Apol 1 70 Estratégia, Core Competences e Mudança (1)

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Questão 1/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R4 – O Balanced Scorecard – BSC é uma ferramenta de gestão que contribui com a 
estruturação de um processo de planejamento estratégico. Em sua estrutura formada por 
quatro perspectivas também existem outros aspectos que além de orientação, operacionalizam 
a busca pelo atingimento da estratégia empresarial desejada. 
 Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. 
 I. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter objetivos claros e indicadores 
bem definidos. 
II. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve apresentar os valores organizacionais 
e as políticas de remuneração. 
III. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve destacar a missão e a visão 
organizacional. 
IV. Para evidenciar as estratégias desejadas, o BSC deve conter metas passíveis de serem 
atingidas e conter iniciativas para o atingimento dos objetivos propostos. 
 Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em: 
 A I, apenas 
 B I e II, apenas 
 C I e IV, apenas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D I, II e III, apenas 
 E I, II e IV, apenas 
 
Questão 2/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R6 – Já que mudar é (deveria ser em um ambiente dinâmico) parte do dia a dia das empresas, 
processos de mudança farão parte da rotina dos próprios processos organizacionais. Porém, 
para que isso ocorra, a mudança precisa ser planejada. Isto é, deve-se realizar um 
planejamento da mudança que se deseja. 
SAVAGNAGO, M.; VIZEU, F. Estratégia, core competence e mudança organizacional. 
Curitiba: InterSaberes, 2020 (adaptado). 
 Partindo dessa premissa, avalie se as etapas sugeridas abaixo fazem parte do processo de 
planejamento, conforme indicado pelos autores acima e apresentado no material de estudo, 
assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: 
 I. ( ) Analisar detalhadamente os problemas e identificar as mudanças necessárias. 
II. ( ) Criar um cenário futuro que indique problemas e objetivos que a empresa terá. 
III. ( ) Definir indicadores de desempenho para se gerir a mudança. 
 
 
 
 
IV. ( ) Conhecer o ambiente da empresa (concorrentes, clientes, fornecedores etc.). 
 A sequência correta é dada por: Opção errada 
Você não pontuou essa questão 
 A V – F – V – V 
 B V – F – V – F 
 C V – F – F – V 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D F – V – F – V 
 E F – F – F – V 
 
Questão 3/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R6 – O planejamento da mudança pode (e deve) estar ligado aos objetivos estratégicos da 
empresa. Assim, as mudanças podem ocorrer de forma gradual. Alinhadas com as ações e 
com as metas estratégicas. 
 Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 I. As mudanças organizacionais que se desejam implementar podem adotar como orientação 
metas a serem atingidas em um determinado período de tempo, a fim de que haja uma forma 
de mensuração entre o desejado e o alcançado. 
 PORQUE 
 II. O processo de acompanhamento das mudanças desejadas envolve a avaliação dos 
objetivos inicialmente pretendidos e caso haja necessidade, correções podem ser realizadas 
após uma análise. 
 A A asserção I é uma proposição verdadeira; e a II é uma proposição falsa. 
 B A asserção I é uma proposição falsa; e a II é uma proposição verdadeira. 
 C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a 
asserção I. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não possui relação 
com a asserção I. 
 
 
 
 
 E As duas asserções são proposições falsas. 
 
Questão 4/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R6 – Leia o texto a seguir: 
 Se mudar é inevitável, a resistência à mudança é o próximo desafio que gestores irão enfrentar 
ao implementarem processos de mudança. E, diferentes, podem ser as causas para as 
resistências, entre as quais, a desconfiança com o novo padrão que substitui aquilo que pode 
estar enraizado na empresa ou até mesmo o receio construído com base em experiências 
passadas. 
SAVAGNAGO, M.; VIZEU, F. Estratégia, core competence e mudança organizacional. 
Curitiba: Intersaberes, 2020 (Adaptado). 
 Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. 
 I. Um dos estágios de resistência à mudança é a negação. Ou seja, questiona-se a necessidade 
da mudança. 
II. Um dos estágios de resistência a mudança é a tormenta. Caraterizada como a fase em que 
existe a criação de conflitos como resultado à resistência à mudança. 
III. Um dos estágios de resistência à mudança é a interiorização. Sendo a incorporação do novo 
como rotina. 
IV. Um dos estágios de resistência à mudança é a defesa. Traduzindo-se como uma tentativa 
de evitar a mudança. 
 Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em: 
 A I, apenas 
 B I e II, apenas 
 C I e III, apenas 
 D I, III e IV, apenas 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E II, III e IV, apenas 
 
