Simulado CDC

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação aos contratos de transporte coletivo, modalidade de serviço público, não há 
dúvida da presença de uma relação de consumo. Porém, deve ser observado que o art. 
3°, §2° do CDC, ao conceituar o fornecedor, fala em atividade remunerada, logo, não 
havendo remuneração não será aplicado o CDC. Sobre o tema, na hipótese de um 
shopping center ofertar um ônibus para transportar "gratuitamente" pessoas para 
o shopping, assinale a alternativa correta acerca da aplicabilidade ou não do CDC: 
 
 
O transporte coletivo é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser 
aplicado o CDC, pois para gerar uma relação de consumo é necessário pagar 
diretamente pelo serviço prestado, sendo a responsabilidade do 
transportador objetiva. 
 
O transporte coletivo é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser 
aplicado o CDC, pois para gerar uma relação de consumo é necessário pagar 
pelo serviço prestado, sendo a responsabilidade do transportador subjetiva. 
 
O transporte ofertado é aparentemente gratuito e, nesse caso, não poderá ser 
aplicado o CDC, porque as pessoas não pagaram pelo serviço. 
 
O transporte ofertado é aparentemente gratuito e particular, nesse caso, poderá 
ser aplicado o CDC, se as pessoas transportadas comprovarem que consumiram 
no shopping center. 
 O transporte ofertado é aparentemente gratuito e, nesse caso, poderá ser 
aplicado o CDC, pois apesar de não se pagar pelo transporte, o objetivo do 
shopping é levar pessoas para consumirem no local, gerando remuneração 
indireta. 
Respondido em 31/05/2022 20:26:49 
 
Explicação: 
GABARITO: B. A hipótese retrata uma prestação de serviço "aparentemente gratuita" 
submetida às regras do CDC, haja vista a presença de remuneração indireta para 
o fornecedor do serviço. Trata-se, portanto, de serviço com a presença de onerosidade e não 
de gratuidade, disciplinado pelo CDC. Vale ressaltar que, a não incidência do CDC, ocorre 
apenas nas hipóteses de serviços puramente gratuitos, tais como de assistencialismo e 
filatropia. 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É princípio específico aplicável às relações de consumo: 
 
 Boa fé contratual e extracontratual. 
 
Indubio pro reo. 
 
Predominância do interesse individual. 
 
Imutabilidade Contratual. 
 
Estabilidade Contratual. 
Respondido em 31/05/2022 20:32:28 
 
Explicação: 
GABARITO: Boa fé contratual e extracontratual. 
Art. 4.° A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das 
necessidades dos consumidores, o respeito a sua dignidade, saúde e segurança, a proteção 
de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a 
transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: 
I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo; 
II - ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor: 
a) por iniciativa direta; 
b) por incentivos à criação e desenvolvimento de associações representativas; 
c) pela presença do Estado no mercado de consumo; 
d) pela garantia dos produtos e serviços com padrões adequados de qualidade; 
III- harmonização dos interesses dos particulares dos participantes das relações de 
consumo e compatibilização da proteção do consumidor com a necessidade de 
desenvolvimento econômico e tecnológico, de modo a viabilizar os princípios nos quais se 
funda a ordem econômica (art. 170, da Constituição Federal), sempre com base na boa-
fé e equilíbrio nas relações entre consumidores e fornecedores; 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. Com relação ao 
direito do consumidor e ao CDC: 
 
 
O CDC relativiza a autonomia privada dos contratantes e autoriza o Poder 
Judiciário a conhecer de ofício a abusividade de cláusulas contratuais nos 
contratos bancários. 
 
A tutela da informação ao consumidor decorre da boa-fé subjetiva e é 
resguardada pela necessidade da prestação de informação clara e adequada pelo 
fornecedor acerca dos produtos e serviços disponibilizados no mercado de 
consumo. 
 
O princípio da vulnerabilidade, que orienta a aplicação do CDC e tem como 
fundamento a fragilidade dos consumidores no mercado de consumo, restringe-
se ao aspecto econômico. 
 
