Administração Interdisciplinar Questionário I

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Curso ADMINISTRAÇAO INTERDISCIPLINAR 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado 06/06/22 12:43 
 
Questionário 
 
Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A administração é a coordenação de recursos e 
pessoas para a realização de tarefas, ou seja, 
administrar é operacionalizar as atividades para 
o atingimento de determinado objetivo 
(SCHULTZ, 2016). Em outras palavras, 
administrar é o processo de planejar, organizar, 
liderar e controlar os membros da organização, 
com os recursos organizacionais disponíveis, 
para alcançar objetivos específicos. Henri Fayol 
foi o primeiro estudioso a propor as funções e 
atividades básicas do administrador. De acordo 
com Fayol, as principais funções administrativas 
são : 
Resposta Selecionada: a. 
Planejar, organizar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
Respostas: a. 
Planejar, organizar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
 
b. 
Prever, liderar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
 
c. 
Planejamento, 
liderar, administrar 
recursos humanos, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
 
d. 
Planejamento, 
liderar, administrar 
recursos humanos, 
administrar mercado 
e controlar. 
 
e. 
Planejamento, 
liderar, administrar 
recursos humanos, 
administrar mercado 
e administrar 
finanças. 
Comentário da resposta: Resposta: A 
Comentário: de 
acordo com Fayol, as 
principais funções 
administrativas são 
prever, organizar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
 
Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
O planejamento pode ser definido como um 
processo de estabelecer objetivos ou metas. Em 
outras palavras, o planejamento é um processo 
desenvolvido para que uma situação desejada 
possa ser alcançada da melhor maneira 
possível. Alfred Chandler, entre o final da 
década de 1940 e início dos anos 1960, 
desenvolveu níveis administrativos, conforme 
segue: 
I - O planejamento estratégico compreende a 
organização como um todo e a sua relação com 
o ambiente externo. A alta administração é 
responsável pela elaboração do planejamento 
estratégico, que é caracterizado por uma visão 
de longo prazo, ou seja, acima de cinco anos. Os 
planos estratégicos estabelecem os objetivos e 
a missão da organização, assim como definem 
estratégias para o alcance desses objetivos, 
examinando as alternativas existentes e 
determinando as necessidades de recursos. 
II - O planejamento tático converte os planos 
estratégicos em ações mais especializadas, 
como as de recursos humanos, marketing, 
produção e finanças. A gerência média é 
responsável pela elaboração do planejamento 
tático, que é caracterizado por uma visão de 
médio prazo, ou seja, entre um e três anos. Os 
planos táticos otimizam as áreas e 
departamentos da organização, decompondo 
objetivos e políticas estabelecidos no 
planejamento estratégico. 
III - O planejamento operacional são os planos 
de trabalho das áreas que visam detalhar os 
planos táticos em forma de atividades ou 
tarefas a serem desempenhadas nas diversas 
áreas da organização. Gerentes de primeira 
linha, supervisores, chefes de setores e cargos 
afins são responsáveis pela elaboração do 
planejamento operacional, que é caracterizado 
por uma visão de curto prazo, ou seja, de até 
um ano. Os planos operacionais compreendem 
a parte mais detalhada do planejamento, 
evidenciando um fluxo de trabalho diário, com 
tarefas menores e executáveis. 
IV - O planejamento estratégico da gestão de RH 
(PEGRH), para ser entendido, é preciso 
compreender o seu alicerce: o Planejamento 
Estratégico Empresarial (PEE). O PEE define a 
identidade da organização, traça os objetivos 
organizacionais e suas estratégias. Cada 
unidade organizacional estabelece seus planos 
de ação, definindo seus indicadores para a 
mensuração de resultados. 
V - O planejamento de marketing é uma das 
ferramentas mais importantes do processo de 
marketing, pois fornece direção e foco para uma 
marca, produto ou empresa. O plano 
documenta como a organização alcançará seus 
objetivos por meio de estratégias e táticas 
específicas de marketing, tendo o cliente como 
ponto de partida. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
incorretas: 
Resposta Selecionada: b. 
IV e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
I, II, III e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
I, II, III, IV e V. 
Comentário da resposta: Resposta: B 
Comentário: Alfred 
Chandler, entre o 
final da década de 
1940 e início dos 
anos 1960, 
desenvolveu três 
níveis 
administrativos: 
estratégico, tático e 
operacional. Os dois 
outros planos 
existem, mas não na 
definição de 
Chandler. 
 
Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A função administrativa de planejamento 
apresenta algumas vantagens para as 
organizações, entre elas: 
I. Oferece um senso de direção, aumentando 
significativamente as possibilidades de sucesso 
empresarial no futuro. 
II. Aumenta o foco no trabalho, pois planos bem 
definidos proporcionam maior concentração de 
esforços para o alcance dos objetivos 
organizacionais. 
III. Reduz as influências do ambiente, ou seja, as 
incertezas provocadas pelo ambiente são 
minimizadas por planos bem formulados, 
reduzindo o nível de risco das empresas. 
IV. Auxilia no autoconhecimento organizacional, 
ou seja, o conhecimento em relação à empresa 
aumenta à medida que há maior participação 
dos membros organizacionais na elaboração do 
planejamento. 
V. Ajuda na motivação e no comprometimento 
da equipe, uma vez que a participação na 
elaboração do planejamento ressalta a 
importância do trabalho desempenhado pelos 
membros organizacionais. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III, IV e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
I, II, III e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
I, II, III, IV e V. 
Comentário da resposta: Resposta: E 
Comentário: todas as 
alternativas estão 
corretas, pois são 
vantagens reais de 
um planejamento de 
uma empresa. 
 
Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A hierarquia administrativa, a amplitude de 
controle e o grau de centralização ou 
descentralização do processo de tomada de 
decisões são fatores interligados que 
constituem a estrutura vertical. Por outro lado, 
o desenho departamental se refere à 
especialização horizontal da organização e às 
unidades organizacionais que são chamadas de 
departamentos ou divisões. Em geral, as 
abordagens de departamentalização são 
divididas em cinco categorias: 
I. Departamentalização funcional: utiliza como 
critério os principais processos da organização 
que demandam qualificações específicas. É 
utilizada quase que restritamente a aplicações 
nos níveis mais baixos da estrutura 
organizacional (nível operacional) das empresas 
industriais e de serviços, principalmente nas 
áreas produtivas ou de operações. Envolve a 
diferenciação e o agrupamento das atividades 
de acordo com as etapas de execução de um 
processo. 
II. Departamentalização por processo: tem 
como objetivo principal agrupar as atividades e 
tarefas de uma organização de acordo com as 
funções principais desenvolvidas por ela. É, 
possivelmente, a forma mais utilizada por 
permitir otimizar o uso dos recursos. 
III. Departamentalização por produto: cada linha 
de produto fica sob a responsabilidade de um 
administrador especialista. É utilizada 
principalmente quando existe uma significativa 
diversificação de produtos/serviços que 
demandam pessoal, soluções ou tecnologias 
mais específicas. 
IV. Departamentalização por cliente: é indicada 
quando os clientes têm necessidades, 
características e problemas em comum. Cada 
departamento é direcionado a um público-alvo 
do produto. 
V. Departamentalização geográfica: baseia-se 
em áreas geográficas, de acordo com os locais 
nos quais se realizam operações ou segundo a 
segmentação de mercados. É utilizada, 
principalmente, por empresas que operamem 
grandes e diversificadas áreas geográficas. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: e. 
III, IV e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
I, II, III e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
III, IV e V. 
Comentário da resposta: Resposta: E 
Comentário: as 
definições dos itens I 
e II foram trocadas. 
Sendo assim, a forma 
correta é a que 
segue: 
I - 
Departamentalização 
funcional: tem como 
objetivo principal 
agrupar as atividades 
e as tarefas de uma 
organização de 
acordo com as 
funções principais 
desenvolvidas por 
ela. É, possivelmente, 
a forma mais 
utilizada por permitir 
otimizar o uso dos 
recursos. 
II - 
Departamentalização 
por processo: utiliza 
como critério os 
principais processos 
da organização que 
demandam 
qualificações 
específicas. É 
utilizada quase que 
restritamente a 
aplicações nos níveis 
mais baixos da 
estrutura 
organizacional (nível 
operacional) das 
empresas industriais 
e de serviços, 
principalmente nas 
áreas produtivas ou 
de operações. 
Envolve a 
diferenciação e o 
agrupamento das 
atividades de acordo 
com as etapas de 
execução de um 
processo. 
 
Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Goleman (2015) enfatiza a importância da 
utilização de cada tipo de liderança. Ao menos 
por um curto prazo de tempo, ele classificou a 
liderança em seis grupos, a saber: 
I. Liderança coercitiva: líderes que exigem 
imediata submissão. 
II. Liderança autoritária: líderes que mobilizam 
as pessoas em direção a uma determinada 
visão. 
III. Liderança agregativa: líderes que criam laços 
emocionais e harmonia. 
IV. Liderança democrática: líderes que contam 
com excelência e autodireção. 
V. Liderança de transformação: líderes que 
criam consenso por meio da participação do 
grupo. 
VI. Liderança de treinadores: líderes que 
desenvolvem as pessoas para o futuro. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
incorretas: 
Resposta Selecionada: b. 
IV e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
I, II, III e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
III, IV e VI. 
Comentário da resposta: Resposta: B 
Comentário: apenas 
fizemos a troca de 
definições entre os 
itens IV e V. A 
resposta colocando 
da maneira correta, 
temos: 
IV. Liderança 
democrática: líderes 
que criam consenso 
por meio da 
participação do 
grupo. 
V. Liderança de 
transformação: 
líderes que contam 
com excelência e 
autodireção. 
 
Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Uma das características mais importantes do 
processo de controle é seu aspecto cíclico e 
repetitivo, ou seja, o processo de controle deve 
ser entendido como sistêmico, em que cada 
etapa influencia e é influenciada pelas demais 
(CHIAVENATO, 2020). Um sistema eficaz de 
controle precisa reunir as seguintes 
características (CHIAVENATO, 2020): 
I. Orientação estratégica para resultados: o 
processo de controle deve enfatizar as 
atividades essenciais que fazem a diferença 
para a organização. 
II. Compreensão: o processo de controle deve 
apoiar o processo de tomada de decisões com 
dados e informações compreensíveis. 
III. Orientação para as exceções: o processo de 
controle deve indicar os desvios de maneira 
rápida, apontando o que deve ser feito para 
corrigi-los adequadamente. 
IV. Flexibilidade: o processo de controle deve 
assegurar um julgamento que possa ser 
modificado em função de novas circunstâncias e 
situações. 
V. Autocontrole: o processo de controle deve ter 
confiabilidade, boa comunicação e participação 
entre os envolvidos. 
VI. Natureza positiva: o processo de controle 
deve priorizar o desenvolvimento, a mudança e 
a melhoria contínua, enfatizando a iniciativa das 
pessoas e minimizando possíveis penalidades e 
punições. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II, III, IV, V e VI. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e V. 
 
c. 
I, II, III e V. 
 
d. 
I, II, III e IV. 
 
e. 
I, II, III, IV, V e VI. 
Comentário da resposta: Resposta: E 
Comentário: todas as 
alternativas estão de 
acordo com o que foi 
estabelecido por 
Chiavenato (2020) e 
fazem parte do que 
ele coloca com as 
características de um 
sistema eficaz de 
controle. 
 
Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
A Gestão de RH provoca impactos tanto nas 
pessoas como nas organizações. A qualidade da 
maneira como as pessoas são geridas na 
organização depende fundamentalmente da 
Gestão de RH. Para isso, a área de RH 
estabeleceu seis processos básicos na gestão de 
pessoas: 
I. Prover: processo utilizado para fazer com que 
novos profissionais façam parte da organização, 
somando esforços e competências. 
II. Aplicar: processo utilizado para integrar 
novos profissionais à cultura da organização e à 
sua nova equipe de trabalho. 
III. Manter: processo utilizado para entreter as 
pessoas na organização, com condições 
ambientais e psicológicas satisfatórias. 
IV. Recompensar: processo utilizado para 
reconhecer e recompensar as pessoas por suas 
conquistas na organização, criando um forte 
senso de meritocracia. 
V. Desenvolver: processo utilizado para manter 
todas as pessoas motivadas, a fim de que 
possam alcançar seus objetivos na organização. 
VI. Monitorar as pessoas: processo utilizado 
para acompanhar os resultados atingidos, por 
meio de indicadores-chave de desempenho ou 
KPIs ( Key Performance Indicators). 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
incorretas: 
Resposta Selecionada: c. 
III e V. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e VI. 
 
c. 
III e V. 
 
d. 
I, II e IV. 
 
e. 
I, II, III, IV, V e VI. 
Comentário da resposta: Resposta: C 
Comentário: nesta 
questão usamos dois 
detratores um em 
cada questão que 
muda o sentido da 
frase original, veja as 
frases corretas. 
III. Manter: processo 
utilizado para reter 
(ao invés de entreter) 
as pessoas na 
organização, com 
condições ambientais 
e psicológicas 
satisfatórias. 
V. Desenvolver: 
processo utilizado 
para manter todas as 
pessoas treinadas (ao 
invés de motivadas), 
a fim de que possam 
alcançar seus 
objetivos na 
organização. 
 
Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
Para entender o Planejamento Estratégico da 
Gestão de RH (PEGRH), é preciso compreender 
o seu alicerce: o Planejamento Estratégico 
Empresarial (PEE). O PEE define a identidade da 
organização, traça os objetivos organizacionais 
e suas estratégias. Cada unidade organizacional 
estabelece seus planos de ação, definindo seus 
indicadores para a mensuração de resultados. 
As estratégias organizacionais orientam os 
resultados e estão apoiadas na identidade 
organizacional, constituída por (SOUZA & 
SOUZA, 2016): 
I. Negócio: é o espaço que a organização 
pretende ocupar quando se trata das demandas 
ambientais. 
II. Missão: refere-se àquilo que a organização 
deseja para o futuro, é a imagem que a 
empresa tem projetada no espaço e no tempo. 
III. Visão: é a razão de ser da organização, ou 
seja, é a declaração do propósito e do alcance 
da empresa em termos de produto e de 
mercado. 
IV. Valores: expressam as crenças básicas que 
servirão como padrões orientadores das ações 
organizacionais. 
V. Objetivos organizacionais: correspondem à 
situação futura que a organização pretende 
alcançar por meio de suas estratégias. 
VI. Estratégias organizacionais: são um conjunto 
de decisões em relação à forma como os 
recursos são alocados e as tarefas 
desempenhadas para o alcance dos objetivos. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: e. 
I, IV, V e VI. 
Respostas: a. 
I e II. 
 
b. 
IV e VI. 
 
c. 
III e V. 
 
d. 
I, II e IV. 
 
e. 
I, IV, V e VI. 
Comentário da resposta: Resposta: E 
Comentário: nesta 
questão fizemos a 
alteração das 
definições de missão 
e visão. Sendo assim, 
seguem as definições 
corretas: 
II. Missão: éa razão 
de ser da 
organização, ou seja, 
é a declaração do 
propósito e do 
alcance da empresa 
em termos de 
produto e de 
mercado. 
III. Visão: refere-se 
àquilo que a 
organização deseja 
para o futuro, é a 
imagem que a 
empresa tem 
projetada no espaço 
e no tempo. 
 
Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
 
No ambiente corporativo, o conceito de 
treinamento é geralmente atrelado a ações de 
curto prazo que visam ao desenvolvimento das 
competências necessárias à melhoria do 
desempenho do indivíduo. Por sua vez, o 
conceito de desenvolvimento é voltado à 
aquisição e ao desenvolvimento de 
competências a longo prazo, e suas ações estão 
atreladas à progressão da carreira do indivíduo 
(SOUZA & SOUZA, 2016). O conteúdo do 
treinamento pode envolver cinco tipos de 
mudanças comportamentais (CHIAVENATO, 
2015): 
I. Transmissão de informações: o conteúdo dos 
programas de treinamento é basicamente 
informações sobre a empresa, regras e 
regulamentos. 
II. Desenvolvimento de habilidades: refere-se 
aos conhecimentos diretamente relacionados 
com o desempenho do cargo atual ou de 
possíveis ocupações futuras. 
III. Desenvolvimento ou modificação de 
atitudes: refere-se à mudança comportamental 
ou atitudinal das pessoas. 
IV. Desenvolvimento de conceitos: tem a 
finalidade de aumentar o nível de construção de 
ideias, desenvolvendo gestores capazes de 
pensar de forma mais ampla. 
V. Criação de competências individuais: refere-
se à criação e ao desenvolvimento de 
competências técnicas e comportamentais, 
sendo o quesito mais importante de todos. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: e. 
Todas estão corretas. 
Respostas: a. 
I, II e III. 
 
b. 
IV, V e VI. 
 
c. 
III, IV e V. 
 d. 
I, II e IV. 
 
e. 
Todas estão corretas. 
Comentário da resposta: Resposta: E 
Comentário: todas as 
alternativas estão de 
acordo com 
conteúdo do 
treinamento que 
pode envolver cinco 
tipos de mudanças 
comportamentais 
mencionados por 
Chiavenato (2015). 
 
Pergunta 10 
0 em 0,5 pontos 
 
 
De acordo com Kotler e Keller (2019), o plano de 
marketing é uma das ferramentas mais 
importantes do processo de marketing, pois 
fornece direção e foco para uma marca, 
produto ou empresa. O plano documenta como 
a organização alcançará seus objetivos por meio 
de estratégias e táticas específicas de marketing, 
tendo o cliente como ponto de partida. Um 
plano de marketing normalmente contém as 
seguintes seções: 
I. Resumo executivo e sumário: o plano de 
marketing deve ter no início um sumário e um 
breve resumo das principais metas e 
recomendações. 
II. Análise da situação: apresenta os dados 
históricos em relação a vendas, custos, lucros, 
mercado, concorrentes e forças que atuam no 
macroambiente. 
III. Estratégia de marketing: a missão, os 
objetivos de marketing, os objetivos financeiros, 
as necessidades que o produto deve satisfazer, 
assim como seu posicionamento competitivo, 
são definidos na estratégia de marketing. 
IV. Projeções financeiras: incluem previsão de 
produção (volume de produção por mês e por 
categoria de produto) e de despesas (previsão 
dos custos de marketing desdobrados em 
categorias) e uma análise do ponto de equilíbrio 
(quantas unidades devem ser produzidas 
mensalmente para compensar os custos fixos 
mensais e os custos variáveis médios por 
unidade). 
V. Controles: descreve os controles para 
monitorar e ajustar a implementação do plano 
de marketing. As metas e o orçamento são 
detalhados para cada mês ou trimestre; dessa 
maneira, a alta administração pode analisar os 
resultados a cada período e tomar as ações 
corretivas cabíveis. Planos de contingência 
podem ser adotados também por algumas 
empresas. 
 
Assinale a alternativa com as afirmações 
corretas: 
Resposta Selecionada: c. 
III, IV e V. 
Respostas: a. 
I, II, III e V. 
 
b. 
II, IV e V. 
 
c. 
III, IV e V. 
 
d. 
I, II e IV. 
 
e. 
Todas estão corretas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE TELEAULA 
 
 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
Considerando o trabalho de Fayol, que foi o 
primeiro estudioso a propor as funções 
administrativas, podemos dizer que estas 
funções são: 
Resposta Selecionada: a. 
Prever, organizar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
Respostas: a. 
Prever, organizar, 
comandar, coordenar 
e controlar. 
 b. 
Prever, organizar, 
comandar, coordenar 
e tática. 
 
