prova av2

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Avaliação:
AV2-2011.4S-INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580 
Disciplina:
GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação:
AV2 
Aluno:
201101577495 - SERGIO JOSE MARINHO 
Nota da Prova: 
5
Nota do Trabalho:      
Nota da Participação:      2 
Total:  
7
Prova On-Line 
Questão: AV220103GST02510109 (160250)
1 - Pedro Junqueira, como Gerente de Produção, vai desenvolver o Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à produção, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico.  Deste Planejamento Tático de Produção resultará:
  Pontos da Questão: 1 
Um Relatório de Produção, com informações sobre métodos e tecnologias utilizadas na produção, o arranjo físico do trabalho, e os custos da matéria prima adquirida. 
Um Plano de Produção descrevendo métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do trabalho, e os equipamentos como suporte para as atividades e tarefas.
Um Orçamento de Produção, com detalhamento do custo de cada produto, levando-se em conta as despesas de sua produção e a previsão do faturamento de vendas.
Uma Planilha de Custos, com a previsão de insumos necessários à produção do próximo exercício, bem como a aquisição de novas máquinas e equipamentos para suporte à produção.
Questão: AV2200103GST0251005 (166044)
2 - 
Geralmente os gestores trabalham com indicadores financeiros que são utilizados para avaliação da qualidade da decisão sobre obtenção e aplicação de recursos financeiros. De acordo com o que foi estudado quais seriam esses indicadores?
  Pontos da Questão: 0,5 
Liquidez financeira, custo financeiro e risco financeiro
Capacidade de insolvência e risco financeiro
Índice de liquidez seca e índice de Gine
Nível de endividamento e capacidade de pagamentos
Questão: AV220103GST02510054 (160217)
3 - A direção é a função administrativa que se refere às relações interpessoais dos administradores. Para dirigir os subordinados, em qualquer nível da organização, o administrador precisa:  Pontos da Questão: 0,5 
Comunicar, motivar e controlar. 
Liderar, motivar e controlar. 
Comunicar, liderar e motivar. 
Planejar, liderar e motivar. 
Questão: AV220102GST02510066 (166025)
4 - A segmentação de mercado considera quatro categorias básicas, a geográfica, psicográfica, demográfica e comportamental. Abaixo estão listadas estas quatro categorias. Marque a opção onde a descrição esta ERRADA e não esta de acordo com a teoria.
  Pontos da Questão: 0,5 
A Demográfica utiliza critérios bastante objetivos tais como: gênero, idade, subcultura. Utiliza também fatores socioeconômicos, tais como, ocupação, grau de instrução, classe social e renda. 
A Comportamental é segmentação do mercado baseada no comportamento do consumidor, ou seja, nos benefícios proporcionados pelo produto ofertado e o status de quem vai consumir, a forma de utilização, o grau de fidelidade à marca e a disposição para o consumo. 
Na Geográfica o mercado é dividido em diferentes zonas geográficas de atuação como continentes, países, estados, regiões, cidades ou bairros. 
A Psicográfica está relacionada ao comportamento psicológico das pessoas com relação às teorias de Jung e Freud. 
Questão: AV120113EADGST02511024 (176448)
5 - "Departamentalização é o processo que consiste em agrupar funções semelhantes ou atividades principais em unidades de gestão." 
                     PORQUE 
"Permite simplificar o trabalho do gestor e aumentar a eficiência e eficácia da gestão."
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:  Pontos da Questão: 1 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.  
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.  
