AT CONTEXTUALIZADA- Gestão Patrimonial e Logística no Setor Público

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ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA 
Gestão Patrimonial e Logística no Setor Público 
 
Dário José Bedin 
Matrícula: 1401181 
Curso: Superior de Tecnologia em Gestão Pública 
 
 
A Gestão de estoque é um processo feito por lojas e empresas a fim de levantar, de 
organizar e de estruturar os produtos presentes na loja em determinado espaço e em um 
período de tempo específico. Ao realizar a contagem dos produtos, é possível compreender as 
demandas da sua loja, as entradas e saídas de calçados e quando é necessário abastecer o 
estoque com itens novos. Dessa forma, a falta ou o excesso de determinado item são evitados, 
o que impacta diretamente nos gastos da loja – por prevenir compras desnecessárias – nas ações 
de vendas e até nos insights sobre o funcionamento do seu negócio. 
 
As principais informações de um inventário: 
O inventário de estoque é a fonte principal de informações sobre os produtos da loja. 
Quando um cliente procura por determinada numeração, por exemplo, a consulta deve ser 
precisa, eficaz e fornecer as informações que facilitarão o trabalho do vendedor — mostrando 
se há produtos disponíveis e até onde encontrá-lo rapidamente, em casos de espaços de 
armazenamento grandiosos. Dessa forma, alguns dados são fundamentais para que a contagem 
de estoque seja feita com excelência, e devem ser coletados e registrados com exatidão. 
 
Modelo, marca e tamanho: 
No segmento calçadista é composto por inúmeros modelos diferentes, com cores, 
formas e estilos para todos os perfis de consumidores. Portanto, guardar dados, como 
numeração, cores, tipo de calçado e marca é essencial. As informações de um inventário 
identificam os produtos de acordo com suas principais características. 
 
Quantidades e custos: 
A quantidade de cada mercadoria também deve ser registrada. Opte pelo número de 
caixas ou de pares — o que torna mais fácil o processo. Não se esqueça, também, de descrever 
o custo dos produtos por remessa e unidade. Essas informações são especialmente úteis 
quando for necessário planejar o orçamento das próximas compras de calçados ou até para 
negociar com fornecedores. As consultas das dúvidas dos clientes também dependem desses 
dados — por exemplo, um questionamento sobre a disponibilidade de determinado calçado —
, possibilitando à loja se manter atualizada e não cometer equívocos no atendimento, o que 
pode prejudicar a experiência de compra dos clientes. 
Contato do fornecedor: 
Se a loja não tiver fornecedor fixo, vale a pena anotar o contato da empresa 
responsável pelo abastecimento de cada produto ao gerenciar o estoque, facilitando o 
trabalho de identificar com qual fabricante comprar cada modelo. 
Data da última compra: 
Outra informação que pode ser útil é a data da última compra de cada calçado no 
estoque. Com o tempo, a loja terá uma noção maior sobre seus gastos com reposição, 
analisando a periodicidade com que abasteceu cada item. 
Como fazer contagem de estoque? 
Um inventário de estoque completo reúne todas as informações principais sobre os 
produtos armazenados para que a equipe envolvida seja capaz de entender a situação atual de 
cada modelo de calçado. Em teoria, o processo é simples: basta registrar os produtos em uma 
tabela e manter os dados atualizados, conforme as vendas forem acontecendo. No entanto, a 
prática pode trazer alguns imprevistos, que acabam dificultando a tarefa. Produtos 
desorganizados, falta de informação sobre os fornecedores, falta de periodicidade para o 
levantamento e a própria disposição das prateleiras no estoque podem causar a demora na 
coleta dos dados necessários e, inclusive, resultar em erros nos registros. Isso sem considerar 
que quanto maior a quantidade de produtos, mais complexo será o inventário. Portanto, 
existem algumas atenções que ajudam a entender como fazer o inventário da loja de forma 
prática e assertiva. 
 
Organize o ambiente 
Antes de começar a organizar os inventários físicos, é preciso garantir que tudo estará 
no seu devido lugar. Por isso, separe um tempo para colocar os calçados em ordem, garantindo 
que nenhum ficará fora do estoque durante o levantamento. 
 
