Teorias Administrativas e Habilidades do Administrador

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Questão 1
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Texto da questão
Na Abordagem Humanista, o foco da abordagem passaria a dar atenção ao ser humano e aos grupos sociais dentro das organizações, em detrimento aos aspectos técnicos e de preocupação com a produtividade do trabalhador, até então abordados. Assim, duas origens da Teoria das Relações Humanas são:
Escolha uma opção:
a.
Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição.
b.
O desenvolvimento da psicologia do trabalho e o foco de análise nas formas de adaptação do trabalhador às tarefas executadas no trabalho.
Tivemos o crescimento da psicologia, mais especificamente a psicologia do trabalho, dentro das organizações.
c.
A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e do crescimento exagerado das organizações.
d.
Necessidade de novas técnicas para a coordenação das atividades empresariais.
e.
Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e da Revolução Industrial.
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Questão 2
Correto
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Texto da questão
Com o experimento de Hawthorne foi possível observar como o trabalho em equipe, atitudes e necessidades dos trabalhadores afetavam a motivação para o trabalho e o comportamento no ambiente industrial. Esse experimento visava verificar, inicialmente:
Escolha uma opção:
a.
A correlação existente entre o trabalho especializado nas linhas de montagem e o aumento da produtividade.
b.
O porquê do descontentamento dos empregados.
c.
A influência da iluminação da empresa na produtividade de montagem de relés para telefones.
O pressuposto inicial era de que os trabalhadores eram apenas motivados por fatores econômicos e externos.
d.
A correlação existente entre remuneração e produtividade.
e.
A correlação entre estrutura e produtividade.
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Questão 3
Completo
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Texto da questão
Discorra sobre como o experimento de Hawthorne acabou tendo resultados tão diferentes dos esperados inicialmente.
Os experimentos não obtiveram sucesso em confirmar que havia uma correlação entre o esforço e a iluminação, mas puderam aprofundar nas mudanças das teorias administrativas. Devido ao fato de que não foi possível comprovar que mesmo baixando os níveis de iluminação ao limite da escuridão a produtividade não diminuiu, foi constatado que outros fatores exerciam essa influência.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O papel do gestor era buscar a eficiência das operações de produção, observando os tempos e movimentos na execução do trabalho, bem como a busca pela padronização na execução. Dessa forma, qual era a Principal característica da Administração Científica?
Escolha uma opção:
a.
Ênfase nas tarefas e a melhor forma da sua execução.
O foco dos estudos era sobre a busca da máxima eficiência na execução das tarefas e na melhor forma de execução.
b.
Ênfase nas pessoas.
c.
Ênfase no controle.
d.
Ênfase na estrutura.
e.
Ênfase no planejamento.
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Questão 5
Completo
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Texto da questão
Qual foi a importância dos conhecimentos elaborados pelo Japão para a Administração de Empresas?
Com o final da Segunda Guerra Mundial, o Japão precisou ser reconstruído e, para isso, seria necessária a criação de um modelo econômico que fosse diferenciado. Houve uma alta determinação do povo japonês e as novas formas de organização das empresas locais foram conduzidas pelo governo, que pautou uma política empresarial voltada para as exportações, devido à falta de recursos primários e uma pequena extensão territorial, características do Japão. O modelo japonês se tornou importante quando o mundo ocidental percebeu que os japoneses estavam ganhando mercado por oferecer produtos mais baratos e de qualidade.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Com a variedade de organizações e funções de gestão relativas a ela, cabe ao gestor procurar desenvolver as habilidades que vão fazer com ele tenha destaque no mercado de trabalho diante de seus concorrentes. Dessa forma, quais são as habilidades necessárias para o administrador?
Escolha uma opção:
a.
Conhecimento, competência e negociação.
b.
Conhecimento, perspectiva e atitude.
c.
Solução de conflitos, alocação de recursos e negociação.
d.
Representação, liderança e ligação.
e.
Técnicas, humanas e conceituais.
Se tratam das habilidades que vão fazer com ele tenha destaque no mercado de trabalho diante de seus concorrentes.
