Prova Governaça De TI

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Disciplina: Governança de TI (GTI02) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:670717) ( peso.:1,50) 
Prova: 32008576 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A estratégia competitiva está ligada a como uma empresa decide competir em um mercado com relação às 
estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Acerca da estratégia competitiva e dos fatores aos quais ela está 
ligada, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Missão da empresa, objetivos estratégicos do negócio e posicionamento no mercado. 
 b) Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e plano de negócio. 
 c) Missão da empresa, estratégia corporativa e plano de negócio. 
 d) Objetivos corporativos, seleção de tecnologia e posicionamento no mercado. 
 
2. Segundo Dourado (2016), a disseminação da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações gerou uma 
dependência dos negócios com relação aos seus projetos. Tal situação cria uma série de exigências com relação à 
excelência e demanda um conjunto de práticas que visem mitigar ou minimizar percalços na gestão da TI. Para 
realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI chamados de 
ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos tangíveis e intangíveis, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) Ativos tangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum processamento, 
entrada de dados, saídas ou visualização de resultados através de aparato físico. 
( ) São exemplos de ativos tangíveis contas de e-mail, bancos de dados, moeda virtual (bitcoin) e serviços de 
hospedagem em cloud. 
( ) Os stakeholders são considerados ativos intangíveis, pois apesar de serem agentes físicos portadores de 
inteligência não são recursos físicos. 
( ) Ativos intangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum 
processamento, entrada de dados, saídas ou visualização de resultados em uma visão lógica. 
( ) No que se refere à relação dos ativos tangíveis e intangíveis, que fazem parte da tecnologia da informação, 
esta é pequena, não devendo de passar 10 ativos de cada tipo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: DOURADO, Talita Ferreira de Souza. Governança de TI: busca pela excelência em gestão de projetos. 
2016. 
 a) V - F - F - V - F. 
 b) V - V - V - F - V. 
 c) F - V - V - F - F. 
 d) V - V - F - V - F. 
 
3. A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o emprego de TI numa 
organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando riscos em relação ao retorno 
sobre TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de 
princípios para governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se de 
estruturas, processos e mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de fatores internos e externos à 
organização. Sobre as áreas consideradas como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, 
técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os 
processos de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e monitoramento de 
programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações legais. 
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IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um framework de 
arquitetura orientada a serviços (SOA). 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
4. O plano estratégico é fundamental para que a empresa esteja organizada no sentido de acomodar-se a eventuais 
mudanças que poderão ocorrer no ambiente. No entanto, sem uma estratégia documentada, fica complicado 
equilibrar opiniões e visões diferentes em momentos delicados, em que a tomada de decisão frente a novos 
cenários poderá ser fundamental para a permanência da capacidade competitiva da empresa. Para traçar o plano 
estratégico da empresa, é muito importante que os administradores e as empresas tenham visão ampla sobre 
diferentes aspectos. Sendo assim, analise as seguintes opções: 
 
I- Inteligência competitiva. 
II- Estratégia corporativa. 
III- Inteligência motivacional. 
IV- Estratégia competitiva e de posicionamento. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e III estão corretas. 
 b) As opções I, II e IV estão corretas. 
 c) As opções I e IV estão corretas. 
 d) Somente a opção I está correta. 
 
5. A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas sejam avaliadas, a 
fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e 
tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A 
alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança 
de TI, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações. 
IV- Autoridade e visão. 
V- Capital intelectual e capital organizacional. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
6. Segundo Fernandes e Abreu (2014), a Governança de TI é composta por componentes, onde estes podem ser 
encarados como peças de um "lego", que vão sendo construídas e implantadas de acordo com as prioridades, 
necessidades e disponibilidades da organização. Dentre muitas destas peças existe o Modelo genérico de 
Governança de TI. Sobre o Modelo genérico de Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a Governança de TI: 
Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. 
 a) É um modelo de banco de dados que generaliza todos os recursos de uma empresa, permitindo com que seja 
implementado em qualquer sistema gerenciador de banco de dados. 
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 b) Geralmente, as empresas fazem seus Modelos Genéricos de Governança de TI com tempo de duração não 
superior a três anos, principalmente no Brasilonde ocorrem, com muita frequência, alterações no âmbito das 
legislações e nos cenários, político e econômico. 
 c) O modelo genérico se refere ao tratamento e mapeamento das informações internas e externas acerca do 
mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. 
 d) O modelo Genérico de Governança de TI é aquele que possui os componentes básicos e que pode ser 
adaptado para qualquer tipo de organização, mas que pode ser acrescido de outros componentes em função 
das necessidades verificadas na organização. 
 
