: forte posicionamento, melhor
atendimento das necessidades dos clientes e alta concentração de recursos.
II. O marketing concentrado tem como principal objetivo concentrar a participação da empresa em múltiplos
segmentos de mercado de maneira pulverizada.
III. O marketing diferenciado é adotado por empresas que buscam oferecer um produto ou serviço diferente
para cada segmento de mercado escolhido.
Está correto o que é afirmado em:
II e III, apenas
I e II, apenas
I e III, apenas
III, apenas
I, II e III
 
 9a Questão (Ref.: 202012671151)
A pesquisa de mercado é uma importante ferramenta de apoio na tomada de decisões. Sobre o assunto,
considere as asserções a seguir:
 
I - A pesquisa de mercado é mais concentrada na coleta de informações acerca do mercado de clientes para,
posteriormente, organizá-las.
 
PORQUE
 
II - Definir o escopo da pesquisa é fundamental para o sucesso da ação.
 
Sobre a relação entre as asserções, é correto afirmar que:
Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Ambas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
Ambas são falsas.
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416306\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416326\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416951\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
 
 10a Questão (Ref.: 202012671156)
A decisão sobre o número de intermediários que serão utilizados em cada nível do canal está relacionada a três
opções estratégicas ¿ as distribuições intensiva, exclusiva e:
Individualizada
Seletiva
Coletiva
Extensiva
Inclusiva
 
Autenticação para a Prova On-line
Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
ATENÇÃO: Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas.
0VQ1 Cód.: FINALIZAR
 
Obs.: Os caracteres da imagem ajudam a Instituição a evitar fraudes, que dificultam a gravação das
respostas.
 
 
 
Período de não visualização da avaliação: desde 03/05/2022 até 17/06/2022.
 
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 5416956\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');