As duas afirmações são falsas. 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira 
Questão: AV220103GST02510040 (166022)
6 - Vários fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos-ARH.  Os profissionais de Recursos Humanos precisam ficar alertas em relação aos desafios ambientais monitorando-os e analisando-os para responder de modo dinâmico e promover as necessárias alterações nas relações entre a empresa e seus membros.  Algumas importantes influências que incidem sobre o processo de ARH são:
  Pontos da Questão: 0,5 
Globalização, Legislação, Demissão, Demografia
Globalização, Desemprego, Demissão, Demografia
Globalização, Legislação, Tecnologia, Demografia
Globalização, Demissão, Tecnologia, Demagogia
Questão: AV220103GST02510152 (166011)
7 - As organizações para se manterem competitivas, precisam planejar suas atividades. O Planejamento Tático possui algumas características que o diferenciam dos outros dois tipos de planejamento. Apresente 4 destas características. Das características apresentadas, escolha 1 e comente.
.  Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno:
controle, finaceiro, pessoas motivada com empresa e localizaçõa e um do ponto chave para bom planejamento pois, por ele ira escoa todo produção recebimento isumo para producção.
Gabarito:
O aluno deverá identificar 4 das seguintes características (vale 1,5 ponto): A) é um processo permanente e contínuo; B) é voltado para o futuro; C) preocupa-se com a racionalidade do processo decisório; D) visa selecionar um curso de ação; E) é sistêmico e interativo; F) é uma técnica cíclica e de alocação de recursos; G) interage dinamicamente com as demais funções administrativas; H) técnica de coordenação, de mudança e inovação O comentário sobre uma delas vale 1 ponto.
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:   
Questão: AV220111EADGST02511204 (165963)
8 - “Em seis anos, o Brasil terá de identificar, com detalhes os produtos exportados que contenham transgênicos”. Fonte: Revista Desafios do Desenvolvimento, IPEA, ano 3, n.27, out/2007, p.29. Para uma certa empresa (publica ou privada), que tenha tal missão, a função administrativa responsável em identificar o alcance ou não dos resultados desejados, no prazo e estabelecido, é a função:  Pontos da Questão: 0,5 
Direção 
Planejamento 
Controle 
Organização 
Questão: AV220103GST02510162 (166002)
9 - A área de Marketing é responsável por tarefas que envolvem criar e trocar valor com os clientes, buscando a sua maior satisfação, atingindo assim os objetivos organizacionais.  Para elaborar o mix de marketing, os profissionais desta área precisam decidir a respeito de 4 aspectos que constituem o mix de marketing .  Cite os 4 componentes do mix de marketing.  Escolha um deles e comente a respeito.
  Pontos da Questão: 1,5 
Resposta do Aluno:
produtos, preços, qualidade e confiança na empresa e parte fundamental se ela quebra credibilida e que o cliente ver empresa.
Gabarito:
Mix de Marketing: Produto, Canais de Distribuição, Comunicação, Preço 1,0 ponto. Os comentários poderão ser um dos seguintes (1,5 ponto): Produto – Especificação das características do produto, seus benefícios, marca, rótulo, qualidade, design, serviços e garantias acoplados, as formas e os cuidados no uso do produto, além de outras. Canais de Distribuição – Definir um sistema de escoamento por meio do qual a empresa colocará do produto nas mãos de seus consumidores. Comunicação – Diz respeito às decisões que tornem o produto conhecido, que exaltem as suas funcionalidades e que estimulem a sua aquisição. Na comunicação de marketing são usados diversos veículos promocionais, tais como: a publicidade, promoção de vendas e as relações públicas. Preço - Envolve a definição do preço de venda, condições de pagamento e financiamento e descontos não promocionais. 
Fundamentação do Professor:
Pontos do Aluno:   
Questão: AV220111EADGST0251220 (165996)
10 - O processo de transformação - que constitui a base da área de administração de operações, é comum a todos os tipos de organizações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos e, considerando-seesse aspecto, as organizações podem ser de 2 tipos: de Manufatura e de Serviços. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que contém as características de uma organização de Manufatura: 
I- A localização é menos importante para o sucesso da organização. 
II- Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. 
III- Produzem bens tangíveis e duráveis. 
  Pontos da Questão: 0,5 
Somente I e III são corretas 
Todas as alternativas são corretas 
Somente I e II são corretas 
Somente II e III são corretas 
	
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