ESTRATEGIA, CORE COMPETENCE E MUDANÇA

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Questão 1/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
A empresa brasileira Acme de Bebidas resolveu ser mais agressiva no mercado em que atua. Para isso, após muitos meses de reuniões a diretoria resolveu, aproximar-se mais de seus consumidores. Entre outras coisas foi decidido:
- Aquisição de dois grandes distribuidores de bebidas que comercializam seus produtos;
- Aquisição de sete pontos de venda direto.
Considerando as opções de estratégias corporativas podemos dizer acertadamente que:
Nota: 10.0
	
	A
	As estratégias adotadas pela empresa refletem o desejo dos dirigentes pela internacionalização;
	
	B
	Iniciou-se um processo de integração vertical para frente;
Você acertou!
Resposta em meio ao texto do tema 3 na rota 2.
A resposta dessa questão está explícita no 2º parágrafo do tema 2 da rota2.
A integração vertical pode ser avaliada pelo número de estágios na cadeia de valor de um setor que a empresa incorporou. A integração vertical para frente caracteriza-se por aproximar a empresa do seu consumidor final e a integração para trás aproxima a empresa das fontes de matéria prima. Ao tomar suas decisões de integração vertical para determinada atividade de negócio, as empresas podem optar por uma integração vertical parcial, total ou não integrar.
	
	C
	A estratégia de aquisição faz parte de um processo de aliança estratégica em nível corporativo;
	
	D
	A empresa vai, provavelmente, perder o contato com seu público consumidor;
	
	E
	Para o sucesso desse processo é fundamental que os dirigentes de nível estratégico consultem seus funcionários de chão de fábrica.
Questão 2/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Qual a palavra que se refere à união de duas ou mais organizações formando uma única empresa, geralmente sob controle administrativo da maior ou mais próspera?
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Aquisição;
	
	B
	Fusão;
Você acertou!
A resposta está explícita no 4º parágrafo tema 5 da rota 2:
“União de duas ou mais organizações que formam uma única empresa, geralmente sob controle administrativo da maior ou mais próspera (Rossetti, 2001). As fusões são o resultado da união de organizações distintas que forma uma terceira diferente das originais. ”
	
	C
	Joint Venture;
	
	D
	Associação;
	
	E
	Parceria.
Questão 3/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
A estratégia de diferenciação, de acordo com o Modelo de Porter, refere-se a:
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	barreiras de entrada de novos concorrentes em uma indústria cuja rivalidade interna é elevada;
	
	B
	conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebam como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles;
Você acertou!
A resposta refere-se ao terceiro parágrafo do tema 03 da rota 01.
	
	C
	conjunto de ações organizacionais orientadas para a máxima expansão do portfólio de produtos;
	
	D
	práticas de gestão de pessoas cujo objetivo é desenvolver um diferencial competitivo para a inovação;
	
	E
	todas as alternativas estão corretas.
Questão 4/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Após um longo período de crise, o gerente de marketing da Hammer Industrial propôs uma série de medidas que visavam a criação de um sistema de mensuração de marketing. Sua ideia era avaliar com maior precisão o nível de relacionamento entre a empresa e sua carteira de clientes para melhorar a proposição de valor para esses clientes.
Mas ele cometeu um erro quando propôs a mensuração de:
Nota: 10.0
	
	A
	Participação de mercado
	
	B
	Captação de clientes
	
	C
	Satisfação dos clientes
	
	D
	Retenção de clientes
	
	E
	Eficiência da linha de produção
Você acertou!
Alternativa correta: E
A resposta está explícita na figura do tema 3 da rota 3.
 
As alternativas de A, B, e D correspondem as medidas essências da perspectiva de clientes, conforme consta na figura que consta no texto da rota.
 
A alternativa E não faz parte do escopo de marketing de uma empresa, mas sim da perspectiva de processos internos referentes à produção.
Questão 5/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
Nota: 10.0
	
	A
	Ambientais, internas, sociais e humanas.
	
	B
	Marketing, finanças, produção e pessoas.
	