c. 
Preventiva, organizar, 
comandar, 
operacional e tática. 
 
d. 
Preventiva, organizar, 
estratégica, 
operacional e tática. 
 
e. 
Prever, 
organizacional, 
estratégica, 
operacional e tática. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Considerando o trabalho de Fayol, que foi o 
primeiro estudioso a propor, por exemplo, a 
função prover: processo utilizado para fazer 
com que novos profissionais façam parte da 
organização, somando esforços e competências. 
Sendo assim, assinale a seguir a alternativa 
incorreta: 
Resposta Selecionada: b. 
Manter: processo 
utilizado para reter 
as pessoas na 
organização, com 
condições ambientais 
e psicológicas 
insatisfatórias. 
Respostas: a. 
Aplicar: processo 
utilizado para 
integrar novos 
profissionais à 
cultura da 
organização e à sua 
nova equipe de 
trabalho. 
 
b. 
Manter: processo 
utilizado para reter 
as pessoas na 
organização, com 
condições ambientais 
e psicológicas 
insatisfatórias. 
 
c. 
Recompensar: 
processo utilizado 
para reconhecer e 
recompensar as 
pessoas por suas 
conquistas na 
organização, criando 
um forte senso de 
meritocracia. 
 
d. 
Desenvolver: 
processo utilizado 
para manter todas as 
pessoas treinadas, a 
fim de que possam 
alcançar os seus 
objetivos na 
organização. 
 
e. 
Monitorar as 
pessoas: processo 
utilizado para 
acompanhar os 
resultados atingidos, 
por meio de 
indicadores-chave de 
desempenho ou KPIs 
(Key Performance 
Indicators). 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
 
O conteúdo do treinamento pode envolver 
cinco tipos de mudanças comportamentais 
(CHIAVENATO, 2015). Assinale o incorreto: 
Resposta Selecionada: d. 
Desenvolvimento de 
conceitos: tem a 
finalidade de 
aumentar o nível de 
construção de ideias, 
desenvolvendo 
gestores capazes de 
fazer de forma mais 
ampla. 
Respostas: a. 
Transmissão de 
informações: o 
conteúdo dos 
programas de 
treinamento são, 
basicamente, as 
informações sobre a 
empresa, as regras e 
os regulamentos. 
 
b. 
Desenvolvimento de 
habilidades: refere-se 
aos conhecimentos 
diretamente 
relacionados com o 
desempenho do 
cargo atual ou de 
possíveis ocupações 
futuras. 
 
c. 
Desenvolvimento ou 
modificação de 
atitudes: refere-se à 
mudança 
comportamental ou 
atitudinal das 
pessoas. 
 
d. 
Desenvolvimento de 
conceitos: tem a 
finalidade de 
aumentar o nível de 
construção de ideias, 
desenvolvendo 
gestores capazes de 
fazer de forma mais 
ampla. 
 
e. 
Criação de 
competências 
individuais: refere-se 
à criação, e ao 
desenvolvimento de 
competências 
técnicas e 
comportamentais, 
sendo o quesito mais 
importante de todos. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Um plano de marketing , normalmente, contém 
seções bem definidas, conforme estudamos. 
Assinale a seguir a alternativa que não 
corresponde ao que se espera de uma seção para 
um plano de marketing : 
Resposta Selecionada: a. 
Resumo executivo e 
sumário ( bem 
detalhado, com 
várias páginas). 
Respostas: a. 
Resumo executivo e 
sumário (bem 
detalhado, com 
várias páginas). 
 
b. 
Análise da situação 
(ambientes: externo, 
setor, interno). 
 
c. 
Estratégia de 
marketing (missão, 
visão, objetivos de 
mkt.). 
 
d. 
Projeções financeiras 
(despesas, vendas, 
ROI, previsões).e. 
Controles (como 
controlar o que foi 
planejado). 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
	Questionário Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10
	ATIVIDADE TELEAULA Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4