MEDIAÇÃO DE CONFLITOS-CONTEUDO PROGRAMATICO

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MEDIAÇÃO DE CONFLITOS - FERRAMENTAS E MÉTODOS CONSENSUAIS 
 Descrição 
 Público-alvo 
 Estrutura currícular 
 Critério de Certificação 
 Corpo Docente 
 Atividades 
 Como Funciona 
Descrição 
A proposta do curso consiste em sensibilizar e capacitar profissionais de várias áreas 
para utilização de ferramentas e métodos consensuais de solução de conflitos. A ideia é 
empoderar as pessoas para resolver conflitos cotidianos de forma pacífica. Essa 
aprendizagem é importante, pois se trata de um resgate histórico,. Isso porque o próprio 
Estado reduziu as promessas emancipatórias da modernidade, retirando das pessoas as 
habilidades em resolver conflitos. Essa dependência estabelecida com o Estado acabou 
por resultar no fenômeno da judicialização das relações sociais, ou seja, a dificuldade 
das pessoas em resolver conflitos interpessoais resultou em uma sobrecarga da máquina 
judicial. Porém, muito recentemente, se iniciou o processo de implementação de uma 
política pública de tratamento adequado dos conflitos, que gradualmente está sendo 
inserida e legitimada em nossa sociedade, fomentada pelo Conselho Nacional de 
Justiça. Porém, essa mudança paradigmática, que tem um caráter interdisciplinar e 
interinstitucional, envolve os mais diversos setores da sociedade atual, especialmente a 
educação, que tem um papel relevante na construção de uma nova cultura. Assim, o 
investimento em cursos de sensibilização e capacitação em métodos consensuais de 
solução de conflitos torna-se, hodiernamente, fundamental, especialmente no sentido de 
contribuir para mudanças consideradas emergentes, tão como para o enfrentamento da 
crise do judiciário e do próprio Estado em atender as demandas conflitivas apresentadas 
pela atual sociedade. 
Carga horária: 20 horas/aula 
Certificado: Certificado digital 
Público-alvo 
Graduandos ou pós-graduação de diversas áreas, como: direito, serviço social, 
pedagogia, psicologia, administração, etc. 
Estrutura currícular 
 Métodos Consensuais de Solução de Conflitos 
 Conceitos, diferenças e semelhanças entre os métodos de Resolução de Conflitos 
 Teoria do Conflito, Teoria dos Jogos e Teoria da Comunicação 
 Etapas de mediação 
 Técnicas de mediação 
Critério de Certificação 
Nota maior ou igual a 70 
Corpo Docente 
BACHAREL, . 
Atividades 
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METODOLOGIA: oferta do curso via ambiente virtual de aprendizagem: Textos, 
videoaulas e materiais instrucionais 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: Avaliação por meio de prova objetiva on-line com 
10 questões 
Como Funciona 
 Você poderá concluir o curso no prazo de 06 MESES a contar da data de 
LIBERAÇÃO do curso em seu AVA Univirtus; 
 As atividades dos cursos na modalidade EAD são ofertadas no AVA - Ambiente 
Virtual de Aprendizagem, disponível no endereço 
http://ava.grupouninter.com.br/ 
 Para acessar, são necessários o RU e a senha enviados para o e-mail cadastrado 
na inscrição; 
 O tempo de realização do curso depende da dedicação do aluno. Carga horaria 
sugerida; 
 Todo o material para estudos encontra-se disponível no ícone ROTEIRO DE 
ESTUDO; 
 A certificação é disponibilizada mediante a realização de uma AVALIAÇÃO, na 
qual será preciso alcançar nota mínima de 70 para ser aprovado; 
 A AVALIAÇÃO é liberada após 04 dias da liberação do curso em seu AVA 
UNIVIRTUS; 
 Você terá 03 oportunidades para realizar a avaliação, e será considerada aquela 
que tiver maior nota; cada tentativa terá duração de ate 60 minutos, e você não 
poderá fechar a tela antes de concluir a avaliação; 
 O CERTIFICADO será disponibilizado automaticamente após a aprovação em 
qualquer uma das 03 tentativas, e poderá ser acessado dentro da área 
AVALIAÇÕES no AVA UNIVIRTUS. 
 
http://ava.grupouninter.com.br/