Mapeie as prateleiras 
Identificando cada espaço de armazenamento, o nível de organização aumenta e o 
trabalho de encontrar determinados produtos diminui. Mapeie todas as prateleiras do estoque, 
a fim de que elas estejam bem organizadas. Por isso, enumere as prateleiras presentes no 
estoque, a fim de que consiga separar os calçados por categoria e sinalizar, na planilha de dados, 
onde está cada modelo, o que facilitará o trabalho do vendedor na hora de encontrar 
determinado calçado. Caso o espaço seja menor, é possível fazer o mapeamento das prateleiras 
usando as letras do alfabeto. Apenas evite símbolos, pois eles podem ser mais complexos de 
memorizar. 
 
Estabeleça um método de contagem 
Para que a contagem aconteça da melhor maneira, é importante estabelecer um 
método que seja preciso e que não deixe passar nenhum calçado. a melhor maneira de realizar 
a atividade é contando os itens um a um, abrindo caixas e verificando se os pares estão corretos 
— às vezes, pode ter acontecido algum engano e existem modelos de numerações diferentes 
no mesmo pacote, por exemplo. Dessa forma, você organiza o estoque enquanto realiza o 
levantamento. Contar de acordo com a caixa ou em blocos é mais rápido, porém pode não ser 
tão assertivo na hora de catalogar os produtos. 
 
Cadastre os produtos por código de barras 
Esse tipo de codificação é ideal para se trabalhar com sistemas informatizados, evitando 
erros de identificação dos produtos e facilitando a busca por informações. Além disso, em 
programas feitos para gerenciar estoque, é possível fazer a identificação dos calçados por código 
de barras de forma automatizada e com mais agilidade. 
 
Etiquete itens obsoletos 
Para calçados que não estão com vendas em alta, um sistema de sinalização pode ajudar 
a economizar tempo em eventuais buscas no estoque. Além disso, é uma forma de permanecer 
atento aos calçados que estão parados, desenvolvendo ações de vendas para que haja vazão. 
 
Não movimente mercadorias durante as contagens 
O processo de realização do inventário pode ser longo, e as movimentações podem 
ocasionar erros de apuração. Portanto, evite realizar a atividade com a loja aberta, por 
exemplo, pois os calçados serão retirados das prateleiras e, certamente, erros acontecerão. 
 
Defina um momento para a contagem 
Essa dica se relaciona diretamente com a anterior, pois garante que haverá um 
momento específico para que o levantamento dos produtos do estoque aconteça. É um cuidado 
importante para assegurar que a atividade seja realizada com dedicação total, sem 
movimentação dos calçados e de maneira organizada. O ideal é selecionar um sábado ou um dia 
da semana só para isso. A primeira vez que a contagem for realizada, levará mais tempo e 
precisará de mais dedicação. Depois, por outro lado, é só dar andamento conforme novos 
produtos chegarem, até que se torne rotina e entre no processo da loja. 
 
Reveze os responsáveis pelas contagens 
O ideal é que a contagem de estoque manual seja feita por duas pessoas, para que os 
dados sejam conferidos por um segundo colaborador. Dessa forma, você garante um olhar 
menos “viciado” para o processo, tendo em mente que o primeiro responsável já dominou a 
atividade e pode deixar algo passar. 
 
Padronize a forma de registro 
É importante que os produtos do estoque sejam registrados na planilha ou no programa 
de gestão de inventário da mesma forma por toda a equipe, para que não haja erros ou 
catalogações distorcidas. Uma ideia é criar um passo a passo e deixá-lo fixo no estoque, para 
que, sempre que novos calçados chegarem, eles sejam organizados e registrados da mesma 
forma por todos os colaboradores da loja. 
 
Ferramentas para armazenar informações 
Depois de compreender os processos envolvidos em
um inventário de estoque, é hora 
de conhecer as ferramentas que armazenam todos os registros, mantendo a organização e 
facilitando a consulta. 
 
Planilha de controle de estoque 
O principal recurso utilizado por lojistas é a planilha de controle de estoque. Fáceis e 
acessíveis, elas servem para que toda a equipe possa ter as informações concentradas em um 
único documento ou plataforma. 
 
A planilha de controle de estoque da loja de calçado otimiza toda sua gestão. 
Outra vantagem importante são os custos. Mesmo exigindo mais trabalho para 
configurar e manipular, ferramentas como google planilhas e excel online permitem a criação 
de arquivos gratuitamente. Se tiver dificuldades em criar a planilha, na internet também existem 
diversos modelos prontos. É só fazer o download e editar conforme a realidade do seu estoque 
de calçados. É importante destacar que, ao optar por esse método, a planilha deve ser atualizada 
constantemente e levada a sério. Capacite funcionários para o gerenciamento do documento e 
esteja sempre ciente de todas as movimentações. Por outro lado, dependendo do tamanho do 
estoque, o esforço necessário para organizar tudo nessa plataforma pode não compensar 
quando comparado às alternativas prontas. 
 
