Aval II governanca de TI

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GABARITO | Avaliação II - Individual
(Cod.:741917)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 47310564
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e 
controlar o emprego de TI numa Organização, a fim de alcançar seus objetivos, 
adicionando valor, compensando riscos com relação ao retorno sobre TI e seus processos. 
Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de princípios 
para governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se 
de estruturas, processos e mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de 
fatores internos e externos à organização. São consideradas áreas de foco da Governança de 
TI:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- Entrega de valor: é a execução da proposta de valor de TI através do ciclo de entrega. 
III- Gestão de risco: requer a preocupação com os riscos e dos requerimentos de 
conformidade; inserção do gerenciamento de riscos nas atividades da empresa.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
No processo de planejamento estratégico empresarial há uma série de desdobramentos 
que envolvem aspectos relacionados à visão estratégica. Cada organização elabora o seu 
planejamento observando requisitos, necessidades, segundo a sua visão de futuro e de 
mercado. Com relação a estes conceitos, relacionados ao planejamento estratégico 
empresarial, associe os itens, utilizando o código a seguir:
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I- Inteligência competitiva.
II- Estratégia competitiva e de posicionamento.
III- Estratégia corporativa.
IV- Plano estratégico.
( ) Define as ações administrativas para alcançar os objetivos estratégicos traçados.
( ) Define o comportamento da empresa para o mercado e para os consumidores.
( ) Define o modo e o tipo de negócio em que a empresa atua.
( ) Define como a empresa trata as informações internas e externas e possíveis ameaças. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - III - IV - I.
B IV - I - II - III.
C IV - II - III - I.
D IV - III - II - I.
Ao planejar e organizar os recursos de TI, é relevante conhecer sua natureza e 
compreender suas características. Esta compreensão possibilitará a correta alocação e uso 
destes recursos. Com base neste conceito, analise as seguintes afirmativas:
I- Os links físicos de comunicação são ativos intangíveis.
II- Os leitores de dados biométricos são ativos tangíveis.
III- Bases de conhecimento são ativos intangíveis.
IV- Portais corporativos são ativos tangíveis.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e IV estão corretas.
B As afirmativas II e III estão corretas.
C As afirmativas II e IV estão corretas.
D As afirmativas I e II estão corretas.
O dashboard constitui-se em um painel de controle que exibe os indicadores por ele 
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medidos. O dashboard de TI poderá facilitar a tomada de decisões pelo CIO. Com base 
neste conceito, analise as seguintes afirmativas:
I- O dashboard tático gera ações de TI nas áreas de desenvolvimento de projetos.
II- O dashboard estratégico exibe o detalhamento de processos e sua progressão.
III- A satisfação do cliente deve compor o dashboard estratégico.
IV- Os projetos de TI devem compor o dashboard estratégico.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As afirmativas I e II estão corretas.
B As afirmativas I e III estão corretas.
C As afirmativas III e IV estão corretas.
D As afirmativas II e IV estão corretas.
Segundo Fernandes e Abreu (2008), o modelo CobiT é um assunto relevante, porque é 
uma ferramenta de suporte que permite aos gerentes suprir as deficiências com respeito aos 
requisitos de controle, questões técnicas e riscos de negócios, comunicando esse nível de 
controle às partes interessadas. O COBIT habilita o desenvolvimento de políticas claras e 
boas práticas para controles de TI em toda a empresa. Sobre as áreas com foco em 
governança de TI na visão do COBIT, analise as sentenças a seguir:
I- Um melhor alinhamento baseado na formação acadêmica dos funcionários.
II- Entrega de valor que é a execução da proposta de valor de TI através do ciclo de entrega, 
garantindo que a TI entregue os prometidos benefícios previstos na estratégia da 
organização, concentrando-se em otimizar custos e provendo o valor intrínseco de TI.
III- Gerenciamento de riscos: é importante o mapeamento dos riscos e ter planos para a 
mitigação destes riscos.
IV- Gerenciamento dos recursos inclui a otimização dos investimentos e da gestão 
adequada dos recursos críticos de TI.
V- Monitora todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Agnaldo Aragon; ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a 
governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços. 2. ed. Rio de Janeiro: 
Brasport, 2008.
A As sentenças I, II e III estão corretas.