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Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Os Experimentos de Hawthorne não obtiveram sucesso em confirmar que havia uma correlação entre o esforço e a iluminação, mas puderam aprofundar na evolução das teorias administrativas. Assim, tivemos como conclusões do Experimento de Hawthorne:
I. A produtividade é resultante da integração social.
II. O comportamento do trabalhador tem como base o grupo ao qual está inserido.
III. O comportamento dos trabalhadores é dependente de normas e padrões sociais.
IV. Os trabalhadores fazem parte de grupos sociais dentro da organização e estão em constante interação social.
V. Os elementos emocionais não planejados devem ser tidos como importantes.
Está (ão) correto (os) o que se afirma (am) em:
Escolha uma opção:
a.
Somente em II, III e IV.
A alternativa correta é I, II, III, IV e V.
b.
Somente em I, II e III.
c.
I, II, III, IV e V.
d.
Somente em I, III, IV e V.
e.
Somente em II, IV e V.
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Questão 8
Correto
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Texto da questão
A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer dizer que na burocracia:
Escolha uma opção:
a.
Os participantes podem se comportar à vontade.
b.
Os participantes têm um comportamento com base nas suas crenças.
c.
Temos a padronização das rotinas e procedimentos.
Havia a necessidade de um modelo de organização racional capaz de abordar todas as variáveis envolvidas e que fosse aplicável em qualquer tipo de organização.
d.
Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
e.
Os participantes têm um comportamento com base nas suas personalidades.
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Questão 9
Correto
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Texto da questão
O conceito de equifinalidade é que vai estabelecer que os resultados obtidos podem ser os mesmos, assim como o estágio final atingido, com condições iniciais e composições dos sistemas diferentes. Assim, quanto à sua constituição, os sistemas podem ser:
Escolha uma opção:
a.
Simples e complexos.
b.
Físicos ou abstratos.
Sistemas físicos são denominados como hardware e são descritos em termos quantitativos de desempenho, já os abstratos são denominados como software e constituem-se da parte conceitual, ideias e planos.
c.
Naturais e artificiais.
d.
Abertos e fechados.
e.
Naturais e simples.
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Questão 10
Correto
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Texto da questão
O cerne da Administração Científica se deu em torno das formas de organização racional do trabalho. Aqui, o elemento humano é visto como uma máquina racional e que tomará decisões, tendo em vista a solução do problema e maximização de resultados. Surgiu então a definição do Homo economicus significando o ser humano como:
Escolha uma opção:
a.
Aquele que é comprometido com a organização.
b.
Aquele que é estimulado por recompensas salariais.
Que o ser humano era movido, principalmente, por questões financeiras e que deveria se estabelecer uma padronização desses incentivos.
c.
Aquele que dá economia e lucro à organização.
d.
Aquele que deve ser conduzido por meio do método de trabalho.
e.
Aquele que é eficiente e altamente produtivo.
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Questão 11
Incorreto
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Marcar questãoTexto da questão
A Abordagem Neoclássica revitalizou alguns princípios clássicos com a introdução do pensamento de outras ciências para poder se adequar ao novo contexto empresarial e de competição que estava surgindo. As características básicas da Teoria Neoclássica são:
Escolha uma opção:
a.
A gestão não pode ser afetada pela cultura, nem pelo universo físico.
b.
Prática da organização, ênfase nas estruturas organizacionais, ênfase nos objetivos, ecletismo administrativo.
c.
Ênfase na prática e nos princípios gerais da Administração, nos objetivos e nos resultados e ecletismo dos autores.
d.
Prática da administração, ênfase na sociologia das organizações, ecletismo organizacional.
e.
Prática da administração, ênfase nos princípios clássicos, ênfase nos objetivos e resultados, ênfase na centralização.
Os princípios da Administração deveriam ser científicos, no sentido de serem necessários e verdadeiros.
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Questão 12
Correto
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Texto da questão
Com a Revolução Industrial, o panorama econômico no mundo teve um grande crescimento do setor industrial, isso pensando em quantidade de trabalhadores e na diversidade dos tipos de organizações. Assim, podemos dizer que duas origens da Visão Clássica da Administração são:
Escolha uma opção:
a.
A falta de conhecimento na utilização dos equipamentos e a falta de organização do trabalho
Isso porque era essencial que se formulassem novas técnicas para a coordenação das atividades empresariais.
b.
Crescimento lento e desorganizado das empresas e necessidade de maquinizar a indústria e aumentar a produção.
c.
Necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações para fazer frente à competição e a necessidade de aproveitar a experiência da organização militar.
d.
Excesso de conhecimento na utilização dos equipamentos e trabalho extremamente organizado.
e.
Necessidade de aproveitar a experiência da organização militar e o crescimento acelerado e desordenado das empresas.