comportamento organizacional

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Hoje em dia, valoriza-se bastante a comunicação ascendente no ambiente organizacional interno. Isto ocorre, pois:
		
	
	manuais de procedimentos são essenciais para o bom funcionamento das atividades laborais diárias nas equipes.
	
	os líderes tomam decisões diariamente e precisam comunicá-las às suas equipes de trabalho.
	 
	a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideias de como pode melhorar processos internos.
	
	os líderes devem estabelecer os processos e comunicá-los às suas equipes de trabalho.
	
	os pares de trabalho, que atuam no mesmo nível organizacional, precisam se comunicar abertamente sobre os processos internos.
	Respondido em 10/06/2022 10:57:32
	
	Explicação:
Resposta correta: "a gestão conta com este tipo de comunicação para obter ideais de como pode melhorar processos internos.". A comunicação ascendente é aquela que ocorre dos funcionários para a alta gestão, que seguem o fluxo ascendente na hierarquia da empresa. Esse tipo de comunicação é muito eficiente para que os colaboradores possam contribuir com suas visões para a melhoria dos processos organizacionais. Como parte dos funcionários da ponta, que vivem o dia a dia da operação, as contribuições costumam ser muito proveitosas.
As demais alternativas não correspondem a características da comunicação organizacional ascendente.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
		
	
	pratica a percepção seletiva.
	 
	filtra o conteúdo da mensagem
	
	utilização a sensação coletiva
	
	escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
	
	mantém a natureza da informação.
	Respondido em 10/06/2022 10:58:16
	
	Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A filtragem ocorre quando o emissor manipula a informação para que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é filtrar seu conteúdo, comunicando sua parte favorável.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições.
Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA.
            Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas:
I- filosofias autoritárias de gestão;
II- a presença de líderes educadores;
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle.
É correto o que se afirma em:
		
	
	I, II e III
	
	III, apenas
	 
	I e III, apenas
	
	I, apenas
	
	II e III, apenas.
	Respondido em 10/06/2022 11:00:14
	
	Explicação:
I- filosofias autoritárias de gestão. Correto, as filosofias autoritárias são barreiras a gestão participativa e precisam ser vencidas para o sucesso desse tipo de gestão.
II- a presença de líderes educadores. Incorreta, líderes educadores podem contribuir com a gestão participativa.
III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. Correto, na gestão participativa é preciso dar voz, poder e autonomia para os indivíduos e, para isso, os gerentes têm um papel importante de condução e liderança. Caso o gerente tenha medo de perder o poder e o controle sobre a equipe, isso será uma barreira. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas:
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras;
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe;
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
		
	
	Os itens I, II e IV estão corretos.
	
	Os itens II, III e IV estão corretos.
	
	Os itens I, III e IV estão corretos.
	 
	Os itens I, III, V estão corretos.
	
	Os itens I, II e V estão corretos.
	Respondido em 10/06/2022 11:00:45
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A disseminação e o uso correto do Código de Ética é de vital importância para:
I- a melhoria das relações dos profissionais para com a organização;
II- a melhoria das relações entre os próprios empregados;
III- preservar a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens I e II.
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens II e III.
	Respondido em 10/06/2022 11:02:27
	
	Explicação:
Todos os itens estão corretos. A disseminação do código de ética promove melhoria nas relações profissionais entre empregados e com a organização. Além disso, as condutas pregadas pelo código de ética preservam a segurança das pessoas, o patrimônio e as informações da empresa, pois alinham as condutas esperadas e aceitáveis dentro da organização.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sabe-se que uma equipe gera sinergia positiva por meio do esforço coordenado, e, por essa razão, as equipes: 
		
	
	devem se manter atreladas a padrões preexistentes.
	 
	compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros.
	
	devem negar o conflito de todas as formas, pois que ele sempre é fonte de incompatibilidade organizacional.
	
	funcionam de maneira eficaz independente de seus membros entrarem em acordo sobre a participação de cada um e sua contribuição ao alcance dos objetivos organizacionais.
	
	precisam ter membros que confiam uns nos outros, uma vez que a demonstração de confiança no líder é desnecessária.
	Respondido em 10/06/2022 11:02:59
	
	Explicação:
A resposta correta é: compartilham uma missão, o que garante senso de propósito e unidade a seus membros. De fato, uma equipe funciona muito melhor quando seus membros entram em acordo sobre a participação de cada um, reconhecendo sua contribuição para o alcance dos objetivos organizacionais.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	apenas os itens I e II.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens II e III
	
	apenas os itens I e III.
	Respondido em 10/06/2022 11:03:59
	
	Explicação:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.
II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao operacional.
 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultadosde uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	Apenas os itens II e III
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	Respondido em 10/06/2022 11:04:25
	
	Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às necessidades motivacionais dos indivíduos. Algumas das estratégias que podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
		
	
	I, II e IV, apenas.
	 
	I e IV, apenas.
	
	I, II, III, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	Respondido em 10/06/2022 11:05:38
	
	Explicação:
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios. - Correto.
II. Recompensas essencialmente materiais. - Incorreto. Reconhecer e recompensar o esforço dos funcionários é essencial, mas as recompensas não precisam ser materiais. Muitas recompensas não materiais são valorizadas pelos colaboradores e cumprem o papel motivacional.
III. Centralização do poder. - Incorreto. A centralização do poder desmotiva o funcionário. A participação nos processos decisórios é importante e motivadora.
IV. Comunicação transparente. - Correto. 
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos pela tecnologia?
		
	
	Operador de máquinas
	
	Centro de distribuição logístico
	
	Operador de caixa
	 
	Gestão de recursos humanos
	
	Supervisor de operações
	Respondido em 10/06/2022 11:06:56
	
	Explicação:
As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas numa lógica operacional com uma prioridade determinada.