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B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II, III, IV e V estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
O ITIL é um modelo de referência que contém melhores práticas para o 
gerenciamento de serviços de TI, organizadas sob a lógica do ciclo de vida do serviço. O 
COBIT explica as práticas adequadas à Governança de TI, com relação aos frameworks 
COBIT e ao ITIL, que são guias de boas práticas em Governança de TI. Sendo assim, 
analise as sentenças a seguir:
I- O COBIT é focado no nível estratégico, sendo baseado em controles e direcionado por 
métricas. 
II- O ITIL é uma estrutura de padrões e melhores práticas para gerenciar os serviços e a 
infraestrutura de TI. 
III- O COBIT fornece um detalhado conjunto de procedimentos e diretrizes que deve ser 
aplicado na auditoria dos processos de TI, bem como uma avaliação dos riscos e 
probabilidades de ocorrência. 
IV- Os diferentes focos tornam o COBIT e o ITIL frameworks incompatíveis, apesar de que 
são modelos abrangentes aplicáveis na auditoria e controle de processos de TI, desde o 
planejamento da tecnologia até a monitoração das atividades. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes 
interessadas sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e 
equilibrados, definindo a direção através de priorizações e tomadas de decisão; 
monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A 
alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os 
princípios da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
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I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações.
IV- Autoridade e visão.
V- Capital intelectual e capital organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença IV está correta.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e V estão corretas.
Para realizar a implantação de um Sistema de Qualidade nas organizações, deve-se ter 
profissionais capacitados para que as ferramentas sejam aplicadas de maneira correta, senão 
se corre o risco de ter resultados incorretos na tomada de decisão das organizações. Seu 
objetivo é chegar a um grau de eficiência/eficácia em uma determinada atividade ou 
processo. Por que as técnicas das ferramentas da qualidadesão fundamentais na geração da 
qualidade dos processos das empresas?
A
Para obter informações sobre o que ocorre nas diversas áreas da empresa, e para que
seus gestores possam cobrar da equipe como as atividades de negócio e processos estão
sendo tratados.
B
Para obter maior visibilidade sobre o que ocorre com as demandas da empresa, e para
que seus gestores possam avaliar esporadicamente as formas como as atividades foram
tratadas.
C
Porque é possível obter maior visibilidade sobre o que ocorre nas diversas áreas da
empresa, e seus gestores podem avaliar continuamente as formas como as atividades de
negócio e os processos estão sendo executados e tratados.
D
Porque é possível obter informações sobre o que ocorre em específicas áreas da
empresa, e para que seus gestores consigam tratar as atividades de negócio e processos
com maiores problemas.
Os principais objetivos da Governança Corporativa são a fidedignidade e a 
transparência nos negócios das empresas. O papel da governança corporativa é um 
importante instrumento de divulgação das atividades empresariais, mas, para que os 
resultados planejados sejam alcançados nas empresas, é fundamental administrar e 
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controlar as atividades fiscais, contábeis, financeiras, de movimentação de seus ativos, 
tangíveis e/ou intangíveis. Os investimentos e esforços em TI são justificados na 
Governança Corporativa. Sobre a justificativa para tais esforços, analise as sentenças a 
seguir:
I- A Governança Corporativa necessita de apoio dos componentes da tecnologia da 
informação através da aplicação de modelos das melhores práticas de Governança de TI.
II- A Governança Corporativa ainda perpassa por muitos alvoroços financeiros ligados a 
manipulações e ações indevidas nos resultados corporativos, pois é conhecida como o 
sistema de relacionamento entre acionistas, auditores e executivos da organização, 
conduzido pelo Conselho de Administração.
III- A Governança Corporativa precisa compreender o cenário administrativo e determinar a 
evolução e o grau de dependência dos negócios em relação à TI.
IV- A Governança Corporativa deve garantir que os relatórios financeiros e os controles 
associados tenham fidedignidade, transparência, equidade, corresponsabilizando diretores 
pelos atos lesivos aos acionistas e ao mercado exclusivamente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Para que possamos avançar com o planejamento e a organização dos recursos de TI, é 
essencial compreender o que são denominados recursos de TI. Podemos ser chamados de 
ativos tangíveis e intangíveis. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
( ) Ativos intangíveis - links físicos de comunicação, scanners.
( ) Ativos intangíveis - leitora de código de barras.
( ) Ativos tangíveis - sistemas de colaboração como chats corporativos.
( ) Ativos tangíveis - máquinas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - F - V - V.
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C V - F - F - V.
D F - V - V - F.
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