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Avaliação: AV1-2011.1EAD - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - GST0251 Disciplina: GST0251 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: 201001487184 - GLEICI LUCI LIMA TRINDADE RIBEIRO Nota da Prova: 7 Nota do Trabalho: Nota da Participação: Total: 7 Prova On-Line Questão: AV220103GST02510122 (109823) 1 - Sabemos que a velocidade e a intensidade da mudança tem sido uma realidade no ambiente de negócios em que operam as empresas. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização? Pontos da Questão: 1 Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências. Aceitar os mecanismos criados para assegurar a auto-preservação das ilhas de eficiência. Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional. Aceitar a inevitabilidade da necessidade de constante mudança e de adaptação aos novos cenários. Questão: AV220103GST02510077 (109626) 2 - Ao assumir a Presidência da empresa BSB, Letícia Diniz, juntamente com a equipe de diretores, buscou nortear os rumos do negócio, para que posteriormente fosse feito o planejamento estratégico da empresa. Depois de muitas análises e discussões, fizeram uma declaração na qual ficavam definidos: a razão de ser do negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Podemos afirmar que esta declaração da BSB contém: Pontos da Questão: 1 A Visão da Empresa Os Valores da empresa Os Objetivos da empresa A Missão da empresa Questão: AV220103GST02510102 (109652) 3 - O Planejamento Estratégico é de grande utilidade para definição dos rumos de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta uma característica do Planejamento Estratégico: Pontos da Questão: 1 É elaborado em cada departamento no nível intermediário da organização Refere-se a cada tarefa ou atividade em particular executada pelo nível operacional É de amplo alcance. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto O nível gerencial da empresa deve elaborar seu planejamento estratégico Questão: AV1200111EADGST02511019 (128780) 4 - Sun-Tzu, general chinês, há mais de 2000 anos , escreveu a obra “A arte da guerra”, na qual se destaca a importância que atribuiu às ações estratégicas para alcance da vitória desejada na guerra . De forma bem semelhante, as empresas buscam o sucesso pretendido no mundo dos negócios utilizando-se para isto do planejamento do tipo: Pontos da Questão: 1 Em geral Tático Institucional Operacional Questão: AV220103GST02510111 (109812) 5 - Letícia Diniz, como Gerente de Marketing, vai desenvolver, junto com sua equipe, o Planejamento Tático a fim de realizar as ações referentes à área de marketing, para alcance dos objetivos estabelecidos no Planejamento Estratégico. Deste Planejamento Tático de Marketing resultará: Pontos da Questão: 1 Um Orçamento de Marketing detalhando as necessidades financeiras da área para execução das atividades ligadas ao planejamento estratégico da empresa. Uma Planilha de Marketing detalhando as promoções a serem desenvolvidas para crescimento do volume de vendas dos produtos. Um Relatório de Marketing detalhando as ações realizadas pela área no exercício anterior, para subsidiar as decisões a serem tomadas pela Direção para o próximo exercício. Um Plano de Marketing detalhando os requisitos de venda e distribuição dos bens e serviços no mercado bem como o atendimento ao cliente. Questão: AV220103GST02510084 (109633) 6 - As organizações trabalham com três níveis diferentes de poder e decisão. Estes três níveis são chamados de: Pontos da Questão: 1 Estratégico, Tático e Operacional Institucional, Intermediário e Chão de Fábrica Cúpula, Operacional e Técnico Estratégico, Tático e Chão de Fábrica Questão: AV1200111EADGST02511016 (128777) 7 - “Apesar do ambiente de hostilidade no campo da concorrência, a sustentabilidade de uma empresa continua sendo a entrega de valores reais à sociedade e a base formada por uma equipe de profissionais comprometidos com a missão e objetivos da corporação “. (YAMAGUTI, 2006, p.294) Em relação ao Planejamento Estratégico, os itens sinalizados neste trecho pelo autor têm como cenário adequado de ocorrência o (s): Pontos da Questão: 1 Ambiente Interno Ambiente Externo Aspectos Cooperativos Aspectos Competitivos Questão: AV220103GST02510123 (109824) 8 - Das situações descritas abaixo, qual delas caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova ordem organizacional? Pontos da Questão: 1 A competição entre empresas diferentes passa a evitar a competição entre empresas totalmente similares. As parcerias passam a ser desnecessárias e até perigosas. A logística tem um papel cada vez menor no contexto organizacional. A ênfase na hierarquia é reduzida, e aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores. Questão: AV220103GST02510130 (109845) 9 - As principais características do desenho organizacional são: Pontos da Questão: 1 Centralização, Padronização, Formalização e Integração Centralização, Formalização, Integração e Diferenciação Desenho organizacional, Centralização, Padronização e Integração Descentralização, Diferenciação, Formalização e Integração Questão: AV220103GST02510116 (109817) 10 - As empresas que adotam um modelo responsável de gestão estabelecem para os seus públicos os seus valores. A identificação dos valores organizacionais se dá através de: Pontos da Questão: 1 Comunicados internos emitidos pela área de Recursos Humanos. Por determinação da alta administração por meio de anúncios na mídia. Resultados financeiros obtidos com o alto volume de vendas. Ações e exemplos que a organização demonstra aos seus públicos interno e externo. _1362470289.unknown _1362470299.unknown _1362470304.unknown _1362470307.unknown _1362470308.unknown _1362470305.unknown _1362470301.unknown _1362470303.unknown _1362470300.unknown _1362470294.unknown _1362470296.unknown _1362470298.unknown _1362470295.unknown _1362470291.unknown _1362470292.unknown _1362470290.unknown _1362470278.unknown _1362470283.unknown _1362470285.unknown _1362470287.unknown _1362470284.unknown _1362470280.unknown _1362470281.unknown _1362470279.unknown _1362470273.unknown _1362470275.unknown _1362470276.unknown _1362470274.unknown _1362470267.unknown _1362470270.unknown _1362470271.unknown _1362470268.unknown _1362470262.unknown _1362470265.unknown _1362470266.unknown _1362470263.unknown _1362470260.unknown _1362470261.unknown _1362470258.unknown _1362470257.unknown
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