Para revisão de cláusulas contratuais em favor do consumidor, é preciso 
comprovação de fato superveniente que as tornem excessivamente onerosas, 
além de demonstração, ao juiz, da inexperiência do consumidor ou da 
necessidade deste de contratar. 
 A proteção do consumidor como direito fundamental aplica-se ao consumidor 
pessoa física, pois, em relação à pessoa jurídica consumidora, há o limitador da 
livre inciativa da atividade econômica. 
Respondido em 31/05/2022 20:41:33 
 
Explicação: CDC, art. 2º; Súmula 381 STJ; CDC, art. 6º, inciso V. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(TJES - 2011 - CESPE/JUIZ DE DIREITO - adaptada) Na Lei n.º 8.078/1990, Código de 
Proteção e Defesa do Consumidor, consta expressamente o conceito de consumidor e o 
conceito de fornecedor, denominados elementos subjetivos da relação jurídica de 
consumo. Entretanto, nem sempre é possível certificar-se da existência de relação de 
consumo somente pela análise literal dos artigos do CDC, de modo que o julgador deve 
conhecer o entendimento dominante dos tribunais superiores. Nesse sentido, segundo a 
jurisprudência dominante do STJ, o CDC se aplica a: 
 
 
Serviços notariais, contrato de serviços advocatícios e contrato de plano de 
saúde. 
 
Pagamento de contribuição de melhoria, crédito educativo custeado pelo 
Estado ao aluno e na relação entre condomínio e condôminos. 
 
Contrato de locação, perícia judicial e contrato de trabalho. 
 Serviço de fornecimento de água, contrato bancário e contrato de previdência 
privada com entidades abertas. 
 
Contrato de cooperação técnica entre empresas de informática, contrato de 
franquia e envio de produto gratuito como brinde. 
Respondido em 31/05/2022 20:43:17 
 
Explicação: 
GABARITO: E, consoante jurisprudência dominante do STJ, há incidência do CDC nos serviços 
públicos essenciais (CDC, art. 22), nos contratos do consumidor com instituições financeiras 
(Verbete 297 do STJ), bem como nos contratos de previdência privada com entidades abertas 
(STJ, Súmula 563: "O Código de Defesa do Consumidor é aplicável às entidades abertas de 
previdência complementar, não incidindo nos contratos previdenciários celebrados com 
entidades fechadas."). 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As cláusulas abusivas no Código de Defesa do Consumidor são: 
 
 
anuláveis e previstas em rol taxativo. 
 
anuláveis e previstas em rol exemplificativo. 
 
nulas de pleno direito e previstas em rol taxativo. 
 
tidas por inexistentes. 
 nulas de pleno direito rol meramente exemplificativo 
Respondido em 31/05/2022 20:29:29 
 
Explicação: 
As cláusulas abusivas sao consideradas práticas abusivas e demonstram uma conduta 
ilícita por parte do fornecedor, que se prevalece da fragilidade do consumidor. Estão 
previstas no artigo 51 do CDC, sendo nulas de pleno direito, cuja nulidade é absoluta, além 
de se tratar de rol exemplificativo. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Analisando o artigo 6º, V, do Código de Defesa do Consumidor, que prescreve: ¿São 
direitos básicos do consumidor: V - a modificação das cláusulas contratuais que 
estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos 
supervenientes que as tornem excessivamente onerosas¿, assinale a alternativa 
correta. 
 
 Admite a incidência da cláusula rebus sic stantibus. 
 
Exige a imprevisibilidade do fato superveniente. 
 
Não traduz a relativização do princípio contratual da autonomia da vontade 
das partes. 
 
Almeja, em análise sistemática, precipuamente, a resolução do contrato 
firmado entre consumidore fornecedor. 
Respondido em 31/05/2022 20:45:46 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Iara comprou um microcomputador e, no contrato, o fornecedor declarou que a 
garantia do produto seria de um ano a contar da data da compra. O microcomputador 
apresentou defeito oculto e, por isso, Iara procurou o fornecedor para resolver seu 
problema, o que foi recusado sob a alegação de que já havia transcorrido um ano e um 
mês entre a data da compra e a constatação do mencionado defeito. Tendo como 
referência inicial a situação apresentada, assinale a opção incorreta acerca das normas 
do CDC. 
 
 
O microcomputador comprado por Iara é considerado produto durável. 
 
No CDC, os prazos decadenciais se referem ao vício do produto ou do serviço e 
os prazos prescricionais, ao fato do produto ou do serviço. 
 
Uma reclamação comprovadamente formulada por Iara perante o fornecedor 
obsta o prazo de decadência até a correspondente resposta negativa. 
 
