Gestão da Cadeia de Suprimentos

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Avaliação: GST0189_AV1_201101009624 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201101009624 - ERCILIO SALVADOR AREIAS
Professor: AUDEMIR LEUZINGER DE QUEIROZ Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 21/09/2012
 1a Questão (Cód.: 27096) Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa que define o fator-chave ESTOQUE:
 As mudanças em sua política podem alterar drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia.
A má escolha nesse fator pode exercer um forte impacto na eficiência e na responsividade da cadeia.
A decisão com relação à escolha da localização exerce um forte impacto na eficiência e na 
responsividade da cadeia.
A boa escolha nesse fator pode exercer um forte impacto na eficiência e na responsividade da cadeia.
 É potencialmente o maior fator-chave da cadeia de suprimento.
 2a Questão (Cód.: 25946) Pontos: 0,5 / 0,5
A Tecnologia da Informação consiste em:
Software para troca de informações.
Um sistema de gestão.
Programa de computador.
Um equipamento.
 Hardware e software para agrupar e analisar informações.
 3a Questão (Cód.: 25943) Pontos: 0,0 / 0,5
O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor.
A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas.
 A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo 
contínuo.
 A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos.
 4a Questão (Cód.: 25947) Pontos: 0,5 / 0,5
Para que as informações sejam úteis na tomada de decisão na cadeia de suprimentos elas devem apresentar 
uma série de características. Apresente a alternativa que NÃO se trata de uma dessas características.
As informações devem ser úteis.
As informações devem ser atuais.
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As informações devem ser atuais.
As informações devem estar acessíveis no tempo certo.
As informações devem ser precisas.
 As informações devem chegar antes do tempo necessário.
 5a Questão (Cód.: 9754) Pontos: 1,0 / 1,0
1. A promoção "Hora da Fuzarka Renner" está de volta com uma nova série de divertidos bichinhos de pelúcia 
colecionáveis. Cada R$ 40,00 em compras de produtos da linha infantil dá direito à troca por um dos seis 
animaizinhos da coleção Ecobichos: boto rosa, jaguatirica, sagui, tamanduá, tartaruga e o jacaré do papo 
amarelo - todos eles ameaçados de extinção. Além de divertir a garotada, a ação tem por objetivo desenvolver 
a consciência sobre a preservação ecológica. A área de planejamento de marketing teve o cuidado de consultar 
previamente o departamento de logística para que este pudesse preparar-se com antecedência para o 
atendimento das novas necessidades da demanda, que consequentemente irá aumentar. Tal iniciativa tem por 
objetivo:
I - Preparar a área de logística de modo a verificar a disponibilidade de equipamentos de transporte adicional, 
área física disponível, custo adicional de inventário, e necessidade de aumento de estrutura de gerenciamento 
dos pedidos.
II - Apenas manter a área de logística informada das decisões de marketing, uma vez que ambos trabalham em 
conjunto e devem estar informados das estratégias mútuas.
III - Consultar o depto de logística com relação às rotas de distribuição que devem ser adotadas para os 
brindes promocionais, de modo a informar a chegada dos mesmos às lojas.
IV - Uma vez que a logística é responsável somente pela distribuição dos produtos acabados, a distribuição dos 
brindes promocionais não devem ser consideradas. V - O depto. de marketing não tem necessidade de se 
comunicar com a área de logística, visto que são deptos. independentes com as demais áreas da empresa.
Somente a alternativa II está correta.
Somente a alternativa III está correta.
Somente a alternativa IV está correta
 Somente a alternativa I está correta.
As alternativas IV e V estão corretas.
 6a Questão (Cód.: 25942) Pontos: 0,0 / 1,0
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a 
alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas:
 Serviços Focados na Promoção
 Serviços Focados no Custo
Serviços Focados no Tempo
Serviços Focados na Manufatura
Serviços Focados no Cliente
 7a Questão (Cód.: 25945) Pontos: 1,0 / 1,0
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações 
extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente 
relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO 
representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível:
Introdução de novos produtos.
Apoio para programas específicos de marketing e vendas.
Retirada de produtos do mercado.
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes.
Modificações em acordos de serviço básicos.
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 8a Questão (Cód.: 25937) Pontos: 0,0 / 1,0
Ao implementar uma operação de cross-docking no lugar de um centro de distribuição, o impacto esperado 
sobre o nível de inventário.
 É muito alto, em especial devido à eliminação do estoque de custo fixo.
 Está limitado aos ganhos pela centralização do estoque de segurança.
Nulo, pois é um sistema de distribuição de não gestão de estoques.
É moderado, normalmente gerando um certo aumento do estoque cíclico.
Baixo, pois não tem influência no nível de estoque.
 9a Questão (Cód.: 16236) Pontos: 0,0 / 1,0
O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em 
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de 
atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a 
atividade logística denominada ESTOQUES.
 A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de 
custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação 
no âmbito de todo o canal.
Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar o estoque.
Um depósito é considerado, geralmente, um lugar onde são guardados estoques de materiais e de 
produtos.
 São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco 
e do custo total proibitivos.
 10a Questão (Cód.: 25940) Pontos: 1,0 / 1,0
Os gerentes encontram uma série de obstáculos para alcançar o alinhamento estratégico da cadeia de 
suprimentos. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta um obstáculo para este alinhamento:
Fragmentação da propriedade na cadeia de suprimento.
 Evolução da tecnologia da informação.
Aumento na variedade de produtos.
Redução dos ciclos de vida dos produtos
Clientes cada vez mais exigentes.