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1. Stakeholder é uma expressão utilizada para designar: Resposta: C. c) Pessoas, grupos ou empresas relacionados direta e/ou indiretamente às ações de uma organização. Explicação: Esta expressão designa as partes interessadas na missão organizacional. 2. O termo stakeholders externos, dentro de uma definição estratégica, significa: Resposta: A. a) Públicos em geral, que possuem alguma expectativa da organização. Explicação: Esta é a definição de stakeholders externos. 3.O mapeamento de stakeholders serve para cuidar da satisfação de suas necessidades e expectativas por meio: Resposta:D. d) Do alinhamento dos objetivos às ações estratégicas e aos interesses dos stakeholders. Explicação: Este é o principal objetivo do mapeamento. 4.Considere as afirmativas abaixo, com relação aos stakeholders de uma organização, e assinale a alternativa correta: Resposta:A. a) No mundo contemporâneo, o interesse nos stakeholders deixou de ser uma opção e passou a ser um diferencial estratégico. Explicação: Definição perfeita da importância dos stakeholders na condução da estratégia. 5.Com relação aos diferentes grupos de stakeholders, tanto internos quanto externos à organização, pode-se dizer que: Resposta:E. e) Os stakeholders externos podem procurar influenciar a estratégia de uma organização por meio de suas ligações com os stakeholders internos. Explicação: Eles podem exercer pressão sobre os seus contatos na empresa para influenciar o atendimento de seus interesses.
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