O prazo prescricional no CDC é de 5 anos, iniciando-se a contagem do prazo a 
partir do conhecimento do dano e de sua autoria. 
 O direito de Iara reclamar pelo defeito apresentado pelo microcomputador 
extinguiu-se quando se completou um ano da data da aquisição do mencionado 
produto. 
Respondido em 31/05/2022 20:47:34 
 
Explicação: 
Item A . 
Explicação: 
Item A - O direito de Iara reclamar pelo defeito apresentado pelo microcomputador 
extinguiu-se quando se completou um ano da data da aquisição do mencionado produto. 
Explicação: 
artigo 18 do CDC, no caso de o produto apresentar defeito, o consumidor pode reclamar 
tanto ao fabricante quanto à loja onde comprou a mercadoria, o que for mais conveniente 
ao consumidor, tendo em vista a responsabilidade solidária entre eles. 
Desta forma, caso o problema apresentado pelo produto seja caracterizado como vício 
oculto, o consumidor pode e deve reclamar, exigindo ao fornecedor que sane o vício sem 
qualquer custo adicional ao consumidor. 
É preciso estar atento ao prazo para efetuar a reclamação. Caso o consumidor não o faça 
dentro do prazo, perderá o direito. Vale lembrar, também, que o fornecedor responde pelos 
vícios ocultos decorrentes da própria fabricação, mas não se responsabiliza pelo desgaste 
natural provocado pela utilização contínua do produto. 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Easy Idiomas Ltda. firmou contrato de prestação de serviços publicitários com LOB 
Publicidade Ltda. No curso da execução do contrato, uma pesada placa de propaganda 
instalada pela contratada, sem os mínimos cuidados de segurança, caiu e causou danos 
materiais, morais e estéticos em Jurema. Considerando a situação hipotética 
apresentada, assinale a opção correta acerca das normas do CDC. 
 
 Nessa situação, há relação de consumo entre Jurema e as pessoas jurídicas 
Easy Idiomas Ltda. e LOB Publicidade Ltda. 
 
A culpa concorrente é hipótese de exclusão do dever de indenizar, 
expressamente prevista no CDC. 
 
O fortuito externo não exclui a responsabilidade do fornecedor nas relações de 
consumo. 
 
O entendimento jurisprudencial do STJ é no sentido de que não são cumuláveis 
indenizações por danos morais e estéticos. 
 
No contrato de prestação de serviços firmado entre a Easy Idiomas Ltda. e a 
LOB Publicidade Ltda., é inadmissível cláusula de limitação de responsabilidade 
civil. 
Respondido em 31/05/2022 20:48:14 
 
Explicação: 
Entende-se ser vítima por equiparação, na forma do art. 17 do CDC. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Joana adquiriu um aparelho de telefone em loja de eletrodomésticos e, juntamente com 
o manual de instruções, foi-lhe entregue o termo de garantia do produto, que 
assegurava ao consumidor um ano de garantia, a contar da efetiva entrega do produto. 
Cerca de um ano e um mês após a data da compra, o aparelho de telefone apresentou 
comprovadamente um defeito de fabricação. Em face dessa situação hipotética, assinale 
a opção correta acerca dos direitos do consumidor. 
 
 Joana poderá reclamar eventuais defeitos de fabricação até o prazo de noventa 
dias após o final da garantia contratual conferida pelo fornecedor. 
 
O prazo para Joana reclamar dos vícios do produto é de apenas noventa dias, a 
partir da entrega efetiva do produto, independentemente de prazo de garantia. 
 A lei garante a Joana a possibilidade de reclamar de eventuais defeitos de 
fabricação a qualquer tempo, desde que devidamente comprovados. 
 
Após o prazo de um ano de garantia conferida pelo fornecedor, Joana não 
poderá alegar a existência de qualquer defeito de fabricação 
Respondido em 31/05/2022 20:30:59 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
( ANS 2007 - FCC - ANALISTA EM REGULAÇÃO - ESPECIALIDADE DIREITo) A "Cia 
Fonefácil", concessionária de serviço público, pela prática reincidente das infrações de 
maior gravidade previstas na Lei no 8.078/90, tendo violado obrigação legal ou 
contratual, estará sujeita, desde que não haja pendência de ação judicial na qual se 
discuta a imposição de penalidade administrativa e que inexistam circunstâncias de fato 
que desaconselham a aplicação, à sanção de: 
 
 suspensão do fornecimento do serviço. 
 intervenção administrativa. 
 interdição temporária da atividade. 
 cassação da concessão. 
 imposição de contrapropaganda. 
Respondido em 31/05/2022 20:51:03 
 
Explicação: 
cassação da concessão.