Questão 5/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R4 – As empresas possuem em seus departamentos contábeis a relação dos ativos 
organizacionais, geralmente representados nos balanços patrimoniais e demais controles 
financeiros-contábeis. Porém, a definição de ativo vai além de um bem físico que consta na 
relação do imobilizado da empresa, pois existem conceitos diversos para ativos. 
Adaptado de: https://www.tomatico.com.br/blog/negocios-e-empreendedorismo/ativo-
https://www.tomatico.com.br/blog/negocios-e-empreendedorismo/ativo-intangivel/#:~:text=O%20que%20s%C3%A3o%20os%20ativos,monet%C3%A1rio%20identific%C3%A1vel%20sem%20subst%C3%A2ncia%20f%C3%ADsica
 
 
 
 
intangivel/#:~:text=O%20que%20s%C3%A3o%20os%20ativos,monet%C3%A1rio%20ident
ific%C3%A1vel%20sem%20subst%C3%A2ncia%20f%C3%ADsica. Acesso em 05 jul de 
2023. 
Levando em consideração o trecho acima apresentado e conforme também consta no 
material de estudo, a definição de um ativo intangível existente no contexto 
organizacional, significa: 
 A A percepção positiva dos consumidores sobre os produtos da empresa. 
 B Aqueles ativos fixos que fazem parte dos bens imobilizados da empresa. 
 C Os recursos disponíveis pela organização para a produção de bens e a prestação de 
serviço. 
 D Aqueles ativos essenciais para as organizações, mas que são difíceis de serem 
traduzidos em medidas objetivas. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E As atitudes praticadas pela organização que impactam positivamente na percepção 
dos colaboradores sobre a empresa. 
 
Questão 6/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R4 – Um indicador é uma medida, pois se digo ao telefone para alguém: “Faz frio!”, essa 
pessoa poderia me questionar: “Mas quantos graus celsius?”. A especificação ajuda a 
eliminar a subjetividade, pois a sensação de frio pode variar de pessoa para pessoa, e ao saber 
quantos graus está, a pessoa pode concordar (ou não) ao ter um parâmetro comparativo. 
 Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas. 
 I. Os indicadores em um Balanced Scorecard representam como será realizada a mensuração 
dos objetivos propostos. 
 PORQUE 
 II. Um indicador revela quantitativamente a meta a ser atingida para que se alcance 
determinado objetivo. Opção errada 
Você não pontuou essa questão 
 A A asserção I é uma proposição verdadeira; e a II é uma proposição falsa. 
 B A asserção I é uma proposição falsa; e a II é uma proposição verdadeira. 
 C As asserções I e II são proposições verdadeiras e a asserção II justifica a 
asserção I. 
https://www.tomatico.com.br/blog/negocios-e-empreendedorismo/ativo-intangivel/#:~:text=O%20que%20s%C3%A3o%20os%20ativos,monet%C3%A1rio%20identific%C3%A1vel%20sem%20subst%C3%A2ncia%20f%C3%ADsica
https://www.tomatico.com.br/blog/negocios-e-empreendedorismo/ativo-intangivel/#:~:text=O%20que%20s%C3%A3o%20os%20ativos,monet%C3%A1rio%20identific%C3%A1vel%20sem%20subst%C3%A2ncia%20f%C3%ADsicaVocê assinalou essa alternativa (C) 
 D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não possui relação 
com a asserção I. 
 E As duas asserções são proposições falsas. 
 
Questão 7/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R5 – As empresas adotam determinadas estratégias como sendo um modo de fazer algo para 
se obter determinado resultado. Ou seja, podemos dizer que as estratégias corporativas são 
métodos utilizados para que se busque atingir um alvo proposto. Adaptado de: 
https://blog.aevo.com.br/estrategia-corporativa/. Acesso em 05 jul de 2023. 
Dessa maneira, existem estratégias corporativas que são genéricas, isto é, são compostas 
por princípios que norteiam gestores a um caminho que se devem seguir. A estratégias 
que possui como premissa ter o maior controle possível da cadeira de valor do seu 
negócio é a estratégia de: 
 A Diversificação 
 B Integração vertical 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 C Internacionalização 
 D Integração horizontal 
 E Alianças estratégicas 
 
Questão 8/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R5 – Você já ouviu a frase: “pressão no ambiente de trabalho”? Possivelmente já. Isso 
significa que existe alguma tensão com relação a prazos, metas, relacionamento com outras 
pessoas. Essa preocupação não é exclusiva das pessoas que trabalham em empresas, pois as 
próprias empresas estão imersas em contextos que as pressionam em diferentes aspectos 
(concorrência, aumento de produtividade, redução de custos). Adaptado de: 
https://administradores.com.br/noticias/como-lidar-com-a-pressao-organizacional. Acesso em 
05 jul de 2023. 
 