Software de gestão 
Um outro caminho são os softwares de gestão, sistemas capazes de gerenciar todos os 
processos corporativos. Para o segmento calçadista, temos, como exemplo, os programas pdv 
(ponto de venda). Integrados ao sistema de vendas, a maior vantagem de um software desse 
tipo é dar baixa no estoque assim que um produto for vendido. Aliando esse mecanismo aos 
códigos de barras, o controle de entrada e saída dos produtos se torna automático e mais 
resistente a falhas. Softwares pdv integram os sistemas da loja e facilitam as entradas e saídas 
no estoque, conectando-o às vendas e compras. Essas aplicações tornam as operações mais 
claras, práticas, dinâmicas e intuitivas. Algumas opções oferecem, ainda, a geração automática 
de gráficos e de relatórios que colaboram para o fácil entendimento da situação e para as 
tomadas de decisão. Com a utilização dos softwares, é viável entender o andamento financeiro 
dos produtos estocados, a previsão de saída e de chegada e os cenários futuros. 
 
Por que controlar o estoque? 
Ter muitos produtos estocados não é bom sinal. Se os calçados estão parados, significa 
que as vendas também estão. A relação entre estoque e prateleira precisa ser fluida, cíclica e 
rotineira. Não é uma tarefa fácil. Se, por um lado, produtos em excesso significam pronta-
entrega, por outro há um grande risco de desaceleração financeira com calçados parados. A 
solução é simples: planejamento e organização. Com controle de estoque adequado e 
competente, as operações são mais assertivas e os riscos com perda de dinheiro são menores. 
Diante disso, o inventário é uma ótima alternativa. Registrar tudo o que está armazenado no 
estoque é o primeiro passo para melhorar os processos de abastecimento dos produtos. Com o 
tempo, a experiência e os dados também vão ajudar a empresa a entender quais calçados 
precisam de mais atenção de acordo com o perfil de compra dos clientes da loja. Quem também 
ganha com isso é o espaço físico, que possibilita melhor trânsito dos responsáveis no local. 
 
Gerenciamento e organização de estoque na pandemia 
A pandemia do coronavírus tornou ainda mais necessário o controle de estoque 
otimizado, organizado e processual, a fim de que lojistas consigam ficar atentos aos produtos 
parados e, evidentemente, a aqueles que estão tendo saída por vendas na internet ou por meio 
da retirada na loja física. Vender pela internet pede mais controle ainda do estoque. Por mais 
que, nesse momento, o ideal seja apostar em um estoque inteligente e com produtos 
estrategicamente adquiridos (para evitar prejuízos em períodos de baixa ou de lockdown, por 
exemplo), o controle do espaço permanece sendo importante. o estoque bem organizado 
possibilita, ainda, a realização de ações de vendas casadas ou focadas em dar vazão para os 
produtos parados, estratégia que pode trazer bons resultados para sua loja. Para quem 
estruturou um processo de vendas online, por meio de marketplaces, de lojas virtuais ou das 
redes sociais, a organização dos produtos presentes no inventário se torna ainda mais essencial. 
Com mais de uma pessoa realizando atendimento online e em diversas plataformas possíveis 
para realizar as vendas, um estoque desorganizado pode acarretar na comercialização de 
produtos que não estão disponíveis, o que irá gerar uma situação bastante delicada entre lojista 
e consumidor. O ideal, para o período, é apostar em um programa de gestão de estoque, pois 
eles são opções profissionais e dedicadas exclusivamente para essa atividade. Além disso, por 
funcionar de maneira automática, ele dará baixa no produto assim que a venda for feita. Caso 
não seja possível investir em um software agora, opte pelas planilhas online e compartilhe-as 
com os colaboradores. Devemos frisar, ainda, a importância de mantê-la atualizada, para que as 
informações registradas sejam reais e não causem problemas. Dessa forma conseguiremos 
acompanhar os dados e a equipe de vendas oferece produtos que de fato estão disponíveis na 
loja. 
 
 
 
Referências bibliográficas 
Pozo, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais – Uma abordagem 
logística. Disponível em http://www.google.com.br/imghp, 2014. 
 
Alves Júnior, Celso Ferreira. Administração da Produção – Conceitos de Gestão da produção. 
Material impresso – apostila de estudos, ano de publicação, 2014. 
 
ttps://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/dez-passos-para-fazer-um-inventario-de-stoque/