	C
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	D
	Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
Você acertou!
Alternativa correta: D
A resposta está na figura do tema 1 - Mapa Estratégico e no texto logo abaixo da dela no 5º paragrafo do tema 1 da rota 3:
Nesse mapa podemos ver que há quatro perspectivas:
· A Perspectiva Financeira
· A Perspectiva do cliente
· A Perspectiva dos Processos Internos
· A Perspectiva de Aprendizado e Crescimento
Perspectivas são áreas sobre as quais precisamos focar nossa atenção na elaboração, análise e controle das ações estratégicas.
	
	E
	Ambientais, planejamento, produção e pessoas
Questão 6/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo o modelo de Porter, temos cinco forças atuando em uma indústria. São elas: 
I. ameaça de produtos substitutos;
II. novos entrantes;
III. poder de negociação dos clientes;
IV. poder de negociação dos fornecedores;
V. rivalidade entre empresas existentes.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I, II e III estão corretas;
	
	B
	Apenas II, III e IV estão corretas;
	
	C
	Apenas III, IV e V estão corretas.
	
	D
	Apenas IV, V e I estão corretas;
	
	E
	Todas as alternativas estão corretas.
Você acertou!
A resposta refere-se a segundo parágrafo do tema 01 da rota 01.
Questão 7/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Em uma tarde qualquer, o estagiário da Galvão Pesquisa e Desenvolvimento, uma empresa especializada no desenvolvimento de inovações industriais, foi até a sala da diretoria para entregar um envelope de documentos. Sem que fosse percebido, entrou e ouviu o diretor de RH a seguinte frase:
“...O desenvolvimento de equipes competentes e comprometidas talvez seja um dos maiores desafios dos administradores, mas quando conseguem, eles constroem uma vantagem sobre grande parte de seus concorrentes, pois as pessoas, quando engajadas, são o maior capital da organização....”
Como já estava no terceiro ano do curso de Administração, o estagiário sabia que o diretor estava falado de:
Nota: 10.0
	
	A
	Capital intelectual da organização.
	
	B
	Capital humano da organização.
Você acertou!
Capital humano, conforme consta no quarto parágrafo do texto do tema 5
	
	C
	Capital organizacional.
	
	D
	Capital financeiro da organização.
	
	E
	Capital estrutural da organização.
Questão 8/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Quando pensamos em melhorar os processos internos de uma organização as ferramentas da Qualidade e a análise de OSM podem nos ser muito úteis.
Considerando a melhoria de processos internos, quais alternativas representam possíveis objetivos de melhoria de processos internos em uma organização:
Nota: 10.0
	
	A
	Aumento da eficiência operacional;
	
	B
	Melhoria de fluxos;
	
	C
	Eficiência na comunicação;
	
	D
	Rapidez na execução;
	
	E
	Todas as alternativas 
Você acertou!
Alternativa correta: E
 
As alternativas de A, B, C, D e E estão corretas, de acordo com o texto do segundo parágrafo do tema 4 da rota 3.
Questão 9/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Segundo Porter, três decisões estratégicas podem ocorrer em uma indústria. Analise as proposições abaixo:
I. integração vertical;
II. grande expansão da capacidade;
III. entrada;
IV. saída.
Assinale a alternativa que contém as três decisões estratégicas de Porter:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
Você acertou!
A resposta refere-se ao primeiro parágrafo do tema 04 da rota 01.
	
	B
	II, III eIV
	
	C
	III, IV e I
	
	D
	IV, I e II
	
	E
	Todas as alternativas estão erradas.
Questão 10/10 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Seja qual for o motivo que leva uma empresa a procurar mercados internacionais, ela precisará dar atenção a quais questões da lista abaixo? 
1. Aspectos legais;
2. Aspectos culturais;
3. Marketing internacional;
4. Logística internacional.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas à questão 3;
	
	B
	às questões 1, 2 e 3;
	
	C
	às questões 3 e 4;
	
	D
	às questões 1, 3 e 4;
	
	E
	à todas as questões.
Você acertou!
A resposta dessa questão está expressa no 3º parágrafo do tema 2 da rota 2.
POR FAVOR, CURTA E SALVE PRA ME AJUDAR! 
OBRIGADA! BONS ESTUDOS!