Diante desta situação que aponta para a realidade de colaboradores e as empresas nas 
quais eles trabalham, as cincos forças de Porter que moldam as estratégias 
organizacionais referem-se: Opção errada 
https://blog.aevo.com.br/estrategia-corporativa/
https://administradores.com.br/noticias/como-lidar-com-a-pressao-organizacional
 
 
 
 
Você não pontuou essa questão 
 A A Política cambial; a Política fiscal; a Política de renda; a Ameaça de substitutos; e 
aos Incentivos governamentais. 
 B A Ameaça de novos entrantes; a Falta de insumos; o Poder dos fornecedores; a 
Ameaça de substitutos; e a Política cambial. 
 C A Ameaça de novos entrantes; o Poder dos consumidores; o Poder dos fornecedores; 
a Ameaça de substitutos; e a Rivalidade Interna/Concorrência. 
 D A Ameaça de produtos substitutos; o Poder dos consumidores; o Poder dos 
fornecedores; o Poder dos concorrentes atuais; e o Poder dos colaboradores. 
 E As Oportunidades do ambiente; as ameaças do contexto organizacional; os 
Pontos fortes da organização; os Pontos fracos da empresa; e as Tendências do 
mercado. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 9/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R4 – A gestão estratégica, ou então, o planejamento estratégico, é um dos principais desafios 
de gestores. Trata-se do processo de traçar planos futuros e buscar atingi-los. Isso em um 
ambiente que pode mudar e colocar os alvos estratégicos definidos em ‘xeque’, assim como a 
jogada no jogo de xadrez. 
Adaptado de: https://www.treasy.com.br/blog/gestao-estrategica/. Acesso em 05 jul de 2023. 
Dessa forma, gestores precisam de ferramentas que contribuam com o processo de 
planejamento. Isto é, buscar uma forma de direcionamento do que se deseja atingir e 
obter medidas que possam mensurar os resultados obtidos. Assim, das ferramentas 
abaixo, a que pode ser usada para a gestão de ativos tangíveis e intangíveis no contexto 
organizacional é : 
 A A Matriz BCG 
 B A Matriz Ansoff 
 C A Matriz SWOT 
 D O Balanced Scorecard 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 E A das Forças de Porter 
 
https://www.treasy.com.br/blog/gestao-estrategica/
 
 
 
 
Questão 10/10 - Estratégia, Core Competences e Mudança 
R5 – As ações estratégicas a serem implementadas depende do que se deseja atingir enquanto 
objetivos. Porém, nem tudo o que se deseja é passível de ser atingido, especialmente pelo 
resultado de uma análise panorâmica do presente e do futuro do mercado no qual a empresa 
está inserida. Por isso é necessário a construção de cenários estratégicos, os quais são como 
alternativas de caminhos que a empresa pode seguir. 
SAVAGNAGO, M.; VIZEU, F. Estratégia, core competence e mudança organizacional. 
Curitiba: Intersaberes, 2020 (Adaptado). 
 Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. 
 I. Para a construção de cenários estratégicos é importante que sejam consideradas condições 
futuras, mesmo que não se possa prever as reais circunstâncias que a empresa irá se deparar. 
II. A construção de cenários é realizada antes da análise SWOT, para que se realize a análise 
das implicações dos cenários construídos com o auxílio desta ferramenta. 
III. Para a construção de cenários estratégicos deve-se realizar a coleta de informações 
disponíveis e realizar-se a definição de um escopo do que se deseja. 
IV. A construção de cenários futuros não envolve a criação de situações hipotéticas, mas 
baseia-se em momentos reais que serão enfrentados futuramente pela empresa. 
 Dessa maneira, é correto apenas o que se afirma em: 
 A I, apenas 
 B I e II, apenas 
 C I e III, apenas 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 D I e IV, apenas 
 E I, III e IV, apenas