7. A implementação de um programa de tecnologia da informação em uma organização é de extrema importância 
para diversos setores da empresa, desde fatores internos, até mesmo para obter vantagens competitivas de 
mercado. Sobre os passos para a implementação de um programa de TI, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Projetar o processo (elaborar fluxos e diagramas). 
( ) Modelar e implementar um banco de dados. 
( ) Elaborar a documentação do processo. 
( ) Identificar e selecionar ferramentas (ferramentas especialistas ou de workflow). 
( ) Adquirir ferramentas de apoio (aquisição de terceiros ou desenvolvida internamente). 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V - F. 
 b) F - F - V - V - V. 
 c) V - F - V - V - V. 
 d) F - V - V - F - V. 
 
8. Entre os modelos de melhores práticas de TI, podemos citar o ITIL e PMBOK como modelos utilizados por 
várias organizações na gestão de TI. Com base nestes modelos, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- O ITIL é o modelo aplicado à gestão de valor e investimento em TI. 
II- O PMBOK é o modelo para planejamento e gestão estratégica. 
III- O PMBOK é o modelo e base de conhecimento para gestão de projetos. 
IV- O ITIL é o modelo aplicado à gestão e suporte, entrega e suporte de serviços. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
 b) As afirmativas II e III estão corretas. 
 c) As afirmativas I e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 
9. Planejamento Estratégico de TI é o processo de elaborar uma estratégia para uso da tecnologia da informação em 
uma organização. É por meio do planejamento que a estratégia de TI é estruturada, organizada e sistematizada. 
Contar com um planejamento estratégico de TI garante que a tecnologia da informação está sendo usada a favor 
do negócio. Além disso, ajuda a criar valor para os clientes. Sobre os elementos que pertencem ao planejamento 
estratégico, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Inteligência competitiva. 
( ) Plano de Negócio. 
( ) Estratégia corporativa. 
( ) Estratégia competitiva e de posicionamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - V - F. 
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10. O CobiT foi desenvolvido pela Fundação ISACA e é mantido pelo Instituto de Governança de TI, tendo por 
missão explícita pesquisar, desenvolver, divulgar e solicitar um conjunto atual de padrões internacionais de boas 
práticas relacionadas ao uso corporativo da TI para os gerentes e auditores de tecnologia. Os focos são áreas em 
governança de TI que apresentam os temas que os executivos devem atacar para conduzir a área de TI dentro de 
suas organizações. Sobre as áreas abrangentes da governança de TI segundo CobiT, associe os itens, utilizando 
o código a seguir: 
 
I- Vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações) tem como objetivo aumentar o retorno dos 
investimentos da TI, gerando vantagens competitivas no mercado em que a organização atua. 
II- Garantia de alcance dos benefícios com otimização de custos. 
III- Deve-se ter um entendimento claro das situações ou evento adversos que possam afetar negativamente a 
empresa. 
IV- Melhora dos investimentos e do uso dos recursos de TI. 
V- Alinhamento e o controle sobre as ações de TI através da utilização de indicadores de desempenho. 
 
( ) Alinhamento estratégico. 
( ) Agregação de valor. 
( ) Gestão de risco. 
( ) Gestão de recursos. 
( ) Mensuração de desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II - IV - V. 
 b) II - I - IV- V - III. 
 c) I - II - III - IV - V. 
 d) III - V - IV - II - I. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
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